9 tendencias tecnológicas del sector sin fines de lucro a tener en cuenta

En los últimos años, algunos cambios monumentales en la forma en que las empresas tradicionales realizan sus negocios han redefinido cuál puede ser el futuro de sus respectivas industrias.

Y cuando se trata de organizaciones sin fines de lucro, esas interrupciones pueden revolucionar una institución con visión de futuro o potencialmente arruinar una que no anticipó esos cambios.

Después de todo, sentarse y dormirse en los laureles no está en la agenda de las OSFL.

Con tantas reglas y regulaciones que cumplir y las expectativas de sus donantes y voluntarios, a veces apenas hay tiempo para detenerse y disfrutar del mundo que lo rodea.

Sin embargo, ese mundo continúa cambiando, trayendo nuevas innovaciones y avances tecnológicos.

Y mientras la innovación continúa creando una brecha más amplia entre las empresas que la adoptan o la evitan por completo, es importante decidir qué lado de su NPO será parte de ese futuro.

Mantenga a su organización sin fines de lucro encaminada para lograr sus objetivos y aproveche al máximo estos avances en sus operaciones diarias.

Estas son las 9 principales innovaciones tecnológicas sin fines de lucro que todas las organizaciones sin fines de lucro aspirantes deben tener en cuenta.

Más métodos de pago para donantes

Los métodos de pago para los donantes continuarán expandiéndose y creciendo, brindando a las organizaciones sin fines de lucro el beneficio de recibir fondos a través de más canales potenciales, pero con la responsabilidad adicional de garantizar que cuenten con la tecnología adecuada para facilitarlo.

Desde la pandemia mundial, las donaciones en línea han experimentado un gran impulso. Sin embargo, al igual que otros comercios en línea que experimentaron un aumento durante COVID, este método de donación de dinero se ha convertido en parte de la norma.

Algunos de los métodos de pago más populares actualmente son:

• Venmo
• Paypal
• pago de manzana
• Zelle

Y con estas innovaciones implementadas y en continuo crecimiento, las OSFL pueden recibir un apoyo más significativo que nunca.

Planear e implementar formas de hacer que las donaciones hechas de esta manera sean lo más seguras y simples posible es la clave para aprovechar esta tendencia.

La realidad virtual dejará huella definitiva

Durante los últimos años, muchas organizaciones sin fines de lucro a gran escala han utilizado tentativamente elementos de realidad virtual para resaltar mejor sus causas a los donantes.

Con la tecnología VR cada vez más prominente en los hogares de todo el mundo, esta tendencia está más cerca que nunca de dejar su marca permanente en la industria.

La naturaleza inmersiva de la realidad virtual proporcionará a las OSFL una nueva herramienta persuasiva que dará más peso a su mensaje y ayudará a iluminar cuán vital es su trabajo.

La automatización seguirá agilizando los procesos

Los últimos años también han visto un aumento en la popularidad de los procesos automatizados para ayudar a crear una experiencia del cliente más rápida y eficiente.

Y con sistemas administrativos automatizados y software de contabilidad para organizaciones sin fines de lucro que ayudan a reducir el fraude, mejorar la precisión y ahorrar mucho dinero a las OSFL en el proceso, es fácil ver por qué.

Con más instituciones sin fines de lucro que utilizan tecnologías automatizadas y avances que permiten que el nuevo software se integre sin problemas en los sistemas de contabilidad existentes, espere que esto se convierta en un elemento básico de todas las NPO enfocadas en el futuro.

El aumento de la presión y la responsabilidad de proteger los datos

La mayoría de los equipos de TI se adhieren a las regulaciones de CCPA (o incluso GDPR). Pero como sabemos, por cada nuevo método de seguridad implementado, se crean varios peligros nuevos cada día.

Para mayor tranquilidad, siempre es una buena idea establecer claramente sus políticas de datos y cookies en su sitio web en lugar de ocultarlas en algún lugar en la parte inferior de una página que nadie pueda encontrar.

No tomar esta responsabilidad en serio puede ser catastrófico, con filtraciones de datos que cuestan un récord de $ 4.35 millones solo en 2022.

