Anncy Twinkle analiza cómo los influencers pueden fomentar relaciones saludables con la audiencia

Para la persona promedio, ser un influencer debe parecer bastante fácil. Millones de personas quieren verte y escuchar lo que tienes que decir, tienes múltiples fuentes de ingresos, incluidos ingresos por publicidad y patrocinios, y una vez que tienes tu audiencia, tienes la garantía de que permanecerán a largo plazo.

Pero esa no es una representación precisa de lo que realmente significa ganarse la vida creando contenido. Eso no es todo lo que hay que hacer para ser un influencer, ni mucho menos.

En primer lugar, ganar seguidores/suscriptores requiere mucho trabajo. Destacarse entre la multitud no es fácil en el panorama actual de las redes sociales, donde literalmente millones de personas, algunas de ellas respaldadas por compañías de medios profesionales, están tratando de hacerse famosas.

E incluso después de haber logrado ganar algo de tracción, atrayendo muchos fans nuevos con cada publicación, el trabajo definitivamente no se vuelve más fácil.

La gestión de la comunidad es básicamente un trabajo en sí misma en este momento, especialmente para los grandes influencers y marcas, y para aprender más al respecto, hablamos con una influencer líder que es conocida por involucrarse e interactuar de manera experta con su audiencia, todo mientras hace crecer esa audiencia a una escala impresionante.

Su nombre es Anncy Twinkle (sí, ese es su nombre real, no solo un identificador) y está a punto de brindarle algunas lecciones valiosas sobre gestión comunitaria e interacción con la audiencia.

Es muy probable que ya hayas oído hablar de Anncy. Consigue un gran éxito en YouTube y TikTok con vlogs, vídeos de maquillaje e incluso sketches cómicos. Sus publicaciones definitivamente han tocado la fibra sensible de los espectadores indios, y esos espectadores fueron una parte importante para que Anncy estableciera su presencia en línea.

“Diría que comencé a tener la sensación de tener una audiencia establecida alrededor de 2019. Fue durante este tiempo que noté un aumento en los seguidores de la comunidad india, particularmente atraídos por mis tutoriales de maquillaje. Lo que más me conmovió fueron los comentarios sinceros de mis espectadores, expresando cómo se relacionaban con mis experiencias y problemas de la piel. Esta relación tocó la fibra sensible de mi audiencia y me sentí profundamente gratificado de poder conectarme con ellos a un nivel tan personal”.

Esta conexión impulsó el éxito actual de Anncy como influencer y nunca ha perdido de vista la importancia de su audiencia.

“En contraste con el fenómeno generalizado de los comentarios poco sinceros en el mundo de los influencers, estoy inmensamente agradecido por la personalidad única y el humor que mi audiencia aporta a mi sección de comentarios. Su compromiso es un verdadero reflejo de la relación significativa que hemos construido y me siento honrado por su apoyo inquebrantable a lo largo de mi carrera”.

Entonces, veamos cómo Anncy logra no solo retener y respetar a su audiencia, sino también hacerla crecer a medida que produce contenido nuevo.

Marketing personal e interacciones.

Anncy señaló una diferencia importante entre una persona influyente y una celebridad típica. Si bien las celebridades tienen fanáticos, las personas influyentes tienen comunidades, y esas comunidades se basan en la necesidad mutua.

"Creo que necesito a mis seguidores tanto como ellos me necesitan a mí".

Por supuesto, una de las formas más importantes en que Anncy cuida a su audiencia es creando y publicando contenido nuevo de forma regular, de lo que hablaré más adelante.

Pero primero quiero hablar de la importancia de interactuar con la audiencia. Para personas influyentes como Anncy, incluso esto es un acto de equilibrio.

El potencial de interacción directa entre un influencer y los miembros de su comunidad es otra distinción importante entre los influencers y las celebridades más tradicionales. Las celebridades generalmente son inaccesibles para sus fanáticos, ya sea en la vida real o en línea. Pero se espera que los influencers interactúen con los fans, hasta cierto punto.

Ésta es tanto una oportunidad como un desafío. En el lado positivo, los seguidores pueden divertirse charlando con alguien a quien admiran, lo que puede inspirar lealtad y compromiso.

Pero, por otro lado, los influencers no pueden permitir que estas interacciones lleguen demasiado lejos. Esto es lo que piensa Anncy.

“Si bien el compromiso con los seguidores es crucial, creo que es importante lograr un equilibrio y establecer límites para evitar complicaciones que puedan surgir de una interacción excesiva. Como influencer, veo mi papel como una forma de marketing y publicidad, donde vendo productos o ideas a mis seguidores. Sin embargo, a diferencia del marketing convencional, los influencers son personas reales detrás del contenido”.

