RingCentral電話：オプションを理解する

RingCentralは、40万人を超えるグローバル顧客を抱えるトップVoIPビジネスコミュニケーションサービスプロバイダーの1つであり、Gartner MagicQuadrantのリーダーとして5年間の地位を築いています。

UCaaSソフトウェアはスマートフォンやラップトップで操作できますが、Cisco、Polycom、Yealinkなどのトッププロバイダーが提供するRingCentral互換のデスクフォンも提供しています。

デスクフォンはもうすぐ過去のものになるという噂が渦巻いていますが、実際には、従業員の75％が依然としてデスクフォンをオフィスコミュニケーションの主要な形態と見なしています。

ここでは、自分のデバイスを持参するか、RingCentralソフトフォンアプリに依存するか、高度な機能が満載のプラグアンドゴーのRingCentral電話を購入するかを決定するのに役立ちます。

RingCentralとBYOD

RingCentralのBYOD（Bring Your Own Device）を使用すると、ユーザーは既存の個人用スマートフォン、デスクトップコンピューター、タブレット、およびその他のデバイスをオフィスの仮想電話システムに接続できます。

BYODはハードウェアコストを削減し、モバイルおよびリモート作業を容易にします。 ただし、特にセキュリティに関しては、いくつかの欠点があります。 調査によると、IT専門家の約70％がBYODをセキュリティ上の最大の脅威と見なしています。 潜在的な規制/コンプライアンスの問題は、元従業員がスマートフォンに保存されている企業データに引き続きアクセスできるという事実に加えて、BYODルートへの移行を警戒する企業もあります。

RingCentralから購入しなかったデバイスを使用したい企業は、手動または支援プロビジョニングを使用して、デバイスをRingCentralクラウドに接続できます。

製品サポートを提供できるのは、RingCentralではなく、デバイスの製造元のみであることに注意してください。 さらに、SIPに準拠していない電話はRingCentralと互換性がありません。 次の表に、サードパーティデバイスとRingCentralとの互換性に関する詳細情報を示します。

追加のデバイスの互換性を確認するには、ここをクリックしてください。

RingCentralソフトフォンアプリ

（画像ソース）

新しいハードウェアを購入する代わりに、RingCentralのダウンロード可能なソフトフォンアプリを使用すると、ユーザーは既存のデスクトップコンピューターだけでなく、AndroidおよびAppleiOSモバイルデバイスでも通信できます。

ハードフォンを選択したユーザーは、引き続きRingCentralのソフトフォンアプリにアクセスできます。

ソフトフォンは、従業員の柔軟性を高め、チームチャットメッセージング、ビデオ会議、およびビジネス電話通信を1つのインターフェイスに統合します。 このアプリはWebブラウザーでもアクセスできるため、ダウンロードは必要ありません。 ユーザーはいつでもモバイル通信とデスクトップ通信をシームレスに切り替えることができます。

RingCentralのソフトフォンはスタンドアロン製品ではありませんが、どのプランでもすべてのRingCentralサブスクライバーが利用できます。 その最高の機能は次のとおりです。

• 音声およびビデオ会議
• チームチャットメッセージング
• 通話録音
• プレゼンスを呼び出す
• コールルーティング/転送
• ファイル/リンク共有
• 画面共有

サードパーティの販売者から中古電話を購入する

中古のRingCentral互換電話をサードパーティベンダーまたは個々の販売者から購入することもできます。

改装された電話は、特にVoIP電話システムと長期契約の初期費用に関しては、お金を節約するための優れた方法です。 評判の良い販売者は、使用済みのすべての電話を販売前にテストします。多くの場合、使用済みのハードウェアと新しいハードウェアの間に明らかな違いはありません。

しかし、中古品を購入することにはいくつかの欠点があります。

評判の悪いベンダーに乗ってしまうのは簡単なので、eBayなどのサイトや個人の売り手から中古の電話を購入することは避けるのが最善です。 代わりに、VoIP Supply、Telecodepot、CDWなどの定評のある再生電話販売業者を探してください。

さらに、中古モデルにはメーカー保証や保証は付いていません。中古モデルの年齢によっては、サポートやスペアパーツを探すのが面倒な場合があります。

使用済みの電話の寿命は新しいハードウェアよりもはるかに限られていますが、運用コストを節約する簡単な方法を探している企業にとっては、依然として優れたオプションです。

RingCentralから直接電話を購入する

RingCentralから直接新しいビジネス電話を購入するのが最善の選択肢です。

完全な保証とより良いカスタマーサポートを受けるだけでなく、電話の互換性がうまくいかないこともある複雑なセットアッププロセスを排除することもできます。

RingCentralは、その機能と品質がRingCentralの利用可能な仮想電話システム計画とどれほどよく一致しているかを理由に、これらの電話を特に選択しました。 機能には、LCDタッチスクリーン、ネイティブBluetooth、高度な通話管理機能など​​があります。

RingCentralヘッドフォンには、Polycom、Cisco、およびYealinkのトップモデルが含まれています。

以下に、最も人気のある電話の概要を示します。

RingCentralのPolycom電話

RingCentralから利用可能なPolycom電話を表示し、それらの主な機能、長所、および短所について学びます。 また、現在のビジネスニーズに最適な電話を見つけてください。

