12 beneficios de las redes sociales para hacer crecer su negocio más rápido en 2022

Las redes sociales ofrecen tantos beneficios que los formatos de medios tradicionales como la televisión, la radio y las actividades al aire libre simplemente no pueden ofrecer. Si su organización es capaz de aprovecharlos al máximo, generará un mayor conocimiento de la marca, generará una gran cantidad de tráfico web calificado, aumentará los clientes potenciales de ventas y ayudará a convertirlos en clientes de pago. En última instancia, esto ayudará a que su negocio crezca mucho más rápido. Veamos cada beneficio en detalle.

1. Llegue a una audiencia global enorme

Hoy en día, hay 4,59 mil millones de usuarios en las redes sociales en 2022. Se proyecta que esta cifra aumentará a 5,85 mil millones para 2027. Estas son estadísticas locas si se tiene en cuenta que las redes sociales surgieron hace sólo 18 años. Hoy en día, 1 de cada 3 personas en todo el mundo está activa en las redes sociales y todo lo que necesitas para llegar a ellas es un dispositivo conectado a Internet.

De los 4.590 millones de usuarios, alrededor de 2.900 millones están en Facebook, 2.200 millones en YouTube, 2.000 millones en Instagram, 1.000 millones en TikTok y 830 millones en LinkedIn. Prácticamente todas las empresas ahora pueden encontrar a sus clientes activos en las redes sociales. Este alcance es el mayor beneficio de las redes sociales en comparación con los medios tradicionales.

2. Identifique su mercado objetivo exacto

Los canales de redes sociales contienen una gran cantidad de datos sobre sus usuarios que proporcionan a los anunciantes para ayudar a crear anuncios dirigidos. Esto incluye información básica como género, ubicación y edad, pero también una gran variedad de datos demográficos, de interés y de comportamiento. ¿Quiere dirigirse a hombres de entre 18 y 24 años que sean solteros y vivan en Canadá y que aman a los gatos pero no les gustan los perros? No hay problema, está a sólo unos clics de distancia.

Además de la orientación básica, también puede dirigirse a personas que hayan interactuado con usted o su organización anteriormente. Llamadas "audiencia personalizada", pueden ser listas de personas que han visitado su sitio web, personas de su lista de correo electrónico existente, personas que han visto un vídeo suyo, personas a las que les gusta su página de Facebook y mucho más.

Por último, puede crear "audiencias similares", que son audiencias mucho más grandes que tienen características similares a las de una audiencia personalizada más pequeña. Por ejemplo, puede tener una lista de 1000 personas que compraron su producto y pedirle a Facebook que encuentre una audiencia más amplia de 100 000 personas que compartan datos demográficos similares.

Los costos de publicidad en Facebook variarán según sus objetivos y audiencia objetivo, pero aprovechar la plataforma publicitaria de redes sociales más poderosa del mundo significa que solo se dirigirá a las personas con mayor probabilidad de estar interesadas en su contenido. Esto elimina el dinero malgastado en marketing y maximiza sus retornos.

3. Realice un seguimiento de los datos y optimice la inversión publicitaria

En las redes sociales puedes medir literalmente todo. Cuántas personas vieron tu video, a cuántas personas les gustó o reaccionaron al video, cuántas personas comentaron, compartieron el video o hicieron clic en tu enlace.

Utilizando un píxel de seguimiento y/o la API de conversión, los canales de redes sociales pueden incluso registrar las acciones que realizan las personas mientras viajan por Internet. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio de redes sociales y luego realiza una consulta de ventas en un sitio web, estos datos se recuperarán en el canal de redes sociales. Esto permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de las conversiones y optimizar su gasto para aumentar el retorno de la inversión.

Además de esto, los algoritmos de los canales de redes sociales también optimizan su inversión publicitaria para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing al precio más bajo posible. Tienen un gran interés en ayudarte porque cuanto más dinero ganes, más gastarás en publicidad en su plataforma.

4. Crecer orgánicamente

Ciertamente no es necesario tener un gran presupuesto publicitario pagado para tener éxito en las redes sociales. De hecho, hay muchos especialistas en marketing de redes sociales que generan mucho tráfico y ganan toneladas de dinero sin gastar un centavo en anuncios pagados.

Su alcance orgánico (o gratuito) es la proporción de personas que ven sus publicaciones en las redes sociales de forma gratuita. Varía entre los canales de redes sociales. Facebook ha bajado alrededor del 2%, Instagram alrededor del 7% y LinkedIn todavía entre el 10 y el 12%. Si las personas iniciales que ven tu publicación en las redes sociales interactúan con ella dándole me gusta, comentándola o compartiéndola, los algoritmos recompensarán ese contenido con mayor alcance, lo que significa que se mostrará a una mayor proporción de tus seguidores y potencialmente se convertirá en contenido de tendencia, pasando a ser tendencia. viral y generando un alcance gratuito masivo.

Sí, el juego orgánico se ha vuelto mucho más difícil y competitivo a medida que millones de especialistas en marketing de redes sociales compiten por la atención de los usuarios, pero definitivamente todavía existe una gran oportunidad que usted puede aprovechar. La clave es desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales eficaz que ofrezca el contenido adecuado a la audiencia adecuada en el canal adecuado.

5. Involucra a tu audiencia

Los medios tradicionales como la televisión, la prensa escrita, la radio y los exteriores tienen formato de "transmisión", lo que significa que hay un puñado de editores de medios que comparten un mensaje al que la audiencia no puede responder. Sí, estos formatos han evolucionado para hacer que sus medios sean más interactivos; sin embargo, ¡no hay nada en las redes sociales!

