Android で WhatsApp バックアップが進行中または時間がかかりすぎる [修正済み]
公開: 2023-12-08私たちは皆、日常生活で WhatsApp を使用しており、WhatsApp が私たちの多くにとってコミュニケーションの源になっていると言っても過言ではありません。 したがって、チャットやデータには、愛する人からの重要なメッセージ、チャット、写真、ビデオが含まれている可能性があるため、常にバックアップすることが重要です。
しかし、場合によっては、多くの Android ユーザーが Whatsapp バックアップが機能しないという問題に直面する可能性があります。 多くのユーザーは、データ損失から身を守るためにデータを定期的にバックアップしていますが、場合によっては、Whatsapp が時間の経過とともに大量のキャッシュ データを蓄積し、アプリケーションがユーザーのデータのバックアップを停止し、「バックアップ中」という通知を表示することがあります。または「バックアップを準備しています (x%)」。
この状況では、WhatsApp はデータをバックアップしないため、このメッセージが数時間、場合によっては数日間表示されることになります。 WhatsApp のバックアップが進行中に停止するという同じ問題に直面している場合は、ここが正しい場所です。 このブログでは、「Whatsapp バックアップが進行中にスタックしている」エラーを修正するいくつかの方法を紹介します。 最も基本的な解決策から始めて、この問題を解決するための高度な解決策に進みます。 ブログの終わりまでに、WhatsApp で問題なくデータをバックアップできるようになります。
目次
安定したインターネット接続があること
最も単純な解決策から始めましょう。 より大きな問題に対する解決策は、簡単なステップで実現できる場合があります。 安定したインターネット接続がない場合、またはインターネット接続がまったくない場合は、「WhatsApp バックアップが進行中に停止します」というメッセージが表示されることがあります。 まず、デバイスにインターネットがあるかどうか、または Wi-Fi またはモバイル データが有効になっているかどうかを確認します。インターネット接続がない場合、WhatsApp はデータをバックアップできません。 Android デバイスで Wi-Fi またはモバイル データを有効にするには、次の簡単な手順に従うだけです。
- 画面の上部から下にスワイプして通知センターを開きます。
- Wi-Fiアイコンまたはモバイルデータアイコンをクリックします。 グレー表示になっている場合は、Wi-Fi またはモバイル データを有効にします。
- Wi-Fi/モバイルデータを有効にしたら、接続が確立されたらデバイスが Wi-Fi に接続するまで待ちます。
- 通知センターで WhatsApp バックアップ通知を探して、まだ問題が発生しているかどうかを確認してください。
- 問題が解決すると、WhatsApp は自動的にバックアップを開始します。
これで「WhatsApp バックアップが停止する」問題は解決する可能性がありますが、インターネットにアクセスするには Wi-Fi または SIM カードにインターネット プランが必要であり、WhatsApp バックアップのサイズに応じて追加料金が適用される場合があることに注意してください。
携帯電話でのバックアップが有効になっているかどうかを確認します
モバイルデータを使用して WhatsApp をバックアップする場合は、WhatsApp 設定で [モバイルデータを使用してバックアップする] オプションを有効にする必要があります。 その後、モバイル データ経由で WhatsApp データをバックアップできますが、携帯電話プロバイダーのプランによっては、モバイル データを使用するとコストが高くなる可能性があるため、Wi-Fi 経由で WhatsApp チャットをバックアップすることをお勧めします。 したがって、WhatsApp のチャットとデータをモバイルデータ経由でバックアップしたい場合は、以下の手順に従う必要があります。
- WhatsApp を開き、右上隅にあるプロフィールをクリックします。
- 下にスワイプして「チャット」をクリックします。
- 次のページで、 [チャット バックアップ]をクリックします。
- ここで、前面にあるボタンをクリックして、 [携帯電話を使用したバックアップ]を有効にします。
モバイル データを使用して WhatsApp チャットをバックアップしようとしていて、このオプションを有効にしていない場合、これが WhatsApp のバックアップが進行中に停止する理由である可能性があります。 このオプションを有効にしている場合、問題は解決されるはずです。
WhatsAppバックアップにビデオを含めないでください
WhatsApp のバックアップが停止する原因は、大きなビデオ ファイルである可能性があります。 スマートフォンのカメラはますます高性能化しており、画像やビデオのサイズは大きくなっています。 そして、多くの人は家族や友人と WhatsApp でビデオを共有する傾向があります。 ビデオは通常、写真や GIF よりもはるかに大きいため、WhatsApp のバックアップが続行されないのは、大きなビデオが原因である可能性があります。 したがって、WhatsApp のバックアップに時間がかかりすぎることは明らかです。