Ese es otro punto importante: ser un influencer es básicamente como administrar una pequeña empresa que se especializa tanto en marketing como en producción de medios. Y una de las mayores ventajas del marketing de influencers es que las audiencias son más receptivas a la publicidad y los patrocinios porque confían en el gusto y el criterio del influencer.

Incluso las relaciones más sólidas entre influencers y seguidores caminan constantemente por esta cuerda floja. Es necesario que haya respeto mutuo, un compromiso constante y límites claros. No es fácil de lograr, pero los patrocinios y las interacciones de Anncy son un buen ejemplo de cómo un enfoque responsable genera beneficios para todos: los espectadores pueden disfrutar de contenido de calidad y recomendaciones seleccionadas, y Anncy puede continuar ganando dinero con ese contenido mientras expande su audiencia.

Flujo de trabajo

Pero nada de esto funcionaría si Anncy no estuviera trabajando constantemente en contenido nuevo y, más que eso, necesita desarrollar contenido que sepa que encajará con su audiencia actual.

Es otra área en la que tiene que mantener un cuidadoso equilibrio. Gran parte del contenido inicial de Anncy en YouTube fue más o menos espontáneo.

“Normalmente se me ocurren las ideas más locas cuando estoy pasando por momentos difíciles o cuando me siento deprimido. Por ejemplo, cuando me sentía deprimido y solo en Dubai, creaba contenido divertido con mis amigos de Dubai, a quienes realmente extraño. No teníamos un horario estricto, simplemente sería espontáneo como, 'Oye, ¿quieres hacer un vlog, comer algo y chismorrear frente a la cámara?' Y diríamos: '¡Sí, hagámoslo!'”

Pero este enfoque no se aplica al contenido de maquillaje de Twinkle, que sigue un cronograma más estricto, enfocándose en diferentes estaciones y ocasiones especiales.

“En abril y mayo, me concentro en contenido de maquillaje relacionado con el baile de graduación, mientras que en diciembre creo tutoriales de maquillaje con temas navideños. En febrero, suelo publicar contenido relacionado con el Día de San Valentín, como vídeos de maquillaje y "prepárate conmigo". Disfruto creando contenido de maquillaje en ocasiones específicas, ya que agrega una sensación de actualidad y relevancia a mis videos”.

En otras palabras, es una mezcla, lo cual tiene sentido para la amplia gama de contenido de Anncy, que ahora incluye videos de YouTube de diferentes tipos, videos de TikTok y sesiones en vivo, y un nuevo podcast disponible en Spotify.

Sus exigentes necesidades de producción de contenidos también han llevado a Anncy a ampliar su equipo. Hace poco, contrató a un editor que trabaja en sus episodios de podcast y en algunos de sus principales vídeos de YouTube.

Esto ha llevado a una mayor productividad y ahora Anncy ha vuelto a su ritmo anterior de publicar tres vídeos por semana en YouTube.

Imagínese tener su trabajo diario normal y luego decidir agregar un segundo y tercer trabajo a su horario semanal. Eso es básicamente lo que hizo Anncy al expandirse a nuevos canales de redes sociales y categorías de contenido.

La carga de trabajo es enorme, pero más contenido significa que su audiencia tendrá más cosas en las que profundizar.

Autenticidad de la audiencia

La carrera de influencer de Anncy también es única en la forma en que ha podido seguir avanzando, probando nuevas ideas, series y formatos de videos.

Si bien algunos influencers se sienten contentos con permanecer en un nicho relativamente pequeño, Anncy siempre está tratando de encontrar algo nuevo y es su audiencia la que la mantiene motivada.

“El apoyo inquebrantable de mi público ha sido un motor en mi proceso creativo. Cuando me enfrento a bloqueos creativos, me inspiro en los comentarios genuinos y el aliento que recibo. Estoy asombrado por la autenticidad de mi audiencia y su capacidad para responsabilizarme, lo que ha sido fundamental en mi crecimiento como creador de contenido”.

Anncy siente que no sería la misma sin la influencia y el apoyo de su audiencia.

Es muy común ver negatividad y críticas hacia personas influyentes o su trabajo en las redes sociales, pero Anncy ha cultivado un sentido duradero de confianza que inspira positividad.

Cualquier posible influencer haría bien en tomar notas sobre la impresionante gestión comunitaria de Anncy. Claro, cada audiencia es diferente, pero prestar atención, escuchar e interactuar con su audiencia no es negociable para los creadores que desean que la confianza y el respeto vayan en ambos sentidos.