Plataforma de gamificación de empleados para motivar e involucrar a los empleados
Publicado: 2018-10-10Una forma efectiva de mejorar la productividad de un equipo es aplicar elementos que normalmente se encuentran en el juego en el lugar de trabajo, lo que puede hacerse mediante la plataforma de gamificación de los empleados. Esto puede ayudar a fomentar las actividades de creación de equipos, el compromiso positivo y la competencia amistosa como una forma de participar en un equipo. Por lo general, se aplica a un grupo existente de aplicaciones oa las estrategias de marketing de una empresa para ayudar con la relevancia duradera.
- Definición de software de gamificación
- Mejor plataforma de gamificación para empleados
- ¿Cómo utilizar una Plataforma de Gamificación para Empleados?
- Beneficios de la gamificación en el lugar de trabajo
¿Qué es el software de gamificación?
El software de gamificación(1) utiliza mecánicas de juego en un entorno que no es de juego para involucrar a los participantes y crear camaradería en el equipo. Una estrategia de software de juegos puede variar y puede incluir la participación del usuario, la lealtad del cliente, el aprendizaje electrónico interno o externo y la gestión del rendimiento.
Aquí es donde acuden las empresas cuando configuran un sistema de fidelización o recompensa basado en el comportamiento del usuario. Estas estrategias se pueden personalizar según las necesidades del negocio y pueden ayudar a crear nuevos análisis y métricas tanto en el lado interno como en el externo.
Las mejores plataformas de gamificación para empleados que pueden mejorar su negocio
Ágil (CRM)
Agile como plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) ayuda a los equipos de ventas a centrarse en sus objetivos y mejorar diariamente sus métricas de ventas generales con un juego. Este juego incluye tablas de clasificación personalizables, alertas inmediatas, informes precisos, registros de actividad y métricas avanzadas.
Es una herramienta todo en uno que es relativamente asequible en comparación con otro software.
borde
Usado como un software de capacitación interno, Edgagement permite formatos de capacitación personalizables para ayudar a proporcionar accesibilidad y competencia a los alumnos. Su mayor atractivo es la accesibilidad a través de un dispositivo móvil. Su facilidad de uso está optimizada para ayudar a dar cuenta de los equipos en toda la organización.
Microsoft Dynamics 365 – Gamificación
Microsoft Dynamics 365 permite a los empleados competir en competencias individuales y en equipo. Esto permite que los empleados se esfuercen por alcanzar los KPI con recompensas como premios, premios, privilegios y reconocimiento.
Los equipos internos pueden rastrear fácilmente esta información, por ejemplo, a través de una pantalla grande en la oficina, lo que puede ayudar a mantener el compromiso de los empleados.
VentasPantalla
SalesScreen es una plataforma de gestión del desempeño basada en la web que se enfoca en mejorar el enfoque y la motivación de un empleado a través del seguimiento de hitos, reconocimiento y datos visuales en tiempo real.
Un gran beneficio de SalesScreen es su capacidad para mantener a los empleados conectados a través de aplicaciones móviles. Este software se utiliza para garantizar que los empleados se sientan apreciados y que sus logros sean reconocidos por su equipo de inmediato.
alboroto
Hoopla, una plataforma que se utiliza para involucrar a los empleados y obtener principalmente datos de rendimiento en muchos dispositivos, puede ayudar a animar el entorno de trabajo de una empresa.
En todo el lugar de trabajo de una oficina, se muestran datos informativos que ayudan a confiar en el seguimiento de ciertas métricas y brindan reconocimiento a quienes han logrado estos objetivos. Una tabla de clasificación ayuda a realizar un seguimiento de estas actividades y se utiliza como una competencia interna amistosa.
¡Khoot!
Kahoot es un juego educativo de capacitación corporativa que ayuda a crear juegos para cualquier grupo de personas sobre cualquier tema. Cada juego se puede personalizar para facilitar su uso en cualquier idioma, dispositivo y edad.
