2023 年の e コマース アプリケーションのトップ トレンド

テクノロジーの急速な進化に伴い、e コマース業界の将来を予測することは困難です。 しかし、デジタル時代がさらに進むにつれて、2023 年に業界を形成する次のトレンドについて自信を持って予測することができます。

これらのトレンドに遅れずについていくことは、企業が市場で競争力を維持し、流行の電子商取引アプリケーションを作成するために不可欠です。 したがって、この分野の最新の開発と進歩を認識することが不可欠です。

今日は、ベンチャーを次のレベルに引き上げるマーケットプレイス アプリ開発会社を探す際に注意すべき、最新の e コマース トレンドのいくつかを探ります。

テキストおよび音声ベースの検索

音声制御のスマート スピーカーは、娯楽、教育、オンライン ショッピングに広く使用されています。 パーソナル音声アシスタントの市場は近い将来急速に成長し、音声コマースは 2023 年の市場のトレンドになるでしょう。

製品カテゴリを選択するためのテキストベースの検索とカスタム フィルターは新しいものではありませんが、市場アプリ開発に人工知能ベースの音声サポートを組み込むことで、このデジタル時代にアプリケーションを新たな高みに引き上げることができます。 音声ベースの検索機能を統合することで、ユーザーは製品を検索する時間を節約でき、アプリのエクスペリエンスが向上します。 この高度な機能により、顧客維持率が向上し、マーケットプレイス アプリを競合他社と差別化することができます。

即購入後払いモデル

今すぐ購入して後で支払う機能を e コマース アプリケーションに統合することは、ユーザーにとって便利であるだけでなく、ビジネスの収益にもつながります。 ブランドとユーザーの契約に基づいて、ユーザーが部分的な支払いを行い、残りの金額を定額の分割払いで支払うことを許可することで、ユーザーが全額を支払う負担から逃れることができます。 そのため、Amazon Pay Later、CashE、LazyPay などの安全で信頼性の高い購入後払い決済 API を統合することは、e コマース アプリケーションの成功に不可欠です。

AIチャットボット

チャットボットが登場してからしばらく経ちますが、常に効果的であるとは限りません。 不十分なアーキテクチャと顧客のクエリの誤解により、多くの場合、販売機会を逃しています。 しかし、AIチャットボットは違います。 それらは常に改善され、時間の経過とともにより便利になります。

自然言語処理機能を使用することで、アプリ内 AI チャットボットはユーザーの問題を解釈し、即座に対応できます。 この機能は、企業が仮想応答を顧客にオンタイムで送信し、満足度を向上させるのに役立ちます。 オンライン市場でチャットボットを使い始めるのが早ければ早いほど、時間の経過とともにスマートになります。 その結果、e コマース プロジェクト全体で顧客支援を引き継ぐことになります。

拡張現実と仮想現実

多くの人がいまだにオンラインショッピングを信頼していない主な理由は、購入前にサービスや商品に触れたり、匂いを嗅いだり、試したりすることができないという事実です. 拡張現実と仮想現実の機能により、この問題は解消されています。

IKEA などの主要なオンライン ショッピング アプリは、AR/VR 対応の機能を既に提供しており、顧客が家具の購入をより迅速に決定できるように支援しています。 拡張現実と仮想現実の技術により、小売ブランドは、自宅での衣服の仮想試用や家具の配置など、優れた仮想体験を提供できます。 オンラインの不動産市場では、仮想不動産ツアーを提供できるため、潜在的な購入者は長距離を移動する必要なくスペースを体験できます.

競合他社よりも先に拡張現実を採用することで、オンライン マーケットプレイスを差別化し、売り上げを伸ばすことができます。

オンライン マーケットプレイス Web アプリ

最近の調査によると、オンライン ショッパーの 83.3% 近くがスマートフォンでオンライン ストアを閲覧することを好みます。 代わりに、モバイル デバイスから Web サイトを閲覧する可能性があります。 そのため、優れた体験を提供することが重要です。 e コマース Web アプリを応答性が高く、可能な限り多くの画面サイズに適応できるようにすることに重点を置いてください。 また、プログレッシブ Web アプリケーションなど、インストール可能なモバイル アプリの類似物も検討してください。 このテクノロジーにより、モバイル ブラウザーのタブでネイティブのようなユーザー エクスペリエンスを提供できます。 より少ないリソースでより高いパフォーマンスを達成でき、競合他社の一歩先を行くことができます。

お支払い方法

クレジットカードが唯一の支払い方法だった時代は終わりました。 フィンテック業界は急速に発展しており、オンライン マーケットプレイスではすべての新規手法をカバーする必要があります。 現在、ほとんどの e コマース モバイル アプリは、代金引換、UPI/BHIM 支払い、PayPal & Venmo のようなデジタル ウォレット、デビット/クレジット カード支払いなど、複数の支払いオプションを提供しています。

しかし、これらの支払い方法を提供するだけでは、もはや十分ではありません。 eコマースアプリケーションに「今すぐ購入して後で支払う」機能を統合することで、ゲームの先を行き、一歩先を考えることが重要です. この機能により、ユーザーは、ブランドとユーザーの契約に基づいて、一部を支払い、残りの金額を定額の分割払いで支払うことができます。 そのため、Amazon Pay Later、CashE、LazyPay などの安全で信頼性の高い購入後払いの支払い API を統合することが重要です。

モバイルフレンドリーなデザイン

ほとんどの場合、e コマース モバイル アプリケーションの開発は時間の無駄です。 ただし、何百万ものモバイル デバイス ユーザーを無視してはなりません。 よく考え抜かれたレスポンシブ デザインのマーケットプレース Web アプリで、顧客にリーチできます。 私たちはマルチスクリーン社会です。つまり、スマート TV 画面、ラップトップ、タブレット、スマートフォン、スマートウォッチなど、フォームやサイズがまったく異なる複数のデバイスを同時に使用することがよくあります。 マーケットプレイスの Web サイトは、それらのそれぞれで同じように機能するように調整する必要があります。 顧客がどのデバイスを使用してサービスに慣れるかはわかりません。

拡張パーソナライゼーション

パーソナライゼーションは主要なデジタル トレンドであり、AI によってサポートされています。 オンライン マーケットプレイスは、ユーザーを分析し、ユーザーの行動、ニーズ、好みに関する情報を収集します。 ユーザーの画面に表示される内容は、この情報によって異なります。

たとえば、ユーザーが最近バルセロナへのチケットを探していた場合、システムはその都市を訪れる計画を既に認識しています。 そのため、フィードの上部にスーツケースや日焼け止めクリームが表示される可能性があります。 私たちが毎日使用するサービスのほとんどは、私たちに関する情報を収集し、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供できるようにします。 ユーザーがより個人的なオファーを見つけると、ロイヤルティが高まり、購入のチャンスも増えます。

これらのトレンドをプロジェクトに実装する方法は?

これらは、魅力的な e コマース アプリケーションを開発する際に考慮しなければならないトップ トレンドの一部です。 最高のカスタム モバイル アプリ開発会社を採用することで、機能が豊富で最先端のマーケットプレイス アプリを作成できます。 そのような会社はどこにありますか？ 長い検索は必要ありません。 あなたは正しい場所にいます。

Celadon は、世界中のあらゆる規模の企業に技術的に高度なソリューションを提供する、ワンストップのソフトウェア開発会社です。 クライアントの成功に主眼を置き、要件と目標に合わせてアプリを調整します。

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