ITトランスフォーメーションとは何ですか？

ITトランスフォーメーションは、企業のより大きなデジタルトランスフォーメーション（1）戦略が形成される基盤です。 これには、ネットワークインフラストラクチャ、ハードウェアコンポーネント、ソフトウェアアプリケーション、ITサービスの管理、およびデータストレージとアクセシビリティのメカニズムの変更と最新化が含まれます。 ITの変革は通常、CIOなどの経営幹部が主導します。

• ビジネスの成長のためのIT変革の重要性？
• IT変革の推進要因
• IT変革戦略
• 長所と短所
• IT変革チェックリスト
• デジタルトランスフォーメーションとITトランスフォーメーション

IT変革がビジネスの成長に不可欠である理由

1. 個人の大多数はオンデマンドを期待しています

   今日の市場では、顧客の大部分が、個人的な活動でテクノロジーを利用することで得られる専門的な環境で、まさにそのような感覚を体験したいと望んでいます。 ただし、これは企業が達成するのは非常に難しい場合があります。 これが、企業が適切な顧客体験を保証するよりハイブリッドなITソリューションを求めている理由です。

2. スタッフの有効性の向上

   スタッフの生産性と効果を最大化することは、すべての経営幹部の究極の目的です。 これがIT変革が不可欠な理由です。 財務や人材などの重要な事業運営に実質的なソリューションを提供します。

   給与に影響を与える手動プロセスに影響を与える自動化されたプロセスを開発するのに役立ちます。 したがって、これにより、経営幹部は他のビジネス上の問題に集中することができます。

3. データセキュリティ

   これは、IT変革の必要性を検証する重要な問題です。 多くのIT専門家は、データのセキュリティを保証しながら、ネットワークのエッジにより多くのデータを保存することを懸念しています。 これは、すべてのアプリケーション、データ、およびネットワークにわたって一貫してセキュリティ戦略を実行することを目的とする企業に必要です。

4. 収益性の高いパートナーシップのサポート

   さまざまなビジネス業界内での競争の激化により、企業は何らかの形で同盟を結んでいます。 ただし、これらのパートナーシップを管理するには、ドキュメントベースのコミュニケーションが必要です。

   通常、このプロセスは骨の折れる作業であり、効率に影響を与えます。 しかし、IT変革の到来により、このプロセスを再設計して、より正確で、透過的で、タイムリーな合理化されたワークフローを実現することが可能になりました。

5. より良く、より迅速な意思決定のための能力

   企業がビッグデータを活用するために必要です。 モノのインターネット（IoT）のおかげで、企業は以前よりも大量のデータに簡単にアクセスできるようになりました。 IT変革により、これらの大量のデータを処理して、意思決定プロセスのスピードアップに役立つ有用なビジネス洞察を得ることができます。

IT変革を推進する要因

• 事業の変化の結果として

  これは、IT企業を新しいビジネスモデルに移行する必要性の結果として生じます。 また、新しい市場を開拓したり、新製品を発売したりする必要がある場合も、組織のIT変革のプロセスが促進されます。

  ビジネススコープが変更された場合、ITへのアプローチもビジネスの変更に対応する必要があります。 したがって、進化し続けるビジネス環境は、ビジネスの俊敏性とビジネスの変化への迅速な対応を強化するためにITの変革を必要とする重要な要素です。

• 管理権限の変更の結果として

  ビジネスがリーダーシップまたは管理権限の変更を経験するときはいつでも、新しいリーダーはおそらくビジネスアプローチ全体に変更を加えるでしょう。 新しいCEOによるこれらの変更に伴い、ITの変革が続く必要があります。

  CIOは、参加する会社を変更するのが一般的です。 彼らは彼らの個人的なリーダーシップ技術を実行する傾向があります。 彼らは通常、以前の構造を、効果を高めると信じているモデルに変更します。

• 効率性への要求の結果として

  CIOは、コスト削減を常に求められています。 これを実現するためには、IT変革の実施が必要になります。 これは、一部のITソリューションが他のソリューションよりも優れたコストグラフを提供するという前提で正当化されます。

• 有効性に対する要求の結果として

  多くの場合、ITの変革は、ビジネスとITの連携の結果として推進されます。 これは、ITソリューションの大幅な変更が、より効果的なビジネスニーズに取り組むために必要であるためです。

