2022年の7つの最高のOomaOfficeの代替品と競合他社

問題があるのは価格設定、カスタマーサービス、またはOomaアプリのいずれであっても、他にも多くのVoIP電話サービスプロバイダーがあることを覚えておくことが重要です。 この記事では、現在市場に出回っているOomaの上位の代替品を見ていきます。

さっそく始めましょう！

ここにトップ7のOomaの選択肢があります

1. Nextiva
2. バッタ
3. RingCentral
4. 8×8
5. ダイヤルパッド
6. GoToConnect
7. アバイア

1. Nextiva

Nextivaは、手頃な価格と大きなフリーダイヤルの議事録の手当により、非常に価値のある選択肢です。したがって、10万人のビジネス顧客にサービスを提供するのは当然のことです。

Nextivaの機能

Nextiva VoIPソリューションは、より高価な競合他社に期待される最も多くのVoIP機能を提供します。 オンラインファックス、電話番号の移植、および会議のブリッジングがすべてサポートされています。 外出中に連絡を取り合う必要がある場合は、Nextivaモバイルアプリに無制限のビジネスSMSがあると聞いて喜ぶでしょう。

利用できるその他の機能には、高度な通話管理、通話転送、通話分析、および自動応答が含まれます。 Nextivaは、このネイティブの汎用性に加えて、統合サポートを通じて追加の柔軟性を提供します。

プロジェクトのニーズに応じて、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot、Salesforce、Zendesk、Zohoなどのツールを統合できます。 最後に、エンタープライズプラン以上の場合は、無制限の参加者でビデオ会議を開催できます。

Nextivaの通話品質、信頼性、サポート

Nextivaは、HDオーディオと99.999％の稼働時間を提供します。

カスタマーサポートオプションは次のとおりです。

• ライブチャット
• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

Nextivaの価格

2.グラスホッパー

グラスホッパーは、スケールアップに重点を置き、追加機能にあまり関心がなく、15万人以上の顧客にサービスを提供している企業に人気のVoIPサービスです。

バッタの特徴

Grasshopperは、そのプラットフォームの機能を追跡することで正確に知られているわけではありませんが、それでもあなたの生活を楽にすることができるいくつかの機能があります。 まず第一に、Rubyの仮想受付係は、営業時間後でも顧客が常に話し相手を持っていることを保証します。

必要に応じてGrasshopperアプリを使用してRubyをオンまたはオフにすることができ、顧客が誰といつ話すかを細かく制御できます。 全体として、24時間年中無休のサポートのために社内チームを雇うよりもはるかに費用効果の高いルートです。

グラスホッパーの価格設定モデルにより、中小企業プランを選択して毎年請求する場合、1つの番号あたり月額わずか16ドルを支払うことになります。 最後になりましたが、Grasshopperプランを使用すると、無制限のフリーダイヤルを利用できるため、長期的にはさらに多くのお金を節約できます。

グラスホッパー通話の品質、信頼性、サポート

グラスホッパーは99.999％の稼働時間を保証します。

サポートオプションは次のとおりです。

• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

バッタの価格

3. RingCentral

RingCentralは、チームコラボレーション、サードパーティの統合、本格的なネイティブビデオ会議機能などの機能を提供する、市場で最も総合的なビジネスVoIPプロバイダーの1つです。 SoFi、コロンビア大学、デトロイトライオンズなどのクライアントを含む200万人以上のユーザーにサービスを提供しています。

RingCentralの機能

RingCentralは、メッセージング、ビデオ、および電話用の堅固なユニファイドコミュニケーションプラットフォームであることに加えて、便利なチームコラボレーション機能も提供します。 これには、タスク管理システムのほか、Asana、Monday、およびその他のツールの統合が含まれます。

Googleドライブなどのサードパーティのクラウドストレージプラットフォームを使用している場合は、アカウントからドキュメントを取得し、RingCentralでインデックスを作成して、今後の検索を容易にすることができます。 また、Skype、Microsoft Teams、およびSlackの統合により、ビデオ会議のニーズを統合することもできます。

または、ホワイトボードや画面共有などの機能を備えたRingCentralのネイティブビデオ会議機能を使用することもできます。 フル機能のスイートに関する限り、RingCentralが提供する柔軟性と競合することは困難です。

