インダストリアル ショッピングの変革: フォトニクスとその先
公開: 2022-05-27あなたの経歴、FindLight を設立した経緯について教えてください。
FindLight の共同設立者である Vahan Senekerimyan と私は、どちらも科学のバックグラウンドを持っています。 カリフォルニア大学アーバイン校で化学および材料物理学の博士号を取得しています。 私たちの研究の間、私たちは多くのフォトニクス機器を使用し、かなりの数の [製品] を調達しました。 キャリアの後半で、私は比較的大きな会社の資本設備の販売に携わりましたが、Vahan はエンジニアリングのキャリアを続け、「バイサイド」にとどまりました。 私たちが気づいた問題の 1 つは、フォトニクスの産業市場がいかに非効率的であるかということでした。
バイヤーとして (私の博士課程の頃)、最先端の機器を調達することは非常に困難でした。 私たちはしばしば口コミに頼っていましたが、検索エンジンは、そのような高度に専門化された技術分野に適した製品を推奨するのに平凡な仕事をしていました. 営業側の状況はさらに悪化しました。営業電話や訪問中に、科学および工学のコミュニティが、利用可能なものに関する知識という点で、より大きなブランド名に主に傾いていることに気付きました。 これにより、自社を宣伝するマーケティング力を持ったトップ数社を除いて、ほとんどの企業が実質的に取り残されました。
その時、私たちはフィールドを平らにして、誰もが競争する機会を与えるという考えを思いついた. FindLight へようこそ - オンライン マーケットプレイスであり、工業製品の検索エンジンです。 一元化されたカタログとして、FindLight は、世界中の買い手と売り手が接続して何千ものフォトニクス製品を取引するユーザー フレンドリーな場所を作成します。 バイヤーにとって、FindLight は、世界中のサプライヤーからの製品を閲覧し、それらに手を差し伸べるための集中的な場所です。 サプライヤーにとっては、非常に目立つ組織化されたプラットフォームで製品を宣伝する場所です.
あなたの会社はどのようにイノベーションを起こしていますか?
e コマース プラットフォームとして、一番の指標は買い手と売り手の間のつながりの数です。 そのために、早い段階で 3 つの重要な優先事項を定義しました。
- よく整理されたフラット サイト アーキテクチャ: FindLight の初期の頃から、各製品がベンダーから数回クリックするだけで済むようにすることに重点を置いていました。 実際、私たちはウェルカム ビデオでそれを宣伝しています。製品の閲覧と検索が簡単になるように、フォトニクス業界全体を 3 レベルの階層にマッピングしています。
- バイヤーの直線的な意思決定パス:ユーザー エクスペリエンスにおける成功のもう 1 つの重要な要素は、直線的な意思決定です。 顧客が製品を探しているとき、よく整理された階層構造とフィルターを通じて顧客が製品を絞り込むのを支援します。 同様に重要なことは、途中で気を散らすものを最小限に抑えて、ターゲット製品への直線的なブラウジング パスを確保することです。
- エンゲージメントの障壁が低い:最後に、購入者が取引ややり取りを行う際の障壁を減らす方法を常に見つけています。 これには、サプライヤーとバイヤーの両方が関与します。 たとえば、数年前、購入者が FindLight に登録せずに参加できるゲストモードを導入しました。 目的地までのステップ数が減るため、コンバージョン率が高くなり、トランザクションが増えます。
戦略的に、私たちは新しいトレンドに目を光らせながら、ビジネスモデルを再評価する絶え間ないプロセスにいます。
新型コロナウイルスのパンデミックがビジネスにどのような影響を与え、どのように対処していますか?
