Verizon Business VoIP：プランと価格の詳細
公開: 2021-10-04堅牢なシステムと数え切れないほどの機能で業界をリードするVerizonBusiness VoIPの詳細を詳しく調べて、自分に合ったものかどうかを判断できるようにします。
この記事では、他の重要な情報の中でも、サービスの価格設定と機能について学習します。
- ビジネスVoIPとは何ですか？どのように機能しますか？
- Verizon BusinessVoIPの概要
- Verizon BusinessVoIPの価格
- Verizon BusinessVoIPサポート
- Verizon BusinessVoIPの機能
- Verizon BusinessVoIP電話
- Verizon BusinessVoIPと他のプロバイダーとの比較
- Verizon BusinessVoIPと他のオプションの比較
ビジネスVoIPとは何ですか？どのように機能しますか？
VoIPは、Voice over InternetProtocolの略です。 VoIPシステムは、古風な銅線に依存するのではなく、インターネットを介して音声を送信します。
保守が安価で使いやすいため、年を追うごとにVoIPシステムに置き換えられる電話回線が増えています。
インターフェースは、スマートフォンに表示される連絡先リストとほぼ同じであるため、使いやすくなっています。 VoIPは、電話、タブレット、およびコンピューターで使用できます。 デバイスがインターネットに接続できる場合は、VoIPアプリケーションに適しています。
音声通話に限定されません。 ビデオやテキストでコミュニケーションすることもできます。 VoIPは電気通信の未来であり、その成長は今後数年間で加速するでしょう。
Verizon BusinessVoIPの概要
Verizonは、特にFios光ファイバーインターネットサービスを開始した後は、インターネットの速度が速いことで常に知られています。 VoIPサービスは、その完璧な動作でVerizonの名に恥じないものです。
Verizon Businessの最も優れている点の1つは、他のVoIPサービスプロバイダーとは異なり、特定の機能を上位層にロックしないことです。 これは、Jiveの動作方法に似ています（これについては、以下の比較セクションで詳しく説明します）。
Fiosなどの他のVerizonサービスとのバンドルとして入手することもできます。 Verizon Businessは、一般的にVoIP業界のトップサービスプロバイダーの1つと呼ばれています。 その理由を理解するために、価格設定から始めて、物事を詳しく見てみましょう。
Verizon BusinessVoIPの価格
ベライゾンビジネスサービスの価格はかなり手頃な価格です。 これは、中小企業のアプリケーションにVerizonVoIPを使用することを計画している場合に理想的です。 VerizonスモールビジネスVoIPは、各回線で月額35ドルを実行します。 この標準プランには最大5行を追加できます。
5行を超えて拡張する必要がある場合は、合計20行まで、各行に月額30ドルの追加料金を支払うことができます。 20行目以降にさらに行を追加したい場合、価格はそれぞれ月額$ 25に下がります。
また、100ドルのアクティベーション料金を支払う必要があります。 Verizonから200ドルのワイヤレスルーターを購入するか、月額10ドルでレンタルすることができます。 初期費用は少し高額に思えるかもしれませんが、すべてが設定されると安くなります。
Verizon BusinessVoIPサポート
VerizonのVoIPシステムのサポートは非常に印象的です。 まず、Verizonのカスタマーサポート部門に連絡する際には、さまざまなオプションがあります。
電話をかけたり、チケットを送信したり、メールを送信したりできます。 オンラインポータルを通じて顧客担当者と連絡を取ることもできます。
Verizonの各部分には独自のサポートラインがあり、記録的な速さで適切な人に簡単に連絡できます。 ほとんどのベライゾンビジネスレビューは、会社のサポート部門が迅速かつ役立つことにも同意しています。
Verizon BusinessVoIPの機能
このサービスを利用すれば、機能が不足することはありません。 これは、VerizonのVoIPツールを使用するときに楽しむことができる各機能のショーケースです。
オートアテンダント
Verizonのビジネスサービスを利用すると、発信者を支援し、話したい相手を簡単に選択できる仮想受付係を利用できます。 これにより、サポートが必要な人は誰でも面倒なことなく適切な担当者に転送されます。
この機能により、Verizon VoIPを中小企業の業務に使用することも便利になります。これは、着信する顧客を自動的にルーティングして、担当者の負荷を軽減できるためです。
通話履歴
また、VerizonのVoIPサービスを使用すると、通話履歴機能を利用できるようになります。 不在着信は、発信および着信とともに、すべて通話履歴に表示されます。
これは、VoIP電話サービスを使用するときに非常に便利な機能です。これにより、広告を追跡し、その効果を分析することができます。 また、過去の通話をフォローアップするためのリマインダーとしても機能します。
モバイル同期
このビジネスVoIPシステムを使用すると、通話中であってもスマートフォンに通話を転送できます。 これにより、外出する必要がある場合でも、重要な会話を簡単に続けることができます。