Polycomは最近Plantronicsを買収し、会社名を「Poly」に移行していることに注意してください。

Polycom VVX 601

Polycom VVX 600は、RingCentralで最も人気のあるハードフォンです。 価格は399.00ドルで、必要に応じて毎月の分割払いで支払うことができます。 1年間の保証が付いており、RingCentralが提供する最も機能豊富な電話の1つです。

この電話には2つのユーザー回線があり、最大14ユーザーのプレゼンスステータスが表示されます。 これには、HDVoiceとPolycomAcoustic Clarityが含まれ、エコーキャンセレーション、バックグラウンドノイズ抑制、コンフォートノイズ生成、全二重会話が含まれます。

ネイティブのBluetoothおよびUSB接続、発信者ID、過去の通話ログ、および通話転送などの他の機能を表示する4.3インチLCDタッチスクリーンを備えています。

この電話は、Skype forBusinessとMicrosoftOffice365クラウドPBXの統合も提供します。

最適な用途：プレミアム機能を必要とし、1日の仕事の多くを電話で過ごす高レベルのエグゼクティブおよびマネージャー。 複数の電話回線を必要とし、相互運用性に依存しているエグゼクティブや、1日を通して頻繁に内部ビデオ通話を行うエグゼクティブも、このモデルの恩恵を受けます。

Polycom VVX 501

このモデルには、12の電話回線、エコーのないHD音声、および最大50ユーザーのプレゼンス監視が備わっています。 それは299.00ドルで販売され、毎月の分割払いが可能です。

その最高の機能は、OutlookカレンダーなどのデスクトップPCアプリケーションと統合できることです。これにより、拡張モジュールのユーザーは、コンピューターのマウスを使用してWebベースの情報にアクセスできます。

スクリーンセーバー付きのLCDカラータッチスクリーン、音声アクティビティ検出、快適なノイズ生成、およびデュアルUSBポートを備えています。

最適な用途： Polycom VVX 501は、ソフトウェア更新機能と拡張モジュールを備えているため、将来を見据えたヘッドフォンを探している企業に最適です。 拡張モジュールは、より高度なアテンダントコンソールオプション、プログラム可能なLEDキー、および拡張されたホスト電話インターフェイスを備えています。

Polycom VVX 450

VVX 350モデルに基づいて構築されたこの電話には、1年間の保証が付いており、価格は239.00ドルで、月々の分割払いが可能です。 最大96回線のプレゼンス監視をサポートできる2つの利用可能な拡張モデルがあります。

その最大の機能の1つは、ユーザーが電話のLCD画面からWebベースの情報にアクセスし、基本的なPCアプリケーションと統合できるPolycomの「MyInfoPortal」です。

また、グループページングも提供されるため、重要なメッセージを他のユーザーに簡単にブロードキャストできます。

最適な用途： Polycom VVX 450は、予算が限られているが、デスクフォンの重要な機能に妥協したくない中小企業にとって理想的な選択肢です。 毎日の大量の通話に最適であり、HTTPSセキュアプロビジョニングやTLSなどの堅牢なセキュリティ機能により、厳格なコンプライアンス規制のある企業に適しています。

Polycom Trio 8800

この会議用電話には1年間の保証が付いており、月額料金プランを利用して997.00ドルの費用がかかります。

14フィートのマイク範囲と360度のマイクカバレッジで最もよく知られています。 また、タッチキーパッドを含む5インチのLCDカラータッチスクリーンディスプレイを備えています。 組み込みのPoE、13の利用可能な言語設定、および快適なノイズ生成が付属しています。

最適な用途： Polycom Trio 8800は、複数の同時ビデオ画面を必要としない新興企業や中小企業の会議室に最適です。 月に1〜2回程度の電話会議があるため、高度な機能を必要としない企業に最適です。

Polycom IP 6000

このSoundStationIP会議用電話には、1年間の保証が付いており、月々の支払いプランを利用できる場合は$ 699.0です。 特許取得済みのPolycomHD音声テクノロジーとAcousticClarityテクノロジーの使用で特に知られています。 パッケージには、電話コンソール、イーサネットケーブル、ユニバーサル電源、および電源挿入ケーブルが付属しています。 また、パケット損失の隠蔽、個別の音量設定、および短縮ダイヤルも提供します。

このコードレスデバイスには、DECT規格と互換性のあるポータブルハンドセットベースステーションが付属しています。

最適な用途： Polycom IP 6000は、中小規模の会議室だけでなく、通話中に室内の他のモバイルデバイスやワイヤレスデバイスからの干渉を防ぐことに関心のある会議室にも最適です。 バックグラウンドノイズ抑制は、通りの近くの部屋や、日常のオフィスのノイズや気晴らしによって頻繁に中断される部屋にも適していることも意味します。

