SlackとMicrosoftTeams：チームコラボレーションとコミュニケーションの対決

オフィスコラボレーションプラットフォーム間の戦争はまだ始まったばかりです。 Slackは2018年にAtlassianから買収したHipChatやStrideなどのライバルとの初期の戦いで勝ちましたが、急速に成長する市場で支配的な地位を争っているMicrosoftやCiscoなどの業界のベテランからの圧力が高まっています。職場のコミュニケーションソフトウェア用。

CiscoのWebExプラットフォームは高く評価され、急速に成長していますが、MicrosoftTeamsは現在Slackの最も差し迫った脅威である可能性があります。 Teamsが2017年3月に最初に立ち上げられたときはそうではありませんでしたが、Microsoftは開発努力を倍増し、Office 365 BusinessとSkypeの統合を追加し、ネイティブの観点から、提供と主要な競合他社とのギャップをすばやく埋めました。機能だけでなく、全体的な価値、そしておそらく使用数さえも。

他のSlackの代替品と比較して、Teamsを非常に魅力的なものにしているのは、MicrosoftのOffice 365生産性スイートにバンドルされていることです。これは、多くの組織がすでにサブスクライブしているため、追加費用なしでMicrosoft Teamsにアクセスできますが、Slackはそれらの個別のサブスクリプション。 Microsoft Teamsは、中小企業に焦点を合わせるのではなく、エンタープライズクラスのツールを提供します。

職場のコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォームとのすべての類似点について、SlackとMicrosoftTeamsの比較は完全に一致しているわけではありません。 それでも、共通の機能、独自の機能、誰がどのソフトウェアを好むのか、その理由など、各製品の詳細な概要をまとめました。

SlackとMicrosoftTeams：コアの類似点と相違点

どちらも永続的なチャットツールとコラボレーションツールを1つの場所で提供し、人々のグループがその場で調整し、組織内で進行中の出来事についてループを維持できるようにするため、SlackとTeamsには対照的な共通点があります。

手始めに、各インターフェースの全体的なレイアウトはおなじみです。左側の列にはチャネル、チーム、ダイレクトメッセージ、グループの会話が表示され、アプリケーションの中央には選択したチャネルまたはメッセージが表示され、右側の列は通常折りたたまれていますが、次の場合に開きます。共有されているファイルの検索や誰かのプロファイル情報の表示など、選択したチャネルまたはメッセージからの詳細が必要です。

同様に、各プラットフォームの包括的な機能セットは類似しています。 プライベートマンツーマンからグループチャットルーム、特定のメッセージから生成された自発的な会話スレッドに及ぶ形式でインスタントメッセージングを提供し、人々はそのアイテムについて会話し、トピック固有のメッセージを整理し続けることができます。 どちらのアプリケーションも、カスタマイズ可能な通知、ファイル共有、履歴を検索する機能（検索には、ファイル名だけでなくファイルのコンテンツも含まれます）、および音声通話やビデオ通話のオプションを提供します。

ただし、これらの機能の基盤となる機能は、SlackとTeamsの間で異なることがよくあります。

価格比較

Microsoftは2018年にTeamsの無料バージョンの提供を開始しました。この無料バージョンは、Slackの無料サービスと強く競合し、一般的に制限が少なくなっています。 たとえば、Slackは履歴を10,000メッセージに制限し、それを超えるものを検索するには有料メンバーになる必要があります（サービスは、そのコンテンツにアクセスできなくなった10kメッセージの後も引き続き機能します）。 上記の表からわかるように、Microsoft Teamsにはそのような制限はなく、全体的に寛容です。

Freemiumバージョンでより多くの機能を提供することに加えて、Microsft Teamsは、特にMicrosoftのサブスクリプションがMicrosoft Office 365にバンドルされており、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、Access、Exchangeへのアクセスを許可しているため、有料オプションを比較するとより良い価値のように見える傾向があります。 、OneDriveおよびSharePoint。 Office 365を受け取る特典を無視すると、Teamsの有料階層には、Slackよりも寛大なアカウント制限が伴う傾向があります。たとえば、Slackでは最大20GBであるのに対し、ユーザーあたり1TBのストレージです。

Teamsの最も高価なオプションはSlackよりも高価ですが、これは無制限の数のアクティブユーザー、より多くのセキュリティ、24時間年中無休のサポートを必要とする企業を対象としています。社内の合併症。 Slackの名誉のために、24時間年中無休のサポートをより安価な階層でバンドルしていますが、どちらが最高の価値を提供するかという観点から両方のプラットフォームを厳密に検討すると、これだけでは十分ではありません。