あなたが外出先でビジネスを行うタイプであれば、システムの多様性は間違いなくあなたにアピールします。 Verizon Business VoIPのレビューでは、この機能の有用性についてサービスが高く評価されています。
同様に、モバイルアプリからIPデスクフォンに通話を戻すこともできます。 最後に、個人のスマートフォンを使用している場合でも、発信者IDにはオフィス番号が表示されます。
スマートフォン通話
あなたがあなたの会社を経営しているとき、あなたは24時間年中無休でオフィスにいる余裕はありません。 あなたはおそらくビジネスミーティング、コンベンション、そして昇進の機会にかなりの時間を費やすでしょう。
その場合、携帯電話を介してビジネスコールを発信したり、受信したりできるはずです。 幸いなことに、それはVerizonのシステムでできることです。 スマートフォンを使用して電話をかける場合でも、発信者番号はオフィスの電話として表示されます。
この機能により、担当者が不在の場合でもリモートで顧客と話すことが容易になり、応答時間が短縮され、サポートチケットが山積みにならないようになります。
エンドユーザーWebポータル
Verizon Business VoIP電話サービスを使用すると、すべてのユーザーが独自のダッシュボードを取得します。 これにより、通話履歴やボイスメールの受信トレイなどを簡単に追跡できます。
すべてのユーザーの情報が1つの場所にまとめられた場合、誰が誰に属するかを追跡することは誰にとってもはるかに困難になります。 Verizonが考案したこの区画化されたシステムは、チームを拡大してもすべてをきれいに保ちます。
管理パネル
管理パネルを使用すると、すべてのユーザーのアカウントを管理したり、ビジネス全体の設定を微調整したりすることができます。 これにより、すべてのチームメンバーを簡単に把握し、システム全体の変更を実行できます。
ビジュアルボイスメール
VerizonスモールビジネスVoIPは、ビジュアルボイスメールにも対応しています。 一言で言えば、視覚的なボイスメールを使用すると、誰がいつボイスメールを残したかを正確に確認できます。 このデータは、スマートフォンとコンピューターのどちらを呼び出したかに関係なく収集されます。
共有通話の外観
Verizonのサービスの共有通話アピアランス機能を使用すると、別のユーザーに代わって複数の電話から電話をかけることができます。
これは、特定の担当者が現在オフィスにいない場合でも、特定の担当者が取り組んでいた既存のチケットを簡単にフォローアップできることを意味します。これにより、処理が高速化され、ビジネス全体がスムーズに実行されます。
ハントグループ
Verizonのハントグループ機能は、大量の期間中のホールドタイムを最小限に抑えるための優れた方法です。 着信した顧客からの電話は、誰かが応答するまで自動的に回線間で転送されます。
事業継続性
バックアップ計画を立てることは常に報われます。 結局のところ、一見ランダムな着信コールは、ビジネスを次のレベルに引き上げるものである可能性があります。 その場合を考えると、緊急時対応計画を立てておく必要があります。
Verizonは、停電が発生したからといってユーザーが電話に出られないことを認識しているため、緊急時対応計画として自動転送を設定できます。
電源が切れている場合、着信コールは、個人のスマートフォンやオフサイトのサポートチームなど、選択した番号にリダイレクトされます。
Verizon BusinessVoIP電話
適切なVoIPプロバイダーを持つことは、ビジネスコミュニケーションに不可欠ですが、サービスとペアリングするハードウェアも同様に重要です。 コールセンター、テクノロジー企業、知識労働者向けの機器の設置など、適切なツールがすべての違いを生みます。 一部のモデルには、特定のサブスクリプションオファーが無料で付属しています。 以下は、サービスとペアリングするVerizonビジネスVoIP電話の一部です。
| 電話 | 特徴 | 価格 |
Yealink3回線IP電話
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| 85ドル+税金 |
YealinkW60Pコードレス電話
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| 150ドル+税金 |
Yealink12回線IP電話
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| 150ドル+税金 |
Yealink16回線IP電話
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| $ 200+税 |
Yealink CP920IP会議電話
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| $ 400+税 |
Verizon BusinessVoIPと他のプロバイダーとの比較
ベライゾンのスモールビジネスVoIPは印象的ですが、他のプロバイダーとどのように競合しているのでしょうか。 それを最も一般的なVoIPプロバイダーのいくつかと比較して調べてみましょう。
1. RingCentral
VoIP業界を調査している場合は、おそらくすでにRingCentralに出くわしているでしょう。 それは1999年2月に設立されました—グーグル自体から半年も経っていません。
