通信事業者 + OTT: ストリーミングを成功させるための完璧なレシピ?

この記事をクリックした場合、少なくともいくつかのオーバー ザ トップ (OTT) サービスのサブスクリプションを所有している可能性が非常に高くなります。 音楽またはビデオ ストリーミング プラットフォーム用です。 というのも、新しいユーザーが毎日急速にインターネットに参加しているからです。 データ料金 (セルラー + ブロードバンド) は手頃な価格になりつつあります。 新しいコンテンツが、さまざまな OTT プラットフォームに膨大な数のコレクションに追加されており、インドのコンテンツ ストリーミング シーンは現在、過去最高を記録しています。 そして、今後何年にもわたってさらに明るい未来への可能性を秘めています。特に現在、通信事業者は、既存の顧客に価値を提供し、新しい顧客を呼び込む計画と、さまざまな OTT プラットフォームのサブスクリプションをバンドルし始めています。

インドのデジタル革命

現実の世界と完全に疎遠で、Jio 革命に気づいていない限り、Jio Platforms の子会社である Reliance Jio がインドのデジタル革命の主要な成功要因であったことに気付くでしょう。 サービスを無料で提供した最初の日から、電話、メッセージ、インターネットの 3 つのサービスすべてを 1 つにまとめた料金を初めて導入するまで、Jio は確かに手頃な価格でポータルを開設しました。この国のデジタル革命。 その結果、過去数年間、通信大手は、さまざまな OTT プラットフォームでコンテンツの需要を喚起することに成功しました。これは、他の事業者が失敗したことです。 これ以降、ユーザーは初めて、データ使用量をチェックし続けることを心配する必要がなくなり、外出先でいつでもどこでもコンテンツをストリーミングするメリットを享受できるようになりました。

データの民主化

Jio はさまざまなストリーミング プラットフォームにまたがるコンテンツの弾幕をもたらし、他の通信事業者から顧客を引き付けましたが、当初、人気のある通信事業者の一部に懸念を引き起こしました。 ただし、過去数年間、これらの通信事業者 (Airtel、Vodafone、および Idea) は時流に乗り、データをより手頃な価格でユーザーが利用できるようにするという Jio の足跡をたどってきました。 これらすべてを総合すると、a) 国内で利用可能な OTT プラットフォームの数が増加すること、b) これらのプラットフォームでより多くのコンテンツを常に探している視聴者がますます増加することの 2 つの結果がもたらされました。

傾向に追いつき、消費者の間でのオーバーザトップ (OTT) サービスの採用率が急増していることを見て、ブロードバンド サービス プロバイダーもインフラストラクチャの改善を開始し、より多くのデータ、より高速な速度、より優れた接続性を備えた新しいプランを導入しました。 言うまでもなく、Jio はごく最近、比較的手頃な料金でギガビット速度を約束する Jio Fibre でブロードバンド スペースにも足を踏み入れました。

OTT サブスクリプションによるパッケージ料金

データの民主化と並んで、インターネット空間全体 (モバイル キャリアやブロードバンド プロバイダーを含む) が参加したもう 1 つの主要な開発は、リチャージ/データ プランにバンドルされたさまざまな OTT プラットフォームのサブスクリプションを含めることでした。 より多くの加入者が参加するのと同様に、OTT プラットフォームは通信事業者と提携してコンテンツをより多くの視聴者に提供し、加入者を増やし始めました。 言うまでもなく、この取引はその後、既存のユーザーベースを維持し、無料/低コストでサブスクリプションを提供するように誘うことで新しい顧客を獲得できる通信会社に利益をもたらす道を開きました.

市場調査レポートは何を示唆していますか?

上記の声明を裏付けるために、以下は、Amdocs に代わって Ovum が実施した市場調査研究から得られた重要なポイントの一部です。 Business Insider に掲載されたレポートによると、「インドの消費者は、調査対象となったアジア太平洋地域の 5 か国 (インド、フィリピン、シンガポール、タイ、オーストラリア) の中で、複数のサブスクリプションのレベルが群を抜いて高くなっています」。 さらに、「 56% が複数の有料 OTT オンライン メディア サービスにアクセスしているか、購読している」のに対し、「エンターテインメントのニーズを満たす単一の OTT メディア サービス プロバイダーがないため、42% が複数の購読をしている」.

