マイクロソフトがSkypeをチームに置き換えることを計画している方法と理由
公開: 2017-10-03そのため、これまでに聞いたことがあるかもしれませんが、MicrosoftはSkype ForBusinessソリューションをTeamsに置き換えることを検討しています。 チームはSlackの代替手段として簡単にまとめることができますが、実際にはかなり多くのことを行っており、Microsoftはユニファイドコミュニケーションを超えてプラットフォームを成長させ続けることを決意しているようです。
MicrosoftTeamsおよびSkype製品マーケティングのゼネラルマネージャーであるLoriWrightが9月25日の発表記事で「インテリジェントコミュニケーション」と名付けたMicrosoftは、すでに混雑しているこのチームメッセージングおよびコラボレーションスペースを取り入れるための新しい角度を見ています。 Skype for BusinessをTeamsに置き換えることで、まったく新しいコラボレーション方法を実現します。
このアイデアは興味深いものだと思います。Microsoftは、2015年にSkype For BusinessがLyncの名前を引き継ぐなど、製品のラベルを変更することに異論はありません。しかし、ここで興味深いのは、Microsoftがまったく新しいカテゴリの製品を導入しようとしていることです。ユニファイドコミュニケーション、そしてそれは私に興味があります。
MicrosoftTeamsがSkypeforBusinessに取って代わります
もちろん、これは、これらの変更が最初に発表されたMicrosoftIgnite会議の後にラウンドを行っていた主要な見出しです。 しかし、表示されたすべてのものを詳しく調べたいと思いました。これは、MicrosoftがTeamsで推進することを望んでいる新しいパラダイムです。
最大かつ最も明白なのは、少なくとも最初からクラウドサービスでは、チームがSkype forBusinessに取って代わることです。 Loriは発表の中で、オンプレミスのSkype for Businessソリューションは引き続き存在し、2018年には新しいサーバーをリリースする計画もあると書いています。
さらに重要なことに、彼女は次のように明確に述べています。「チームは、Office 365のインテリジェントなコミュニケーションのプライマリクライアントとして進化し、現在のSkype forBusinessクライアントに取って代わります。 」
これがどのように発生するかを理解するのに役立つように、Loriは、Microsoft Teamsは過去数か月ですでに進化しており、さらに強力な機能で成長し続けると説明しました。 Teamsは、次のような新機能を備えたSkype ForBusinessの真の代替品になると考えています。
- PSTN番号へのインバウンドコールとアウトバウンドコールの両方をサポートする仮想PBX機能
- 通話保留、通話転送、さらにはボイスメール機能
- 電話番号でダイヤルインすることにより、参加者が任意のTeams会議に参加できるようにする音声会議
- ユニバーサルプレゼンス、メッセージング、および通話機能が統合された、TeamsとSkype forBusiness間の相互運用性
ピースは今、パズルをかなり埋め始めています。 Microsoft Teamsに組み込まれた真っ直ぐなVoIP機能と、Teamsが最初から持っていたすでに強力なメッセージングおよびコラボレーションツールを使用して、Microsoftが呼んでいるまったく新しい形式の「インテリジェントコミュニケーション」を検討しています。
チームは簡単に新しいSkypeFor Businessの代替品になり、他のスタンドアロンソリューションが提供するものよりもかなり多くを提供します。 これは、Microsoftチームを使用して、会議ソリューション全体、ハードウェア、およびすべてを構築できることも意味します。
ユニファイドコミュニケーションだけでなくインテリジェントなコミュニケーション
おそらく、この「インテリジェントなコミュニケーション」という新しいラベルを、単なるマーケティング用語としてまとめることができます。 結局のところ、ユニファイドコミュニケーションは単なるマーケティング用語であり、非常に多くのソリューションは、これが何を意味するのかについて、まったく異なる見方をしています。 Microsoftの計画は、チームを活用することでこの新しい形式のコミュニケーションを構築することであり、Office365が提供する他のすべてのものを1つの屋根の下で構築することだと思われます。
Microsoftは、「インテリジェントコミュニケーション」の概念を次のように定義しているようです。
「世界中の人々や組織の通話や会議の体験を変革するための新しいビジョン。 インテリジェントなコミュニケーションは、従来のユニファイドコミュニケーションを超えて、最小限のコンテキスト切り替えでタスクをより効率的に完了し、会議のライフサイクル全体をカバーするより生産的な会議に参加し、日常のコミュニケーションの過負荷をより適切に管理できるようにします。」
そして、Teamsには、これを可能にするのに役立つ機能と機能の確かなリストがすでにあります。
- 1対1のチャット
- 独自のチャネルを使用したチームベースのチャット
- 包括的なアクティビティフィード
- スレッドチャット
- チャットボットのサポート
- OneDriveや他のサードパーティアプリとの統合によるファイル共有