SlackとMicrosoftTeamsの導入

Slackのセットアップは、Microsoft Teamsよりも少ない労力で済みます。MicrosoftTeamsは、開始するためにMicrosoftアカウントを要求するだけでなく、最初のアカウント作成時に詳細情報を要求します。 Slackアカウントの作成はより迅速かつ簡単で、誰からの確認も必要です。電子メールアドレス。

Slackは、管理オプションが少ないため、後の構成にあまり関与しない可能性がありますが、これは必ずしも特典ではなく、ユースケースによって異なります。 経験豊富なITスタッフを抱える大規模な組織は、Teamsの追加の構成オプションを好むかもしれませんが、技術に精通していない組織は、Slackのシンプルさの恩恵を受ける可能性があります。

SlackとMicrosoftTeamsのインターフェイス

これは比較的マイナーな比較であり、誰かの決定を左右する可能性は低いですが、それでも、これら2つのプログラムの外観には違いがあります。 アプリケーションのテーマを比較すると、Slackはインターフェイスに約10の異なる色のテーマを提供しますが、Teamsはデフォルト、ダーク、ハイコントラストの3つしか提供しません。

レイアウトに関しては、Slackは忙しく、混雑しすぎていると批判されることもありますが、Teamsはそれほど忙しくはありませんが、直感的でないことで批判されることがあります。 結局のところ、常にすべての人を満足させることはできません。私たちの経験では、両方のアプリケーションインターフェイスは適切に設計されています。 チームがSlackのインターフェースに独自のスピンをかけていることは明らかです。

SlackとMicrosoftTeamsの統合

Microsoftには、利用可能なサードパーティ統合の総数についてSlackに追いつく前に進む方法があります。 Teamsは現在、製品ページに応じて140以上の統合されたアプリとサービスを提供していますが、Slackには約1,000のアドオンがあります。

これについて考える方法はいくつかあります。 確かに、ほとんどの人は、相互運用性の柔軟性が最も高く、全体的な機能の範囲が広いため、より多くの統合にアクセスできることを高く評価するでしょう。

とは言うものの、Slackの無料プランでは10個のSlack統合に制限されており（Teamsは無制限）、Slackには通常Teamsよりも組み込み機能が少ないため、このギャップを埋めるためにサードパーティのアドオンが必要です（これらの機能の一部について説明します）。次）。

特定の機能をサポートするアドオンを探す手間を超えて、これらのサービスには個別のサブスクリプション料金が必要になる可能性があります。 さらに、多数のサードパーティコネクタに依存することは、より大きなセキュリティリスクと見なされる可能性があります。

SlackとMicrosoftTeamsの主な機能

Microsoft Teamsには、Office 365統合から始まる、より多くのネイティブ機能があります。たとえば、アプリの外部でドキュメントをダウンロードする代わりに、OfficeまたはOneDriveドキュメントでのチームコラボレーションをTeams内で直接行うことができます。

Slackは最近、アプリ内で365ドキュメントをプレビューするためのいくつかの制限された機能を発表し、365統合の開発を継続する予定です。 ただし、組織がすでに他のMicrosoft製品に大きく依存している場合は、特に365関連の提携のためにSlackよりもMicrosoftTeamsを選択するのが理にかなっているかもしれません。 逆に、G Suiteに大きく依存している場合は、Slackの方が理にかなっている可能性があります。

それ以外にも、Teamsには多くの機能が組み込まれており、サードパーティのアドオンを使用しないとSlackにはない機能があります（すべて利用できる場合）。 これらの機能の一部を次に示します。

• チームのすべてのバージョンで最大250人のビデオ会議をサポートします。これに対して、Slackの有料バージョンまたは無料アカウントの1対1では15人しかサポートしません。

• 音声通話とビデオ通話の録音。 会話が終了すると、チャットフィードに録音が表示されます。
• 最大15GBのファイルをアップロードする機能。 Slackは最大1GBのファイルアップロードのみをサポートします。
• 各チャネルは一意のメールアドレスを受け取るため、チームメンバー間で話し合うためにチャットスペースにメールを簡単に転送できます。
• 組み込みのカレンダーと、スケジューリングやシフト管理など、第一線の労働者向けのその他の機能。
• Microsoft Teams、Stream、またはYammer全体でのビデオおよびインタラクティブなディスカッションを使用したライブイベントのサポート。 最大10,000人の参加者を処理でき、自動文字起こしなどの機能が含まれています。
• その他のテキストフォーマットオプション。 チームで誰かにメッセージを送信するときは、太字、斜体、下線、ハイライト、フォントの色とサイズ、箇条書きと番号のリスト、引用符とコードスニペット、小見出し、表の挿入などのカスタムテキストフォーマットオプションにアクセスできます。

