Shopify vs Amazon どちらがあなたのeコマースストアに最適ですか?
公開: 2021-06-23Tooltester はあなたのような読者によってサポートされています。 あなたが私たちのリンクを通じて購入すると、私たちはアフィリエイトコミッションを得ることができ、それにより私たちは無料で調査を提供することができます。
オンラインで何かを購入したい場合、どこに行きますか?
Amazon は品揃えが豊富なので、一番のおすすめだと思います。 それでは、eコマースビジネスを運営したいと考えている場合、Amazonで販売するのは理にかなっていますか? 必ずしも。 Shopify も人気のある e コマース プラットフォームですが、この評判を得たのは無駄ではありません。
eコマースビジネスの立ち上げを検討している人にとっては、たとえこの分野が初めてであっても、これは確実な選択肢です。 とはいえ、Shopify と Amazon は相互に排他的なプラットフォームではありません。
言い換えれば、一方を使用することを選択したからといって、もう一方を使用できないわけではありません。 実際、自分の Shopify オンライン ビジネスを Amazon にリンクして、Amazon で商品を販売することもできます。
Shopify 対 Amazon: ToolTester の意見
まず第一に、2 つのプラットフォームは大きく異なります。 しかし、使いやすさ、カスタマイズの可能性の高さ、幅広い支払いオプション、シンプルな価格設定により、ほとんどの比較カテゴリーで Shopify が勝利します。
一方、Amazon はセットアップがより複雑であり、販売者はサポートに頼るのではなく自分で問題のトラブルシューティングを行う必要があります。
しかし、私は先を行っています。
e コマース Web サイトに Shopify と Amazon のどちらを選択するか迷っている場合は、1 つではなく 10 の基準に従って両方のプラットフォームをスコア付けしますので、読み続けてください。
Shopify に関する私たちの意見…
このガイドの最後には、それぞれの長所と短所、そして Shopify と Amazon のどちらが自分に適しているかがよくわかるはずです。
飛び込んでみましょう！
Shopify の長所: なぜそれを使用する必要があるのですか?
Shopifyの使いやすさ
セットアップは簡単で、プラットフォームの使い方も簡単です。 ホスティングも自動的に行われるため、技術的なバックエンド作業のやりくりに費やす時間が減り、自分のオンライン ビジネスの運営により多くの時間を費やすことができます。
デザインと柔軟性
利用可能なオンライン Web サイトのテーマは多岐にわたるため、オンライン ビジネスの外観を希望どおりにカスタマイズできます。
単純
販売チャネルの所有権
オンライン ビジネスに対する完全な所有権があり、複数の販売チャネルを運営してより多くの注文を獲得できます。
Shopifyの価格設定
Shopifyの価格設定はわかりやすいです。 Shopifyに定額の月額料金と販売ごとの低額の取引手数料を支払うだけで、残りは（配送料やその他の必要な料金を決済した後）お客様のものとなります。
支払いが簡単に
Shop Pay に登録している顧客は、Shopify オンライン ストアで詳細を入力する必要はありません。 今では、以前は Amazon でしか経験できなかった利便性をめぐる激しい競争が始まっています。
Shopify eコマースの短所: なぜ使用すべきではないのか?
Shopify の多言語機能
Shopify はネイティブ多言語オプションを提供しません。 そのためには、別の翻訳アプリをインストールする必要があります。
充実
注文の処理についてはご自身で決済する必要があります。Shopify はこれを処理しません。 FBA (Amazon) はさらに確立され、より広く利用できるようになりました。
マーケティング
注文を獲得するためにプラットフォームの既存の顧客ベースを利用するわけではないため、マーケティングと自分のオンライン サイトへのトラフィックの誘導は自分で責任を負います。
Amazon オンライン ストアの長所: なぜそれを使用する必要があるのですか?
アマゾンの人気
Amazon は多くの国で e コマースを支配しており、e コマース分野に参入したい場合は Amazon が最適な場所となっています。
マーケティング
Amazon は、準備が整っている (そして忠実で大規模な) 顧客ベースを提供しているため、最小限のマーケティング活動で大きな売上を獲得できる可能性があります。
国際的な存在感
Amazon は世界的に広く認知されているため、世界中の顧客ベースに簡単にアプローチして販売することができます。
充実
フルフィルメント by Amazon (FBA) を使用すると、フルフィルメントを自分で管理する代わりに Amazon にアウトソーシングできます。
Amazonオンラインストアの短所: なぜ利用すべきではないのか?
