¿Qué es la gestión de aplicaciones?

En el proceso del ciclo de vida de una aplicación de software, hay una fase en la que la aplicación se somete a mantenimiento, actualizaciones y actualizaciones de versión. Esta fase ocurre desde el momento en que la aplicación ingresa al ciclo de vida de desarrollo de software.

La gestión de aplicaciones es un conjunto de procesos en torno a la gobernanza que garantiza que el rendimiento de la aplicación esté en su crescendo con gran eficiencia. La gestión de aplicaciones también implica documentación de naturaleza tanto técnica como no técnica.

Por lo tanto, podemos decir que la administración de aplicaciones, también conocida como AM, es típicamente una función de servicio que realiza la función de administrar, mantener y respaldar aplicaciones y partes interesadas importantes que son responsables de brindar experiencia técnica a lo largo del ciclo de vida.

Sin embargo, existen procesos como la gestión del ciclo de vida de la aplicación (ALM) y la gestión del rendimiento de la aplicación (APM). Aquí, en este proceso, hay múltiples partes interesadas involucradas que se supone que deben trabajar de manera colaborativa.

El objetivo es derivar decisiones importantes, como crear aplicaciones o comprar una, o cosas como si una aplicación debe someterse a una innovación o debe reemplazarse, o si las aplicaciones deben estar en la nube o en las instalaciones.

Partes interesadas clave

Estos son algunos de los principales interesados ​​en la gestión de aplicaciones (AM).

• Analista de aplicaciones:

  Esta parte interesada prácticamente posee el proceso y es responsable de administrar el ciclo de vida general de la aplicación. Normalmente, en este escenario, habría un solo analista o un equipo de analistas para cada una de las aplicaciones. El analista es responsable de realizar un análisis de brechas de habilidades e identificar las habilidades requeridas o probablemente contratar personal externo.

• Propietarios de unidades de negocio:

  Estos son miembros del personal de funciones comerciales, que básicamente ven las aplicaciones y la administración de aplicaciones desde una perspectiva de beneficio final, impacto en los ingresos y productividad.

• Desarrolladores:

  Estos son profesionales técnicos a los que se les otorga la responsabilidad de diseñar, desarrollar e implementar la aplicación. También son responsables de la integración de la aplicación junto con el mantenimiento y la seguridad.

• Usuarios:

  Estas son personas que están utilizando la aplicación para sus necesidades. Proporcionan retroalimentación constante sobre el rendimiento de la aplicación y cómo afecta su productividad. Aspectos importantes desde el punto de vista del usuario son la privacidad y la seguridad de las aplicaciones que utiliza.

  El resultado final de un servicio de gestión de aplicaciones es crear un código eficaz que garantice el correcto rendimiento de la aplicación para que la empresa pueda alcanzar su objetivo. Estos objetivos son de naturaleza tanto técnica como de gestión y, en caso de que surja algún problema técnico, debe detectarse y resolverse rápidamente.

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Importancia de la gestión de aplicaciones

Si alguna empresa tiene que innovar, solo puede lograrlo a través de la gestión de aplicaciones. Al proporcionar aplicaciones modernas para todas las funciones comerciales de una empresa, los procesos comerciales se pueden entregar rápidamente al mercado de manera efectiva, eficiente y rápida, ya un costo menor. Con una gestión eficaz de las aplicaciones, se liberan recursos y pueden centrar su atención en nuevos desafíos comerciales y otros temas pertinentes.

Además, las aplicaciones que se administran de manera efectiva y eficiente son menos propensas a fallar, lo que podría conducir a la pérdida de funcionalidad, lo que puede causar una posible pérdida comercial. En pocas palabras, la gestión adecuada de las aplicaciones puede ayudar a reducir el riesgo de tiempo de inactividad y, por lo tanto, mejorar la continuidad del negocio.

La administración de aplicaciones también puede mejorar la experiencia del usuario final al monitorear constantemente los problemas de los usuarios y también al incorporar nuevas capacidades en la aplicación. Esta nueva experiencia de usuario ayudará a aumentar la productividad y también acelerará la adopción más rápida de nuevas funciones.