ビデオをバックアップするためのより良い代替手段は、Google フォト、または Google ドライブや Dropbox などのサービスです。WhatsApp はビデオを圧縮する傾向があるため、ビデオの品質が低下しますが、これらのアプリやサービスはビデオを簡単にバックアップできます。 ただし、データのバックアップ用に予約されているストレージ容量は限られています。 写真やビデオをバックアップするソリューションをお探しの場合は、データを無料でバックアップできるサービスをいくつか紹介します。 納得して WhatsApp でのビデオのバックアップを停止したい場合は、次の簡単な手順に従ってください。
- WhatsApp を開き、右上隅にあるプロフィールをクリックします。
- 下にスワイプして「チャット」をクリックします。
- 次のページで、 [チャット バックアップ]をクリックします。
- ページの一番下に、「ビデオを含める」オプションが表示されます。
- 前面にあるトグルをクリックして、このオプションを無効にします。
このオプションを無効にすると、WhatsApp はチャットに含まれるビデオをバックアップしなくなります。 これにより、「WhatsApp のバックアップが進行中にスタックする」問題も解決される可能性があります。 ただし、これで問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングの手順に進んでください。
WhatsAppを最新バージョンに更新する
Meta のチームは、WhatsApp のバックアップが途中で止まるなどのバグの修正や、WhatsApp チャネルやコミュニティなどの新機能の導入に懸命に取り組んでいます。 したがって、デバイスにインストールされている WhatsApp アプリを更新することをお勧めします。 アプリを更新すると、軽微なバグが修正され、新しく便利な機能が導入されることがあります。
- アプリが更新されたら、WhatsApp アプリケーションを開きます。
- 右上隅にあるプロフィールをクリックします。
- 下にスワイプして「チャット」をクリックします。
- 次のページで、 [チャット バックアップ]をクリックします。
- WhatsApp チャットを手動でバックアップするには、ここで [バックアップ] ボタンをタップします。
それでも問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングの手順に進んでください。
WhatsAppキャッシュデータをクリアする
WhatsApp キャッシュ データは、WhatsApp バックアップが停止する主な原因である可能性があります。 時間の経過とともに大量のキャッシュ データが蓄積すると、WhatsApp にこの種のエラーが発生し、「WhatsApp バックアップが停止する」などの問題が発生する可能性があります。 WhatsApp キャッシュをクリアするには、次の簡単な手順に従う必要があります。
- WhatsApp アイコンを長押しします。
- 次に、小さなi ボタンをクリックして、アプリ情報ページを開きます。
- 次に、 「ストレージとキャッシュ」をクリックします。
- ここで「キャッシュをクリア」ボタンをタップします。
- 次に、デバイスを再起動します。
キャッシュ データが問題の原因である可能性があるため、これにより「WhatsApp バックアップが進行中にスタックする」問題が解決されるはずです。 キャッシュは時間の経過とともに蓄積されるため、アプリの起動時間にも影響するため、しばらくしてからキャッシュ データを手動でクリアすることをお勧めします。
WhatsAppを強制停止する
アプリを強制停止すると、アプリの内部リセット スイッチのように機能し、バグやエラーなどのさまざまな問題を修正できますが、すべてのデータとコンテンツは安全です。 これにより、WhatsApp が進行中にスタックする問題も解決され、バグが修正される可能性があります。 WhatsApp を強制終了した後は、WhatsApp を再度開くまでメッセージを受信できない場合があります。 これは、WhatsApp で発生するエラーを修正するのに良いアイデアです。 WhatsAppを強制停止する方法については、こちらをご覧ください:
- WhatsApp アイコンを長押しします。
- 次に、小さなi ボタンをクリックして、アプリ情報ページを開きます
- 次に、「強制停止」ボタンをクリックします。
- 次に、次のプロンプトで「OK」をクリックします。
WhatsApp を強制停止したら、デバイスを再起動し、WhatsApp を開いて、データを手動で再度バックアップする必要があります。 これにより問題は解決され、エラーなく自動的にデータを再度バックアップできるようになります。
Google ドライブから古い WhatsApp バックアップを削除する
場合によっては、古い WhatsApp バックアップが新しい WhatsApp バックアップに問題を引き起こす可能性があるため、削除することをお勧めします。 データがどうなるか心配な場合は、古いデータは完全に削除されるため、手動で再度バックアップする必要があります。 ただし、その後はすべてのデータが自動的にバックアップされます。 Android で Whatsapp データのバックアップがどのように機能するかを知りたい場合は、 WhatsApp のこの FAQ セクションを読むことをお勧めします。
次に、Google ドライブから古い Whatsapp のバックアップを削除する方法を見てみましょう。
- Android デバイスで Google ドライブ アプリを開きます。
- 左上隅にあるハンバーガー メニューをクリックします。
- 次に、 「バックアップ」をクリックします。
- ここには、WhatsApp のバックアップと最後のバックアップの日付が表示されます。
- 3 つの点をクリックします。
