Synology による NAS のセットアップの容易化とインドの次の展開について [インタビュー]

台湾の企業である Synology は、データ管理、バックアップ、ストレージ ソリューション用の幅広い NAS 製品で世界的によく知られています。 Synology SAARC 地域のカントリー マネージャーである Russell Chen 氏は、今月初めにインドで増大するランサムウェアの脅威に対する新しい高度なデータ管理およびセキュリティ ソリューションの立ち上げを背景にTechPPと対談しました。

このインタビューは新規ユーザーを念頭に置いて実施しました。 私たちは、NAS 製品を使用する際のユーザーの主な懸念事項、Synology ユーザーが直面する最も一般的な問題とその対処方法、Synology 製品の計画などについての議論を深く掘り下げました。 ディスカッション全体を読まなくても核心部分をすぐに理解したい場合は、このインタビューの概要も用意しています。

Synology の国責任者へのインタビュー: インドの中小企業向けデータ ソリューションと将来の計画

1. ここインドで通常、Synology 製品を使用しているのは誰ですか? 貴社のソリューションは主に大企業や中小企業を対象としていますか、それとも個人消費者にも適していますか?

インドの Synology 製品は、公共部門、製造業、プロフェッショナル サービスなどのさまざまな業界を含む、多様なユーザーにサービスを提供しています。 Synology は、個々のスマートフォンのバックアップから包括的なマルチサイトの企業バックアップ ソリューションに至るまで、幅広いソリューションを提供しています。 当社の市場シェア約 70% の大部分は中小企業 (SMB) で構成されています。

2. Synology が現在インドで提供している製品範囲について簡単に教えてください。

Synology 製品は、個人から大企業まで、インドの多様なユーザーに対応しています。 Synology 製品は、中小企業 (SMB) 市場で広く使用されています。 インドでの当社のベストセラー製品はDS923+で、スケーラブルなデータ ストレージ ソリューションを提供します。 一方、製造、メディア、エンターテインメント、VFX、AI 関連ビジネスなどの業界は、大容量の高性能ストレージ ソリューションを必要とし、Synology の多様な製品ラインを利用して需要を満たすことができます。

当社の主力高密度ストレージ サーバーであるHD6500とオールフラッシュ サーバーFS6400は、オンライン編集パフォーマンスの向上と仮想化ニーズへの対応を目指す企業にとって理想的な選択肢です。

3. NAS システムには多くの利点がありますが、クラウド ストレージの方がセットアップが簡単であると考える人もいます。 Synology は、技術にあまり精通していないユーザーにも対応できるように、NAS セットアップ プロセスをどのように簡素化していますか?

Synology NAS システムは、確かに、強化されたデータ セキュリティ、ローカル データ コントロール、コスト効率など、数多くの利点を提供します。 ただし、一部のユーザーは、クラウド ストレージの方がセットアップが簡単であると認識している場合があります。 Synology は、集中管理システムである DiskStation Manager (DSM) を通じて NAS セットアップ プロセスを簡素化することで、この問題に対処しています。

DSM は、NAS デバイスのセットアップと管理を合理化するように設計された、直感的でユーザーフレンドリーなプラットフォームです。 ユーザーに初期設定手順を案内する簡単なセットアップ ウィザードが提供されます。 さらに、DSM は、高度な技術知識を必要とせずに、ファイル サービング、データ保護、監視などの幅広い組み込みアプリケーションとツールをパッケージ内で提供します。

4. ネットワーク接続ストレージの選択肢が豊富な市場において、Synology の特徴は何ですか? Synology がユーザーにとって第一の選択肢となる機能やサービスについて教えていただけますか?

Synology は、ソフトウェアとハ​​ードウェアの統合、拡張性、導入の容易さ、セキュリティという 4 つの主要な分野で傑出しています。 ハードウェアを提供するだけでなく、当社のソリューションは強力でユーザーフレンドリーなソフトウェアによって設計されています。 また、社内には専任のサイバーセキュリティ チームである製品セキュリティ インシデント対応チーム (PSIRT) があり、報告された脆弱性に対処します。 業界平均の 60 日とは異なり、当社の PSIRT チームは 24 時間という驚異的な時間枠内で脆弱性を解決します。

サービスの面では、インドの現地パートナーや評判の良いシステムインテグレーターと緊密に連携し、包括的なサポートを提供しています。

5. 昨年インドのビジネス部門でデータ侵害が発生したことを考慮して、Synology は自社のサイバーセキュリティ ソリューションを顧客向けにどのように適応させましたか? インド市場向けに特別に開発したパーソナライズされたソリューションはありますか?

