RingCentral電話会議：できることとできないこと

公開: 2020-07-16

RingCentralは、プロバイダーがUCaaSのGartner Magic Quadrantのリーダーとして認められているため、すでに際立っていますが、 Web会議についてはどうでしょうか。 多くの企業がリモートワークに移行しているため、これはますます重要になっています。 このため、オーディオとビデオの両方のビジネスコミュニケーションは、チーム間のギャップを埋めるのに役立ちます。

これらのタイプのソリューションは、物理的なギャップも埋めます。 RingCentralが提供するようなソリューションは、地理的な距離に関係なく簡単なコミュニケーションを促進することで、国際チームがよりつながりを感じるのに役立ちます。 このガイドでは、RingCentralの電話会議が提供するものと、チームと顧客の間のギャップを埋めようとしている人にできることとできないことを示します。

RingCentral電話会議とは何ですか？

RingCentralの電話会議は、チームメンバーが互いにコミュニケーションを取り、コラボレーションできる方法です。 これらの電話会議はビデオまたは音声を使用して行われ、デスクトップ、タブレット、スマートフォンなど、どのデバイスからでもアクセスできます。 RingCentral電話会議には、通話の種類ごとにいくつかの制限があります。 たとえば、ビデオには500人の参加者の上限があり、オーディオのオンライン会議には1000人の参加者の上限があります。 ほとんどの中小企業にとって、これは十分すぎるほどです。

RingCentralは、複数の種類のビジネスに適したオプションです。 まず、4段階の料金体系で知られています。 これにより、予算が異なる企業に会議オプションが提供されます。 すべての層が同じというわけではありませんが、それぞれが重要な機能を提供し、ビジネスは成長するにつれていつでも別の計画にスケールアップできます。

このプロバイダーを介した通信は、大規模な組織にも役立ちます。 複数の国際オフィスを持つ企業向けに、RingCentralには、地理的に離れた場所でのコミュニケーションを効率化するための国際ダイヤルイン番号と高解像度ビデオがあります。 参加者の上限は、音声電話会議とビデオ電話会議の両方で高いため、大規模なチームが制限されることはありません。

音声会議の内訳

音声会議は基本的に、チームが互いに同時に通信できるようにする電話です。 したがって、1人がチームの各メンバーに連絡するために5回電話をかける代わりに、音声会議はチーム全体が1回の電話でつながるのに役立ちます。 接続するには、各人がホストから送信された会議回線にダイヤルインします。 ダイヤルインできないデバイスを使用したい場合は、ワンクリック接続オプションもあります。 目立つオーディオ機能は次のとおりです。

無制限の音声会議

RingCentral音声電話会議の最も便利な側面の1つは、参加者が参加するためにRingCentralネットワークに参加している必要がないという事実です。 これにより、チームは別のチームと通信し、潜在的なクライアントまたは顧客を会話に参加させることができます。 各電話会議の所要時間はわずか6時間ですが、さらに時間が必要な場合は、電話会議の回数に制限はありません。

これらのタイプの音声通話では、その通話に参加する人を制限する制限はありません。 また、ユーザーがホストできる会議の数に制限はなく、各通話の最大参加者数は1,000人です。 音声電話会議を開始するには、プレゼンターはRingCentralOfficeサブスクリプションを持っている必要があります。 参加者は、参加するためにアプリケーションをダウンロードする必要はありません。 通話の招待状を送信するだけです。

デバイス間での会議

音声会議には、デスクフォン、WindowsまたはMACコンピュータ、およびスマートフォンからアクセスできます。 AppleとAndroidの両方の電話には、RingCentral電話会議で動作するアプリがあります。 通話中に移動する必要がある場合、会議中にデバイスを簡単に切り替えることができます。

任意のデバイスでメッセージにアクセスするには、アクセスコードの代わりにワンタップ接続を使用するだけです。 モバイル会議を容易にするために、招待状がテキストメッセージで潜在的な参加者に送信されます。 招待状も電子メールで送信されるため、どのデバイスからでも簡単に電話をかけることができます。 SMBが持つ可能性のあるGmail統合は次のようになります。

簡単な国際会議

世界中にチームメンバーがいる場合は、国際会議も考慮する必要があります。 会議に市内番号を使用している場合、参加者はその番号にダイヤルするだけで参加できます。 市内番号は50カ国以上で利用可能であり、これは招待状があれば追加料金なしの通信方法です。

80か国以上で無料の仮想電話番号も利用できます。 これにより、海外からの参加者は、通話料金を取得することなく音声通話にアクセスできます。 通話中、主催者は、世界中の会議出席者が使用できる最大20のフリーダイヤル番号を使用できるように会議を設定できます。

微調整された会議管理

これらのタイプの音声会議では、会議の主催者は微調整されたコントロールにアクセスできます。 通話を管理している場合は、いつでも通話中の個人をミュートしたり、通話録音を有効にしたり、通話を終了したりできます。 参加者はコールフリップも利用できるため、外出先でデバイスを簡単に切り替えることができます。