RingCentralの通話品質、信頼性、サポート

RingCentralは、HDオーディオと99.999％の稼働時間を提供します。

サポートオプションは次のとおりです。

• ライブチャット
• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

RingCentralの価格

4.8×8

8×8は、分析、AIワークフロー、47か国への無制限の通話などの機能を備えた国際市場へのサービス提供に重点を置いています。これは、プロバイダーに200万人の顧客を獲得した戦略です。

8×8の機能

アナリティクスは、8×8の強力なスーツの1つです。 組織全体のリアルタイムのレポートを取得できます。 通話録音、コーチング、音声分析も提供されているため、チームの効果を簡単に最適化できます。

それだけでは不十分であるかのように、AIを活用した洞察とワークフローは、機械学習の力を利用して会社の生産性を高めることができます。 分析以外の8×8の主なセールスポイントは、その幅広いリーチです。

X4プランを取得すると、47か国への無制限の音声通話が可能になります。これは、グローバルビジネスの価格を正当化するものです。 より安価なエクスプレスプランを利用する場合でも、競合するプロバイダーと同様に、米国とカナダに無制限に電話をかけることができます。

8×8通話品質、信頼性、サポート

8×8は99.999％の稼働時間を保証します。

サポートオプションは次のとおりです。

• ライブチャット
• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

8×8の価格

5.ダイヤルパッド

Dialpadは、プランが安価で、無料のビデオ会議が付属し、便利なChrome拡張機能も備えているため、小規模なチームに最適なビジネス電話システムです。 この手頃な価格の機能は、ほとんどの競合他社よりも若いにもかかわらず、プロバイダーが65,000人の顧客を迅速に獲得した方法を説明している可能性があります。

ダイヤルパッドの機能

すべてのDialpadプランには、他のほとんどのプロバイダーがこの機能をアップセルとして使用していることを考えると、ボーナスのように感じるマルチレベルの自動応答が含まれています。 また、ボイスメールの文字起こしは非常に正確で信頼性が高いことがわかりました。

Dialpad Meetingsは、参加者の上限が10人、制限時間が45分の無料のビデオ会議を提供します。 これは、大規模な会議や専用のビデオ会議ソリューションを必要としない中小企業に最適です。

Chromeを使用している人は、Dialpadに拡張ダイヤラがあり、ブラウザから電話をかけることができることを知って喜ぶでしょう。 さらに、Dialdpadは、会社が関連する通話データを収集したり、ユーザーを管理したりするのを容易にするAPIとWebhookも提供します。

Dialpadの通話品質、信頼性、サポート

Dialpadは、HDオーディオと99.999％の稼働時間を提供します。

サポートオプションは次のとおりです。

• ライブチャット
• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

ダイヤルパッドの価格

* Dialpadは、参加者の上限を100に増やすビデオ会議のビジネスプランを提供しますが、ユーザーあたり月額20ドルの追加料金がかかります

6. GoToConnect

GoToConnect（以前のJive）は、統合サポートの点でほとんどの競合他社に勝っています。 彼らのギャラリーはあなたがあなたのスタックに持っているかもしれないトップのソフトウェアツールのほとんどを特徴とします、そして彼らの視覚的なコールルーティングエディタは管理プロセスを劇的に単純化することができます。

GoToConnectの機能

コールルーティングのカスタマイズに関しては、GoToConnectよりも優れたプラットフォームはありません。 彼らのビジュアルエディタは構成プロセスを簡単にし、直感的なデザインはほとんど学習曲線がないことを意味します。

また、すべてのライセンスにHDビデオ会議が含まれているため、GoToMeetingサブスクリプションの料金を別途支払う必要はありません。 GoToMeetingプランが月額16ドルから始まることを考えると、ビデオ会議機能を無料でバンドルすることは確かに盗みです。

HubSpot、Salesforce、Zoho、Zendesk、Slackなどのサポートされている統合を考慮に入れると、GoToConnectソリューションにはすべてのソフトウェアニーズを単一のプラットフォームに統合する機能があることは明らかです。