Con los teléfonos inteligentes modernos, todo el mundo es editor de medios. Miles de millones de personas pueden tomar una foto y publicarla en las redes sociales en segundos y miles de millones de personas más responden. Este atributo único de las redes sociales humaniza una marca al darle una voz única y ayudar a crear conexiones significativas con su audiencia, lo que en última instancia aumenta la confianza.

Los especialistas en marketing también pueden medir su nivel de participación para optimizar el rendimiento de su contenido. Por ejemplo, el seguimiento de su tasa de participación en Instagram le mostrará qué les interesa a sus seguidores (¡y qué no!), lo que garantiza que genere un mayor retorno de su inversión en la creación de contenido.

6. Aumentar el conocimiento de la marca

El marketing de motores de búsqueda, que se realiza predominantemente a través de Google, es excelente porque las personas que buscan algo tienen una alta intención de compra, lo que significa que están de humor para comprar. Si busco 'joggers Adidas negros', es muy probable que quiera comprar un par.

Sin embargo, la búsqueda sólo es útil en la medida en que las personas conocen la marca. Si no es así, no lo buscarán.

Ingrese a las redes sociales y su gran variedad de formatos de contenido que pueden usarse para que los clientes potenciales conozcan su marca por primera vez y luego nutrirlos para que se conviertan en clientes de pago.

7. Impulsar el tráfico del sitio web

Las redes sociales son ahora uno de los mayores impulsores de tráfico en Internet del mundo. Este tráfico puede provenir de enlaces orgánicos, como la URL única en su perfil de Instagram o el enlace que incluye en la descripción de un video de YouTube, o un enlace de un anuncio pago en las redes sociales.

Una vez en su sitio web o página de destino, los especialistas en marketing pueden invitar a los usuarios de las redes sociales a dar el siguiente paso en el recorrido del comprador ofreciendo imanes de clientes potenciales, una pieza de contenido de alto valor que obliga a los usuarios a intercambiar su información personal, lo más importante, su dirección de correo electrónico.

8. Establecer autoridad en la industria

Como siempre dice Gary Vaynerchuk: “La marca es la máxima influencia”.

La gran velocidad y facilidad con la que cualquiera puede crear contenido significa que usted puede posicionarse a usted o a su marca como una autoridad en su industria. ¿Diseñador de interiores? Escriba un artículo de blog sobre las “10 mejores formas de diseñar su oficina”, o cree un video sobre “Cómo diseñar su casa para el verano”, o tal vez cree un tablero de inspiración en Pinterest.

Crear contenido como este y compartirlo en las redes sociales demostrará su experiencia y credibilidad ante los compradores potenciales.

9. Incrementar las tasas de conversión

Los usuarios de las redes sociales normalmente seguirán una marca durante un tiempo antes de decidir comprarles. Se vuelven conscientes de la marca y, con contenido regular, desarrollan la confianza en que los productos o servicios son de alta calidad y valen la pena la inversión. Este proceso, llamado "calentamiento", conduce a un aumento en las tasas de conversión en su sitio web una vez que alguien decide dar el siguiente paso hacia la compra.

Con el retargeting, puedes emplear estrategias de retargeting en las redes sociales para maximizar las ventas. Esto garantizará que solo muestre anuncios a personas que estén realmente interesadas y no desperdicie dinero en aquellas que no lo están. ¡Mira el feed de Instagram de un amigo que sea del sexo opuesto y/o de diferente edad para ver qué tan diferentes son los anuncios dirigidos a tu feed!

¡Al final del día, el objetivo de una empresa es convertir! Gracias a los beneficios de las redes sociales, las empresas pueden ajustar y optimizar sus tasas de conversación.

10. Mejorar el servicio al cliente

Hoy en día, los clientes no quieren sentarse esperando al teléfono para hablar con una organización sobre un problema de servicio al cliente que tienen.

En cambio, recurren a las redes sociales en busca de ayuda y para hablar instantáneamente con alguien. Ya sea twitteando a tu compañía eléctrica o hablando con tu marca de ropa favorita en Messenger, las redes sociales son una plataforma fantástica para el servicio al cliente.

11. Mejorar la clasificación en los motores de búsqueda

Los principales motores de búsqueda, como Google, ahora tienen en cuenta la cantidad de interacción que recibe una página web, como un artículo de blog, en las redes sociales. Combinado con una optimización correcta de las palabras clave, esto significa que las redes sociales pueden brindarle a su sitio web más tráfico gratuito cuando las personas buscan la palabra clave relevante relacionada con ese contenido.

12. Recopile reseñas y opiniones de los clientes.

Y, por último, las redes sociales son un excelente lugar para que sus clientes brinden una reseña sobre la calidad de su producto, su precio, su servicio al cliente o cualquier otra cosa que quieran. Estas reseñas se pueden compartir con otros usuarios de redes sociales para aumentar la lealtad y credibilidad de la marca.

Las páginas comerciales de los distintos canales de redes sociales también ofrecen una gran cantidad de datos demográficos sobre las personas que visitan o siguen la página. Por ejemplo, Page Insights de Facebook muestra un desglose de la edad, la ubicación y el sexo de sus seguidores, lo que ayuda a comprender quién está más interesado en su marca y qué productos puede ofrecer para satisfacer mejor sus necesidades.

Ahí lo tienes. Utilice estos 12 beneficios irresistibles de las redes sociales para convencer a su jefe o a sus clientes de aumentar su presupuesto en las redes sociales y aumentar rápidamente su tráfico, clientes potenciales y ventas.

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