2022年のチームコラボレーションの状況

公開: 2022-01-25

チームコラボレーションまたはメッセージングアプリは、過去2年間でいくらか必要になっています。それ以来、Slack、Microsoft Teams、Webexなどのアプリはすべて、使用量が急激に増加しています。世界中の企業リーダーがシームレスなビジネス継続性を可能にするために前述のテクノロジーを採用したため、何百万もの新しいユーザーがプラットフォームに群がりました。

これらの多くの場合柔軟で機能豊富なアプリは、堅牢なセキュリティ機能を拡張するとともに、ワークフローを強化するためにサードパーティのアプリへのシームレスな統合をさらに頻繁に可能にします。チームコラボレーションアプリを活用することのもう1つの利点は、多くの場合、クラウドベースであり、マウスを数回クリックするだけでツールを軽量で展開できるようにすることです。

2021年に市場で行われたすべての変更により、2022年はチームコラボレーションアプリ開発者向けの記録簿のもう1つの変更になる可能性があります。これが物事がどのように形作られているかです。

チームコラボレーションアプリの使用はチャートから外れています

過去2年間、ほぼすべての生物が変化を目の当たりにしてきました。おそらくコロナウイルスのパンデミックによって引き起こされたものであり、一夜にして仕事の未来へと私たちを駆り立てました。

突然：私たちは皆、少なくともコロナ以前は、商業市場ではやや不明瞭だったツールを使用して共同作業を行っていました。 Zoomは、SlackやMicrosoft Teamsと同様に、今では一般的な名前になっています。

Microsoft Teamsには、パンデミックの発生時に1日あたり7,500万人のアクティブユーザーがいました。最終的には、1億4500万人のユーザーがいるとのことでした。その後、マイクロソフトは1日あたり2億5000万人のアクティブユーザーを発表しました。これは最新のユーザー数です。

MicrosoftTeamsのユーザー統計GetVoIPNews 2022

Slackは、MarketWatchの取引初日に約200億ドルの価値がありました。
Slackは、2021年7月にSalesforceに約280億ドルで買収されました。
チームの70％は、2022 UnifySquareまでにSlackなどのチームコミュニケーションツールに依存するようになります。
チームコラボレーションソフトウェア市場は、2026年のGlobal News Wireまでに10.3％のCAGRで成長します。
55％の企業が、 Mioを介して今後12〜24か月以内にコラボレーションツールを単一のスイートに統合する予定です。

チームコラボレーションアプリは職場のコラボレーションを促進します

チームメンバーとコラボレーションするために（安全に）オフィスに行くことができなくなったため、従業員が音声、ビデオ、ファイル共有、ホワイトボードテクノロジーの活用などを介してチャットできるソリューションは、継続性を取り入れようとしている企業にとって価値のある投資です。。

そして従業員は、生産性が向上することは言うまでもなく、多くの点で職務の遂行を（パンデミック以前よりも単純に）したチームコラボレーションツールを使用することを愛するようになったことを証明しています。

従業員の39％は、組織が十分に協力していないと考えています（ Visix ）。
Slackを使用するチームの調査では、チームの生産性が32％向上したという報告が明らかになりました。HostSorter 。
オンラインコラボレーションツールとデジタルワークプレイスにより、生産性が最大30％向上します。
労働者の13.9％は、優れたチームコラボレーションを、同僚のSlackと簡単にコミュニケーションできると定義しています。
マッキンゼーの調査によると、知識労働者は1週間の労働時間の平均14％を社内でのコミュニケーションとコラボレーションに費やしています。 その同じ研究は、ソーシャルツールを介して内部コラボレーションを改善することで、インタラクションの生産性を20〜25 ％向上させることができることを示しました。 （マッキンゼー）。

出典：マッキンゼー、IDC

労働者は、職場のコラボレーションツールを使用してより多くの時間を費やします。実際、2020年2月から2021年の間に、MicrosoftTeamsは世界中でその使用量を2.5倍に増やしました。平均会議時間も10分増加しました。
また、平均的なTeamsユーザーは、2021年に週に最大45％多くのチャットを送信しました– Microsoft Work TrendIndex 。
2021年に調査された人の約95％が、今日MicrosoftTeamsやZoomなどのツールを使用していると答えています。わずか2％が、今後6〜12か月以内にビデオ会議およびコラボレーションツールを使用する予定はないと回答しました–TechRepublic 。
ただし、Microsoftが指摘しているように、このテクノロジにはいくつかの欠点があります。同社によれば、従業員の会議数は148％増加し、毎週のチームチャットセッションの数はMicrosoft Work Trend Indexで45％増加しました。

カスタマー＆ユーザーエクスペリエンスの時代へようこそ

2021年は、すぐに顧客（CX）と従業員のユーザーエクスペリエンスがすべてになりました。この記事にたどり着くことができた場合、一部の企業が展開の取り組みで技術的な問題を解決している間に、「興味深い」従業員/顧客の経験をした可能性があります。