主催者として、会議の参加者数を管理しやすく集計し、誰かが出入りしたときに通知するアラートを聞くこともできます。 不要な参加者も簡単に通話をブロックできます。

ビデオ会議の内訳

プラットフォームでのビデオベースの会議は、チーム会議をさらに一歩進め、世界のさまざまな地域に配置されている場合でも、直接会う機会を提供します。 これにより、最大500人の個人とのチームコラボレーションが容易になります。

RingCentralビデオには、40か国以上で利用可能な着信番号があるため、グローバル会議の接続には数秒かかります。また、いくつかの機能により、このタイプの通話は信頼性が高く、SMBで検討する価値があります。

信頼性の高い会議フィード

ビデオベースの会議に参加する場合、オーディオフィードとビデオフィードの両方が高解像度です。 これにより、会議は常に明確で魅力的なものになるため、タスクに関してはチームは同じページにとどまります。

RingCentralは、ファイブナインの稼働時間を保証する高レベルの安定性も備えています。 これは、サービスが99.999％の時間で稼働することを保証していることを意味します。これにより、年間5分強のダウンタイムしか残りません。

インタラクティブな画面共有

ビデオ会議中にプレゼンターや他の出席者を単に見る代わりに、会議に参加している間、アプリケーション、プレゼンテーション、ホワイトボード、およびファイルを共有できるオプションがあります。 これは、ホストが参加者と情報を共有し、参加者の関心を維持するのに役立ちます。

全員が会議に参加することで、チームはより効率的になります。 参加者は、共有されている画面にリモートアクセスして、画面を操作できるようになります。 これは、チームが問題を解決しようとしていて、通話中のチームメンバーが全員に見せることができる解決策を持っている場合に役立ちます。

さらに、最大500人の参加者と共有できるため、大規模なチームが集まってプロジェクトについて話し合う必要がある場合に対応できます。 また、チームがトレーニングを必要とするときに使用するための優れたツールにもなります。

特定のソリューションの使用方法を示す必要がありますか？ アプリケーション共有は、デモしているアプリの詳細のみを共有するのに役立ちます。 これは、マシン上で同時に実行している可能性のある情報やアプリケーションを出席者に見せたくない場合に便利です。

対面ミーティング

チームがある場合は、時折対面の会議があることを確認するのが常に最善です。 RingCentralビデオを使用すると、チームは旅費なしで会議室にいるのと同じ効果を得ることができます。 また、参加者が同じスペースに移動するのにかかる時間もなくなります。

招待状は、各個人またはグループで個別に送信されるため、チーム全体に招待状を送信するのは簡単な作業です。 実際、チーム全体が毎日使用するカレンダーの統合は、参加者をビデオ会議にすばやく招待する場合にも役立ちます。

RingCentral Meetingsは、MicrosoftOutlookと同期したときにシームレスに機能するように設計されています。 会議のスケジュール設定、会議への参加者の招待、会議の詳細の更新、および会議の開始は、数回のクリックで実行されます。 iCalまたはGoogleカレンダーを使用すると、モバイルデバイスで会議に参加したり招待状を送信したりすることも簡単にできます。

オフィスにいる人やソフトフォンを使いたい人は、デスクトップコンピュータで通話にアクセスできます。 ただし、RingCentralビデオを使用すると、モバイルを維持する必要のある参加者がタブレットまたはスマートフォンで電話会議に参加することもできます。

ブレイクアウトセッションを簡単に作成

大規模な電話会議中に、ホストがグループを小さなセッションに分割することを決定する場合があります。これは、ブレークアウトセッションと呼ばれます。 これらのセッションでは、より実践的な学習アプローチが可能になり、グループのより多くのメンバーが参加できるようになります。 これらの小さなグループにより、チームはブレインストーミングを行い、しばらく経った後でも簡単に大きなグループに戻ることができます。

RingCentralビデオを使用すると、同じ会議から最大50のブレイクアウトグループを同時に作成できます。 さらに、参加者がこれらの小さなグループに参加している場合、画面共有などの機能にアクセスして、生産性を高め、トレーニンググループに集中することができます。 ビデオ、オーディオ、ホワイトボード、およびチャットは、画面間で共有できます。

RingCentral会議はどこで際立っていますか？

市場には、特にCOVID-19以降の世界で、会議プラットフォームの仮想的な偶発的なものがあります。それでは、RingCentralが他のプラットフォームよりも際立っている理由は何でしょうか。 GetVoIPのRingCentralユーザーレビューでは、顧客の受け入れはおおむね好意的であることがわかりました。 これらのレビューと独自のプラットフォーム分析によると、サービスの最も肯定的な側面のいくつかを次に示します。