• 合併と買収の結果として

  2つの会社が合併すると、新しい組織が形成されます。 新しい組織の誕生に伴い、管理インフラストラクチャ、運用モード、リーダーシップの位置などに特定の変更があります。したがって、変更により、関係する企業の一方または両方にITの変革がもたらされます。

効果的なIT変革戦略

• ITの問題点に対する好みの尺度を作成する

• アプリケーションおよびワークロードアクティビティの要件の概要を説明します

• ワークロードにとって重要な必要なテクノロジーを選択します

• 起動メカニズムを作成する

• 個人、プロセス、伝統のための適切な調整

• 全体論的および戦術的な観点から情報技術を見る

• タイムリーな規律と発見

• 取締役会のコミットメントとリーダーシップを確認する

（また読む：デジタルトランスフォーメーションがB2Bマーケティングにどのように革命をもたらしているか）

IT変革のメリット

1. それはより良い顧客体験を向上させるのに役立ちます

   顧客の経験はITの中心です。 これが主な目的がより良い顧客体験を強化するために新しくて現代的な技術革新を使用することである理由です。

   digitalmarketinginstitute.comで報告された統計によると、経営幹部の92％が安定したIT変革手法を実装しています。 彼らは単に顧客の体験を改善するためにこれを行っています。

   ビジネスアナリストは、世界中のブランド顧客は、最新のテクノロジー、ソーシャルメディア、および顧客のライフスタイルに便利さをもたらすように設計されたアプリケーションに夢中になっていると結論付けています。

   お客様は常にご愛顧の価値を求めます。 さらに重要なことに、彼らはできるだけ早くそれを望んでいます。 したがって、消費者の顧客体験の向上に関するIT変革のメリットを最大化するには、次の変革プロセスを実装する必要があります。

   • デジタル化されたカスタマーエクスペリエンスを設計する
   • 変革プロセスの提供における敏捷性の開発
   • インサイトのスピードと敏捷性の向上
   • デジタルカスタマーエクスペリエンスの顧客受け入れの達成。

2. 部門間のコラボレーションを促進します

   ITの変革により、組織内のさまざまな部門の従業員がインテリジェントにコミュニケーションを取り、一緒に学ぶことができるようになります。

3. 敏捷性と革新性を高めます

   それは、ビジネスを迅速なペースで一貫して改善および発展させるように推進します。 IT変革に伴う急速な変革の結果として、企業は新しいテクノロジー、新しい競争、新しいトレンド、新しいツールなどに追いつくことができます。

4. 従業員のスキルセットと知識を更新します

   IT変革の実装は、次のスキルセットに基づいて構築されています。

   
   • 成長ハッキング
   • 機械学習
   • Days Analytics
   • 人工知能
   • 拡張現実
   • クラウドコンピューティング

   Altimeterによると、推定31％の組織がこれらの必要なスキルを持っていません。 したがって、IT変革を採用することにより、多くの組織は従業員にこの有用な知識とスキルセットを提供します。

5. データベースの洞察を強化します

   最後に、IT変革の不可欠な利点は、メトリックを監視できることです。 これは、組織がデジタルマーケティング活動から収集されたデータを評価するのに役立ちます。

   データベースの洞察を統合することで、企業はより多くのコストを節約し、より高い収益を生み出すことができます。 これは、データベースの洞察を使用することで、企業が顧客のニーズを理解し、本質性とリアルタイムのフィードバックを生成するのに役立つためです。

IT変革の課題

• テクノロジースタックと開発プロセスに柔軟性がない

• IT変革は、変化に対するビジネスの抵抗の問題に直面するのが一般的です。 通常、多くの個人は、ITの変革がデフォルトの「安定した」生活に与える無数の影響について心配することがよくあります。

• 変革された顧客体験に対する明確なビジョンの欠如。 通常、一部の組織は、必要なものについてぼやけたビジョンしか描いていないため、優れたIT変革を実現する上で問題に直面しています。

• 最後に、顧客データを効果的に蓄積して活用できないことは、IT変革を成功させるためのもう1つの障害です。

IT変革の段階：Excelへの10のステップ

1. IT変革の将来を明確に予測する

   一般的なビジネス上の意思決定にとって重要となる現実的なIT予測を明確に想定し、計画することが重要です。 効果的なIT変革を実行するプロセスでは、変革を通じて達成したいビジネス成果を述べることが重要です。