防止の観点から、Synology は承認されたサインイン、検証コード (OTP)、ハードウェア セキュリティ キーなどの複数の検証方法を採用した安全なログイン フレームワークである Secure SignIn を提供しています。 仮想環境、物理サーバー、ファイルサーバー、パソコンを対象とした一元的なバックアップ保護を提供します。

Synology は、誤った削除やウイルスなどの脅威に対して、ファイルや重要なデータのスナップショット保護も提供します。 管理者は、スケジュールされたスナップショットと保存設定を構成できるため、ランサムウェア攻撃が関与するシナリオでも効率的なデータ管理と回復が保証されます。

6. Synology はインドのコミュニティとどのように関わっていますか? 特にこの市場に比較的参入したばかりの Synology はインドのコミュニティとどのように関わっていますか? インドの顧客が Synology を選択した場合、どのようなサポートとリソースが期待できますか?

Synology は過去 15 年間にわたってインドで存在感を示してきました。 毎年、当社はユーザー向けに年末イベントを開催し、さまざまな業界にソリューションを提供するという当社の取り組みを強調しています。 さらに、当社は市場の需要を理解するために専門的な業界イベントに参加し、教育機関と連携して関係を促進し、洞察を得ることができます。

サービスの面では、インドの現地パートナーや評判の良いシステムインテグレーターと緊密に連携し、包括的なサポートを提供しています。

7. 特に使いやすさとデータセキュリティの点で、ユーザーエクスペリエンスを向上させる新しい機能や製品がパイプラインにありますか?

Synology は、特にデータ ストレージの拡張性、使いやすさ、データ セキュリティに重点を置き、ユーザー エクスペリエンスを向上させることを目的としたいくつかのエキサイティングな新機能と製品を開発中です。 Computex 2024 中に、エンタープライズ ストレージと専用データ保護ソリューションに焦点を当てた新しい製品ラインを発表します。

8. Synology NAS 製品をセットアップして使用するときにユーザーが遭遇する最も一般的な課題は何ですか?また、Synology はこれらの問題に対処するためにどのような措置を講じていますか?

Synology NAS 製品をセットアップして使用するときにユーザーが遭遇する可能性のある一般的な課題には、初期セットアップの複雑さ、セキュリティの問題、ソフトウェア アップデートなどがあります。 ユーザーをサポートするために、Synology コミュニティ、Synology ブログ、専用の FAQ およびチュートリアル ナレッジ センターを提供しています。

9. Synology のインドでの事業に関する長期目標は何ですか? 今後特に楽しみにしているプロジェクトや製品の発売はありますか?

当社は、現地チャネルパートナーと協力して、インド全土の主要都市でソリューション啓発イベントを開催する予定です。 これらのイベントは、地域への浸透を促進し、当社のストレージ ソリューションの利点について聴衆を教育することを目的としています。 さらに、当社はチャネル パートナーと緊密に連携して、Synology 専用のエクスペリエンス センターを設立しています。 今年の後半に、Synology は毎年恒例の巨大イベント、Solution Day を開催します。 このイベントはインドの聴衆に特化しており、ビジネス データ管理ソリューションにおける当社の最新イノベーションを発表するプラットフォームを提供します。

Synology India とのインタビューから得た重要なポイント

• Synology は多様なユーザーがいると述べています。 同社の製品は公共部門、製造業、専門サービスで使用されています。 しかし、同社によれば、ユーザーの大多数は約 70% であり、中小企業 (SMB) であるという。
• Synology は幅広い製品を提供しています。 インドでのベストセラー製品は DS923+ で、中小企業の間で人気があります。
• 一般に、技術に詳しくない人にとって NAS のセットアップは難しい場合があります。 Synology は、ユーザーにセットアップ プロセスをガイドし、ファイル サービング、データ保護、監視のためのさまざまな組み込みアプリケーションを提供する専用の DiskStation Manager (DSM) を提供します。
• Synology は、ランサムウェア攻撃の場合にデータを保護するために一元的なバックアップ保護を提供します。 また、セキュア サインインなどのいくつかのセキュリティ機能や、データ侵害を防ぐハードウェア セキュリティ キーも提供します。
• Synology は、新製品を提供し、毎年のイベントを通じて製品を更新することで、インドでの事業展開を拡大しようとしています。