  • 発信できる電話会議の数や、同時に発信できるかどうかに制限はありません。
  • RingCentralは、Secure Real-Time Transport Protocol（SRTP）とTransport Layer Security（TLS）を使用して、すべてのデータが保護され、パケット損失が防止されるようにします。
  • 彼らはすべてのオーディオおよびビデオ通話を監視して、 VoIPセキュリティ違反を防ぐために疑わしいアクティビティをチェックします。
  • RingCentralには、24時間年中無休で利用できる電話とオンラインチャットのサポートがあります。
  • RingCentral電話会議に関してよくある質問のためのオンラインナレッジベースがあります。
  • RingCentralポータルはナビゲートしやすいため、会議の設定をすばやく変更できます。
  • 会議中に主催者が立ち会う必要はありません。
  • このサービスと互換性のあるさまざまなデスクフォンや会議用デバイスがあります。 RingCentralは、販売していないデバイスのプロビジョニングも支援します。

弱点はありますか？

RingCentral会議は完璧ではありません。 ソリューションの機能を分析し、RingCentralの一部の顧客がプラットフォームの会議機能について何を言っているかを調べました。 クラウド電話システムが遅れをとっているのは次のとおりです。

  • 標準プランでは、100人のリモート従業員のみがリモートで会議に参加できます。 これはプレミアムプランでは200に増加し、アルティメットでは500で最高になります。 これは大企業を妨げる可能性があります。
  • 会議リンクは、受信者を実際の会議に送信できない場合があります。
  • 画面の乗っ取りはデスクトップデバイスに限定されています。
  • RingCentralビデオには、ビデオフィードのエンドツーエンド暗号化がありません。
  • 無制限の音声会議は、標準プラン以上でのみご利用いただけます。
  • HDビデオの場合は500人、オーディオの場合は1,000人の会議参加者が強力ですが、最大2,500人の参加者数を持つ会議ソリューションがあります（Civicom）。

RingCentral会議を設定する方法

RingCentralを使用して電話会議を開始するのは比較的簡単です。 RingCentralビジネス電話システムにログインしたら、オプションから[会議]を選択します。 次に、参加者が会議に接続するときに使用するダイヤルイン番号を選択するように求められます。 接続しているホストには、会議の開始時に使用されるホストコードが必要です。 ユーザーがRingCentral会議を開始すると、自動的に会議の主催者と見なされますが、会議の開始後に到着した場合は、コードが必要になります。

参加者がダイヤルインすると、安全に接続するための参加者コードも必要になります。 これにより、偽のユーザーが会議に接続するのを防ぎます。 会議を設定するときに、ホストは海外のユーザーのために最大20の国際インバウンド番号を作成することもできます。 これらは確認済みの参加者に合わせて調整されており、国際電話料金を回避するのに役立ちます。 これを設定すると、参加者が使用できるように、すべての国際番号へのリンクが作成されます。

すぐに利用できないホストのために、会議ソリューションには、参加者が会議を開始できる「ホストの前に参加」機能もあります。 これは、利害関係者がチームを割り当ててプロジェクトに取り組み、会議に到着する前に戦略を立てるような状況で役立ちます。

さらに、主催者は実際の会議中に出席者を追加することができます。 RingCentralアプリから、テキスト付きの招待とメールオプション付きの招待は引き続き利用できます。 会議に追加したい個人の電話番号または名前を入力できる「参加者の追加」ボタンもあります。 これらの各機能は、即席の会議に役立ちます。会議を開始し、参加者を追加するだけです。 RingCentralの連絡先から参加者を追加できるプラスアイコンもあります。

会議は、デスクフォン、RingCentral Phoneデスクトップアプリ（ソフトフォン）、およびAndroidまたはiPhoneスマートフォンデバイスを備えたオフィスから利用できます。 モバイルアプリの場合、ソフトウェアはGoogle AppStoreまたはAppleAppStoreから簡単にダウンロードできます。

RingCentralには適切な会議機能がありますか？

チームを接続したり、顧客と会ったりするためのソリューションとして、RingCentralはほとんどのビジネスに十分すぎるほどです。 これは、社会的距離を余儀なくされている企業にとって有用であり、地理的に離れた場所にある異なるオフィスを持つ企業にとって強力なソリューションです。

参加者の上限も、このソリューションと非常に競争力があります。 RingCentralを、参加者数が100人のBlueJeansなどのプロバイダーと比較すると、RingCentralが大企業にとってどのように堅牢なソリューションであるかがわかります。 このプロバイダーは、今年のRingCentral vs Dialpadの作品ですでに勝利を収めており、他のいくつかのWeb会議プロバイダーの代替としても機能します。

RingCentralと同様の広範なWeb会議機能を備えたプロバイダーをお探しの場合は、主要なWeb会議ソフトウェアプロバイダーに関するインタラクティブな表を確認し、RingCentralとZoomを比較してください。 詳細なレビューを提供し、それぞれの長所と短所を示します。