チャットウォーズ：Slack vs. Glip

チームコラボレーションソフトウェアとメッセージングソリューションが成長を続け、新しい選択肢が市場に登場するにつれて、私たちは常にSlackを振り返っているように見えます。 そして、当然のことながら、この最近の採用傾向のきっかけとして、Slackは、チームメッセージングアプリの外観、さらにはある程度の機能の基準を設定しました。

多くのプラットフォームを検討しました。HipChatなどの直接の競合他社や、Cisco Sparkと比較したリンゴとオレンジの組み合わせなど、プラットフォームに関係なく、Slackは測定するための確かなベンチマークを提供します。 さて、ここに再び来ました。今回は、チームコラボレーションプラットフォームGlipを見ていきます。

デザインは本当に主観的な意見です。 しかし、アプリケーションに関して言えば、デザインは絵画のように私たちの感情的な反応以上のものに影響を与える可能性があります。 実際、デザインはプラットフォームでの経験に直接影響します。

グリップ

Glipに関して言えば、彼らは明らかにSlacksプレイブックからページを取り出しましたが、それでも誰がそうしていません。 それは恥ずべきことではありません。デザインに関しては、壊れていなければ修正しないでくださいといつも言っています。 デザインでクリエイティブになりすぎると、最初のSlackのテイクのように、ユーザーの第一印象を簡単に捨てることができます。 ただし、パラダイムが設定されている場合、それに従うのは理にかなっています。ユーザーは好きなものを決定しているので、企業はそれを提供します。これがGlipが行ったことです。

彼らは非常にシンプルでエレガントなアプローチを維持しました。 この時点ではかなり冗長ですが、左側のパネルにはナビゲーションがあり、中央にはコンテキストがあり、右側には、タイムリーまたは重要なメモ、メッセージ、ファイル、またはタスクを格納するためのシェルフと呼ばれる折りたたみ可能なパネルがあります。 しかし、それだけです。Glipは、ナビゲーションをさらに増やすために左側に余分な派手なバーを追加しませんでした。これにより、メッセージと他の機能が分離されたり、混乱を招くレイアウトが作成されたりする可能性があります。

青と白の明確に定義された配色で、Glipはそれに固執し、色を使用してセクションを非常にきれいに分離しました。 すべてがテキストと、さまざまなセクションを区別するための小さなアイコンでラベル付けされており、すべてが1つの場所にあります。 また、メモ、タスク、リンクなどの同様のタブ全体で一貫したレイアウトを楽しんだため、ユーザーは複数の異なるレイアウトを覚える必要がありません。

結局のところ、Glipは、実績のある単純なデザインに固執し、さまざまな機能を強力に分類しながら、全体を通して一貫したデザインを維持しています。

スラック

Slackはもちろん、このスタイルを釘付けにしており、デザインはかなりシンプルでありながらシンプルです。 個人的には、Slackが採用することを決めた規則のいくつかをまだ理解していません（ハッシュタグがあなたのロゴであることは理解していますが、異なるチャネル名を区別するために本当にそれを使用する必要がありますか？）、しかしデザインは私の中で成長しました数ヶ月の使用で、なぜシンプルな方が良いのか理解しています。 標準のスラックの選択が私の理想ではない場合でも、色も素晴らしいです。

全体として、Slackはそれをシンプルに保ちます-そしてこれがGlipに非常に似ているようであれば、Slackが最初にここにありました。 左側のパネルにはチャットチャネルとダイレクトメッセージが表示され、中央のパネルは白でコンテンツが表示され、折りたたみ可能な右側のパネルには検索結果、ファイル、ディレクトリ、ダウンロード、ヘルプを表示できます。 色はセクションを区別するために使用され、チャネルメニューはセクションのテキストラベルに依存します。すでに述べたように、チャネルの区別には＃マークが付いています。

繰り返しになりますが、Slackはシンプルですが、個人的には標準の色の選択肢や、その他の多くのオプションの最大のファンではありませんが、もちろん、Slackの強力なカスタマイズが役立ちます。