企業が活用しているさまざまなプラットフォームについて簡単に実践的に理解した後、ほとんどのビジネスプロフェッショナルはブーツを締めて、チームコラボレーションソフトウェアを使用して仕事に取り掛かりました。

彼らは、日常の職場タスクの自動化から、顧客とのコミュニケーションによるクエリの解決、プロジェクトでの同僚とのコラボレーションまで、あらゆることを行います。今後–私たちは顧客と従業員の満足/経験の時代に入りました。

何百万人もの個人が2021年に、経済学者が「大量退職」と見なしたところで仕事を辞めました。従業員は、完璧な労働条件を見つけるために仕事をせずに進んで行き、彼らの多くは柔軟なリモートワークを要求しています。驚くべきことに、給与は大きな要因ではありません。

チームコラボレーションツール市場

過去数年間でチームコラボレーションアプリに多額の投資が行われ、一部の有名企業が大規模な買収を行っています。それだけでなく、数え切れないほどの戦略的パートナーシップも見られます。

それらの多くは、UCC市場全体を一瞥したときに、比較的若い市場を揺るがしました。

投資家はSlackの設立に3億4000万ドルを投入しました。 当初から28億ドルの評価があり、2021年7月にSalesforceに約300億ドルで買収されました。
ガートナーは、ワークストリームコラボレーション市場が2021年までに49億ドルに達すると予測しています。 2022年までに、チームの70％は、毎日の作業を完了するために主にワークストリームコラボレーションツールに依存するようになります–Gartner 。
グローバルチームコラボレーションソフトウェア市場は、2025年のGlobal NewsWireまでに166.0億ドルに達する可能性があります。
収益は7.2％の年間成長率をもたらし、2025年のStatistaまでに17,566.09百万ドルの市場規模をもたらす可能性があります。

2022年に最も人気のあるチームコラボレーションプラットフォーム

マイクロソフトは、1日2億5000万人のアクティブユーザーがいる最も人気のあるチームコラボレーションアプリです。 Slackは、1日あたり1200万人のアクティブユーザーを抱えてすぐ近くにあります。

Microsoftのユーザー数の有効性に関しては、両者の間で多くの意見が交わされており、SlackのCEOは、365の生産性スイートの助けを借りてMicrosoftに番号を埋めたと呼びかけています。ユーザーは、Microsoftの一般的なMicrosoft Teamsチームコラボレーションアプリにアクセスできます。Microsoft365生産性スイートのライセンスを購入すると、無料で利用できます。

Slackの多くのユーザーもMicrosoftTeamsを活用しており、その逆も同様です。
Microsoft Teamsは、2020年のCOVID-19ロックダウンの開始から2020年6月のAternityまで894％増加しました。
シスコのコラボレーションポートフォリオは、世界中の3億人を超える人々にサービスを提供しています。
ユーザーは、 SlackTechJuryにサインインするのに平均9時間を費やします。
Microsoft Teamsの検索数は、 2020年1月から3月の間に379％増加しました。
チームの最大の成長月は2020年5月から4月で、3,100万人のユーザーがBusinessofAppsを追加しました。
2019年2月、Workplace by Meta（以前のFacebook）は、現在200万人を超える有料ユーザー（ Workplace by Meta ）を抱えていると発表しました。
Healthcareは、2020年4月にMicrosoftで3,400万を超えるTeams会議に貢献しました。

出典：マッキンゼー

CNBCが実施した2019年第4四半期のテクノロジーエグゼクティブカウンシル調査によると、エグゼクティブの58％が、自社がMicrosoft Teamsを使用していると述べ、30％がSlackHostSorterを使用していると述べています。
2020年のUSTeamsユーザーの調査によると、 29.71％の企業がCOVID-19パンデミック–HostSorterの間にリモートワークにMicrosoftTeamsを使用していました。

チームコラボレーションアプリはここにあります

会議、ブリーフィング、ブレーンストーミングセッション、営業会議、大学のコース、試験を経て、教育者にとっては天の恵みでさえあり、一部の人が考える可能性のある機能の多くを可能にしたテクノロジーについては、多くのことが言えます。連続。

コロナウイルスの流行段階に入っていないので、これらのツールがしばらくの間続くことは明らかであり、コロナウイルスのパンデミックによって最も打撃を受けた地区での遠隔教育に対する強力なサポートがすでに見られています。言うまでもなく、従業員はより高い柔軟性を要求し始め、今では自宅で仕事をすることの利点を理解しています。

この種の力はとても強いです。そしてそれが始まると、テーブルが回転し、力が（少なくとも今のところ）従業員の手に戻ったように見えるので、それを封じ込めることはほとんど不可能になります。