Con una tabla de clasificación activa entre rondas y gestión de recompensas, agrega métricas de rendimiento para análisis y es perfecta como herramienta de incorporación para nuevos empleados.
estudio funificador
Funifier Studio se presenta como una plataforma segura, flexible y de fácil acceso. Mediante el uso de procesos de gamificación preconstruidos que se pueden agregar a aplicaciones, sitios web y redes sociales, los usuarios pueden incluir muchas cosas diferentes para mostrarse a sus equipos.
Al agregar perfiles, desafíos, insignias, niveles, actividad y mucho más, esto puede ayudar a motivar a los empleados y usuarios a mantenerse enfocados mientras les brinda incentivos.
Mambo.IO
La plataforma Mambo.IO tiene muchas funciones y un sistema completo de seguimiento del comportamiento que puede ayudar a proporcionar recompensas, notificaciones, puntos y flujos de actividad a los usuarios. Es una plataforma utilizada para aumentar la lealtad de los clientes al ofrecer incentivos para permanecer dentro de una empresa mediante la compra de bienes o el uso de productos.
Esto también puede ayudar a mejorar la productividad de los empleados al estimular más aprendizaje electrónico y capacitación.
nitro
Nitro motiva a sus usuarios a tomar acción. Ya sea que esa acción esté trabajando hacia una meta, obteniendo el reconocimiento de sus compañeros y otros usuarios, o esforzándose por lograr una determinada recompensa.
Bunchball Nitro ayuda a amplificar las aplicaciones, los sitios web y las redes sociales mediante la implementación de desafíos que son sencillos y accesibles para todos los usuarios.
gametizar
El software de gamificación perfecto para pequeñas y medianas empresas, Gametize se utiliza mejor para proyectos relacionados con la banca, las finanzas, la consultoría, las telecomunicaciones y la educación.
Como plataforma de participación de la comunidad, la administración de contenido fácil de usar junto con logros y recompensas personalizables ayudan a proporcionar análisis importantes para una empresa. Es perfecto para recibir comentarios de los equipos y es excelente para la incorporación.
Zurmo (CRM)
Como plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Zurmo se centra en el negocio y el consumidor. Al ser un software de código abierto, es altamente personalizable y adaptable a todas las necesidades de la empresa.
Con el poder de las campañas de marketing, la gestión de contactos, los registros de actividad y un sistema de recompensas, Zurmo es un excelente software de ludificación para la participación y el alcance del mercado.
juzgar
Judgeify es un líder de la industria en software de gamificación al centrar sus esfuerzos en la gestión de insignias y concursos. Mediante el uso de varias herramientas de colaboración, Judgify ayuda a unir a los equipos con tablas de clasificación, seguimiento activo y un programa de gestión de reconocimiento gratificante.
Qstream
Una plataforma ideal para profesionales de ventas ocupados, Qstream tiene una interfaz móvil intuitiva para llevar. Disponible en 18 idiomas diferentes, Qstream ofrece una interfaz intuitiva y de fácil acceso que incluye tablas de clasificación y puntuación creativa.
Al proporcionar comentarios instantáneos sobre las respuestas de los clientes, los profesionales de ventas pueden rastrear fácilmente su progreso, trabajo y KPI con un centro de entrenamiento integrado en la aplicación.
¡Hurra! Tabla de clasificación
Hurra es una increíble herramienta de reconocimiento en tiempo real. Los datos clave se muestran en televisores en todo el entorno de trabajo y las transmisiones logran los KPI. Al usar concursos que son atractivos, es un gran motivador en tiempo real para los equipos.
Esto también ayuda con la moral del equipo, ya que es fácil celebrar los logros de los compañeros de equipo incluso de pasada.
Ambición
Comercializado como un organizador de ventas basado en datos y de ritmo rápido, Ambition ayuda a crear un tablero que es accesible para todos los niveles de una empresa. Esto ayuda a proporcionar rendición de cuentas en todos los niveles. Es mucho más fácil ver los objetivos a corto y largo plazo y proporciona a las empresas una forma de destacar a los mejores.
