Wix の支払いは信じられないほど良いですか?

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今日では、オンラインで商品を販売するのはこれまで以上に簡単です。 このページにアクセスしたということは、おそらくすでにオンライン ストアを立ち上げて運営していることでしょう。 しかし、支払い処理はどうなるのでしょうか? Wix ペイメントは解決策ですか?

それを知るために、Wix Payments をテストして、それを使用するのが理にかなっているかどうかを確認しました。

Wix ペイメントの概要

Wix Payments を使用すると、Wix ビジネスおよび e コマースのユーザーは、サードパーティの支払いゲートウェイを統合することなくカード支払いを受け入れることができます。 手数料は、オンライン カード取引ごとに 30 セントに 2.9% が加算されます。

Wix ペイメントとは何ですか?

Wix は最近、サイトでの支払いの受け入れと管理を可能にする支払いプロバイダーである Wix Payments を導入しました。

すでに Wix で e コマースを設定しており、支払いを受け入れている場合は、PayPal または Stripe を使用している可能性が高くなります。Wix ペイメントは代替手段、または単に購入者に別の支払いオプションを提供する方法と考えてください (PayPal については以下で詳しく説明します)。

Wix e コマースでは、Wix によるクレジット カード、PayPal、現金や送金などのオフライン支払いの 3 つの支払いオプションを顧客に提供します。 素晴らしいのは、他のオンラインストアビルダーが時々行うような追加の取引手数料が請求されないことです。

以前は Stripe を使用してクレジット カード支払いを受け付けていましたが、Wix Payments を使用することですべてをプラットフォーム内に保持できるようになりました。 支払い処理がブラウザ内で行われるため、これによりユーザー エクスペリエンスが向上することは間違いありません。

Wix ペイメントは、Wix ストア、Wix インボイス、Wix ブッキング、Wix アート ストア、Wix ミュージック、Wix ビデオ、Wix イベント、有料プラン、または Velo by Wix で使用できます。

確かに良いアイデアのように思えますよね? セットアップを進める前に、考慮すべきことがいくつかあります。 見てみましょう。

Wix ペイメントの長所

1 つ屋根の下ですべてを管理

資金を確認するためにプラットフォームを離れる必要はありません

顧客のユーザーエクスペリエンスを向上

顧客は外部ページにリダイレクトされることなく、独自のドメインでチェックアウトできます。 これは間違いなくコンバージョン率を維持するのに役立ちます。

他の決済プロバイダーを使用できる

Wix ペイメントの使用は排他的なものではないため、ユーザーが PayPal などの他のゲートウェイを介して支払えるようにすることもできます。 ただし、サポートされているクレジット カード ゲートウェイのリストから Stripe が削除されたようです。

Wix ペイメントの短所

すべての国で利用できるわけではありません

実際には、ヨーロッパ、イギリス、アメリカ、ブラジルに限定されています。

制限/禁止されているビジネスの広範なリスト

あなたのビジネスがこれらのカテゴリに該当するかどうかを必ず確認してください。 ほとんどは明らかですが、ハーブのお香のような一見無害なものがそこにあることがわかりました。

設定期限は 30 日です。そうしないと資金を失う可能性があります

最初の支払いを受け取ってから 30 日以内にセットアップ プロセスを完了する必要があります。完了しないと、それまでに受け取ったすべての支払いが顧客に返金されます。

限定的なサポート

英語、スペイン語、ポルトガル語のみで、月曜日から金曜日の午前 5 時から午後 5 時（太平洋標準時間）まで利用可能です。

限られた経験

Wix Payments は新しいサービスなので、日常的に詐欺やチャージバックの問題にどれだけうまく対応しているのかはわかりません。

Wix 支払い手数料

Wix Payments の設定は無料ですが、Wix のビジネス プランまたは e コマース プランのいずれかに加入する必要があります。

その後、Wix Payments を使用して顧客からの支払いを受け入れることができます。

Wix がサポートする次の通貨のクレジット カード取引手数料は次のとおりです。

Pay Now (オンライン銀行振込を行うシステム) もあります。

オーストリア、ベルギー、ドイツ：取引金額の2.5% + 0.30ユーロ
スイス: 取引金額の 2.5% + 0.40 スイスフラン

また、オランダの決済プロバイダーiDealを提供することもできます。これも取引額の 2.5% + 0.30 ユーロです。

Wix によると、支払いは毎日、毎週、または毎月行われ、取引が成功してからアカウントに表示されるまでに 3 ～ 5 営業日かかります。

Wix の取引手数料と PayPal の取引手数料を以下で比較してみましょう。

Wix ペイメント vs PayPal

Paypal は200 か国以上で利用でき、 25 の通貨をサポートしています。 これを Wix Payments の 13 か国、5 通貨と比較すると、誰が勝者であるかは明らかです。 しかし、取引手数料はどうなるのでしょうか？ また、両方のオプションを顧客が利用できることに何かメリットがあるのでしょうか?

