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仮想電話番号とは何ですか？その利点と入手方法

仮想電話番号は、中小企業に国内または国際的な存在感を与え、どこからでも電話を受けることができ、キャンペーンの追跡に最適です。

2022年に知っておくべき40のカスタマーサービス統計

顧客体験とサービスは、新しい消費者のビジネスを維持し、獲得したいと願う企業の定番でした。しかし、彼らがデジタル時代に顧客サービスをやめるためには、それは新しい種類の競争になりました。サービスプロバイダーは、人々が望む種類の顧客体験を拡張できれば、多くの利益を得ることができます。

ホスト型PBXとSIPトランキング：長所、短所、機能

この記事では、ホステッドPBXとSIPトランキングの主な違いと、それらの長所と短所を説明します。詳細については、以下をお読みください。

2022年にカスタマーエクスペリエンス戦略を構築する方法

カスタマーエクスペリエンス戦略を構築することで、顧客を維持し、忠誠心を高め、解約率を減らし、収益を増やすことができます。それを行う方法を学ぶために読み続けてください。

2022年のチームコラボレーションの状況

チームコラボレーションまたはメッセージングアプリは、過去2年間でいくらか必要になっています。それ以来、Slack、Microsoft Teams、Webexなどのアプリはすべて、使用量が急激に増加しています。世界中の企業リーダーがシームレスなビジネス継続性を可能にするために前述のテクノロジーを採用したため、何百万もの新しいユーザーがプラットフォームに群がりました。