- カレンダーを統合して会議をスケジュールおよび整理する
- 1人以上のチームメンバーとのビデオチャット
- 他のすべてのMicrosoftOffice365アプリとの完全な統合
- エンタープライズ向けの強力なセキュリティ
しかし、存在し、木工品から出てきているチームメッセージングアプリの大部分で認識できる大きな傾向が1つあります。 現在、ほとんどのツールは、Slackでさえ、コラボレーション機能を追加しています。これは、ドキュメントをリアルタイムで編集したり、ビデオ通話などの新しい会議オプションを追加したりする場合があります。 ちなみに、Atlassianでさえ、HipChatのブランドをStrideに変更し、ビデオ通話とコラボレーション機能を組み込んでいます。
チームはすでにこれらのほとんどを備えており、VoIP機能、およびチームと他のOffice365ツール間の相互運用性で見たように拡張されます。 しかし、さらに興味深いのは、データが含まれる可能性があることです。さらに、会議を支援するための機械学習もあります。
MicrosoftTeamsの進化
そのため、チームにはすでに基本的なビデオ会議があり、VoIP機能が追加されています。 しかし、舞台裏でいくつかのAIの助けを借りて、Microsoftは「インテリジェントコミュニケーション」ラベリングでコミュニケーションプラットフォームをさらに一歩進めているようです。
Loriは、「コミュニケーション、コラボレーション、インテリジェンスを組み合わせる」ことで、会議の見方やコラボレーションの方法が完全に変わると説明しています。 彼女は、会議の将来を3つの重要なポイントで要約しています。
- 会議の前に、チームは参加者に関する関連ドキュメントと豊富な情報を表示して、準備に役立てます。
- 会議中、会話をキャプチャし、文字起こしし、アイテムをコード化することができます。クローズドキャプションと音声認識により、特定の個人に発言を帰属させることができます。
- 会議後、クラウドの記録とトランスクリプトを関連するチャネルに自動的に追加できるため、チーム全体で会話、ドキュメント、メモ、アクションアイテムを確認、インデックス作成、検索できます。
では、マイクロソフトはチームをどの程度正確にこのインテリジェントな力にして、コラボレーションを支援するのでしょうか。 Loriは、チームがMicrosoft Graphからデータと洞察を取り込むことができるようになり、プロバイダーには「チームがより多くのことを達成できるようにするための革新の強力なロードマップ」があると説明しました。
これは少し曖昧ですが、The Vergeは、「Microsoftは機械学習、認知サービス、音声認識を組み込んでいる」と報告しました。これは、Loriが上記で示した会議体験を大幅に改善するためです。 ボンネットの下で何が起こっているのか本当に知りたいので、これについてもっと情報があればいいのにと思いますが、マイクロソフトは10月の初めに更新されたロードマップを約束しました。
それで、それはすべて本当に意味するのですか？
これらすべてが本当に堅実なプラットフォームになると思います。 この発表の前に、Teamsには、Slackやその多くの代替ライバルに対抗するのに役立つ強力な機能リストがすでにありました。 しかし、最初のリリースの時点では、この混雑したスペースで最新かつ最高のオプションになるとは完全には確信していませんでした。
チームがSlackに取って代わるとはまだ完全には確信していませんが、私が認識しているのは、この2つが異なる競技場で両方の長所を提供しているということです。 Slackはセキュリティを強化し、エンタープライズ市場向けのグリッドソリューションの提供を開始しましたが、SMB分野では引き続き安定していると思います。
チームはすでにGoogleアプリを使用してツールに分散しており、GitHubは別の無料または安価なバージョンのSlackを使用してもかまいません。 これにより、チームが座るまったく新しい場所が開かれます。
チームはある程度の地位を得ることができます
しかし、その一方で、チームはすでにエンタープライズ市場にとって強力な場所にあったと思います。 結局のところ、Skype For Businessは現在、市場の大部分を占めており、すでに強力なPBXの代替品としての地位を確立しています。 Skype For Businessに代わるこのチームの進化は良い動きであり、プラットフォーム全体がどれだけうまく連携するかという理由で、Office365の現在のユーザーである8,500万人ほどに歓迎されるはずです。
これらのソリューションのシンプルさは常に重要であり、チームはそのデザインとエクスペリエンスにシンプルさをうまく組み合わせており、単なるメッセージングを超えた強力な機能セットを備えていると感じました。 さて、この「インテリジェントなコミュニケーション」の概念と、組み込みのVoIP通話機能の両方を追加すると、Teamsには非常に強力な立場があります。
すでにSkypefor Businessを利用している場合は、ユーザーエクスペリエンスの向上を歓迎する可能性が高く、機能の向上は、時間の経過とともにコラボレーションを向上させるのに役立つだけです。 私は今、Teamsを注意深く見守っていることに本当に興味があり、その将来のロードマップを楽しみにしています。 マイクロソフトは、このロードマップを10月中にリリースすることを約束しました。私は、彼らが何をしているのかを詳しく見ていきます。