たとえば、米国では、米国ベースのすべての取引の2.9%に加えて、通貨に応じて固定手数料 (約 30 セント) が請求されます。 ただし、米国外からの支払いの受け入れには、4.4% ～ 5.5% に少額の固定手数料 (!) が加算されます。

US 以外の通貨 (例: 英国ポンド) の場合、PayPal は月々の販売量に応じて変動手数料 (例: 3.4%+20 ペンスから 1.9%+20 ペンス) を請求します。

• 複数の国で販売する場合、PayPal には通貨換算手数料がかかり、多額の追加費用が発生する可能性があることに注意してください。
• 米国の非営利企業および NGO の取引には少額の割引があります (2.2% プラス固定手数料)。
• また、 Wix Payments を使用すると、顧客が常にウェブサイトに留まるという大きな利点もあります。 PayPal ではプラットフォームにリダイレクトされるため、コンバージョン率が低下する可能性があります。
• PayPal の購入者保護は考慮すべき点です。 あなたが買い手側の場合は良いのですが、販売者である場合、顧客からの多数のクレームにつながる可能性があります。 残念なことに、Paypal は一般的に売り手ではなく顧客の側に立つことが知られています。

さて、すべての事実がわかったところで、支払いオプションとして PayPal をサイトにインストールしますか?

すべての取引手数料とは別に、サイトのオプションとして PayPal を使用することをお勧めします。 Wix Payments と Paypal の両方を提供することで、購入者が支払いを行う際の選択肢が広がります。

また、事業を行っている場所によっては、Wix ペイメントにアクセスできない場合があります (以下の「誰でも Wix ペイメントを使用できますか?」セクションを参照してください)。 この場合、オンライン支払いを受け入れるには、PayPal または他の支払いゲートウェイ (Stripe、2checkout など) が唯一の選択肢になる可能性があります。

Wix ペイメントは誰でも使用できますか?

残念ながら違います。 Wix Payments は現在、ヨーロッパの主要地域 (ユーロ圏、英国、スイスなど)、米国、ブラジルでのみご利用いただけます。

複数の通貨での販売は現在利用できませんが、実装は検討されています。

また、このカテゴリの長いリストに該当するビジネスは、Wix ペイメントの使用が制限または禁止されます。

どうやって設定すればいいのでしょうか？

サインアップするか、アカウントをビジネス プランまたは e コマース プランにアップグレードしてください。標準のウェブサイト プランを使用している場合は、Wix ペイメントにアクセスできません。

それが完了したら、アカウントのダッシュボードに移動し、[支払いを受け入れる] をクリックします。 次に、「アカウント設定を完了する」をクリックします。

次に、ビジネスの種類 (個人/個人事業主またはパートナーシップ/株式会社/責任会社/法人/NGO) を入力するように求められます。これは後で変更できないことに注意してください。 必要な詳細を入力し、「送信」をクリックします。

どのようなサポートを受けられますか?

英語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語で年中無休のコールバック サービスを提供しています。

さらに、ライブ チャット、電子メール サポート、および膨大な数の質問をカバーする詳細なナレッジ ベースもあります。

チャージバック？

チャージバックは次のとおりです。

• 誰かがあなたのストアで何かを購入します
• あなたが発送します
• 彼らはカードが盗まれた/気が変わったと言う
• アイテムを紛失した場合、資金は返金されます

Shopify Payments と同様に、Wix はこれが発生するたびに15 ドルを請求します。

購入者の請求に対してクレジット カード会社に異議を唱え、証拠が不十分で拒否された場合、Wix Payments は 2 回目の異議申し立てをサポートしません。

Wix ペイメントのレビュー – 最終的な要点

結局のところ、オンライン ストアの目的は売上を生み出すことです。 したがって、視聴者に信頼されない、または好まれない支払い方法を提供することは最も避けたいことです。 ほとんどの国にはさまざまな一般的な支払い方法があるため、視聴者が何を好み、これまでに使用したことがあるのか​​を調べることをお勧めします。 たとえば、米国はクレジット カード主導のオンライン ショッピング経済ですが、オランダはホスト型決済サービスである iDeal に大きく依存しています。

特定のオプションが利用できない場合、大量の売上を逃す可能性があります。 そのため、複数の種類の支払い方法を提供することで、顧客が最も快適な支払い方法を選択できるようになります。

Wix Payments は無料でセットアップでき、よりシームレスな顧客エクスペリエンスを可能にすることを考慮すると、(利用可能な場合は) あなたのサイトで Wix Payments を使用することは良い考えのように思えます。

まだオンライン ストアを設定しておらず、ウェブサイト ビルダーを探している場合は、これらの e コマース Wix の代替手段を検討してみるとよいでしょう。

すでに Wix ペイメントを使用していますか? 以下のコメント欄であなたの経験を教えてください。