Juego efectivo
Gameefective realiza un seguimiento de los KPI relevantes y en tiempo real para los empleados para ayudar a los equipos a alcanzar sus métricas de rendimiento. Con un sistema de clasificación personalizable, es fácil identificar el éxito de un compañero de equipo en ciertas áreas. Con los datos visuales que se muestran, es fácil celebrar los éxitos e identificar áreas de mejora.
procesable
Iactionable está diseñado para el lugar de trabajo al proporcionar un programa de gestión de empleados que ayuda a aprovechar la ludificación como una forma de aumentar el rendimiento, el compromiso y el reconocimiento de los trabajadores en toda la empresa.
juego de preguntas
Creado como un programa de capacitación para cualquier negocio, Quizgame se crea como una solución a los problemas y recuerda el refuerzo del conocimiento en diferentes plataformas. Es un excelente software de gamificación general para centros de llamadas y educación de empleados.
Con métricas de rendimiento y tablas de clasificación, Quizgame es un excelente software para el análisis de datos internos.
girar
Spinify proporciona tablas de clasificación y actividad de ventas que fomenta una sana competencia entre equipos. Con características tales como logros, brecha de productividad, reconocimiento, actuaciones recurrentes, personalización y puntajes locales, los televisores y pantallas de oficina arrojan luz sobre los trabajadores más duros.
Con la capacidad de ver estas tablas de clasificación en cualquier lugar con la ayuda de una aplicación móvil, Spinify es una excelente manera de mantener a los equipos responsables y enfocados. Se utiliza como un sistema de advertencia para que los gerentes ayuden a los miembros del equipo que necesitan un impulso adicional para su desempeño.
nivel once
LevelEleven es un sistema de gestión de actividades de ventas que ayuda a controlar los comportamientos básicos de un negocio de ventas. Al realizar un seguimiento de las ventas diarias teniendo en cuenta las puntuaciones, LevelEleven puede ayudar a centrar las nuevas contrataciones y ponerlas al día en un equipo, así como dar visibilidad al rendimiento de los miembros actuales del equipo.
Obtener insignias
GetBadges es una plataforma de gamificación destinada a desarrolladores de software. Es una herramienta que brinda a las empresas la capacidad de seleccionar juegos creativos y competitivos en todos sus equipos. Esto puede ayudar con la gestión de proyectos y las herramientas de desarrollo mientras se mantiene un equilibrio entre la competencia y la moral del equipo.
SuMo Motivar (CRM)
El uso de estrategias de juego como un sistema de gestión de relaciones con los clientes es la taza de té de SuMo Motivate. El objetivo de SuMo es mejorar la recopilación de datos y al mismo tiempo aumentar la calidad de esos datos.
SuMo también puede sincronizarse sin problemas con programas como Salesforce y puede monitorear la actividad de ventas de múltiples KPI. El sistema de SuMo es perfecto para el lugar de trabajo al ofrecer motivación para las ventas y el servicio en el lugar de trabajo.
volver a encender
Usando sus puntos fuertes como un programa de acceso en cualquier lugar y en cualquier momento para impulsar a los equipos de ventas y representantes de campo a producir un trabajo de calidad. Al cerrar los tratos más rápido, las ventas pueden continuar aumentando, mientras que la satisfacción de los empleados aumentará a medida que vean que se cumplen sus objetivos.
Con los trabajadores en el campo en mente, Repignite ayuda a la empresa a crecer centrándose en los representantes sobre el terreno.
Selva de batalla
Una gran herramienta para los profesionales de recursos humanos, Battlejungle se utiliza para llevar la motivación de los empleados al siguiente nivel. Al proporcionar eventos gamificados a escala, Battlejungle puede crear entornos que ayuden a aumentar la motivación a través de eventos y actividades para que todos disfruten.