アマゾンのカスタマイズ
商品リストを目立たせるためにできるカスタマイズはあまり多くなく、特に他の販売者との競争が非常に激しいため、これが問題になる可能性があります。
アマゾンの価格設定
Amazon は、さまざまなサービスや商品カテゴリに対してさまざまな料金を請求します。 それに比べて、Shopify ははるかにシンプルな価格体系を提供しています。
Amazon の手数料の詳細については、こちらをご覧ください。ご覧のとおり、平均は約 15% で、これは Shopify の支払い手数料よりも大幅に高くなります。
サポート
ライブサポートは一般的に満足のいくものではないようで、場合によっては存在しないこともあります。
レプリケーション
Amazon は、自社の Amazon Basics 製品ラインに追加するために成功した製品をコピーする傾向があり、Amazon に商品が掲載されている場合、販売実績を完全に把握しているため、この方法で商品が注目され、コピーされる可能性が高くなります。
ラウンド 1: Shopify e コマースと Amazon の人気
Shopify の 2020 年年次報告書によると、このプラットフォームは約 175 か国の 180 万近くの加盟店をホストしています。
彼らのショップの月間ユニーク訪問者数は平均 3 億 8,600 万人、月間閲覧セッション数は約 59 億回でした。 また、Shopify は月平均 1 億 2,110 万件の注文を処理しました。
一方、Amazon は、2020 年に190 万を超える中小企業 (大企業は含まない) が同社のプラットフォーム上に存在し、小売売上高の 60% 近くを占めたと報告しています。 第三者販売者の利益も約250億ドルと推定される。
Amazon の人気 vs Shopify
Amazon は、大企業のユーザー ベースを考慮する前に、プラットフォーム上でより多くのユーザーを抱えているため、明らかに人気コンテストをリードしています。
さらに説得力が必要な場合は、過去 5 年間の Google での Shopify と Amazon の検索人気も調べてみましょう…
ご覧のとおり、 Amazon での検索インタレストはShopify の検索インタレストを上回っています。
推測する必要があるとすれば、「amazon」検索者は主に Amazon で商品を購入しようとしている人々であるのに対し、「shopify」検索者は Shopify を使用して e コマース ストアを始めようと考えている新規/既存のビジネス オーナーであり、その数は少ないと思います。 。
これらのさまざまなユーザー層は、検索関心の大きな差異を説明することができます。これは、より大きな既存の顧客ベースをターゲットにしたい場合は、Amazon が最適であることも示唆しています。
勝者：アマゾン、断然。
ラウンド 2: Shopify e コマースと Amazon の使いやすさ
多くの e コマース プラットフォームをレビューしてきましたが、Shopify はこれまでで最も使いやすく設定も簡単なプラットフォームの 1 つであると自信を持って言えます。
たとえば、WooCommerce とは異なり、Shopify がオンライン ストアのホスティングについて心配する必要はありません。
Shopify アカウントを作成すると、セットアップ プロセスのガイドが表示されます。 数回クリックするだけで独自のオンライン ストアを開設できます。
Amazon ストアと Shopify e コマースのセットアップ
対照的に、Amazon ウェブサイトのセットアップには、より多くの作業と複雑さが伴います。
たとえば、製品カテゴリがどのように機能するかを理解する必要があります (さまざまなカテゴリで販売できるものには多くの制限があります)。
また、自分で注文を処理するか、独自のルールがある FBA スキームを通じて Amazon に注文を処理してもらうかについても考える必要があります。
Amazon のルールに従わない場合は禁止につながる可能性があり、Amazon は禁止の鉄槌を下すことを恐れていません。 インターネット上には、そのような恐ろしい話がたくさんあります。次のような話にはなりたくないはずです。
勝者: Shopify 、e コマース Web サイトのセットアップが非常に簡単になるためです。
Amazon では、より急な学習曲線とより多くのコンプライアンス要件が予想されるため、不快に感じるかもしれません。 Shopify よりもさらに簡単なオプションを探している場合は、Wix をチェックしてみることもできます。
ラウンド 3: Shopify e コマースと Amazon のデザインと柔軟性
Shopify のテーマ オンライン ストアでは、100 を超える e コマース ストア テーマが、さまざまなレイアウトやカテゴリ スタイルで提供されています。 お気に入りを選択して Shopify サイトに追加すると、すぐに使い始められます。
問題は、これらすべてのテーマが無料ではないということです。有料テーマの費用は約 160 ～ 180 ドルかかります。
