トップコミュニケーションインタビューの質問とそれらに答える方法
公開: 2025-01-30ビジネスの世界でのコミュニケーションの重要性を誇張することは不可能です。あなたが成功の秘密を単一の概念に要約する必要があるなら、それはコミュニケーションであるでしょう：あなたの視点を説明し、他の誰かの視点を受け入れる能力。その結果、仕事のためにインタビューを望んでいる人は、それが同僚、上司、またはその下で働いている人であろうと、コミュニケーション自体の概念でスキルを伝える方法を知っている必要があります。
このガイドは、インタビューでうまく出くわす方法に関するヒントを探している人々を対象としています。ただし、雇用主と従業員の両方が留意すべきであるという論理を掘り下げるため、交渉テーブルの反対側にいる人にも役立つはずです。
就職のインタビュアーがコミュニケーションについてあなたに尋ねるもの、そしてそれらに答える最善の方法は次のとおりです。
コミュニケーションインタビューの質問：概要
コミュニケーションは幅広い概念です。そのため、処理が容易になるいくつかのカテゴリに分解することから始めなければなりません。
- 同僚：仲間とのやり取りは、職場コミュニケーションの最も一般的な形態である可能性があります。
- 上司：マネージャーとの毎週1対1のミーティングは実質的に保証であり、彼らはあなたにもポジションのためにインタビューします。
- 直接報告：すべての従業員がレポートを持っているわけではありませんが、もしそうなら、適切にコミュニケーションする方法を知ることは非常に重要です。
- ソフトウェアスキル：CRMソフトウェア、Slack、およびGoogle Meetは最近のホワイトカラーの仕事の馬小屋の1つであり、効果的なコミュニケーターはそれらをナビゲートする方法を知っている必要があります。
より広く、良好なコミュニケーションは、職場環境とその中のあなたの場所を強く理解することに起因しています。計画を立て、時間を管理し、先を見ることができる：これらのスキルはすべて、コミュニケーションスキルではないにしても、うまくコミュニケーションをとる能力を強化します。
同僚と話す方法
職場のコミュニケーションのナビゲートは、バランスに関するものです。たとえば、思いやりが必要ですが、玄関マットになることはできません。そして、そのバランスをとる行為は、あなたが女性であればさらに厳しいものであり、今年の職場の女性嫌悪が増加しています。フィールドに必要な一般的な質問は次のとおりです。
「コミュニケーションスタイルの種類をどのように定義しますか？」
あなたはあなたにとって本物の答えを理解する必要があります - あなたがあなたの最も前向きな特徴に集中することを確認してください。一部の人にとっては、それは明快さと単純さに重点を置いていますが、他の人は共感と非言語的手がかりをキャッチするのに最適です。
「同僚との関係をどのように構築しますか？」
あなたがあなたの心の奥にあることができる楽しい同僚の相互作用についての逸話について考えてください。おそらく、ウォータークーラーでぶらぶらしている間、新しいマーケティング戦術の素晴らしいアイデアを思いついたのでしょうか、あるいは、同僚のお気に入りの趣味を知っていたので、秘密のサンタの贈り物のアイデアを手に入れたかもしれません。
これらの種類の逸話は、彼らが非常に低いステークであるため忘れがちですが、それがあなたのチームをチームのように振る舞わせる接着剤としてあなたがどのように機能することができるかというそのような良い例になっている理由です。
「職場での紛争に対処した状況を説明してください。」
すべての人が楽しい週末の計画を共有することはできません。時には、適切な行動方針で同僚と衝突することがあります。あなたの脳を、あなたがあなたの同僚の観点からそれを見るためにそれを少し考えて解決することができた真の意見の不一致についてあなたが持っているかもしれない逸話についてあなたの脳をとらえる。
おそらく彼らはあなたの見解にやって来たかもしれませんが、あなたが自分の心を変えた時を引用することができれば、あなたは実際にインタビューでより思慮深く出くわすでしょう。どちらのパスを選択しても、回答が肯定的な解像度または影響で終わることを確認してください。 「その後、私たちは二度と話さなかった」あなたの将来の雇用主にあなたを愛しません！
「他の人を説得したときの例を教えてもらえますか？」
この答えは、「紛争に対処した」質問に対するあなたの回答のようなものである可能性がありますが、チームメイトに勝つことができる方法に焦点を当てています。しかし、なぜあなたの議論がその日に勝った理由を説明することを忘れないでください。たぶん、あなたは新鮮なデータでポリシーの変更を正当化したか、おそらくあなたはチームに投票して、どの日付がホリデーパーティーで働くかを調べたのかもしれません。
上司と話す方法
より頻繁に同僚と話をしますが、ダイレクトマネージャーとの毎週の会話は、就職の面接にさらに関連しています。
「マネージャーとの最大の対立は何ですか？それをどのように解決しましたか？」
職場で本当の問題を乗り越えることができた方法を考えながら、この質問に対する答えをポジティブにしてください。たぶん、あなたはあまりにも多くの締め切りを逃し、あなたの時間をより良く管理する必要がありました、あるいはあなたは何らかの形であなたの仕事の役割を誤解したでしょう。
お気に入りのマネージャーに直面した問題を選びたいと思うでしょう。誰もが異なる管理アプローチを持っているので、最高のマネージャーでさえ、何がクリックするかを理解するのに少し時間がかかります。
「複雑な素材を説明しなければならなかった時期について教えてください。他の人があなたの説明を理解したかどうかをどのように明らかにしましたか？」