GoToConnect通話品質、信頼性、サポート

GoToConnectは、HDオーディオと99.996％の稼働時間を提供します。

サポートオプションは次のとおりです。

• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

GoToConnectの価格

7.アバイア

Avayaは通信機器会社としてスタートしましたが、RingCentralと提携して、1億人のユーザーにクラウドサービスを提供しています。 機能には、Alexa統合、クライアントあたり250,000ユーザーの容量、および任意のワークスペースを会議室に変えることができるハードウェアが含まれます。

Avayaの機能

Avayaには、広範なビデオ会議機能があります。 まず、Avaya Vantageを使用すると、スマートデバイス（Alexaを含む）を使用して常時オンのビデオおよびオーディオオプションを活用できます。さらに、Avaya Cloud Office Roomsは、あらゆるワークスペースを会議室に変えることができます。

スケールアップを検討している場合は、Avayaを使用すると顧客が最大250,000ユーザーまでスケールアップできることを知って喜ぶでしょう。 Avayaは、平均して1分あたり1500万回の通話を促進するため、サーバーは確実にストレステストされています。

サインアップすると、ニーズに応じて、クラウド、オンプレミス、およびハイブリッド展開モデルから選択できるようになります。 最後に、Avayaは、すべてのデータがデフォルトで国内の顧客データを保存するようになったため、データセキュリティを重視する企業にとっても優れたオプションです。

Avayaの通話品質、信頼性、サポート

Avayaは、HDオーディオと99.999％の稼働時間を提供します。

サポートオプションは次のとおりです。

• ライブチャット
• 電話ホットライン
• ソーシャルメディア
• 知識ベース

アバイアの価格

Ooma Alternatives：あなたのビジネスに最適なのはどれですか？

RingCentral —総合優勝

RingCentralは、ビデオ会議からタスク管理まで、すべてのニーズに対応できる包括的なソリューションです。 あらゆるタスクを処理するのに十分なネイティブ機能を備えていますが、複数の統合もサポートしています。 この汎用性とアクセス可能な料金プランを組み合わせることで、RingCentralがトップピックになります。

Nextiva —価値

価格対価値の面では、Nextivaに勝るものはありません。 プロフェッショナルプランでは、最大250人の参加者が参加するビデオ会議を主催し、毎月3,000フリーダイヤルを消費することができます。これは、かなりの金額を得ることができることを意味します。

Dialpad —予算

銀行を壊さない信頼できるプラットフォームを見つけようとしている小さなチームは、Dialpadに満足するでしょう。 自動応答や音声文字変換などの重要な機能に加えて、Chrome拡張機能などの追加の特典があります。 最後に、無料のビデオ会議は大きなプラスです。

グラスホッパー—呼び出し

フォームよりも呼び出しと機能に焦点を当てた飾り気のないソリューションを探している企業にとって、Grasshopperが明確な選択であることがよくあります。 一部の競合他社のベルやホイッスルが付属していない場合がありますが、低価格で単純な信頼性に勝るものはありません。

GoToConnect —統合

スペクトルの反対側では、できるだけ多くのベルとホイッスルを探している人は、GoToConnectの広範な統合ギャラリーを楽しむことができます。 サードパーティツールとの業界をリードする互換性があるだけでなく、すべてのプランでこの機能を提供します。

8×8—インターナショナル

グローバルに展開している企業は、8×8から最高のエクスペリエンスを得る可能性があります。 その詳細な分析機能に加えて、X4プランが提供する47か国への無制限の通話は、国際企業にとって非常に貴重です。

Avaya —ハードウェア

通信機器プロバイダーとしてのAvayaの経歴を考慮すると、ハードウェアを必要とする企業にとって、クラウドオフィスサービスは良い選択となる可能性があります。 ファーストパーティのAvaya電話は高品質である傾向があり、RingCentralとのパートナーシップは彼らのソフトウェアに利益をもたらすはずです。

結論

そこにあなたはそれを持っています、それ自体ですべて素晴らしいOomaの7つの選択肢。 この記事のどのプロバイダーでも間違いはありません。

それはすべて、あなたの特定のニーズ、あなたにとって最も価値のある機能、そしてあなたが取り組んでいる予算を決定することに帰着します。

今のところこれですべてです。VoIPをオンにしてください。