勝者： Glip –多くの人が反対するかもしれないと確信しています。誰もが、Slackのデザインを称賛するのが大好きです。そして、この標準を脚光を浴びる責任があるのは当然のことです。 しかし、私はGlipのテイクを楽しんでおり、特にストック形式でのマイナーな改善を楽しんでいます。 より良い色、シンプルな青と白のテーマ、ナビゲーション用の明確でシンプルなメニューアイコンとタイトル、奇妙なハッシュタグの箇条書きはありません。

アプリのユーザーエクスペリエンスは、一般的にデザインによって決まると考えることができます。デザインがシンプルで親しみやすいものであれば、ナビゲーションは簡単で、ユーザーはアプリ内でのエクスペリエンスを楽しむことができます。 ただし、デザイン以外にも、ユーザーエクスペリエンスは、利用可能な機能、アプリの構成、ナビゲーションオプションなど、いくつかの要因によって決まります。基本的に、ユーザーがアクションを完了するのに必要なクリック数と、全体的な感触はタスクを完了する。 カスタマイズも大きなプラスであり、ユーザーは自分に最適なものに合わせてエクスペリエンスを調整できます。

グリップ

しかし、Glipに切り替えたとき、迷ったり混乱したりすることはありませんでした。実際、シンプルで分類されたデザインを本当に楽しんでいます。 ラベル付けに不要なものや、アクションが複雑すぎるものはありません。 ユーザーにとって本当に素晴らしい追加機能は、ログインホーム画面であるダッシュボードです。 Glipは単なるメッセージングではないため（タスクとプロジェクトの管理が組み込まれています）、ユーザーエクスペリエンスは、クイックチャットだけでなく、Glip内で直接仕事の日や週を計画する機能を中心に展開されます。 私たちはすべてシームレスなエクスペリエンスを重視しており、Glipは、複数の機能を同じアプリにまとめることで、そのエクスペリエンスを提供する1つの方法です。 すべてが1つの屋根の下にある場合、誰が統合を必要としますか？ 実際、それがNextivaのNextOSが非常に革新的であると感じたのと同じ理由です。

メッセージングの動作はすべてのプラットフォームでかなり標準的ですが、Glipでさえ、Slackをとても楽しいものにするものを含めることができます。チャットバーに直接絵文字とGiphyボタンを配置すると、ユーザーはそのちょっとした個性を簡単に振りかけることができます。 ユーザーは、特定のメッセージを高く評価したり、お気に入りに追加したり、ピン留めしたりして、一目で反応したり、重要なメモを保持したりすることもできます。 しかし、Glipの真の力はアプリの構成にあり、特定の機能ごとに個別のセクションがあります。ディレクトリを格納するメッセージ、人、チーム、カレンダー、タスク、さらにはリンク、メモ、ファイル、統合がそれぞれのタブにあります。 。

この分類の使用により、ユーザーは整理された状態を保ち、必要なときに必要なものにアクセスできるようになり、コラボレーションが大幅に強化されます。 たとえば、マネージャーはタスクを設定して適切なユーザーに割り当てることができます。そのユーザーがログインすると、ダッシュボードに重要な会議や締め切りの週のカレンダーが表示され、その日に割り当てられている未処理のタスクのリストが表示されます。 プロジェクトに関連するすべての同僚のリンクとファイルも、それぞれのタブに含まれます。 この組織は、より詳細なタスクセクション、非常に便利なリンクセクションを継続しているため、Daveから送信された便利なグラフィック、さらにはメモやファイルを失うことはありません。

ノートは、Glipに存在する呼吸するドキュメントであるため、非常にクールです。 基本的にはGoogleドキュメントですが、Glipですぐに使用できるため、下書きをすばやく簡単に共有して、その場で編集することがGlipの他のユーザーと共有できます。 追加のボーナスは、ドロップダウンメニューが全体に散らばっていて、ユーザーがエクスペリエンスをカスタマイズし、その場でいくつかの機能にアクセスできるようにすることです。