Con el uso de diferentes coleccionables, trofeos y recompensas, este software crea áreas emocionantes y motivadoras para que los equipos aumenten la moral y la productividad general.
mijuegodeventas
Mysalesgame utiliza un sistema de puntos e insignias para ayudar a recompensar a los profesionales de ventas por dar su mejor esfuerzo todos los días. Mysalesgame aumenta el compromiso a través de un determinado proceso o programa y fomenta el crecimiento y la competencia.
Al tener la oportunidad de dividir los objetivos de alto nivel en pequeñas tareas manejables, los trabajadores y gerentes pueden organizar mejor sus equipos y establecer metas alcanzables.
patada de venta
Esta plataforma proporciona una visualización precisa y en tiempo real de los datos de ventas con una visualización de calidad que puede crear un entorno motivador y basado en datos. Con la capacidad de cambiar la forma en que se presentan los datos, es más fácil realizar un seguimiento del progreso y recompensar a los equipos.
Saleskick es un software fácil de integrar con CRM existentes, plataformas de datos y ayuda a automatizar la salida de información.
RepTividad
RepTivity es una tabla de clasificación diseñada para clasificar a los representantes de ventas según los KPI y los premios de insignias. Al centrarse en la moral de los equipos de ventas, RepTivity permite un mayor crecimiento de la productividad de ventas que, en última instancia, puede impulsar a una empresa.
Con tablas de clasificación activas y métricas de rendimiento, los representantes sobre el terreno pueden realizar un seguimiento de su progreso para alcanzar mejor sus objetivos.
Gamilab
Gamilab es el software de gamificación perfecto para integrarse con las escuelas, el aprendizaje y la educación. Al crear y compartir juegos de aprendizaje, Gamilab brinda a los usuarios la oportunidad de aprender y alcanzar metas fácilmente.
Con acceso en línea y seguimiento activo de tablas de clasificación, es una manera fácil de acumular puntos y ver el progreso de una manera fácil y divertida.
CI de trayectoria
El software Trajectory IQ combina el contenido con una plétora de más de 50 juegos, acertijos y pruebas para crear una experiencia única para todos los usuarios. Al usar un sistema de recompensas más pequeño, los usuarios son recompensados con cada hito que logran.
Al hacerlo, esto empuja a los participantes a seguir esforzándose por alcanzar la próxima meta, sin importar cuán grande o pequeña sea. Con el seguimiento activo, los gerentes pueden seguir el progreso de los empleados y ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
NEGOCIO
nGAGEMENT proporciona a las empresas una plataforma excelente para centros de contacto. Al centrar sus programas con mecánicas de juego que afectan directamente el estado de las redes sociales, los patrones de reconocimiento y la motivación del equipo, nGAGEMENT brinda un entorno único e inmersivo que ayuda a los usuarios a autogestionarse y alcanzar las metas que se propusieron.
Al utilizar la evaluación comparativa y la gestión de objetivos como énfasis, los empleados pueden sentirse conectados con sus equipos y gerentes y saber que están teniendo un impacto en su empresa.
Zunos
Zunos es una plataforma de aprendizaje digital que ofrece programas de capacitación para empleados. Al adaptarse a los negocios modernos, Zunos ayuda a motivar a los empleados a participar en una competencia amistosa y a impulsar el compromiso. Al hacerlo, los equipos pueden aprender a diario y trabajar en cómo pueden ayudar a generar ganancias para sus empresas.
( Lea también: Principales tendencias de gamificación para pequeñas empresas )
¿Cómo usar la plataforma de gamificación de empleados para obtener mejores resultados comerciales?
Para utilizar una plataforma de gamificación para empleados, una empresa primero debe decidir si implementarla será beneficioso internamente, externamente o ambos. Cuando se usa la plataforma de gamificación de los empleados internamente, esto puede ayudar a los equipos a ser responsables entre sí y generar una competencia amistosa dentro de los equipos.