   スポンサーシップ、インプット、取締役会のサポートなどの要素は、ビジョンに批判的に含まれるべきです。

2. ビジネスとITの関係、管理ルール、およびアーキテクチャを定義します。

   ITと組織の関係を公式に定義する必要があります。 これには、ビジネスおよびITの需要管理と意思決定の戦略を鮮やかにレイアウトすることが含まれます。 この段階は、委任された1人の上級ITエグゼクティブが監督する必要があります。

3. 主な必需品と範囲の概要

   この段階では、以前の基盤となるITシステムとコンピテンシーの安定性を明確にします。 ここでは、IT変革の範囲と規模を最初から目立つように定義する必要があります。

   成功を記録するためには、実行する必要のあることを理想的に理解することが重要です。 明確さは、予測された変更の詳細な計画と明確なプロジェクトのタイムラインを作成する場合にのみ達成できます。

   IT変革に関与するすべてのコンポーネントに一貫したアプローチを採用する必要があります。 これらのコンポーネントには、データ、ビジネス構造、インフラストラクチャ、アプリケーションなどが含まれます。

4. 詳細なIT変革戦略と構造化された計画を作成する

   さらに、組織は、変革プロセスを監督するプロジェクト調整部門を設立する必要があります。 このオフィスは、決定の実施を監督し、段階的な結果を監視する責任があります。

   最も重要なことは、目に見えるすべての脅威、ビジネス上の意思決定、テクノロジー、依存関係などを網羅する信頼できる戦略を作成することが、このオフィスの義務になることです。

5. 才能とリーダーシップの適切な代表団がいることを確認してください

   適切なリーダーシップを発揮することが重要です。 同様に、適切な人材には適切な責任を割り当てる必要があります。

   このステップを確実に実施するために、上級管理職は、必要な変革スキルが正しい方法で採用されていることを確認する責任を負わなければなりません。

6. パートナーシップとベンダー管理の戦略の概要

   間違いなく、すべての変革には強固なベンダー管理システムが必要です。 これは、変革の進捗に対するすべてのパートナーとベンダーの貢献を評価するために必要です。

   企業は、必要なベンダーが空席を占め、望ましい結果と専門知識を推進できるようにする必要があります。

7. 投資資金の一貫した流れがあることを確認してください

   十分な資金がない場合のIT変革とは何ですか？ IT変革を成功させるには、資金が非常に重要です。

   これが、変革プロジェクトの最初から全体を通して一貫した資金源があることを確認することが最も重要である理由です。

   一貫した投資が不足していると、変革プロセスが中断されるだけです。 その結果、これはIT変革の成功率に影響を及ぼします。

8. 厳格な実装計画を作成する

   IT変革の実装に採用された方法論は重要です。 方法論は統制され、絶え間ない干渉の影響を受けないようにする必要があります。

   考慮すべき主な特性には、アプリケーション開発、ビジネスアーキテクチャ、およびデータ管理プロセスが含まれます。 これらの方法は、綿密かつ一貫して監視する必要があります。

   さらに、新しいテクノロジーとプロセスで迅速なテストと学習のサイクルを実行するための手順が利用可能である必要があります。 これには、パイロットと概念実証の演習も含まれます。

9. 高度なリスク管理戦略を策定する

   優れたIT変革を実現するには、リスクを効果的に処理する能力が重要です。 この段階では、短期、中期、および長期のリスクを予測する能力が必要になります。 「もしも​​」を継続的に尋ねることが重要です。 質問。

   イベントの可能性を予測できるはずです。 さらに重要なことに、潜在的なリスクに対抗するための準備が整った手順を開発する必要があります。

10. 直接的なモチベーション、チームスピリット、そして変化

    最後に、IT変革の影響を受けるすべての個人のモチベーションと士気を管理する能力が必要です。 これを達成するためには、組織の全体像とビジョンをスタッフ全員と共有することが不可欠です。

    チームは、効果的なコミュニケーションスキルを実践するだけでなく、チームの精神的な習慣を教え込むように動機付けられる必要があります。 紛争管理スキルは、ビジネスビジョンを達成するために全員が協力することを確実にするためにも必要です。

デジタルトランスフォーメーションとITトランスフォーメーションの違い

最終的な考え

結論として、IT変革を活用することは、組織の無限の可能性を解き放つための正しい鍵となる可能性があります。 IT変革も活用して、今日世界をリードするビジネスに参加してみませんか？

その他の役立つリソース：

デジタルトランスフォーメーションを成功させるための3つの指針

金融専門家のためのデジタルトランスフォーメーションへの5つのステップ

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