スラック

Slackは一般的にユーザーエクスペリエンスの比較で勝ちますが、Glipは本当に独自の確固たる競争相手です。 Slackは、説明が不足しているため、使用するのが楽しいと感じています。明るい色、gif統合、絵文字、ばかげたハッシュタグ、部屋に住むチャットボット、ファイルをドラッグして共有するなどの機能のための風変わりなポップアップ、フレンドリーなメッセージ。 これらすべての側面が合わさって、仕事のように感じられないプラットフォームを作成します。Facebookで友達とグループメッセージを送っているような気がしますが、仕事をしている、またはしているはずです。 ただし、要約すると、Slackは何よりもまずメッセージングプラットフォームを提供するだけです。

さまざまなチームやプロジェクト用に特定のチャネルを作成する（または緩める）ことができます。チャネルの下に、Slackはダイレクトメッセージ（1：1チャットのバージョン）を一覧表示します。 Slackは実際、すべての共有ファイル、さらには会社のディレクトリを格納するための特定のセクションを提供しますが、アプリを前面と中央に配置するGlipとは対照的に、アプリの右上にあるメニューを掘り下げる必要があります。左側のナビゲーションバーにあります。 ただし、統合がないと、Slackにはタスク管理がないか、カレンダーが組み込まれていません。また、無料アクセスアカウントのみを使用している場合、Slackは統合を制限します。これは、注意すべき重要な違いです。

Slackは、仕事にgifや絵文字を追加するという点でかなり革命的でした。実際、仕事のコラボレーションは同僚にメッセージを送るのと同じくらい楽しいという考えで革命的でした。 しかし、競合他社はすぐに追いつき、レシピはエミュレートすることも構築することも難しいものではありません。Slackにはないさらに多くの機能を投入するだけです。 もちろん、1つに多すぎると、すぐに混乱する可能性がありますが、Glipはすべてを適切に釘付けにすることができました。

勝者： Glip –結局のところ、Slackは使いやすく、お互いにメッセージを送る方法が必要な小さなチームのニーズの大部分に適合しますが、小さなチームでも追加機能の恩恵を受けることができます。 生産性に関しては、会話以上のものを追跡する必要があります。 Glipは、Slackが提供する基本的なメッセージングサービスを改善したように見えます。使いやすく、すっきりと整理されたデザインになっています。 Oh and Glipには、私たち全員が大好きなgifや絵文字もあります。

以前のChatWarsのすべての比較では、カスタマイズは、Slackと比較してほぼすべてのプラットフォームに欠けているように見えました。 一方、Glipは、私たちが詳しく調べた数少ない競合他社の1つであり、他のソリューションと比較して、実際にはそれ自体を保持しているように見えます。

グリップ

再びSlackのプレイブックからメモを取り、Glipはユーザーに8つの異なる所定の色のテーマから選択するオプションを提供します。 通常の青、いくつかの白黒、またはいくつかのよりユニークなカラーオプションがありますが、これらの8つだけに制限されています。 一方、Slackには多くのテーマが用意されているだけでなく、独自のカスタムテーマを作成するために必要な色を選択するオプションもあります。 つまり、SlackがテーマのためにGlipを水から吹き飛ばしている間、それはそこで終わるだけではありません。

通知用に選択できるサウンドの範囲が広い他のオプションを見てきましたが、Glipもそのボックスをチェックします。 実際、Glipを使用すると、ユーザーは2つの異なるサウンドプールから異なる通知を選択できますが、これは色やテーマと比較してマイナーな追加だと思います。

ただし、本当のキッカーは、Glipによるレイアウト自体のカスタマイズです。 ユーザーは、色を超えてアプリをカスタマイズし、左側のナビゲーションパネルの表示方法について3つの異なるオプションから決定できます。

• 個別の人、グループ、チームの会話タブ
• [ユーザー]タブと[グループ]タブの両方を組み合わせますが、チームは終了します
• メッセージカテゴリの下のすべての会話を組み合わせる

