5 consejos de transformación digital para startups

Como startup, es posible que desee administrar su negocio de la manera más ágil y eficiente posible. Le gustaría asegurarse de obtener todas las ganancias posibles y evitar gastos y pérdidas no deseados. Después de todo, sus fondos son limitados y el riesgo de caer en unos pocos meses sigue siendo alto.

La palabra de moda actual en la industria hoy en día es la transformación digital. Es elogiado como la mejor manera de mejorar la eficiencia y la rentabilidad de una empresa. Para una startup, parece el santo grial del éxito. Sin embargo, es una solución costosa y arriesgada.

No todos los cambios que trae la transformación digital pueden mejorar instantáneamente la situación de su negocio. En algunos casos, pueden ser perjudiciales temporalmente. Según el 39 % de los ejecutivos, solo obtuvieron el valor que esperaban de la transformación digital de tres a cinco años después de iniciarla. (1)

Para prevenir las desventajas temporales de la transformación digital en una startup, puede seguir estos cinco consejos:

1. No se salte el establecimiento de equipos de soporte y TI

Si bien es cierto que la mayoría de las personas son más conocedoras de la tecnología hoy en día, las nuevas tecnologías y procesos aún pueden dejarlos confundidos y desconcertados a veces. Por eso, es fundamental establecer equipos de soporte y TI para ayudarlos en caso de que encuentren problemas o tengan preguntas.

Por ejemplo, obtener un servicio de inteligencia empresarial de primera clase como Nexis DaaS resultaría ser una excelente decisión para brindarle una gran ayuda en su empresa, en lo que respecta a la gestión de datos. Sin embargo, servicios y tecnologías como esta pueden parecer muy extraños para sus empleados. Para garantizar que su productividad no se vea afectada y evitar que cometan errores, establezca equipos de soporte y de TI para guiarlos y ayudarlos con el uso de sus nuevas herramientas.

2. No seas discreto con tu transformación digital

Y que todos lo sepan, para el caso. Recuerda que todavía eres una startup. Ha iniciado un negocio que opera bajo procesos y flujos de trabajo tradicionales. Alterar cómo y dónde las personas hacen las cosas repentinamente y sin previo aviso puede hacer que pierdan el rumbo, lo que puede reducir la eficiencia de sus operaciones comerciales.

Antes de realizar cambios drásticos como la transformación digital en su empresa, informe a todos los involucrados y afectados sobre su hoja de ruta o plan.

Además de informarles, también debe asegurarse de que todos estén de acuerdo. Sin embargo, no se limite a hacer que su gente esté de acuerdo con sus planes. También deben comprender el qué, cómo y por qué de todos los cambios que implementará. Sepa que la transformación digital no solo trae cambios tecnológicos, sino que también trae cambios culturales y nuevas prácticas comerciales e incluso puede reestructurar su modelo comercial original.

Presionar los cambios en personas desprevenidas hará que se resistan a esos cambios. Tener una falta de comunicación con el plan que tiene hará que sea un desafío para su negocio en general lograr las metas a las que ha aspirado para el cambio.

3. No se concentre en la nueva tecnología, priorice sus objetivos

Tenga en cuenta que la digitalización es diferente de la transformación digital. La digitalización es el acto de actualizar los métodos tradicionales a los digitales. Un excelente ejemplo es dejar de lado los documentos en papel a favor de los archivos digitales. Por otro lado, una transformación digital es el acto de incorporar tecnología, procesos y cultura digital. (2)

Cuando elabores un plan de transformación digital para tu startup, prioriza los objetivos sobre la nueva tecnología que deseas emplear. Si bien es cierto que la implementación de tecnologías digitales puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos en un 22 %, no todas las tecnologías pueden hacerlo. Por ejemplo, si la forma tradicional de hacer las cosas es mucho más eficiente que obtener tecnología y dispositivos nuevos, no cambie nada. (3)

Para saber qué cambios necesitará implementar en su empresa, hablar con sus empleados es una buena idea. Después de trabajar durante algunos meses o años, pueden decir algunas cosas sobre las áreas de mejora en sus operaciones comerciales.

Conocer esas preocupaciones puede permitirle evaluar si su plan de transformación digital actual puede abordarlas; de lo contrario, puede modificar su proyecto de transformación digital y agregar algunas cosas para solucionar esos problemas recién descubiertos.

4. No ignore los comentarios y sentimientos

Además de hablar con sus empleados antes de crear e implementar su plan de transformación digital, debe hablar con ellos una vez que todo esté listo. Recuerde que algunas cosas solo se ven bien en el papel y es posible que no funcionen como pretendía cuando se aplican en la vida real.

Vuelva a visitar a los empleados que hablaron de sus preocupaciones y vea si los cambios que ha implementado en su negocio los afectaron positivamente. Determine si esos cambios deben existir o ser cambiados. Si bien la transformación digital es a menudo un gran paso único, también es una solución a largo plazo que requiere una planificación, una replanificación y una actualización constantes.

5. No olvides investigar

Una de las razones por las que podría estar aquí leyendo sobre transformación digital es que una empresa externa le ofreció un servicio de modernización. Es bueno que ya hayas comenzado a investigar. Es digno de elogio que no haya aceptado simplemente la oferta de una empresa externa.

Sepa que no todas las startups pueden beneficiarse de una transformación digital. En algunos casos, es posible que ya te esté yendo bien con la tecnología actual con la que estás. Obligar a su empresa a transformarse ahora puede hacer que incurra en gastos innecesarios con poco o ningún retorno de la inversión.

Conclusión

Estas son solo algunas cosas que debe recordar y seguir cuando decida comenzar a planificar y aplicar una transformación digital en su negocio. Recuerde, uno de los objetivos principales de una transformación digital es que su negocio opere de manera más inteligente, no más difícil. Elija la tecnología, las herramientas y el proceso adecuados para su gente, y será recompensado con eficiencia y rentabilidad.

Referencias

1. “El trabajo remoto está impulsando la productividad, según un estudio”, Fuente: https://venturebeat.com/2021/09/15/working-away-from-traditional-offices-will-become-the-new-norm/
2. “Descubriendo la conexión entre la madurez digital y el desempeño financiero”, Fuente: https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/digital-transformation/digital-transformation-survey.html
3. “Digitalización vs. Digitalización vs. Transformación digital”, Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/digitization-vs-digitalization-digital-transformation-ritik-agarwal