2024 年のデジタル ID のトップトレンド: ID 検証の未来を形作る

デジタル本人確認 (IDV) の急速に進化する状況の中で、銀行口座の開設、航空券のチェックイン、政府サービスへのアクセスなど、かつては時間のかかるプロセスが合理化されています。 ただし、この分野の技術進化は進み続けており、2024 年の本人確認の将来を形作る主要なトレンドの探求が促されています。

IDV の新しい使用例: 柔軟性とカスタマイズ

本人確認の役割は、従来の顧客確認 (KYC) 手順を超えて拡大しています。 現在、さまざまな業界の企業が、強力な不正防止対策および顧客エクスペリエンスを向上させるツールとして本人確認を活用しています。 これには、カーシェアリング、保険、医療施設、ゲーム プラットフォームなどのサービスへのアクセスの保護が含まれます。 この傾向は、リモート採用のための人事部門や、信頼を高めるための市場にも広がります。 調査によると、91% の企業が IDV 支出の増加を計画しており、このテクノロジーの重要性が高まっていることが強調されています。 しかし、課題は依然として残っており、組織の 40% が複雑さが障壁であると述べており、ユーザーフレンドリーで簡単に導入できるソリューションの必要性が浮き彫りになっています。

一括移行: 拡張されたさまざまな ID の認識と言語サポート

デジタル遊牧民の台頭により、組織は言語の壁に対処しながら、多様な ID に対応するために ID 検証ソフトウェア プロセスを刷新するようになっています。 特にフランス、トルコ、米国などの国々で外国の文書検証ケースが急増しているため、組織は外国の身分証明書を効果的に検証できるソリューションを求めています。 ユーザー エクスペリエンスと維持率の向上を目的として、IDV ソリューションのユーザー インターフェイスの言語ローカリゼーションへの注目が高まっています。

ディープフェイクと改変された ID: ライブネス中心のアプローチ

AI が生成するディープフェイクなどの高度な個人情報詐欺に対する懸念により、組織は生存性を中心としたアプローチを採用するようになりました。 約 80% の企業が音声およびビデオのディープフェイクを重大な脅威とみなしています。 これに対抗するために、ドキュメントと個人の両方の生存確認を利用して、物理オブジェクトのみをリアルタイムで操作することが推奨されます。 これには、実際の人の存在を確認し、ID の信頼性を保証するための単純な動作が含まれます。

ワンストップ ショップ: 文書および生体認証チェックのための単一ベンダー ソリューション

Gartner は、単一のプロセス内で文書と生体認証の両方のチェックをカバーする、本人確認に対する総合的なアプローチを提唱しています。 組織の 3 分の 1 近くが単一ベンダーのソリューションに対する需要を表明しており、実装の簡素化とユーザー エクスペリエンスの向上の必要性を強調しています。 さまざまなテクノロジーを組み合わせると複雑なインフラストラクチャが作成される可能性があり、効率性とサポートの容易さのために統一されたアプローチが望まれます。

新たな優先事項としてのスキャン品質: 自動化された IDV

リモート オンボーディング プロセス中のドキュメント キャプチャがユーザー デバイスに依存していることは、IDV ソリューションにおける自動ドキュメント キャプチャの必要性を浮き彫りにしています。 信頼性を確保するために、ソリューションは、位置、角度、グレア軽減に関する詳細なプロンプトを提供して、キャプチャ プロセスをユーザーにガイドする必要があります。 書類の種類と原産国の自動認識は、より迅速かつ正確な本人確認に貢献し、顧客と組織の両方の高い期待に応えます。

電子ドキュメントの定着: モバイルへのゼロトラスト

暗号化して保護された個人データを保存する NFC チップを搭載した電子ドキュメントが増加しています。 ただし、顔認証にモバイルデバイスを使用することにはリスクが伴います。 ゼロトラストからモバイルへのアプローチでは、サーバー上のデータを再検証してチップの信頼性とデータの整合性を確保し、電子文書検証の安全な方法を提供します。

なりすまし詐欺の憂慮すべき急増: 真正性のクロスチェック

詐欺防止は依然として最優先事項であり、効果的な本人確認には包括的な相互参照と生体認証チェックが不可欠です。 さまざまな文書要素のデータと写真を注意深く比較することで、ソリューションは不正行為を示す可能性のある不一致を特定し、検証プロセスのセキュリティを強化できます。

IDV の規制対象: IDV プロバイダーは遵守する必要があります

個人データの取り扱い規制が厳しくなるにつれ、IDV プロセスも規制の対象となりつつあります。 欧州銀行当局のリモート顧客オンボーディング ソリューションに関するガイドラインなどの取り組みでは、リモート ID 検証を規制するための原則とルールを定義する必要性が強調されています。 IDV ソリューション ベンダーは、世界中で進化する規制へのコンプライアンスを確保する必要があります。

次のステップ: デジタルパスポート?