必ずしも画期的ではありませんが、それでも興味深いので、ユーザーは、混乱を統合するオプションを使用して、カスタマイズを少しだけ強化できます。 ユーザーは、表示する会話の最大数、最大60、[チーム]タブを表示する[はい]または[いいえ]オプション、デフォルトまたはコンパクトなメッセージ表示、さらにはトップダウンまたはボトムアップの会話スレッドのオプションを決定することもできます。 最後に、ライバルのSlackのカスタマイズに匹敵する競争相手です。

スラック

Glipはほぼ同数のプリセットカラーテーマを提供し、通知のサウンドのカスタマイズも提供していますが、Slackは実際にはカスタマイズで優位に立っています。 完全な色のカスタマイズという追加のボーナスにより、ユーザーは本当に独自のデザインテーマを作成できます。 確かに、私たちの大多数は気にしないでしょうが、少なくとも色に関しては、遊んで自分に最適なものを作成したい人には選択肢があります。

実際、Slackはカスタマイズを非常に重視しています。メインメニューに「Slackのカスタマイズ」機能があります。 ユーザーはウェブページに移動し、画像をアップロードして独自の絵文字を追加したり、特定のユーザーメッセージに応答するようにフレンドリーなSlackbotをカスタマイズしたり、ユーザーが独自のカスタムロード画面テキストを追加したりすることもできます。 これはどれも仕事関数に追加されませんが、Slackで知られているそのすべての気の利いた楽しさと魅惑的なユーザーエクスペリエンスです。

見た目の美しさのカスタマイズに加えて、ユーザーはクリーンメッセージスタイルとコンパクトメッセージスタイル、さまざまな絵文字スタイルから選択したり、画像とリンクのプレビューを有効または無効にしたり、次のような他のいくつかの表示オプションから選択したりできます。

• 現在メッセージを入力しているユーザーに関する情報を表示する
• ユーザー名の代わりに本名を表示する
• 24時間時計で時刻を表示
• 16進色の横にプレビュー見本を表示する

全体として、Slackではユーザーが機能をあまりカスタマイズすることはできませんが、Slackにはカスタマイズできる機能は多くありません。メッセージチャネルと、ファイルタブや会社のディレクトリ。 Glipは良い仕事をしますが、Slackができないことを行う唯一の選択肢ではありません。 注目に値するのは、Slackでは、ユーザーがチャンネルをドラッグアンドドロップしたり、メッセージを送信して再編成したりすることさえできないということです。チャンネルを残して再編成したり、チャンネルをスターにして一番上に移動したりできますが、これは、単純なドラッグアンドドロップ機能とは対照的に、回避策のように感じます。

勝者： Slack –これは間違いなく比較するのに非常に近いセクションです。Glipは非常に優れたカスタマイズを提供し、ユーザーがプラットフォームの一部を再編成することさえ可能にします。 ただし、Slackは、カスタムの絵文字、カラーテーマ、メッセージの読み込みだけであっても、さらに多くのカスタマイズを提供するための追加の手順を実行します。

現時点では、ユーザーに通知を送信しないメッセージングアプリを開発することはできません。目的が果たせなくなります。 そしてもちろん、すべてのアプリは、通常、遅滞なく届くときに通知を配信します。 ただし、設計と同様に、主な違いのいくつかは、通知のためにユーザーに提供されるカスタマイズとオプションに依存しています。

グリップ

全体的なデザインのカスタマイズに提供されているのと同じオプションに従って、Glipは、ユーザーが通知をカスタマイズできるようにするという確かな仕事をします。 ユーザーは、すべて同じ設定メニューから、電子メールとモバイルの通知、およびデスクトップの通知を構成することを選択できます。 電子メールまたはモバイルの特定のメンションをオンまたはオフにするオプションを使用すると、ユーザーは通知を送信する機能と場所を具体的に選択でき、通知が到着する頻度（特にチームのチャネルに投稿されたメッセージ）を変更することもできます。

