Herramientas de IA para pequeñas empresas: una guía para mejorar la eficiencia

Durante la investigación continua de las sugerencias de IA para emprendedores, un nuevo informe de la Cámara de Empresas y Negocios Privados (SBEC) revela una gran recepción de dispositivos de inteligencia basados ​​en computadora entre empresas independientes. El resultado: sorprendentes mejoras en la eficacia, que se convierten en fondos de reserva anuales que suman muchos miles de millones de dólares.

Según la encuesta de SBEC, el 48% de las pequeñas empresas adoptaron herramientas de inteligencia artificial durante el último año, mientras que el 29% las ha estado utilizando durante uno o dos años. Karen Kerrigan, directora ejecutiva de SBEC, enfatiza la rápida adopción de la IA por parte de los propietarios de pequeñas empresas.

Ella señala: “La diversa gama de herramientas y aplicaciones ha contribuido significativamente a mejorar la rentabilidad, la productividad y la competitividad, un apoyo esencial en estos tiempos. En particular, el 93% de los propietarios de pequeñas empresas afirman que las herramientas de inteligencia artificial brindan soluciones rentables, lo que genera ahorros y mejora la rentabilidad”.

Incorporación de herramientas de inteligencia artificial al arsenal de su pequeña empresa

ChatGPT surgió como el instrumento de inteligencia artificial líder y obtuvo una fama ilimitada. Al igual que otras herramientas de inteligencia artificial, procesa conjuntos de datos extensos y genera rápidamente contenido sobre cualquier tema determinado. Sin embargo, es aconsejable revisar su resultado, ya que no siempre se puede garantizar la precisión.

Hay disponible una variedad de herramientas de inteligencia artificial para abordar diversas necesidades comerciales, que abarcan marketing y ventas, creación de planes de negocios, gestión financiera y recursos humanos, a menudo con un costo mínimo o sin costo alguno. Explore algunas de estas herramientas recomendadas:

• Upmetrics: herramienta de redacción de planes de negocios con 400 plantillas para elegir
• ClickUp: herramienta de gestión de proyectos basada en la nube
• Jasper: generador de contenido para artículos, blogs, publicaciones en redes sociales y textos de marketing.
• Zia de Zoho: herramienta de ventas que abarca generación de leads, gestión de leads, recopilación de datos y creación de textos de ventas.
• ChatSpot de HubSpot: herramienta gratuita de ventas y marketing, accesible incluso para quienes no son usuarios de HubSpot
• DALL-E 2: Genera imágenes realistas basadas en descripciones escritas para el desarrollo creativo
• Manatal: herramienta de contratación de recursos humanos
• Motion: herramienta de calendario para realizar un seguimiento del tiempo y crear itinerarios
• Lumen5: herramienta de creación de vídeos
• Otter.ai: herramienta de asistente de reuniones que graba conversaciones, toma notas, transcribe entrevistas y genera resúmenes

El uso de IA puede ahorrar tiempo y dinero a las pequeñas empresas

Según la encuesta de SBEC, las pequeñas empresas han logrado ahorros sustanciales de tiempo y costos mediante la adopción de la IA, lo que les permite reasignar recursos a diversas áreas, entre ellas:

• El 41 % ha redirigido su propio tiempo y el de los empleados a trabajos de mayor valor utilizando la IA.
• El 39% ha invertido en herramientas de inteligencia artificial para soluciones innovadoras en la participación y retención de clientes.
• El 37% ha utilizado los ahorros de costes derivados de la IA para invertir en otras tecnologías nuevas.
• El 36% ha mantenido precios estables para los clientes en el actual entorno inflacionario.
• El 34% ha empleado ahorros de costos para buscar oportunidades de crecimiento para su negocio.
• El 25% ha aumentado salarios y beneficios utilizando ahorros de costos.
• El 25% ha reservado capital para emergencias y otros fines con ahorro de costos.
• El 20% ha agilizado el pago de la deuda con ahorro de costes.

Adopción de IA impulsada por los desafíos de la fuerza laboral

El principal impulso para la adopción de herramientas de IA proviene no sólo de las ventajas obvias de ahorro de tiempo y costos, sino también del problema predominante que enfrentan las pequeñas empresas: el mercado laboral ajustado. Después del coronavirus, un número cada vez mayor de empresas privadas luchan con la inscripción y el mantenimiento de los trabajadores.

Con tasas de desempleo generalmente bajas y una amplia accesibilidad al trabajo remoto, los trabajadores actualmente tienen la capacidad de aceptar ocupaciones en cualquier parte del país, lo que restringe la capacidad local para minoristas, cafés y plantas de fabricación.

La capacidad de los humildes trabajadores comunitarios de adquirir salarios a nivel metropolitano a través del trabajo remoto ha provocado una avalancha irrazonable de costos laborales para las empresas privadas.

Según el informe de SBEC, el 25% de las pequeñas empresas recurrieron a herramientas de inteligencia artificial en respuesta al aumento de los gastos laborales, mientras que el 19% adoptó la inteligencia artificial para mejorar las habilidades de los trabajadores existentes o como una solución al desafío de encontrar personal calificado.

Inconvenientes de la IA para las pequeñas empresas

Si bien las herramientas de IA se han vuelto integrales, es esencial reconocer sus desventajas:

• Falta de creatividad: las herramientas de escritura de IA a menudo brindan información inexacta y su estilo de escritura puede parecer forzado y carente de un toque humano. Esta deficiencia de creatividad se extiende a varias herramientas de inteligencia artificial.
• Ausencia de elemento emocional: la IA carece de la profundidad emocional que los humanos aportan a diversas situaciones. Si bien el exceso de emoción en el lugar de trabajo puede ser contraproducente, la empatía y la toma de decisiones basadas en experiencias de toda una vida son cruciales para gestionar a las personas y fomentar el trabajo en equipo.
• Costo de la robótica: al considerar la robótica, el gasto sigue siendo una preocupación importante. Si bien los robots estándar diseñados para tareas específicas han sido accesibles desde hace algún tiempo, los robots capaces de tomar decisiones de forma autónoma y manejar tareas diversas y complejas siguen siendo prohibitivamente costosos.
• Miedo a Skynet: El temor a un escenario de “Skynet” , que recuerda a la icónica película Terminator, donde una empresa de inteligencia artificial domina a la humanidad, es genuino. Los gobiernos están trabajando activamente en legislación y regulaciones para prevenir posibles pesadillas distópicas relacionadas con la IA. Estén atentos para obtener más información sobre esto en un artículo futuro.

Conclusión

“Empodere a su pequeña empresa con IA:” En conclusión, Un manual para elegir los dispositivos ideales” destaca el potencial innovador que la inteligencia informática tiene para los emprendedores. Al elegir con cautela los aparatos adecuados, las organizaciones pueden mejorar la eficacia, reducir gastos y mantenerse serias en el panorama único actual.

La guía se centra en desmitificar la IA para propietarios de pequeñas empresas, proporcionando información sobre la selección de herramientas manteniendo la simplicidad y la legibilidad.

Sus comentarios son valiosos, así que comparta sus opiniones en los comentarios a continuación y no olvide compartir esta valiosa información con sus amigos para empoderar a más pequeñas empresas con las capacidades de la IA.