必要に応じて、Themeforest などのサードパーティ マーケットプレイスから Shopify テーマを入手したり (多くの場合、低コストで)、Shopify の専門家によってカスタム開発されたテーマを入手したりできます。
Amazon サイトと Shopify のカスタマイズ
一方、Amazon で買い物をしたことがある方は、「カスタマイズはどこにあるの?」と疑問に思うかもしれません。 見てないよ。」
そして、あなたは正しいでしょう、なぜなら…カスタマイズするものはそれほど多くないからです。
Amazon の商品リストはほとんど次のようなものです。
とはいえ、Amazon に「ストア」を作成すると、独自の Amazon オンライン ビジネス用にカスタマイズされたストアフロント ページが提供されます。
ただし、オンライン ストアはすべての国で利用できるわけではありません。
また、Amazon ブランド レジストリに登録する必要もあります (Amazon にはさまざまなスキームやルールがあることについてのラウンド 2 を参照してください)。
勝者: Shopify は、幅広いカスタマイズ オプションと優れたデザインの柔軟性を備えています。
ラウンド 4: Shopify と Amazon の製品プレゼンテーションと機能
設計の柔軟性が高まると、製品のプレゼンテーションの選択肢も広がります。 したがって、Shopify がデザイン部門で勝利したことに続き、当然のことながら、製品のプレゼンテーションと機能に関する次の比較でも、Shopify が勝利します。
Shopify ストアで商品を表示するには、ページごとに 1 つの商品を表示したり、コラージュですべての商品をリストしたりするなど、さまざまな方法があります。
ギャラリー、画像ズームなど、製品ページの機能をカスタマイズすることもできます。 適切な Shopify ビジネス テーマを選択するだけで開始できます。
Amazon に関して言えば、商品がどのように提示されるかについてはあまり発言権がありません。
これらは、Amazon の標準テンプレートを使用して、プラットフォーム上の他の商品と同じ方法で表示されます。
これにより、製品をどのように紹介するかについての意思決定を軽減できますが、その代償として、プレゼンテーションの面で製品を他より目立たせることができなくなります。
勝者: Shopify 、なぜなら、自分のオンライン ビジネスで製品を提示する方法をより柔軟に選択できるからです。
ラウンド 5: Shopify e コマースと Amazon の支払いオプション
Shopify に組み込まれた Shopify Payments 機能を使用すると、クレジット カードから Apple Pay、Google Pay まで、あらゆる方法で簡単に支払いを受け取ることができます。 さらに、Shopify Paymentsを使用している場合は、Shop Payによる支払いを有効にすることができます。
これにより、顧客は、Shop Pay が有効になっているすべての Shopify ストアで Shop Pay に登録できるため、ストアを初めて利用する場合でも、請求先情報を入力することなく、より迅速に注文を完了できます。
欠点は、Shopify Payments がすべての国で利用できるわけではないことです。
ただし、使用する資格がない場合でも、サードパーティの支払いゲートウェイをタップして、そのような支払いモードを設定できます。
Shopifyの料金プランに応じて、各売上の0.5％から2.0％までのより高い取引手数料を支払う準備をしてください。
Amazon Pay と Shopify のオプション
これとは別に、 Amazon は、買い物客が Amazon アカウントに保存されているクレジット カードまたはデビット カード情報を使用して支払うことができる Amazon Pay を提供しています。 ただし、Amazon Pay は米国に拠点を置く企業のみが利用できます。
Amazon Pay を設定する資格がない場合でも、クレジット カードやデビット カード、ACH 対応の米国当座預金口座、特典ポイントなど、Amazon がサポートする他の支払いモードを使用して支払いを受けることができます。
Shopify とは異なり、Amazon はクレジット カードの取引手数料を吸収します。ただし、このレビューの第 10 回で読むように、各売上からかなりの金額がかかる可能性があります。
勝者: Shopify は、米国当座預金口座 (Amazon が提供) を使用した支払いと比較して、より国際的な顧客に優しい支払い方法である Apple Pay と Google Pay による支払いをサポートする点でわずかに勝ちました。
ラウンド 6: Shopify 対 Amazon の販売チャネルと所有権
Amazon を使用すると、Amazon のプラットフォームに便乗して商品を出品したり販売したりすることになります。 そこからは、販売を行うためにすべての潜在的な顧客を Amazon のオンライン サイトに集めることになるため、一種のロックイン状態になります。
言い換えれば、実際には販売チャネルに対する所有権はあまりありません。 そして、Amazon に留まり続けるためには、マーケティング、販売、フルフィルメントなどに関する Amazon のルールに従わなければなりません。