ユーザーは、電子メール通知をオンにするかオフにするかを選択できます。これは、以前のSlackとの比較で指摘したように、これらのアプリとは少し反論的ですが、それでも非常に便利です。 Glipはそれをさらに一歩進めて、「今日私がしなければならないことのリスト」の電子メールオプションを提供します。これはかなり自明です。 私のテストでは、デスクトップ通知とモバイル通知の両方の間で、通知を失うことはなく、常に時間どおりに届きました。 私の特定のユーザー名への@Mentionsは、アプリ内で通知を生成します。

スラック

そのため、GlipはここでSlackに対応し、通知の適切なカスタマイズを可能にし、電子メール通知、@メンション、モバイル通知の構成を可能にします。 Slackが持っている特別な機能であるHighlightWordsを除いて、少し手間がかかります。

さて、これがどれほど役立つかは、チームと、Slackルームで通常行われるディスカッションとコラボレーションのタイプにかかっています。 しかし、それを理解するために、Slackを使用すると、ユーザーはチャットで使用するたびに特定の単語やフレーズを指定してpingを実行できます。 そのため、Slackは、名前が言及されていない場合でも、カスタム通知トリガーを許可するだけです。 これは、直接会話に参加していなくても、プロジェクトに関する特定のディスカッションを常に把握するための非常に優れた方法です。

勝者： Slack – Glipはこれに非常に近く、どちらも不在時の電子メール通知を許可しますが、Highlight Wordsを使用したSlackのカスタム通知オプションは、Glipがジャンプして含めることをお勧めします。

統合と、いくつかの主要なUCトレンドにおけるそれらの今後の役割、および完全に接続されたデジタルエクスペリエンスの作成について頻繁に説明してきました。 APIとの統合はこれまでになく簡単になり、プラットフォームに機能がない場合は、通常、統合が役に立ちます。 一見すると、統合に関してはSlackが明らかに勝者です。 大規模な確立されたデータベースから選択でき、カスタムメイドのボットから人気のある作業アプリケーションの統合まで、Slackには基本的に必要なものがすべて揃っています。 Slackを、いくつかの便利な統合機能を備えたリモートの従業員コマンドセンターに変えることもできました。

一方、Glipはシーンに少し新しいものであり、統合の可用性についてはあまり確立されていません。 私は彼らの統合データベースがアプリ自体に含まれていることを楽しんでいます。これは本当に素晴らしいユーザーエクスペリエンスの追加です。Glipには、最も必要な統合を提供するのに役立つ「必要なものを知らせてください」機能も含まれています。 。 残念ながら、Slackにはモンスターディレクトリがあり、すべてではないにしても、ほとんどの競合他社を支配しています。

勝者： Slack –人気のあるアプリ統合だけでなく、カスタムユーザーが作成したボットやタスクオートマトンのためのすでに大規模な確立されたディレクトリを備えたGlipは、やるべきことが少しあります。

グリップ

ありがたいことに、Glipの価格プランはかなり単純であり、最終的に支払う金額は、チームが正確に必要とするものに依存します。 Slackと同様に、サブスクライブするサービスのレベルに基づいて機能に制限が課せられますが、Glipはより寛大な側面にあるようです。

すべてのGlipサブスクリプションには、次の機能が含まれています。

• 無制限の同僚とゲストユーザー
• 無制限のチームとプロジェクト
• 無料のモバイル、ウェブ、デスクトップアプリ
• Outlook、iCal、Googleカレンダーと同期するチームカレンダー
• メモ、軽量の協調編集ドキュメントへのアクセス
• チームやプロジェクトのGlipにメールを送信
• 添付ファイルをGlipにメールで送信
• リンクの抽出、共有、アーカイブ
• 24時間年中無休の銀行レベルのセキュリティ
• リアルタイムのタスク管理

Glipは3つの異なる料金プランを提供しており、チームがサブスクライブしているものに応じて、各プランはこの機能のリストと、より安価なプランに含まれるものの両方を拡張します。