Verizon Business VoIPはコストに見合う価値がありますが、価格が高すぎる場合は、RingCentralを使用する傾向があります。これは、前者よりも安価で、プランが最も安い回線ごとに月額わずか16ドルであるためです。
そうは言っても、一部の機能はより高価なプレミアムプランに固定されており、その機能が必要な場合は月額料金が高くなる可能性があります。
残念ながら、RingCentralの電話サポートは、月額$ 20のプランを利用できるユーザーに限定されています。 VoIPシステムで問題が発生した場合、これが問題になる可能性があります。
月額16ドルのプランを使用すると、インターネットファックス機能に加えて、500のフリーダイヤル、長距離、または市内通話が利用できます。 この件について詳しくは、オンラインファックスサービスに関する公式のGetVoIPガイドをご覧ください。
2. Vonage Business
2001年に設立されたVonageは、VoIP分野におけるもう1つのトップライバルです。 その開始プランは、RingCentralよりもわずかに高価で、各回線で月額$ 20です。 Verizon Businessよりも安価ですが、自動応答などの主要な機能を上位Tierにロックします。
Vonage Businessが提供するすべての機能を利用するには、VerizonBusinessよりも実際に1回線あたり月額40ドルの費用がかかる高度なプランにアップグレードする必要があります。 Vonageは優れたカスタマーサービスでそれを補っていると言う人もいます。
彼らのウェブサイトで24時間年中無休のライブチャットサポートを利用できるという事実は、VoIPシステムで問題が発生した場合にエージェントと連絡を取るのをはるかに簡単にします。 また、一括価格設定も提供されているため、20回線を超える場合、1回線あたりの月額料金は15ドルに下がります。
3. Nextiva
Nextivaは、常にVoIPの比較に何らかの方法で取り組むことができます。 Nextivaが提供するエンタープライズプランでは、Webサイトでライブチャットを設定できます。これは大きなボーナスです。
Nextivaの機能満載の性質にもかかわらず、その最も高価なプランでは、ユーザーごとに月額$ 30しか実行されません。これは、間違いなくお買い得です。 掘り出し物と言えば、あなたがあなたのお金のために最大の価値を得たいならば、ビジネス電話計画に関する私たちの投稿をチェックしてください。
Proプラン以上（月額25ドル）のユーザーは、iOSおよびAndroid用のNextivaモバイルアプリを使用できるようになり、どこにいてもビジネスの管理が容易になります。
Nextivaはウェブサイトで24時間年中無休のライブチャットを提供していませんが、それでも週7日カスタマーサポート部門と連絡を取ることができます。 全体として、NextivaはVerizon Businessの安価な代替品であり、それでもパンチを詰め込むことができます。
4. GoToConnect
Jiveは最近LogMeInに2018年に3億4200万ドルで買収されました。これは、スケールアップするにつれて安くなるVoIPソリューションを探している人々の間で人気のある選択肢です。 チームが合計50人以上のメンバーで構成されている場合は、追加するユーザーごとに月額$ 10を節約できます。
Jiveをトップピックにしていることの1つは、Verizon Businessと同様に、その機能の一部をより高価なプランに固定していないという事実です。 代わりに、システムを使用している人の数に基づいて支払うだけで、他の人と同じ機能すべてにアクセスできます。
また、VerizonBusinessと同様の自動応答機能も備えています。 Verizon Businessの主なターゲットが自動応答であったが、月額35ドルの値札が高すぎることに気付いた場合は、Jiveが最適な代替手段になります。
5.ダイヤルパッド
Dialpadは、他のVoIPプロバイダーのいくつかと比較して比較的若いですが（2011年に10年未満前に設立されました）、すぐに業界のトップの競争相手になりました。
Dialpadを使用する主な利点は、米国とカナダへの無制限の通話を提供するという事実です。 これは、最も安いプランでユーザーに500分しか提供しないRingCentralとは対照的です。
ユーザーに提供されるさまざまなプランについて詳しく知りたい場合は、Dialpadの価格に関するガイドを必ずお読みください。 無制限の通話はすべてのプランに適用されます。VoIPシステムのユーザーごとに月額$ 20の最も安いプランも含まれます。
標準ユーザーはDialpadの電話サポートにアクセスできないため、RingCentralの最も安価なプランを使用した場合と同様の問題が発生する可能性があります。
Verizon BusinessVoIPと他のオプションの比較
ご覧のとおり、すべてのVoIPニーズにVerizonBusinessを使用することには多くの利点があります。 Verizon VoIPを中小企業の目的で使用する場合でも、大規模なプロジェクトで使用する場合でも、そのパフォーマンスに失望することはありません。
それはすべて、さまざまなプロバイダー間でさまざまな機能を比較し、どの価格設定プランがビジネスのニーズに最も適しているかを確認することです。 完全な概要を取得するには、トップビジネスVoIPプロバイダーへのガイドの詳細を確認してください。