企業がパンデミックを克服するのにテクノロジーがどのように役立ったか

パンデミックは私たち全員にとって厳しいものでした。 愛する人との時間を失い、事業が閉鎖され、COVID-19 で何百万人もの人々が失われました。過去 2 年半は決して簡単ではありませんでした。

幸いなことに、世界が封鎖されている間、テクノロジーはストレスを可能な限り緩和するためにここにありました. ズーム会議、仮想ソーシャル、および現実世界のイベントに代わる多数のリモートの代替手段により、100 年ぶりの世界的大流行の分断と、正直なところ、退屈から救われました。

ワークアウト セッションやワーク ミーティングからコメディー ショーやゲーム ナイトまで、何百万人もの人々がテクノロジを使用してパンデミックの負担を軽減しています。

私たちは、異常な時期にテクノロジーを使用して正常な感覚を維持しているさまざまな個人や組織と話をしました。 テクノロジーが彼らと彼らの情熱をどのように救ったかについて、彼らが言わなければならなかったことを見てみましょう.

パンデミックの中で収益を維持する

パンデミックにより中小企業の 43% が閉鎖されているため、多くの個人の生活が COVID-19 の影響を大きく受けたと言っても過言ではありません。 収益性と支払能力を維持することは容易なことではありませんでしたが、テクノロジーは、特に重要なクライアントや貴重な従業員と連絡を取り合うことになると、さまざまな企業の負担を軽減しました.

実際、多くの場合、パンデミックは企業に売り上げを伸ばす機会をもたらしました。 何百万人もの未経験の技術ユーザーが接続を維持するためにインターネットを利用しているため、多くのビジネス オーナーは仮想イベントを利用して、これまで以上に多くの参加者を楽しむことができました。

「明らかに、パンデミックにより、Zoom などのツールの使用が増加し、人々がつながりを保ち、ブランドとのインタラクティブな体験を作成できるようになりましたが、これらのツールの使用を正常化し、それによって人々の数を増やすことができました。仮想イベントに喜んで参加します」と、インターネット アドバイザーのディレクターである Sean Nguyen 氏は述べています。

多くの企業が自宅で仕事をする贅沢を享受していましたが、スタンダップ コメディアンのようなパフォーマーは、ステージの時間がどこから来るのか、さらに重要なことに、請求書をどのように支払うのか疑問に思っていました. 幸いなことに、ズーム コメディー ショーが急襲し、笑いの新しい道を提供し、コメディアンの手にヒントを得るより便利で効果的な手段を提供しました。

「バーチャル コメディは、Venmo プラグインを簡単にします。 ショー中に各コミックに支払い情報を表示してもらい、ヒントを直接彼らに送ることができました。 これにより、すべてのコミックが最善を尽くし、お金を稼ぐことができました」と、KO Comedy のコミックおよびプロデューサーである Sammy Obeid は述べています。

ビジネスが閉鎖され、一時解雇が定着する一方で、テクノロジーは、パンデミックの間、お金を稼ぎ、支払い能力を維持するためのさまざまな新しい手段を提供しました。

正気と健康を保つ

正直に言うと、パンデミックは私たちの集合的なメンタルヘルスに打撃を与えました. 絶え間ない危機的精神から長期にわたる孤立まで、精神的健康状態の悪化は、国民の間で非常に一般的になっています. 実際、アメリカ人の 10 人に 4 人が、過去 2 年間にうつ病の不安症状を経験したと報告しています。

幸いなことに、ビデオ チャット プラットフォームなどのテクノロジーにより、人々は何らかの形で連絡を取り合うことができるようになり、すべての人にとってより健康的な体験がもたらされました。

「今日のテクノロジーの利点の 1 つは、人々が自宅で強力なインターネット接続にアクセスできることです。これにより、デバイスから世界中の友人や家族とビデオ通話を行うことができます。 これは、人々がうつ病や不安神経症などの深刻な状態と闘うのに役立ち、このような不確実な時期にメンタルヘルスを安定したレベルに保つのに役立ったと信じています」と、GymDesk の創設者兼 CEO である Eran Galperin は述べています。

ハッピーアワーや社会診断だけではありません。 ビデオチャットやその他の技術的ハッキングにより、人々は通常の行動から分岐し、社会的相互作用の仮想的な性質に傾倒することができました. テクノロジーによって、ゲーム ナイトがまったく新しい独自の生活を始めることさえ可能になりました。私たちは、そこから生まれるメンタルヘルスのメリットを求めてここにいます。

「Zoom は、古くからの友人とゲームの新しい世界を切り開き、新しい友人を作ることを可能にしました。 突然家に閉じ込められたからといって、反社会的である必要はありませんでした。 パンデミックの間、メンタルヘルスを維持する最大の要因でした。すべてが回復した後も、これを続けます」と、Epic Levels のメンバーである Steve 'Dragon Warrior' Albertson は述べています。

簡単に言えば、テクノロジーは、一般の人々が在宅命令を回避し、少なくとも部分的には、精神的健康を促進するのに十分な長さの社会生活に取って代わる可能性のある仮想生活を作成する道を開きました.

