Facebook メッセージが送信されても​​配信されない理由 (および修正方法)

公開: 2022-09-11

Facebook は最大のソーシャル メディア ネットワークであり、毎日何十億人もの人々が利用しています。 しかし、問題がないわけではありません。 毎時間何百万ものメッセージが Facebook Messenger を介して送信されており、いくつかの不具合が発生することは間違いありません. 最も一般的な苦情の 1 つは、Facebook メッセージが送信されても​​配信されないというものです。

家族や友人とのインスタント メッセージングが「即時」であることを期待する時代において、これは問題です。 とはいえ、Facebook メッセージが配信されない理由はたくさんあります。このまま読み進めて、問題の原因とそれを修正するためにできることを見つけてください。

目次

    メッセージが配信されないのはなぜですか?

    メッセージが送信されたのに配信されなかった理由をすべて列挙する前に、メッセージのステータスと、Facebook メッセージング アプリがそれらを示すために使用する記号を理解しておく必要があります。 注意が必要な 4 つのメッセージ ステータスがあります。

    • 無地の円は、メッセージが送信ステータスであることを意味します。
    • 青いチェックマークが付いた円は、メッセージが送信されたことを意味します。
    • 白いチェックマークが付いた青い網掛けの円は、メッセージが配信されたことを意味します。
    • 受信者のプロフィール写真は、送信したメッセージを受信者が読んだことを示しています。

    メッセージのステータスを理解したところで、メッセージが配信されない最も一般的な理由を見てみましょう。

    1.受信者があなたのメッセージを無視している

    時々、人々はチャットする気分ではありません. たとえば、友人が通知を通じてあなたのメッセージを見て、それを開かないことにした可能性があります。 受信者が FB Messenger を開くと、メッセージのステータスが配信済みに変わります。

    2.受信者がメッセージを削除した

    受信者が通知システムまたはステータス バーからメッセージを見た場合、実際に開かずに削除することにした可能性があります。 メッセージを読まずに削除するのは、偶然か、受信者があなたとのチャットに興味がないことを示している可能性があります。 これが、メッセージが送信済みとして表示されるのに配信されない理由である可能性があります。

    3.あなたのメッセージはスパムとしてマークされました

    友達が誤ってあなたのメッセージを削除してしまったのと同じように、彼らは不本意ながらそれをスパムとしてマークした可能性があります。 この場合、メッセージは送信済みステータスのままになり、配信済みとしてマークされることはありません。

    4.受信者がメッセンジャーにログインしていない

    受信者は、単に Facebook アカウントと Messenger アプリからログアウトしている可能性があります。 彼にメッセージを送信しても配信されない場合は、彼がオフラインであることを意味している可能性があります。 しばらくお待ちいただき、受信者がログインした後、メッセージが配信済みステータスに変わるかどうかを確認してください。

    5.メッセージはメッセージリクエストフォルダに行きました

    Facebook の友達リストにない人にメッセージを送信しようとすると、その人はあなたのメッセージを特別なメッセージ リクエスト フォルダーに受け取ります。 受信者がそれを受け入れない限り、メッセージが配信されたことを確認することはできません。

    送信されたが配信されないFacebookメッセージを修正する方法

    Facebook は、不具合によりメッセージを配信できない場合があります。 これが発生した場合、実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。

    通常、ネットワークの遅延や接続要求の問題により、メッセージはすぐには配信されません。 インターネット接続の不良、メッセンジャー サーバーの問題、または受信者の接続とデータ ストレージ容量の不足が原因である可能性があります。

    メッセージが送信されたが配信されないという問題を解決するには、次のことを試してください。

    1.Webブラウザからログイン

    Facebook や Messenger アプリの代わりに Web ブラウザーを選択します。 任意の Web ブラウザー、Chrome、Firefox、Opera、または Microsoft Edge を使用できます。 これにより、問題が Facebook アプリにあるのかどうかを知ることができます。 Web ブラウザーを介してメッセージを送信しても問題が解決しない場合は、受信側に問題がある可能性があります。

    2.電話を再起動します

    Samsung または iPhone を好む場合は、デバイスで不具合が発生することがあります。 再起動してみてください。 電話または iPad を再起動すると、ネットワークの問題の一部が解決する場合があります。 Facebook メッセージのステータスに関する問題が続くかどうかを確認します。

    3. 友達リストの他の人にメッセージを送る

    他の友達にメッセージを送信してみて、それらのメッセージが配信されるかどうかを確認してください。 これにより、Facebook サーバーやネットワークに不具合があるかどうか、または主な受信者がメッセージを無視しているかどうかがわかります。 他の友人が問題なくメッセージを受信した場合、問題はあなたの側にないことがわかります。 誰かにブロックを解除してもらう必要があるかもしれません。

    4. Facebook または Messenger アプリを再起動します

    メッセージの送信に使用しているアプリに問題がある可能性があることに気付いた場合は、再起動してみてください。 場合によっては、これで基本的な不具合やエラーを取り除くことができます。 また、設定を確認し、キャッシュ フォルダーとアプリのデータを消去して、携帯電話のスペースを解放し、問題を解決することもできます。

    5. アプリの更新または再インストール

    最初にアプリを更新します。 これで問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして、Apple または Google Play アプリ ストアから再度ダウンロードする必要があります。 フルバージョンの代わりにメッセンジャーライトをインストールすることもできます. ライト バージョンは、携帯電話から不要なデータを取り除き、さらにうまく機能する可能性があります。

    6. Facebook サポートに連絡する

    上記のすべてを試してもメッセージが配信されない場合は、Facebook チームに連絡する必要があります。 ただし、最初に、WhatsApp や電子メールなどの別の方法で友人に連絡し、意図的にメッセージを無視していないことを確認してください。

    サポートに連絡するしか方法がない場合は、Facebook アカウントから連絡してください。 [ヘルプとサポート] に移動し、[問題の報告] をクリックして、[問題が発生しました] オプションを選択します。

    発生している問題の詳細を書き、メッセージが配信されないスクリーンショットを含めて送信します。 Facebook チームが報告に返信するまでに最大 15 日かかることにご注意ください。

    辛抱強くやり直してください

    Facebook メッセージが送信されても​​配信されない理由は多数あります。この問題の解決策は、しばらく待つだけの簡単なことかもしれません。 友人があなたのメッセージを無視することから、Wi-Fi 接続の問題まで、あらゆることが考えられます。 iOS または Android デバイスを使用しているかどうかにかかわらず、メッセージ ステータスの問題は一般的です。