さらに、顧客は、バンドルされた OTT サブスクリプションを提供するプランに関心が高く、サービス プロバイダーにより多くの費用をかけるか、より優れたサービスを提供する他のキャリアに移行することをいとわないようです。 同様に、OTT と通信事業者の間のパートナーシップも不十分であるように思われるため、多くの消費者が複数の OTT プラットフォームのサブスクリプションを選択するようになっています。 現在の製品では、通信事業者はストリーミング スペクトル全体をまだカバーしていないため、理想的な OTT-通信事業者パッケージの概念が真ん中にぶら下がっています。

レポートが示唆していることに基づくと、通信事業者 (モバイル キャリアおよびブロードバンド サービス プロバイダー) とオーバー ザ トップ (OTT) プラットフォームの両方が、より多くの (そしてより良い) パートナーシップに参加して、長期的には顧客（および自分自身）。 しかし、同じプロセスが何年にもわたってどのように行われてきたかを見ると、今日でも、合意が下されるまでには多くのリソースと時間が必要です. そして、それは、プロセスを簡単かつ迅速にするために両当事者の関与に対するいくつかの懸念と要求を引き起こします.

通信事業者は何を提供する必要がありますか?

ほとんどの通信会社が OTT サブスクリプション パッケージの一部として提供しているものについて話します。モバイル キャリアに関して言えば、Airtel は後払いプラン (Rs 499 から) の下で多数のサービスを提供しており、Airtel Thanks 特典を提供しています。これには、Prime などのプラットフォームへのサブスクリプションが含まれます。ビデオと ZEE5、およびプレミアム Airtel Xstream サブスクリプションへのアクセス。 同様に、プリペイド側では、Rs 349 のプリペイド プランがあり、1 日あたり 2 GB のデータで 28 日間有効で、ZEE5 サブスクリプションと 1 か月の Prime Video サブスクリプションが提供されます。 また、1 年間の Disney+ Hotstar VIP サブスクリプションを 28 日間 3 GB のデータで提供する Rs 401 プラン。

同じことが、より多くの顧客を引き付けるために OTT サブスクリプション バンドルを追加し始めているさまざまなブロードバンド サービス プロバイダーと共に、他のモバイル キャリアにも同様に適用されます。 他のキャリアがテーブルにもたらすものの一般的なアイデアを提供するために、Vodafone-Idea は、Prime Video、Netflix、ZEE5 などのプラットフォームへの無料サブスクリプションも顧客に提供しています. ユーザーは、Rs 399 から始まる Vodafone Red ポストペイド プランで Prime Video を無料で楽しむことができ、Rs 1099 で RedX 限定版ポストペイド プランに切り替える 1 年間の Netflix サブスクリプションにアクセスできます。

別の主要プレーヤーである Reliance Jio について言えば、プリペイド プランの料金にかかわらず、顧客は Disney+ Hotstar への無料サブスクリプションにアクセスできます。 または、Rs 2,599 の年間プランでリチャージして VIP サブスクリプションを利用するか、Rs 401 プランでリチャージして 90 GB のデータで 28 日間有効にすることもできます.

Ovum-Amdocs レポートの統計を補間して、最終消費者が通信事業者に何を期待しているかを把握すると、「 47% の加入者は、好みの OTT ストリーミング サービスを利用する場合、サービス プロバイダーを切り替える可能性が低い」ように見えますが、「加入者の 30% は回答者は、現在のオペレーターが好みのストリーミング サブスクリプションを提供していない場合、別のオペレーターに切り替えることを気にしません。」 それに加えて、このレポートは、「ユーザーの 50% は、プレミアム メディア サービスが割引価格で提供されたり、無料試用期間が延長されたりする場合、携帯通信会社の請求書を介して喜んで支払う」ことを示唆しています。

一日の終わりに得をするのは誰か？

結局のところ、現在のストリーミング シーンは、通信事業者と OTT の連携に関して、通信事業者、OTT プラットフォーム、および最終消費者のすべてにとってメリットのある状況です。 一方では、消費者は、競争の激化により、さまざまな通信会社からさまざまなサービスを選択できるようになります (そして、すでに取得しています)。別途費用がかかります。 一方、合理化された効率的な参加プロセスにより、通信事業者と OTT プラットフォームは、互いの多様な消費者ベースから相互に利益を得ることができ、ひいては市場のより良い普及に役立ちます。

もちろん、前述のように、多くの消費者は、通信会社が現在提供しなければならないパッケージにまだ納得していないため、両方の当事者が提携して契約を締結する効率的なプロセスを備えている場合、これらすべてが当てはまります。 したがって、上記の状況が当てはまり、すべての人に利益をもたらすためには、より多くの OTT プラットフォームと通信事業者 (モバイル キャリアとブロードバンド プロバイダー) が協力して、コンテンツを大衆に届け、OTT-通信事業者パッケージのアイデアの空白を埋める必要があります。