音声AIコミュニティがCOVID-19パンデミックを通じてどのように繁栄しているか
公開: 2021-03-05コロナウイルスのパンデミックは、私たちの生活のほぼすべての側面に大きな影響を及ぼしました。 テクノロジーも例外ではありません。 音声AIコミュニティでは、既存のテクノロジー向けの新しいアプリケーションの急速な開発、新しいリソースの継続的な開発、パンデミックの最中およびその後に大きな影響を与えるスペースのトップマインドの一部によるコラボレーションが見られました。
音声AIの現在および発展中の傾向、主要なプレーヤーと2020年の音声AIに関する会話への貢献、およびこれらの発展に照らして業界がどのように進んでいるかを詳しく見てみましょう。
2021年の音声AI業界
2020年の終わりまでに、会話型AI市場は177億ドルに成長し、2021年にはさらに45億ドルの投資で、6,000億ドルの収益を生み出すと予想されています。そして消費者はハンズフリーソリューションに依存するようになり、毎日画面に費やされる時間数にますますうんざりしています。
特に、過去10年間で10億ドル近くを投資してきたヘルスケア業界では、音声AIの高速化が大きな要因でした。 Telehealthとその音声AIおよび会話型AIテクノロジーの実装は、提供前のレベルと比較して150％増加し、現在、ますます多くの政府機関がAIテクノロジーを利用して市民に情報を提供しています。
その結果、2020年には会話型AIの使用が大幅に増加し、多くの場所で2倍以上になりました。 これは今後どういう意味ですか？
2021年には、企業の80％が音声AIおよび会話型AIテクノロジーを利用すると予想され、企業の半数は既存のモバイルアプリへの投資よりもこのテクノロジーに多くを費やすでしょう。 それは活況を呈している産業であり、パンデミックは、前進する努力を支援する上でそれがどれほど効果的であるかを示しています。
すでに、パンデミックの際に音声AIが健康に直接影響を与えるのを見てきました。 人間の声を分析し、メンタルヘルスに関する洞察を提供するVoice AIの機能（幸福、うつ病、不安のレベルを特定）により、メンタルヘルスの専門家は、医療従事者、高齢者、障害者などのリスクの高い人々を監視できます。 、およびベテラン。
Edtechは、音声AI対応アプリケーションのブームも見ています。 たとえば、Google Read-Alongは、Googleの音声認識テクノロジーを使用して、子供たちに読書レッスンを提供しています。これは、すべての子供たちの65％が少なくともある程度の時間をリモートで学習した1年の貴重なリソースです。
その他のアプリケーションにはタッチレス決済が含まれ、Business Insiderは2022年までに米国の成人の31％が使用すると予測しています。メーカーは公共スペースの備品にも音声AIを実装し始めており、公共のトイレ、エレベーター、キオスクにハンズフリーでアクセスできるようになっています。 。 音声ショッピングも2022年までに400億ドルに達すると予想されており、多くの消費者がすでに持っているデバイス内の音声AIの潜在的な範囲と影響を示しています。
2020年の音声AIの主要プレーヤー
2020年を通して、音声AIに関する有意義な会話を促進するのに役立ったいくつかの主要な思考リーダーがいました。 これらの個人は、会話型AIが個人や企業に与える影響を主流にし、テクノロジーの次の波とそれを効果的に活用するために何が必要になるかについて話し合うのに役立ちました。
Keri Robertsは最近、SoundHoundによってトップ40の音声AIインフルエンサーの1つに選ばれ、現在はBranding Connectionの所有者であり、以前はInsideVOICEポッドキャストのホストでした。 彼女は最近、2020年12月のVoice Tech Summitで、ビジネスでの会話型AIの使用について話し、さまざまなアプリケーションでの音声の役割をより多くの聴衆に届けるのに役立っています。
同様の立場で、Carl Robinsonは、音声がビジネスコミュニティに提供する機会について話し合い、伝達するのを支援してきました。 彼のポッドキャストであるVoiceTechは、ほぼ3歳であり、業界の専門家やブランドとの詳細なインタビューを提供しています。 彼はまた、音声技術のトップランクのニュースレターであるVoice ChopsTuesdayを制作しています。
テリフィッシャー博士のVoiceFirst Healthは、音声技術とヘルスケアの交差点について議論するために立ち上げられました。 彼は定期的にニュースレターとポッドキャストで、音声がヘルスケア内でコミュニケーションをより直感的、効率的、便利にする方法について話し合っています。 彼のウェブサイトでは、ポッドキャストエピソード、ウェルネスのヒントを含む証拠に基づくブリーフキャスト、音声技術がヘルスケアに革命を起こす理由に関する記事、および彼の最近の講演活動を投稿しています。
Bradley Metrockは、音声AIと会話型AIの分野の人々向けの毎日のニュースレターである今週の音声を作成しています。 彼はハーバードビジネスレビュー、フォーブス、および他の多くの出版物に掲載されており、彼のショーで業界をリードするゲストを特集しています。 Bradleyは業界全体で活躍しており、昨年はVOICE @ CES、Project Voice、Mobile Growth Summit、National DigitalCongressで講演を行っています。
これらの個人は、音声AIと会話型AIの分野に新しくエキサイティングなアイデアをもたらすのに役立っています。
音声AIの業界への影響の未来
AIテクノロジーは、過去12か月の間に、世界中の病院、地方自治体、および各国政府の取り組みに多大な影響を及ぼしてきました。 質問に答え、モバイルデバイスの症状を評価するのに役立つケアおよび仮想アシスタントから、緊急治療室での患者の負荷を軽減するためのリモートおよび自動トリアージまで、医療業界はおそらく音声AIによる最大の影響を受けています。 しかし、他にもあります。 保険および銀行業界は、ケースの3分の2で会話型AIを使用しており、米国およびその他の国の政府は、市民とのコミュニケーションを改善するために会話型AIを活用しています。
今後、市場は2025年までに271.6億ドルに成長し、2022年には80億ドルのコスト削減が見込まれます。この爆発的な成長により、消費者は診療所、銀行、自動車販売店などへの訪問を最小限に抑えることができます。家庭と企業の両方でテクノロジーとの関わりの質を大幅に向上させます。
最終的な考え
パンデミックの2年目に入ると、音声のAIの進歩が加速し、大規模な採用から、生産性を高めて消費者をサポートするテクノロジーの巧妙な実装まで、次に何が起こるかを楽しみにしています。