Alan Ho, director sénior de marketing, APJ, Tibco habla sobre la tecnología BI-Analytics y la gestión de datos a escala

Alan Ho es un veterano experimentado en marketing de empresa a empresa (B2B) con más de 20 años en la industria de la tecnología de la información. Es el director sénior de marketing para Asia Pacífico y Japón en Tibco.

Con sede en Singapur, es responsable y supervisa el desarrollo general de la marca y los mensajes de TIBCO en Asia. Su mandato también incluye posicionamiento de productos y estrategias de retención de clientes en la región. Un firme creyente en la innovación, es un defensor de la utilización de análisis para transformar la forma en que se generan los clientes potenciales y aumentar la inteligencia para crear esa experiencia exclusiva para el cliente.

Antes de unirse a TIBCO, Alan fue el líder de Asia Pacífico en Intel Corporation, donde fue responsable de influir y guiar los procesos y políticas comerciales para la generación de oportunidades, la generación de demanda y las actividades de eventos que funcionan en varias industrias.

También pasó ocho años en Red Hat Asia Pacific, donde ocupó varios puestos senior de marketing y, más recientemente, director de marketing de programas. Durante su período en Red Hat Asia Pacífico, jugó un papel decisivo en la conducción de estrategias de marketing clave en varios sectores que generaron ingresos significativos para la empresa.

Un ávido corredor de maratón, Alan ha participado en carreras en ciudades como Seúl, Estambul, Ho Chi Minh y Liverpool. Tiene una maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Administración de Singapur.

En esta entrevista, Alan comparte sus ideas sobre la tecnología moderna de análisis de BI y cómo Tibco está avanzando en el lenguaje natural y la inteligencia aumentada. Además, habla sobre el lanzamiento de la integración de Snowflake y cómo las empresas pueden administrar datos a escala.

DANNI WHITE: ¿Quién es TIBCO y cuál es su papel?

ALAN HO: TIBCO Software impulsa el negocio digital al permitir mejores decisiones y acciones más rápidas e inteligentes a través de TIBCO Connected Intelligence Cloud. Desde API y sistemas hasta dispositivos y personas, interconectamos todo, capturamos datos en tiempo real donde sea que estén y aumentamos la inteligencia de su negocio a través de información analítica. Miles de clientes de todo el mundo confían en nosotros para crear experiencias convincentes, dinamizar las operaciones e impulsar la innovación.

A través de la Inteligencia Conectada, conectamos cualquier aplicación, dispositivo o fuente de datos. Unificamos todos los datos para un mejor acceso, confianza y control. Por último, aumentamos capturando y procesando información para tomar decisiones más rápidas.

Como director sénior de marketing para Asia Pacífico y Japón de TIBCO Software, mi responsabilidad es brindar dirección, orientación y liderazgo al departamento en la región. También soy responsable y superviso el desarrollo general de la marca y los mensajes de TIBCO en Asia.

Mi mandato también incluye estrategias de posicionamiento de productos y retención de clientes en la región. Como firme creyente en la innovación, abogo por utilizar análisis para transformar la forma en que se generan los clientes potenciales y aumentar la inteligencia para crear esa experiencia exclusiva para el cliente.

DW: ¿Cómo se mantiene la empresa al día con las tecnologías modernas de análisis de BI?

AH: De acuerdo con Top Trends to Watch in Analytics through 2020, la innovación en análisis e inteligencia comercial (BI) es imprescindible para las empresas que intentan garantizar un futuro exitoso en la era digital. Para las organizaciones y empresas que buscan innovar y mantenerse al día con el campo de análisis en constante evolución, es fundamental comprender las tendencias que tendrán el mayor impacto.

Estas son las cuatro principales tendencias que han surgido:

• Análisis más inteligente: las soluciones de hoy en día deben incorporar inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y consultas en lenguaje natural para una mejor toma de decisiones.
• Gestión de datos: las organizaciones necesitan poder para gestionar, modificar o mover datos incluso en las etapas finales de finalización de un proyecto para que las cosas sigan avanzando.
• Colaboración: los equipos de análisis en crecimiento se están ampliando para incluir a personas que no son expertas y alentar y permitir la diversidad de conocimientos sobre los proyectos es cada vez más importante.
• Enfoque en los resultados: operacionalizar el análisis, llevarlo al campo para su uso, administrarlo y gobernarlo, es vital para cualquier iniciativa exitosa de IA o ML.