そうしないと、追い出されて、オンライン ビジネスと収入源を失う可能性があります。
自分の Shopify ストアと Amazon サイトの比較
ただし、Shopify では、オンライン Web サイトを所有するのはあなたです。 オンライン ストアをどのように運営するかについて完全な発言権があり、自由にマーケティングを行うことができます。
これには、Shopify ストアを eBay、Facebook、Instagram などの他のプラットフォームやマーケットプレイスに接続して、販売チャネルを増やすことが含まれる場合があります…
…さらに、 Shopify ストアを Amazon に接続することもできます。
このオプションを使用すると、商品は Shopify でホストされますが、Amazon で販売するための Amazon 商品リストを作成できます。
ShopifyとAmazon のどちらで販売するかを決めるのではなく、両方で販売してはどうでしょうか。
勝者: Shopify は、販売チャネルの所有権をさらに高めることができるため、販売チャネルの 1 つが Amazon になる可能性があります。
ラウンド 7: Shopify ecommerce と Amazon の送料設定
自分で注文を処理することとは別に、Amazon で販売する場合は、Amazon の FBA 機能が便利であることがわかります。
FBA を使用すると、 Amazon がお客様に代わって商品の梱包と顧客への発送をお手伝いします。 Amazon がフルフィルメントプロセス全体を処理してくれるため、これは大きな負担となります。
ただし、FBA にサインアップする前に、さまざまな手数料を含め、FBA がどのように機能するかを時間をかけて理解してください。
たとえば、注文を受けたときに Amazon が顧客に商品を発送できるように、商品を Amazon のフルフィルメント センターに発送する必要があります。
Amazonの手数料とShopifyの手数料
その後、Amazon は商品の保管、注文の履行、返品の処理にかかる手数料を請求します。
Amazon では、商品の返品や処分を手伝ってくれるだけでも料金を請求します。
同様に、Shopify には注文の履行を支援するフルフィルメント ネットワークがあります。 ただし、価格はそれほど透明ではありません。カスタム見積もりを取得するには、Shopify チームに連絡する必要があります。
これとは別に、ドロップシッピング (注文が行われたときにサードパーティのサプライヤーが製品を顧客に直接発送する) を計画している場合は、Shopify ビジネスを Oberlo ドロップシッピング プラットフォームに接続することを検討できます。
勝者: Amazon。FBA サービスが非常に確立されているためです。 また、フルフィルメントを支援するために、Shopify が価格に関する詳細情報を提供できることを願っています。
ビジネスをオンラインにする利点は、世界中のユーザーにリーチできることです。この点では、Amazon と Shopify も例外ではありません。
たとえば、Shopify ストアをセットアップした場合、支払いプロセッサが顧客の支払いモードをサポートしている限り、技術的には世界中のどの国にも販売できます。
Amazon についても同様で、Amazon の米国プラットフォームに商品を掲載すると、世界中の顧客が Amazon US プラットフォームにアクセスして商品を購入できるようになります。
とはいえ、いくつかの違いがあります。
AmazonとShopifyの違い
Amazon は、Amazon UK や Amazon FR など、いくつかの国固有のプラットフォームまたはマーケットプレイスを提供しており、それらは各国の母国語と通貨で表示されます。
これらの国固有のプラットフォームには、Amazon の米国プラットフォームとは異なるサインアップ要件があるため、Amazon の米国プラットフォームですでにセットアップが完了している場合でも、これらのプラットフォームへの参加を個別に申請する必要があります。
一方、適切な翻訳アプリをインストールすることで、 Shopify ストアを多言語化し、オンライン サイトのページをさまざまな言語で表示できるようにすることができます。
また、Shopify Payments (ラウンド 5 の説明を参照) を使用している場合は、複数の通貨で商品を販売することもできます。
勝者: Amazon。なぜなら、ターゲット市場の言語をあまり話せなくても、独自の Shopify ビジネスを立ち上げるのと比べて、世界中のユーザーにリーチすることがはるかに簡単になるからです。
ラウンド 8: Shopify e コマースと Amazon のサポート
Shopify と Amazon はどちらも、ビジネスを立ち上げて運営するためのサポートが必要な場合に頼れる記事の広範なナレッジベースを提供しています。 ただし、人間と話したい場合は、サポート チケットを送信できます。
そして、ここがサポートの質の点でプラットフォームとマーケットプレイスが大きく異なる点です。