RingCentralのCisco電話

Cisco電話は、SPA504G、Cisco SPA508G、SPA303などの古い回線IP電話モデルから大きく進歩しました。

以下に、RingCentralから購入できるCisco電話の上位モデルの概要を示します。

アナログ電話アダプタ（ATA）はRingCentral Webサイトからは入手できませんが、シスコでは、既存の標準電話をIPネットワークに接続したい人のためにWebサイトで販売しています。

Cisco 7841

シスコのこのRingCentral互換3PCCIP電話は、基本的なオフィス電話に最適です。 それは毎月の分割払いで支払うオプションで$ 209.00でリストされています。

モノクロのディスプレイ画面、生産性を高めるための専用の固定キーが付属し、ハンズフリー通信が可能です。 2つの電話回線、音声アクティビティ検出、発信者ID、およびLEDインジケータライトのプレゼンス監視機能があります。

最適な用途： Cisco 7841は、より基本的なデスクフォンのニーズがあり、使用していない機能にお金をかけたくない小規模または新規の企業に最適です。 また、統合されたPower over Ethernet（PoE）サポートに大きく依存している企業にも適しています。

Cisco CP8851

このSIP電話は、ユーザーがライブ通話中にモバイルデバイスからデスクフォンに切り替えることができるという事実を含め、一部のテレフォニー機能をモバイルデバイスと統合できることで最もよく知られています。

1年間の保証が付いており、RingCentralから249.00ドルまたは月払いでご利用いただけます。

標準機能には、高解像度カラーディスプレイ、インターコム通信、照光式キー、SSOアクセス、およびエネルギーコストを低く抑えるためのCiscoEnergyWiseテクノロジーが含まれます。 コール制御機能には、着信コールの発信者IDマッピング、キャッチホン、保留、在席およびブラインドコール転送、およびビジー状態でのコールバックが含まれます。 企業ディレクトリと自動オフフックコール配置も可能です。

最適な用途： Cisco CP8851は、依然としてモバイル通信に大きく依存している中小企業に最適です。 また、WiFi通話へのアクセスが必要な企業にも最適です。

Cisco IP8861

RingCentralの最先端のCisco電話であるIP8861は、毎日の大量の通話に理想的であり、受付係、秘書、およびその他のオフィスの電話係員の間で人気があります。

小売価格は329.00ドルで、毎月の分割払いが可能で、1年間の保証が付いています。

プラグアンドリング技術により、到着したその日に電話を使い始めることができます。 専用の保留キー、10個の照らされた回線ボタン、匿名の通話ブロック、専用のボイスメールと転送キーにより、これは最も売れているRingCentral電話の1つになっています。

最適な用途： Cisco IP8861は、それに伴って成長できる電話システムを必要とする大企業規模の企業のニーズに最適です。 また、保留音、発信者IDのブロック、在席通話とブラインド通話の両方の転送など、より高度な通話制御と処理機能が必要な企業にも最適です。

RingCentralからのYealink電話

以下に、RingCentralと互換性のある上位のYealink電話の機能、長所、短所、および価格設定オプションの概要を示します。

Yealink T48S

このIP電話は、スマートフォンエクスペリエンスを模倣するように設計されており、7インチで、他のモデルの中で最大のカラータッチスクリーンディスプレイの1つを備えています。

29個のタッチキー、OPUSがサポートする音質、最大27人のユーザーのプレゼンス監視を備えたT48Sは、堅牢な機能を提供しますが、それでも$ 239.00で手頃な価格です。

最適な用途： Yealink T48Sは、1日の通話量が中程度から多い経営幹部向けに特別に設計されています。 また、1日を通して携帯電話とデスクトップ電話を頻繁に切り替え、スマートフォンと同様の直感的なインターフェイスが必要な場合にも適しています。

Yealink T46S

Yealink T46Sは、予算が少しあるが、高い通話品質に関して妥協したくないビジネスに最適です。

特にYealink電話は、リアルな音声品質と個々の音量設定で知られています。 音声アクティビティの検出、コンフォートノイズの生成、およびDTMFトーンの生成により、オーディオ品質がさらに向上します。

コール処理機能には、ビジーランプフィールド、コールタイミングとキャッチホン、コール転送、およびワンタッチスピードリダイヤルが含まれます。 リモートの不在着信通知、サイレント、および発信者IDも利用できます。

RingCentralは電話を$ 209.00でリストしており、毎月の分割払いで支払うことができます。

最適な用途：この電話は、コンタクトセンターのように、多数の同時通話を管理する必要のある受付係や通話量の多い従業員向けに設計されています。 また、高度な通話処理のカスタマイズが必要な場合にも適しています。

RingCentralでさらに読む

選択したRingCentral互換の電話に関係なく、チャットメッセージング、ファイル共有、従業員の生産性分析とレポートなど、プラットフォームの高度な機能を利用できます。

RingCentral for Desktopの詳細なレビューでは、主要な機能、利用可能な電話番号の種類、統合、価格設定、利用可能なプランを分析し、ユーザーエクスペリエンスを評価します。

また、NextivaやVonageなどのトップVoIPエンタープライズソフトウェアプロバイダーのインタラクティブな表を利用して、RingCentralの代替案を確認し、一般的なFAQへの回答を得ることができます。