複雑なプロセスまたは説明を分解するには、常にいくつかのコア関数が含まれます。言語をシンプルに保ち、プロセスを取り巻くコンテキストを提供し、実際のアプリケーション（および場合によっては類似物）を含めます。この質問に答えるには、単純で複製可能なシステムに分解できる長いプロセスの例を考えてみてください。また、スプレッドシートのようなツールがコミュニケーションの合理化に役立つかを掘り下げてください。
これらのプロセスの例については、 LinkedInページまたは履歴書を介してコンバをすることを検討してください。
「職場で効果的にコミュニケーションをとることを保証するために何をしますか？」
時には最も単純な質問が最適です。これは、インタビュアーがあなたのコミュニケーションアプローチについてあなたに尋ねる最も簡単な方法です。それは、あなたが準備し、展開する必要がある逸話や説明のための素晴らしいジャンプポイントです。
直接レポートとどのように話すか
マネージャーはコミュニケーションの最終的なボスです。彼らは、状況の中ですべての主要な利害関係者を把握し、対立する利益や優先順位に対処する方法を知る必要があります。管理職に応募する場合は、まさにそれを行う能力を強調する必要があります。
「困難な状況を通してチームを率いた時を説明できますか？」
この質問は、挑戦的な状況における求職者のリーダーシップと問題解決能力を評価することを目的としています。それに答えるために、特定の問題に焦点を合わせ、あなたが軌道に乗るためにあなたがとったステップを歩いてください。明確で一貫したコミュニケーションをどのように確保し、どのような動機が最も効果的かをどのように理解したかを説明します。
「状況を助けるためにアクティブなリスニングを使用した方法の例を教えてください。」
積極的に注意を払うことは、あなたがより高いレベルの責任を考えると、あなたがあなたの仕事で他の人よりも管理職にいるとき、さらに重要になります。それについて尋ねられることなく、問題をどのようにフォローアップするかを説明してください。
従業員が軌道に戻るのを助けるために、ブロッカーをどのように識別し、それを削除したかの一例は、トリックを行う必要があります。
「あなたが今までやり取りした中で最も挑戦的な人について教えてください。」
一般的な「あなたの最大の欠陥は何ですか？」質問、これは簡単にキャッチ22のように感じることができます：あなたは質問をかわしたくありませんが、あなたの古い同僚がどれほど迷惑をかけているかについて実際に不平を言いたくありません。 - あなたの嫌いな人が正当化されたとしても、反応をグレープします。
代わりに、同僚の視点から始めて応答します。おそらく、彼らはあなたがより多くの共感を望んでいたとき、分析的なアプローチをとったでしょう。違いをナビゲートして生産性を維持する方法を説明してください。
通信ソフトウェアの処理方法
コミュニケーションには、単なる対人ウォータークーラーの議論以上のものが含まれます。また、執筆を通じて、ビデオ通話会議を通じて、そしてあなたのポジションの要求に応じて、クライアントや顧客への電子メールが爆発する方法を知る必要があります。
「どのビジネスソフトウェアを経験していますか？」
潜在的な役割が必要とするツールとソフトウェアに合わせたこの質問のバージョンを取得する可能性があります。その場合は、求人アプリケーションからヘッドアップを取得する必要があります。これにより、使用することが期待されるプラットフォームとツールがリストされます。
事前に準備するので、あなたは返事があります：うまくいけば、あなたはすべてのツールで少しまたは多くの経験を持っていますが、少なくとも、一般的なタイプであなたの知識について何か言うことを考えてみてくださいツールの。 Hubspotを使用していない場合は、 SalesforceやZohoなど、別の人気のあるCRMの経験があるかもしれません。
「あなたはオフィスで働くことができますか？リモートで作業できますか？」
現在、オフィスへの任務は人気がありますが、次の職場の可能性は、ハイブリッドから完全なリモートまで何でも動作する可能性があります。いずれにせよ、彼らはあなたがそれに乗っていることを知る必要があります。
あなたはあなたがあなたの応答にいるチームプレーヤーとして出くわしたいと思うでしょう：あなたが彼らのベストのようにズームで自分自身をミュートできることを彼らに知らせてください、またはあなたが熱狂的なオフィス環境でどのように繁栄するかを説明してください。
「重要なポイントを把握するために、書面によるコミュニケーションスキルを使用しなければならなかった時間について教えてください。」
Slackに段落を書いている人もいれば、単一単語の応答に固執する人もいます。あなたのアプローチは何ですか？状況を拡散するために電子メールを書いたり、ポイントを巧みに押したりする必要がありましたか？あなたが披露できるスキルは、彼らがプロフェッショナルであり、あなたを良い光に陥れる限り、あなたの答えに最適です。
最終的な就職のインタビューのヒント
コミュニケーションが重要かもしれませんが、それがあなたのインタビューの唯一の焦点ではありません。あなたが打撃を受ける可能性が高いものに備えるために、トップ39の最も一般的なインタビューの質問への完全なガイドをチェックしてください。
最後に、肩を転がして、たまに5つの深くゆっくりと息を吹き込むことを忘れないでください。必要なすべての逸話を暗記することができますが、実際のインタビューでは、脳を少し空白にして自信を投げかけたいと思うでしょう。事前に準備作業を行った場合、答えはあなたに来るはずです。