24時間365日のライブサポートテスト
Shopify の 24 時間年中無休のライブ サポートのテストでは、素晴らしい結果が得られました。 サポート スタッフは、たとえ卑劣な質問であっても、ほとんどの質問に対して素晴らしい回答を提供することができました。
Amazon のライブサポートに関しては、あまり期待しないほうがいいと思います。
それは、Amazon のライブ サポートが遅い (または存在しない) 可能性があり、販売者の問題を解決できないというのが Amazon の販売者の間での一般的なコンセンサスのようだからです。
自分の Amazon オンライン ストアについて質問がある場合は、Amazon のセラー セントラル フォーラムで他の販売者に助けを求めるか、ナレッジベースで自分で答えを見つけようとする方が良いようです。
勝者: Shopify 、その優れたサポート経験のおかげで。
ラウンド 9: Shopify e コマースと Amazon の手数料とコスト
Shopifyの手数料は比較的簡単です。 Shopify プランには 29 ドルから 299 ドルの月額料金を支払い、それを超えると、販売が成功するたびに取引手数料を支払います。
Shopify Payments を有効にしているかどうかに応じて (ラウンド 5 の説明を参照)、これらの取引手数料は、各売上の 2.4% + $0.30 から 4.9% + $0.30 までの範囲になります。
対照的に、 Amazon の手数料はより複雑になる場合があります。
Amazonで販売を始めるにはどうすればよいですか?
Amazon で販売を開始するには、まず次の 2 つのプランから選択する必要があります。
- 個人プランでは、販売個数あたり 0.99 ドルを支払います
- プロフェッショナル プランは、 1 か月の販売数に関係なく、月額一律 39.99 ドルです。
Amazonは販売が成功するたびに取引手数料を吸収することになるが、それ（およびそれ以上）をカバーするには大幅な削減が必要となる。
正確な紹介料は製品カテゴリによって異なり、最低は 8% ですが、合計価格 (配送料を含む) の 45% に達する場合もあります。
これらとは別に、特に FBA を使用する場合には考慮すべきフルフィルメント手数料もあります。
Shopifyでは注文を自分で履行する必要があるため、フルフィルメント手数料を請求しません。そのため、各プラットフォームの使用にかかる費用を比較するときは、これらのコストを忘れずに考慮してください。
勝者: Shopify 、よりシンプルな価格体系を採用しました。
アマゾンの圧倒的な人気
買い物客の間で Amazon が圧倒的な人気を誇るということは、Shopify の販売者が自社のオンライン Web サイトにトラフィックを誘導するためにマーケティングに多くの投資をする必要があるのとは異なり、販売者は少ないマーケティング努力で顧客を獲得できる可能性があることを意味します。
全体として、Amazon は、e コマースの経験が豊富な販売者、またはAmazon のさまざまなフルフィルメント オプションやコンプライアンス ポリシーを操作する能力に自信がある販売者にとって、優れたプラットフォームであると私は考えています。
Amazon を利用すれば、特に当面ブランディングにあまりこだわらないのであれば、その幅広い顧客ベースを活用して収益を伸ばすことができます。
Shopifyの機能…
一方、店舗を構築するだけでなく、独自のブランドも構築する予定がある場合は、Shopify を使用することをお勧めします。
幅広いカスタマイズ オプションのおかげで、ブランドを真に反映した e コマース Web サイトを作成できます。
また、販売チャネルの完全な所有権も得られるため、長期的には e コマース帝国を構築するのに役立ちます。
Shopify ストアは初心者に優しいですか?
Shopify はより初心者に優しいオプションでもあり、新しい e コマース販売者がオンライン ストア運営の詳細に慣れるためのより緩やかな学習曲線を示します。
そして、オンライン販売に慣れてきたら、Amazon プラットフォームに思い切って進出したり、Shopify と Amazonの両方でオンライン ウェブサイトを運営して両方のメリットを最大限に活用したりするなど、販売チャネルの拡大を検討できます。
Shopify の Amazon アプリを使用すると、このプロセスが非常に簡単になります。
Shopify 対 Amazon : 私たちの結論
Shopify と Amazon に関するこのガイドがお役に立てば幸いです。 Shopify の詳細なレビューを読んでプラットフォームについて詳しく知ることも、実際に試してみたい場合は無料の Shopify トライアルにサインアップすることもできます。
Amazon は好きではないが、Shopify についてまだよくわからない場合は、Shopify の最も自然な代替手段である BigCommerce のレビューをチェックしてください (Shopify と BigCommerce の比較も同様)。
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