- 次に、 「バックアップの削除」ボタンをクリックします。
- 自分の番号のバックアップを削除するかどうかを尋ねられるので、 [削除]をクリックします。
これにより、古いバックアップが削除されます。 新しい WhatsApp バックアップを作成します。
- WhatsApp を開き、右上隅にあるプロフィールをクリックします。
- 下にスワイプして「チャット」をクリックします。
- 次のページで、 [チャット バックアップ]をクリックします。
- ここで、 「バックアップ」ボタンをクリックして、WhatsApp データを再度バックアップします。
これにより、WhatsApp のバックアップが進行中に停止する問題が解決されるはずです。 この手順に従う場合は、WhatsApp バックアップの作成に使用している Google アカウントを確認することを忘れないでください。 以前のバックアップの削除に使用した Gmail ID を使用していることを確認してください。
別の Google アカウントを使用して WhatsApp をバックアップする
上記のすべての手順を慎重に実行しても「WhatsApp バックアップが停止する」問題が解決しない場合、これを解決する最善の方法は、別の Google アカウントを使用することです。 WhatsApp データを別の Google アカウントにバックアップするには、次の簡単な手順に従います。
- WhatsApp を開き、右上隅にあるプロフィールをクリックします。
- 下にスワイプして「チャット」をクリックします。
- 次のページで、 [チャット バックアップ]をクリックします。
- 次に、 [Google アカウント]をクリックし、WhatsApp バックアップを保存する Google アカウントを選択します。
WhatsAppバックアップが進行中にスタックする問題を修正する
WhatsApp のバックアップが進行中に停止するという深刻な問題は、時間内に解決しないとデータ損失につながる可能性があります。 この問題が発生すると、WhatsApp は自動的にバックアップを停止しますが、心配する必要はありません。 ブログの上記の手順に従えば、この問題は解決されます。 さらに重要なのは、愛する人とのチャットや会話に影響が出る前に、できるだけ早く問題を解決することです。 また、上記のどの手順で問題が解決したかもお知らせください。
Android での「WhatsApp バックアップがスタックする」問題のトラブルシューティングに関する FAQ
1. WhatsApp のバックアップが進行中に停止するのは、ドライブのストレージ不足が原因でしょうか?
WhatsApp のバックアップが進行中に停止するのは、Google アカウントのストレージ不足が原因である可能性があります。 2023 年 12 月より、Google は WhatsApp のバックアップ データを Google ドライブの無料ストレージ制限に対してカウントし始めました。 その場合は、Google ドライブを使用せずに WhatsApp メッセージをバックアップする 3 つの方法に関するガイドを確認してください。
2. WhatsApp のバックアップが停止するのはなぜですか?
「バックアップ中」または「バックアップを準備しています」という通知が表示されるのに、Google ドライブにデータがバックアップされないというエラーには、いくつかの理由が考えられます。 チャットのバックアップ設定で最後のバックアップを確認することで、これを確認することもできます。 これは、WhatsApp バックアップが進行中に停止していると呼ばれるものです。 これは通常、WhatsApp のキャッシュの蓄積が原因で発生しますが、上記のブログの手順に注意深く従えば、このエラーは簡単に修正できます。
3. バックアップなしで WhatsApp チャットを復元するにはどうすればよいですか?
携帯電話の WhatsApp ディレクトリに移動し、そこからバックアップを作成することにより、すべての WhatsApp チャットのバックアップを手動で作成する必要があります。 これは一度だけ行う必要がありますが、同じディレクトリに貼り付けることで通常どおりにデータを復元することもできます。 このタイプのバックアップの最も優れた点は、「WhatsApp バックアップが停止する」などの問題が発生しないことです。
4. WhatsAppのバックアップにはどれくらい時間がかかりますか?
WhatsApp のバックアップは、サーバーにアップロードされるチャット データの量とインターネット接続に依存するため、バックアップ プロセス全体が数秒、場合によっては数分で完了することもあります。 ただし、Wi-Fi 接続を使用してデータを毎日バックアップする場合、バックアップには数秒しかかかりません。
5. 私のバックアップされた WhatsApp データを誰でも読み取ることができますか?
WhatsApp や Google も含め、誰もあなたの WhatsApp データを読み取ることはできませんが、それは 1 つのステップによって決まります。WhatsApp にはデフォルトでチャットのバックアップを暗号化するオプションがあり、プライバシー保護を強化するにはそれをオンにする必要があります。 エンドツーエンドの暗号化されたバックアップを作成するには、次の簡単な手順に従うだけです。
- WhatsApp を開き、右上隅にあるプロフィールをクリックします。
- 下にスワイプして「チャット」をクリックします。
- 次のページで、 [チャット バックアップ]をクリックします。
- 次に、 「エンドツーエンド暗号化バックアップ」をクリックして有効にします。