完全にオンラインのベンチャー企業であるネットネットは、変化するトレンドの恩恵を受けてきました。 説明させてください。 パンデミックの初期段階では、サプライチェーンが混乱し、世界中で大規模な需要の中断と労働力の制限が発生したため、フォトニクス業界全体が少しショックを受けました。 テクノロジーの世界がニューノーマルに順応するにつれて、すべての企業の販売部門とマーケティング部門も戦術と戦略を調整していました。
無期限の旅行制限と対面式の会議の制限により、対面式の会議をズームに置き換えたり、マーケティング イニシアチブをオンラインの機会に集中させたりして、ますます仮想対話に目を向けるようになりました。 彼らがどのようにフィジカル、印刷物、対面式をバーチャル、デジタル、オンラインで補完し始めたかについて、考え方が徐々に変化しているのが見られました. しばらく時間がかかり、すべてのサプライヤーが同じペースで動いたわけではありませんが、パンデミックは避けられないことを加速させただけだと思います。
特にストレスを感じたことは何ですか、またどのように対処しましたか? 難しい選択をしなければなりませんでしたか？
市場の 2 つの側面 (サプライヤーとバイヤー) に対処するため、両面プラットフォームを軌道に乗せることは非常に困難です。 両方のコミュニティを満足させる製品を作らなければならないだけでなく、これら 2 つのセグメントの相反する相反する要求にしばしば対処しなければなりません。 片面プラットフォームとは異なり、両面プラットフォームは滑走路が非常に長く、離陸前にファウンダーを焼き尽くす可能性があります。 極度の規律と倹約は、特に形成の初期段階で、私たちが一貫して頼ってきた 2 つの美徳です。 リソースは限られており、競合する優先事項の中から慎重に選択する必要がありました。 ですから、確かに、多くの難しい選択をしなければなりませんでした。
FindLight の対象者は誰ですか? そして、どのようにゲームにとどまる予定ですか?
厳密な定義では、当社のお客様はハイテク サプライヤーですが、バイサイドも同様に、またはそれ以上に重要です。 バイサイドはすべての人に開かれていますが、サプライヤーには寛大な無料利用枠があります。 当社のサプライヤーの多くは、無料利用枠から始めて、有料利用枠に移行する前にプラットフォームを学び、理解しています。 ビジネスの性質上、主要なサプライヤーとの 1 対 1 のミーティングやデモも奨励しています。 これにより、何が必要で重要かについての貴重な洞察が得られます。
あなたの最終的な考え
e コマースの分野は急速に進化しており、数年前には有効だった多くの戦術が現在では無効になっている可能性があります。 相互作用の新しい媒体と手口が急速に出現する一方で、他の媒体は同様に急速に地平線から消えていきます。 集中力を保ちながら、フロンティアをリードすることがゲームの名前です。 とはいえ、いくつかの重要な要素は不変です。完璧に機能し、プラットフォームの両側を喜ばせる優れた製品を提供することです!
FindLightについて
当社について: FindLight は、工業製品のオンライン マーケットプレイスおよび検索エンジンです。 当初はフォトニクス産業に焦点を当てていましたが、近年では製造業やロボット工学を含むように拡大しています。 一元化されたカタログとして、世界中の買い手と売り手が接続して何千ものフォトニクス製品を取引するユーザーフレンドリーな場所を作成します。 FindLight は現在、世界中で約 2,700 のサプライヤーにサービスを提供しています。 当初はフォトニクス産業に焦点を当てていましたが、近年では製造業やロボット工学を含むように拡大しています。
当社のウェブサイト: www.findlight.net
当社の技術ブログ: www.findlight.net/blog
サプライヤーはこちらから: https://www.findlight.net/get-started/
キーパーソン: Hrant Seferyan | CEO および共同創設者:以前: NortonLifeLock のコーポレート トレジャラー、Novanta の Ultrafast Laser Group の販売責任者。 TherMark Holdings, Inc. の製品責任者。Haas School of Business、UC Berkeley で MBA、UC Irvine で PhD を取得
ヴァハン・セネケリミアン | 共同創設者:以前は、半導体装置製造業界で主任技術職を務め、カリフォルニア工科大学でポスドクを務めていました。 カリフォルニア大学アーバイン校で博士号を取得