無料–無制限のユーザー

• 無制限の投稿
• 無制限のストレージ
• 全社で500分のビデオチャット
• 無制限の統合
• 無制限のゲストユーザー

基本– 1人あたり月額5ドル

• 無料プランに含まれるすべてのものに加えて
• 全社で1000分のビデオチャット
• 24時間年中無休のプレミアムサポート

プロ– 1人あたり月額10ドル

• 基本プランに含まれるすべてのものに加えて
• 全社で3000分のビデオチャット
• コンプライアンスのエクスポート
• 24時間年中無休の優先サポート

スラック

Slackの価格設定にアクセスできないわけではありません。もちろん、プラットフォームを試してみたいチーム向けの無料プランと、同等のStandardおよびPlusプランを提供しています。 ただし、Glipよりもわずかに高価であり、さまざまな方法で少し制限があります。 3つのプランに分けて、Slackはさまざまな機能レベルを提供します。

すべてのSlackサブスクリプションには、次の機能が含まれています。

• 無制限のメンバー
• 検索可能なメッセージアーカイブ
• 無料のモバイル、ウェブ、デスクトップアプリ
• 音声通話とビデオ通話
• ファイルストレージ
• 二要素認証

無料–無制限のユーザー、無制限の時間

• 次の制限があるすべての無料機能
• 検索可能なメッセージは、チームの最新メッセージの最大10kまでアーカイブします
• 10個のアプリまたはサービスの統合
• 2人の音声通話とビデオ通話のみ
• 5GBのファイルストレージに制限

標準–アクティブユーザー1人あたり月額6.67ドル、年間請求額（月額の場合は8ドル）

• すべての無料機能
• 無制限の検索可能なメッセージアーカイブ
• 無制限のアプリとサービスの統合
• メッセージとファイルのカスタム保持ポリシー
• ゲストアクセス
• 優先サポート
• Google経由のOauth
• 必須の2要素認証
• カスタムユーザーグループ
• グループの音声通話とビデオ通話
• 10GBのファイルストレージ

プロ–アクティブユーザー1人あたり月額12.50ドル、年間請求額（月額の場合は15ドル）

• 以前のすべての機能
• SAMLベースのシングルサインオン
• すべてのメッセージのコンプライアンスエクスポート
• 99.99％の保証された稼働時間SLA
• 4時間の応答時間で24時間年中無休のサポート
• ユーザープロビジョニング
• OneLogin、Okta、Centrify、およびPingIdentityとのリアルタイムActiveDirectory同期
• チームメンバーあたり20GBのファイルストレージ

勝者： Glip –どちらも、より高価なサブスクリプションのためにさまざまな方法でプラットフォームを拡張しますが、Glipはより少ない費用でより多くを提供し続けます。 解放されたとしても、Slackは統合を制限するため、大規模なデータベースは10個の追加に強制的に縮小されます。 ビデオチャットとボイスチャットは非常に優れた追加機能であり、Glipがチームを制限するのは奇妙なことですが、それはRingCentralの所有権と関係があるはずです。

結局、SlackとGlipはどちらも、ほとんどの人が考えているよりも多くの機能を備えたメッセージングプラットフォームを提供します。 Slackはメッセージングを行い、非常にうまく機能します。 彼らはまた、しばらくの間、機能セットの拡張に真剣に取り組んでいます。 これには、最近のビデオチャットの追加が含まれます。これは、以前の比較ではこれまで見たことのないものです。 また、いつの日かSlackが成長して、必要なものがすべて含まれるようになると確信しています。 統合により、Slackですべてを実行できると主張することもできます。

しかし、Glipはここにあり、現在機能が満載です。 組み込みの機能セットのおかげで、メッセージングだけでなく、Glipはタスク管理とコラボレーションの領域にまで拡張されます。 人気のあるオプション、タスク管理、メモとドキュメントの編集、ビデオチャット、無制限のファイル共有とすでに統合されているカレンダー。そのすべてが現在Glipにあります。 私はSlackを楽しんでいますが、Slackは、私たちのほとんどのニーズを満たす優れた製品です。より少ないお金で、Glipから直接さらに多くのオプションを入手できます。

追加の読み物

SlackとMicrosoftTeams