離れた世界で関連性を保つ

現実には、パンデミックが私たちを世界から遮断しています。 対面での会議、会議、立ち寄り、立ち寄りはすべて瞬く間になくなり、ビジネスは「いつものよう」ではなくなりました。 ビジネスの世界で関連性を保つことは、支払い能力や健康を維持することと同じくらい難しくなりました。

しかし、テクノロジーのおかげで、クライアントの前に立ち、チームと連絡を取り合うことは、雑用である必要はありませんでした。 確かに、Zoom のセキュリティ問題や Slack の機能停止などの深刻な問題はありましたが、一般的に言えば、従業員はテクノロジーのおかげで電気をつけ続けることができました。

「パンデミックにより多くの個人がリモートワークを余儀なくされている中、Zoom は主要な利害関係者やクライアントと直接連絡を取り合うのに役立っています。 Sports Betting Online の PR およびブランディング マネージャーである Mario Cacciottolo は、次のように述べています。

ただし、伝統的なビジネスは他のビジネスよりも少し簡単でした。 たとえば、ジムは多くの問題を抱えており、活動的な人々がお互いの近くでうめき声を上げて大声で呼吸している、小さくて換気の悪い体験を提供していました. 幸いなことに、仮想イベント ソフトウェアは、ライトをオンにしておく手段を提供し、対面でのワークアウトに代わるフィットネスを提供します。

「ロックダウンにより、メンバーシップを凍結したり閉鎖したりしていたジムのソフトウェアに多くの調整を加えていることがわかりました。 しかし、バーチャル トレーニング セッションを実装するスタジオもありました。 その結果、チーム間およびクライアントとのコミュニケーションが大幅に増加し、ビデオ会議がこれに対処する最も効率的な方法であることがわかりました。」

忘れがちかもしれませんが、パンデミックの間も多くの新入社員がいました。 多くの場合、これらの人々は仕事を始め、何年も直接会ったことのない同僚と一緒に働きました。 テクノロジーは、ビデオ チャット ミーティングでそのぎこちなさを軽減し、少なくともある程度は仕事の経験をシミュレートし、これらの新しい従業員が自分の役割の中で成長できるようにしました。

「Zoom や Google Meet などのテクノロジーとプログラムのおかげで、オフィスが戻ってくるのに適したものになるまで、面接に参加して新しい会社に入社することができました。 Zoom とテクノロジーがなければキャンセルされていたであろうオンラインのライブ ウェビナーやマーケティング イベントに参加して、社内で学び、成長することができました」と、Tandem.Buzz のリード SEO スペシャリストであるケイトリン ペレスは述べています。

特にビジネスの世界での関連性を維持することに関しては、対面での仕事に真の代わりはありません。 それでも、テクノロジーはギャップを埋め、従業員と事業主が同様にビジネスをオープンで繁栄させ続けるために戦い続けることを可能にしました。

オンライン接続を維持する

2020 年 3 月、私たちは皆、つながることがいかに重要であるかを実感しました。 全員が何ヶ月も家にいて、その後のケースの急増により、ロックダウンからマスク義務まで、最終的な目標として友人、家族、同僚とつながることができます。

テクノロジーはそのつながりを容易にしました。 ほとんどの企業は、 Zoomやその他のビデオ会議ツールを使用して、従業員との会議やチェックインを主催していました。 それでも、一部の企業はそのつながりをまったく新しいレベルに引き上げました。

「創業以来、ハイブリッド ワークフォースとして運営されてきた当社では、毎日の勤務時間を通じて、完全なチーム ビデオ通話が行われています。 ビデオはデフォルトでミュートになっていますが、少人数のチームが視覚的につながりを保ち、お互いにすばやくチェックインして、週末はどうだったかを尋ねたり、獣医に行くために早めに出発する必要があるかどうかを全員に知らせたりする方法です。」 Media Tradecraft のパートナー兼共同創設者である Lacy Talton 氏は、次のように述べています。

接続を少し簡単にするために、ビデオ通話が非常に一般的になりましたが、実際のものと一致しないことは誰もが認めることができます. 実際、Zoom の疲労や同様の状態により、以前よりも接続が少なくなる道が開かれたと多くの人が主張しています。

「Zoom のアクセシビリティの向上は、そもそも参加者を集めるのに最適でしたが、Zoom イベントを比較的簡単に終了できるということは、多くの参加者が好きなように出入りする傾向があることを意味します。 これはコミュニティの感覚を混乱させ、コメディ番組、作家の朗読、カジュアルなミートアップなどの体験を損なう可能性があります.

それでも、特に過去 2 年間の大半で人々を屋内にとどめているパンデミックの間は、何もないよりは何かが優れています。 接続の骨抜きバージョンであっても、まったく接続しないよりは、ビデオ通話で同僚、友人、家族と接続したいと考えています。

GetSetUp のコミュニケーション マネージャーである Liz Miller 氏は、次のように述べています。

テクノロジーは、パンデミックの間、さまざまな方法で私たちを救ってくれました。 それは私たちを精神的に健康に保ち、経済的に支払い能力があり、専門的で、関連性があり、私たちの生活の中で人々と個人的につながっていました. COVID-19 の最悪の時代は過ぎ去ったように見えるかもしれませんが、テクノロジーとその最新のイノベーションは、パンデミックであろうとなかろうと、私たちがコースを維持するのに役立ち続けます。