5 razones por las que la calidad de su conexión a Internet es importante para su negocio

Los negocios y la tecnología han cambiado más allá de nuestros sueños más salvajes en el pasado reciente. Hay más formas de hacer negocios que nunca antes, por lo que debe asegurarse de que su negocio pueda mantenerse al día. Uno de los aspectos más críticos de su negocio es la calidad de su conexión a Internet, ¡y es más importante de lo que piensa! Aquí hay razones cruciales por las que la calidad de su conexión a Internet es vital para su negocio.

1. Afecta el Cobro de Pagos en Línea y Operaciones Comerciales

Si su negocio acepta pagos en línea, necesita una conexión confiable. Si su conexión a Internet comienza a fallar mientras un cliente intenta pagarle, se rendirá frustrado y probablemente comprará en uno de sus competidores. No hay mejor manera de perder nuevos clientes que a través de un bajo rendimiento de su parte. Asegúrate de que eso no suceda considerando planes de Internet para empresas con velocidades rápidas de carga y descarga para un rendimiento confiable.

Una red confiable puede ayudarlo a adoptar un enfoque omnicanal para el comercio electrónico, incluido el procesamiento de pagos y la gestión de envíos. Podrá usar aplicaciones móviles para aceptar pagos o administrar el inventario desde cualquier lugar. Y si tienes empleados que trabajan de forma remota, un plan de internet empresarial les permitirá hacer su trabajo de manera más eficiente. Estas cosas son esenciales para mantener su negocio competitivo en la economía digital actual.

2. Afecta la productividad

La mayoría de los consumidores prefieren las compras por Internet a las compras tradicionales. Es más fácil para los clientes pedir productos en línea y entregarlos en la puerta de su casa con Internet de banda ancha. En consecuencia, perderá ventas potenciales si no tiene una buena conexión a Internet. Incluso un apagón menor puede causar problemas importantes para sus empleados y clientes. Si depende de una conexión de banda ancha o de Internet para algún aspecto de su negocio, no puede permitirse interrupciones en el servicio.

Corre el riesgo de perder productividad y ganar una reputación poco confiable con clientes con conexiones de red poco confiables. Sus clientes lo abandonarán en favor de empresas que no pierden sus conexiones a Internet de vez en cuando, lo que le costará miles de dólares en ingresos perdidos. Cuando considera todos estos factores, queda claro que tener una conexión a Internet estable es esencial para cualquier empresa que haga negocios hoy en día. Los problemas de conectividad a Internet pueden dañar rápidamente la imagen de su empresa, así que asegúrese de que la suya se mantenga sólida invirtiendo en un acceso a Internet de calidad.

3. Afecta la reputación comercial y el servicio al cliente

Cuando estás tratando de hacer nuevas conexiones, una mala reputación puede interponerse instantáneamente en tu camino. Una mala reputación se deriva de productos o servicios poco confiables, envíos tardíos, representantes de servicio al cliente difíciles de contactar y el típico descuido comercial debido a las bajas velocidades de Internet. Necesita una conexión a Internet altamente confiable si espera ofrecer un excelente servicio al cliente a alguien de otro continente que tal vez no hable inglés como primer idioma.

Además, si desea que los empleados puedan trabajar de forma remota, deben tener acceso a Internet de banda ancha de alta calidad para que puedan mantenerse conectados. En resumen, no importa qué tipo de negocio tenga, tener una conexión a Internet confiable y rápida es esencial para su éxito.

4. Afecta los tiempos de carga de su sitio web/aplicación

Una cosa que los usuarios no tolerarán es la lentitud de los tiempos de carga del sitio web/aplicación. Los sitios web y las aplicaciones lentas son algunas de las principales razones por las que las personas abandonan un sitio web o una aplicación. La velocidad de carga lenta mata las conversiones, simple y llanamente. Incluso si los usuarios no se van después de un intento fallido, les hace pensar en irse la próxima vez. Para evitar tales situaciones, necesita una conexión a Internet de banda ancha de calidad para sus empresas que ofrezca velocidades de descarga rápidas y reduzca los tiempos de carga. No solo durante las horas pico, sino en todo momento.

¿No tiene idea de qué tan bien funciona su banda ancha actual? Echa un vistazo a los sitios de prueba de velocidad de banda ancha. Le ayudará a comprender dónde se encuentra en términos de velocidades de descarga. ¡Los resultados pueden sorprenderte! ¡Pero aún más importante es saber qué puedes hacer para mejorarlo! Necesita un socio confiable que le brinde servicios de alta calidad como fibra óptica y conexiones a Internet de banda ancha.

Su proveedor de Internet debería poder ofrecerle soluciones de primer nivel que garanticen el máximo tiempo de actividad y el mínimo tiempo de inactividad. Así que asegúrese de que cubran todo, desde el mantenimiento hasta la atención al cliente, para brindar un servicio impecable. Además, también ayudaría si pudieran ofrecer precios competitivos para que pueda ahorrar dinero en cada factura y al mismo tiempo obtener un servicio de alta calidad con velocidades súper rápidas.

5. Riesgos de seguridad de la red

Una conexión a Internet confiable juega un papel importante para mantener sus datos seguros. Suponga que está utilizando una red no segura o sin actualizaciones periódicas con parches de seguridad. En ese caso, otra persona puede iniciar malware, robo de identidad y virus con solo presionar una tecla desde una computadora infectada en su red para obtener acceso y robar su información. La seguridad de la red es primordial si trabaja con información confidencial, como números de tarjetas de crédito o números de seguro social, ¡no quiere que nadie más tenga en sus manos eso!

Por lo tanto, es crucial identificar un proveedor de Internet que se mantenga al día con las actualizaciones de seguridad y garantice que sus clientes estén a salvo de cualquier amenaza potencial. Los ISP seguros a menudo tendrán características adicionales como firewalls y software antivirus instalados en sus servidores. Al iniciar sesión en su cuenta en línea, también es bueno usar contraseñas seguras (y cambiarlas con frecuencia). Sin embargo, una iniciativa personal como escanear regularmente en busca de posibles amenazas de seguridad en los dispositivos de su oficina y buscar un software antimalware integral es esencial.

Conclusión

Ahora que su negocio está en línea, es vital asegurarse de que está utilizando una conexión rápida y confiable. Una conexión a Internet confiable ayudará a minimizar el tiempo de inactividad y mantenerse conectado con sus clientes. Un proveedor de Internet confiable podrá ofrecerle acceso de alta velocidad a un precio asequible. Cuando busque un proveedor de Internet comercial, no tenga miedo de hacer preguntas sobre la cobertura de su red y los servicios de atención al cliente. Debería poder encontrar uno que satisfaga todas sus necesidades.