Esto puede ayudar a aumentar la productividad y mejorar la moral del equipo. Si una plataforma de gamificación de empleados se usa principalmente de forma externa, esto puede ayudar a involucrar a los usuarios actuales y atraer a nuevos usuarios para que participen.
Cuando se usa para ambas audiencias, esto puede crear una comunidad general que sea inclusiva para todos los usuarios. Si lo hace, puede proporcionar información valiosa y análisis/métricas para una empresa al tiempo que proporciona un entorno competitivo e informativo para los consumidores.
Muchas empresas han demostrado que una estrategia de gamificación ha funcionado en el pasado y seguirá siendo más popular a medida que más empresas la implementen en su ecosistema.
M&M's - Pretzel espía
Una campaña de ludificación increíblemente popular, en 2013 M&M'S lanzó un juego junto con una campaña de marketing de pretzels. El juego se basaba en la lógica del ojo-espía y era una forma sencilla y económica de involucrar a todos los usuarios. La marca obtuvo 25.000 me gusta en Facebook, 6.000 acciones y 10.000 comentarios.
Nike – Clasificación de Nike Running Club
Lo que comenzó como Nike+ y Nike fuel, Nike integró una tabla de clasificación que rastreaba el total de millas de los usuarios semanalmente, mensualmente y de todos los tiempos en su aplicación. Se registró el número de millas/km y los tiempos se mantuvieron personales para no comparar entre usuarios.
Se usó como una forma de motivar a su audiencia para que se mantuviera al día entre sí, además de mantenerlos en la aplicación mientras brindaba a los usuarios entrenamientos, consejos de entrenamiento y la última ropa y accesorios para correr de Nike para comprar.
tuciencia
La empresa trabaja en torno al desarrollo de activos que ayuden a guiar a las personas hacia la carrera profesional deseada. Esto se hace sometiendo a los usuarios a pruebas de habilidades y cuestionarios que eran esencialmente juegos para el cerebro.
A medida que completan estos, obtienen información sobre posibles ajustes laborales/profesionales. Internamente, los empleados pueden realizar estos mismos cuestionarios para obtener una perspectiva de su posición en la empresa mientras se ocupan del negocio.
¿Cuáles son los beneficios de la gamificación en el lugar de trabajo?
Como tendencia en la mayoría de los programas de plataforma de gamificación de empleados en el lugar de trabajo, la esencia principal es la organización y motivación de los equipos para luchar por resultados de calidad en sus entornos de trabajo. Ya sea educativo, de ventas, basado en datos o simplemente una herramienta general para mejorar el flujo de trabajo de una empresa, la gamificación es una manera fácil de ayudar a motivar visualmente al equipo.
Al crear un entorno y una cultura rodeados de una sana competencia, los representantes se superarán constantemente entre sí y crearán resultados de calidad en el proceso.
Pensamientos finales
Hay muchas razones para promover un ambiente de trabajo saludable y los programas de gamificación ayudan a hacerlo de manera positiva. Al crear un sistema de clasificación, mantiene al equipo responsable mientras los motiva a trabajar de manera eficiente, rápida y con un trabajo de calidad.
Al brindar a los equipos más pequeños y más grandes la oportunidad de reaccionar, compartir, colaborar e interactuar entre sí, surgen más oportunidades de crecimiento. La medición de resultados que los equipos pueden leer y comprender fácilmente ayuda a promover una mejor cultura laboral y, en última instancia, más resultados para su empresa.
***
Miguel Pobre es un creador de contenido independiente con sede en Portland, OR. Se graduó de la Universidad de Oregón con una Licenciatura en Artes en Periodismo y una especialización en Administración de Empresas. Además de escribir, Miguel tiene una pasión por la fotografía y el diseño. Conéctate con él en LinkedIn.
Otros recursos útiles:
Cómo RR.HH. puede utilizar la gamificación en la gestión del talento
Compromiso de los empleados: una guía completa
Todo sobre la encuesta de compromiso de los empleados
Las mejores estrategias de compromiso de los empleados y sus desafíos