DW: ¿De qué manera está avanzando con el lenguaje natural y la inteligencia aumentada?

AH: Recientemente anunciamos la experiencia A(X) para TIBCO Spotfire, una experiencia de análisis impulsada por IA pionera en la industria, a fines del año pasado. Esto fusiona la exploración ágil de datos con el procesamiento del lenguaje natural (NLP), las recomendaciones de aprendizaje automático y la creación basada en modelos, lo que agrega soporte nativo para la transmisión de datos en tiempo real. Esta experiencia permitirá a los usuarios humanizar sus datos e información, permitiéndoles tomar mejores decisiones, más rápido.

DW: El mes pasado, TIBCO anunció la integración de Snowflake para brindar análisis a los clientes nativos de la nube. ¿Cómo ayuda esta integración a los clientes a aprovechar al máximo sus datos?

AH: Con el nuevo conector nativo TIBCO Spotfire para Snowflake, TIBCO ahora ofrece a los clientes capacidades mejoradas de acceso a datos, lo que les permite continuar escalando sus cargas de trabajo de análisis, manteniendo niveles de alto rendimiento y reduciendo costos. Al integrarse con Snowflake, Spotfire puede manejar fácilmente un trabajo pesado de ETL (extracción, transformación y carga) sin sacrificar el rendimiento de las consultas ad-hoc, dividiendo efectivamente el poder de cómputo de las cargas de trabajo de aprendizaje automático. La conectividad con Snowflake es de autoservicio, lo que permite a los usuarios obtener información de los análisis de Spotfire de forma nativa en un único entorno.

DW: ¿Cómo deberían las organizaciones empresariales mirar hacia el futuro para administrar datos a escala?

AH: A medida que los datos se convierten en la nueva moneda, las empresas necesitan dar sentido a los datos y la demanda de descubrimiento de conocimientos guiados nunca ha sido mayor.

Las empresas deben darse cuenta de que es un enfoque holístico de integración a través de diferentes plataformas para recopilar los datos correctos, un gran equipo, ya sea un científico de datos ciudadano o un gerente de unidad de línea de negocios que comprenda el valor de desbloquear los datos que permitirán un acérquese y realice una verdadera transformación digital en sus negocios.

Las organizaciones que impulsan los datos han tenido que experimentar un movimiento cultural, un cambio de mentalidad y la aceptación de la organización interna para ver el crecimiento del negocio.

DW: ¿Puede contarnos un poco sobre el foro de análisis que tuvo lugar esta semana en Houston?

AH: TIBCO Analytics Forum es un evento que ofreció una rica experiencia para los asistentes y una agenda integral para los profesionales de análisis en múltiples industrias.

La conferencia abordó los desafíos de datos de la industria en energía, IoT y análisis, donde los asistentes experimentaron de primera mano el poder de la información a través del análisis a través de testimonios de clientes, sesiones generales, capacitación, demostraciones de productos, un hackathon y una exposición de socios, en el recinto Westin Galleria Houston.

Los ejecutivos de TIBCO, Michael O'Connell, director de análisis, y Matt Quinn, vicepresidente ejecutivo de productos y tecnología y director de operaciones, hablaron, y se les unieron profesionales de la industria, Matt Harris, director de TI en Mercedes-AMG Petronas Motorsport; Troy Ruths, PhD, fundador y director ejecutivo de Petro.ai; y varios ejecutivos de Change Healthcare.

Fue una agenda repleta de información en la que los asistentes podían elegir unirse a una de las cuatro pistas distintas, que incluyen Energía / IoT en los negocios, Energía / IoT en tecnología, Energía / IoT en casos de uso y Atención médica. Las sesiones de trabajo incluyeron oradores de varias industrias, todos hablaron sobre cómo usan el análisis para impulsar las decisiones comerciales. Este evento de 3 días fue un gran lugar para aprender de expertos y profesionales de la industria para mantener a los asistentes actualizados con las tendencias actuales en el mundo analítico.