Teamsが2019年に受け取る予定のその他の機能：

• ライブキャプションと字幕。 会議の参加者がリアルタイムでスピーカーのキャプションを読むことができます。 聴力が悪い人や騒がしい環境にいる人に最適です。
• ビデオハングアウトで背景をぼかしたり、カスタム背景を適用したりする機能。 あなたの後ろにいる他の人がカメラに映りたくないとき、またはあなたの周囲が気が散るほど忙しいとき、または単にあなたの電話の性質に対してあまりにも厄介または専門的でないときに最適です。
• ホワイトボードマスキング。 誰かがホワイトボードに描画しているとき、チームはホワイトボードをキャプチャしてプレゼンターの体を半透明にすることができるので、ボードの視界を遮る代わりに、邪魔になっているホワイトボードの内容を確認できます。

Slackには、同じ範囲の機能を提供するために最終的に必要となるサードパーティの統合の可用性が向上することを除いて、Teamsとは一線を画す独自の機能はあまりありません。

SlackとMicrosoftTeamsの管理コントロール

Microsoft Teamsは、より多くの組み込み機能で他とは一線を画すだけでなく、Office365管理ポータルを介してより多くの管理者コントロールを使用できます。 たとえば、Teamsを使用すると、組織は、ステッカー、ミーム、またはアニメーション画像（コンテンツのレーティングによって制限される可能性があります）に制限を設定する機能など、プラットフォームで許可されるコンテンツを指定できます。 Slackは、同程度のきめ細かい制御がない管理パネルを提供しますが、ITに精通していないグループには、この単純さが好まれる可能性があります。

チームは、セキュリティオプションと認定の数が多いことでも賞賛されています。 ただし、最近各プラットフォームのセキュリティを比較したところ、両方のサービスで言及されているISO 27001、ISO 27018、SSAE16 SOC1＆SOC 2、HIPAA、およびEUの仕様を含む標準への準拠度が同程度であることが示されました。 Slackは最近、組み込みの暗号化のオプションを強化するエンタープライズキー管理を発表しました。これにより、このカテゴリのチームとの連携が強化されます。

Slackはチームのコラボレーションを支援し、MicrosoftTeamsは企業を目指しています

マイクロソフトは、かつてチームをSlackと同等から分離していた距離を縮めるために大きな進歩を遂げました。優先順位によっては、ネイティブ機能、管理コントロール、無料アカウントの制限と有料プランの全体的な価値。

それは、GetVoIP自体がスタッフ間で発生する通信の大部分に使用するSlackに対する評価が不足しているということではありません。 また、この比較では、Slackが「敗者」であるとは決して言えません。 コラボレーションアプリの需要が高まるにつれ、Teams、Slack（およびその他– WebEx、Glip by RingCentralなど）のための十分な余地があり、それらは自分たちのためにさまざまなニッチを切り開く可能性があります。

Microsoftは、Teamsを使用して大企業の顧客をターゲットにしています。これは、Office 365を既に使用している組織にとって必然的に魅力的であり、既存のサブスクリプションでTeamsにアクセスできる可能性があります。すべてを1つの製品ライセンスにバンドルすることは非常に魅力的です。 チームは、365のより深い統合、ビデオ会議やイベントのブロードキャストのためのより優れた機能、またはより幅広い管理オプションの恩恵を受けることができる人にとっても、おそらくより良い選択です。

一方、Slackは、多くの管理コントロールを必要とせず、展開と管理が簡単なツールを好み、Slackの広範なサードパーティモバイルアプリライブラリからより多くの利益を得る可能性がある小規模な組織の間でより魅力的である可能性があります。 Teamsに組み込まれている追加機能。Teamsはサードパーティの統合に追いつくために取り組んでいますが、まだ先は長いです。これはおそらく、Office365統合の展開を開始したSlackの主要な差別化要因であり続けるでしょう。 Teamsから得られるのと同じ程度の機能を備えています。

誰が勝ちますか？ この分野で主張を主張しようとしている企業間の競争の激しさで、彼らは急速な革新と場合によってはより良い価値を期待できるので、最終的に勝つのはこれらのプラットフォームのユーザーです。