La presión para identificar y contener una violación de datos nunca ha sido mayor, ya que los donantes continúan buscando asegurar NPO profesionales para proteger sus datos personales.

Las donaciones móviles aumentan cada año

Esta es quizás la mayor tendencia que las organizaciones sin fines de lucro se están perdiendo.

Si bien es esencial mantener métodos de donación claros y concisos en una computadora de escritorio, el sector sin fines de lucro continuará viendo la tendencia en aumento de las donaciones móviles en los próximos años.

La mentalidad de que los dispositivos móviles apenas se usan para el comercio o la caridad es obsoleta y las NPO deberán deshacerse si están ansiosas por recibir el máximo de donaciones en todos los canales.

De hecho, la mitad de todo el tráfico en línea para las OSFL en 2021 provino de un dispositivo móvil o tableta.

En otras palabras, si las organizaciones no se aseguran de que sus donaciones móviles sean fluidas y seguras, ¡perderán el 50% de sus ingresos cada año!

Marca y donante unidos por las redes sociales

Sí, probablemente esté harto de poner en marcha su plan de redes sociales solo para ver que los cambios en el algoritmo deshacen por completo todo ese arduo trabajo.

Sin embargo, todavía hay algunas formas impactantes en las que puede dejar una impresión duradera en las personas que no le costará el mundo.

Monetizar su feed de redes sociales no siempre se trata solo de juntar algunos hashtags y poner un enlace a su página de donación.

Al igual que cualquier plataforma de redes sociales atractiva, es esencial humanizar su NPO a través de actualizaciones, publicaciones que celebran los logros en sus respectivos campos de caridad y más.

Las organizaciones sin fines de lucro que trabajan en sus mensajes y se alinean con las emociones de los usuarios pueden desbloquear una nueva generación de donantes que creen en lo que haces.

Además, celebra tus éxitos junto a ti y te asocia con un cambio positivo en el mundo.

Marketing inclusivo que se centra en el largo plazo

Nadie espera que una organización sin fines de lucro comience a hacer publicaciones abiertamente políticas y ponga en peligro su estado de exención de impuestos a cambio de algunos "me gusta" en línea.

Sin embargo, eso no significa que su NPO no pueda celebrar su amplia gama de representación en todos los ámbitos.

Y con los grandes pasos que se están dando en todos los medios para aplicar una mentalidad digital más inclusiva cuando se trata de imágenes, contenido y publicaciones en redes sociales, puede desarrollar relaciones a largo plazo que se convertirán en lealtad a la marca.

Los eventos híbridos y las recaudaciones de fondos se convertirán en la norma

Estas tendencias crecientes de marketing inclusivo y unificación de donantes y OSFL en las redes sociales se pueden utilizar de manera efectiva cuando las incorpore en sus próximos eventos.

No hay muchos aspectos positivos que el mundo pueda sacar de la pandemia mundial. Pero la capacidad de implementar un enfoque híbrido para el trabajo, el marketing y otras formas de comunicación ciertamente ha sido una de ellas.

Si bien nada se compara con estar allí en persona para experimentar un evento y conocer a las personas involucradas, expandir su alcance a través de experiencias virtuales puede mantenerlo frente a donantes dedicados en todo el mundo.

Y adicionalmente brindar una alternativa inclusiva para quienes no pueden viajar físicamente.

Software que evalúa y mide el éxito

Todos estos cambios y avances emocionantes necesitarán seguimiento y medición, donde las tendencias tecnológicas que evalúan el éxito y los resultados de los eventos, las campañas en las redes sociales y más se convertirán en un componente clave de todas las NPO.

Los informes, las ideas y los comentarios valiosos como este serán fácilmente accesibles a través de procesos y procedimientos a través de dispositivos inteligentes.

Con datos más rápidos y fluidos para aprender, su organización sin fines de lucro puede cambiar el enfoque cuando algo no funciona.

Además, analice por qué las campañas no tuvieron éxito y planifique mejores trayectorias futuras basadas en información sólida.

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