デジタル ID のトレンドは勢いを増しており、デジタル ID ドキュメントとポータブル ID に関する議論が行われています。 一部の国では、検証の利便性を高め、文書偽造のリスクを軽減することを目的として、デジタルパスポートを試験的に導入している。 ただし、世界的に受け入れられる完全デジタル ID システムの実現は依然として課題であり、近い将来、物理 ID とデジタル ID の両方を検証するハイブリッド アプローチが採用される可能性が高くなります。

プライバシーとデータ保護の重視

デジタル ID 検証への依存が高まるにつれ、堅牢なプライバシーとデータ保護対策の必要性が最も重要になっています。 個人情報が検証目的で共有されるため、データ侵害や不正アクセスに対する懸念が高まっています。 これに応じて、IDV ソリューション プロバイダーは、高度な暗号化技術の実装、安全なデータ ストレージ、および厳格なプライバシー規制の順守を優先することが期待されます。 機密情報が細心の注意を払って取り扱われていることをユーザーに安心させる機能は、IDV ソリューションの成功と導入にとって重要な要素となります。

継続的な監視と適応型認証

従来の本人確認は、多くの場合、オンボーディング中の 1 回限りのチェックに依存しています。 しかし、脅威の状況が進化するにつれて、継続的な監視と適応型認証の必要性に対する認識が高まっています。 これには、不正行為を示す可能性のある異常を検出するために、ユーザーの行動、デバイス情報、その他の状況要因を継続的に精査することが含まれます。 適応型認証により、変化するリスク レベルに基づいて検証プロセスをリアルタイムに調整でき、セキュリティに対する動的かつプロアクティブなアプローチを提供します。

コラボレーションと相互運用性

デジタル ID エコシステムが拡大するにつれて、異なる ID 検証システム間のコラボレーションと相互運用性が不可欠になります。 企業、政府機関、サービス プロバイダーは複数の IDV ソリューションを利用することが多く、これらのシステム間のシームレスな統合は、一貫性のある効率的な ID 検証インフラストラクチャを作成するために重要です。 プロトコルと通信インターフェイスの標準化により、よりスムーズなデータ交換が促進され、より相互接続された安全なデジタル ID 環境に貢献します。

ユーザー中心の設計とアクセシビリティ

ユーザー エクスペリエンスは本人確認の重要な側面であり、テクノロジーの進化に伴い、ユーザー中心のデザインとアクセシビリティがますます重視されています。 IDV ソリューションは、直感的で操作が簡単で、障害のある人を含むさまざまなニーズを持つ個人がアクセスできるものである必要があります。 ユーザーフレンドリーなインターフェイス、明確な指示、検証プロセスにおける最小限の摩擦は、ユーザーの受け入れと満足度の向上に貢献し、最終的にはデジタル ID ソリューションの普及を促進します。

人工知能と機械学習の進歩

人工知能 (AI) と機械学習 (ML) テクノロジーの統合は、本人確認の進化において重要な役割を果たすことが期待されています。 これらの高度なテクノロジーにより、ID チェックの精度が向上し、意思決定プロセスが自動化され、新たな脅威に適応できます。 AI および ML アルゴリズムは、パターンを分析し、異常を検出し、時間の経過とともに IDV システムの有効性を継続的に向上させることができます。 これらのテクノロジーの機能が進歩するにつれて、IDV ソリューションはより洗練され、不正行為の特定に熟練するようになるでしょう。

安全なアイデンティティ管理のためのブロックチェーン

分散型で改ざん耐性があることで知られるブロックチェーン技術は、本人確認の分野で注目を集めています。 ブロックチェーンを使用すると、デジタル ID を管理するための安全かつ透明な方法が提供され、ID の盗難や不正な変更のリスクが軽減されます。 ブロックチェーンベースの IDV ソリューションは、ID 情報を分散化し、個人が自分のデータをより詳細に制御できるようにすることで、セキュリティを強化し、検証プロセスにおける信頼性を高めることができます。

結論

デジタル時代がさらに進むにつれて、技術革新、ユーザーの期待の変化、セキュリティ強化の必須性によって、本人確認と検証のトレンドは進化し続けています。 上記で概説した傾向は、適応性、セキュリティ、ユーザー中心性が強調される、2024 年の IDV 情勢のダイナミックな性質を強調しています。 こうしたトレンドを常に把握し、本人確認戦略に積極的に組み込んでいる企業や組織は、今後数年間、複雑なデジタル ID 環境をうまく乗り切ることができるようになるでしょう。