Si observamos la importancia de la administración de aplicaciones en el resultado final, entonces es múltiple. Por ejemplo, si las estrategias de gestión se ejecutan de manera eficiente, el impacto inmediato es una reducción de las horas-hombre que se dedican a las reuniones. Esto resulta en un aumento significativo en la productividad de estos recursos. Una sólida práctica de administración de aplicaciones puede reducir la dependencia de consultores externos, lo que reduce considerablemente el costo operativo total.

El trabajo de un administrador de aplicaciones

Los administradores de aplicaciones son técnicamente profesionales de TI a quienes se les otorga la propiedad del proceso de administración de aplicaciones. Gestionan por completo el ciclo de vida de una aplicación en el SDLC dentro de una empresa. Estos administradores de aplicaciones no son ni desarrolladores ni son usuarios.

Podemos decir que son más los analistas que investigan y tratan de encontrar nuevas aplicaciones comerciales y compartir estos hallazgos con otras partes interesadas clave de la organización. Los administradores de aplicaciones también lideran el proceso de implementación junto con el mantenimiento y el final de una aplicación.

Algunas de las habilidades de un administrador de aplicaciones son:

1. Sólidos conocimientos en gestión de proyectos.
2. Análisis del sistema que también incluye diseño, desarrollo, implementación y soporte.
3. Conocimientos en automatización de procesos de negocio.
4. Gestión de base de datos
5. solución de problemas de TI
6. Comunicar puntos técnicos a audiencias que no pertenecen a TI del grupo de usuarios

¿Qué es la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones?

La gestión del ciclo de vida de las aplicaciones no es más que un ecosistema que permite a los administradores de aplicaciones gestionar la aplicación de principio a fin. ALM, como se le conoce comúnmente, comprende varias partes interesadas, herramientas ALM y un proceso para administrar la aplicación que cubre cada fase durante la existencia de la aplicación.

Hoy vemos que cada vez más empresas adoptan una metodología ágil en lugar del modelo tradicional en cascada y pasan de DevOps a más aplicaciones nativas basadas en la nube. Paralelamente, también hay una evolución continua en las herramientas y procesos de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones. Esto es para garantizar que en una empresa, si hay varias aplicaciones, los procesos y las herramientas de ALM para cada una de ellas estén sincronizados, mientras pasan de los métodos heredados a una forma más moderna y flexible.

Un objetivo clave de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones es garantizar que todas estas prácticas diferentes se fusionen en una única metodología de gestión integral, que comprende metodologías ágiles y de desarrollo nativas en la nube heredadas.

Las organizaciones que han adoptado la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones también han adoptado la integración continua y la entrega continua. A través de estos dos métodos, pueden tener lanzamientos continuos y más frecuentes en el frente de la aplicación, en comparación con el método tradicional de lanzamiento trimestral.

ALM tiene muchas fases distintas, tales como:

• Gobernanza: este es el primer paso, donde se toman decisiones sobre la necesidad de aplicaciones comerciales, qué tipo de problemas resolverán, el tipo de recursos necesarios para desarrollar dichas aplicaciones comerciales. Esta fase también involucra decisiones sobre el tipo de seguridad requerida y cuáles deberían ser las pautas para eso.

• Desarrollo: los equipos de desarrollo comenzarán a construir la aplicación utilizando varias herramientas y metodologías ágiles para garantizar que puedan lograr una integración continua y una entrega continua. Esto se sigue en ambos escenarios de implementaciones compartimentadas, que es el caso de uso moderno o incluso para las cargas de trabajo de VM tradicionales. El proceso de desarrollo comprende escribir o adquirir códigos, probar la aplicación y facilitar la implementación una vez que se completa el desarrollo inicial de la aplicación.

• Mantenimiento: una vez que se completa la implementación y el lanzamiento, la gestión del ciclo de vida de la aplicación se centra en el mantenimiento de la aplicación hasta el final de su vida útil. Los lanzamientos frecuentes aseguran la corrección de errores, así como la adición de nuevas funciones. También ayuda a integrar la aplicación con otros sistemas nuevos o sistemas heredados existentes. Si las aplicaciones se van a mover de un tipo de servidor a otro, por ejemplo, de las instalaciones a la nube, etc., estos casos de uso también se incluyen en la fase de mantenimiento de la aplicación.

Es bastante común saber que las empresas no dependen en gran medida de una sola herramienta ALM. Por el contrario, tienen múltiples herramientas de este tipo que funcionan en conjunto para garantizar el buen funcionamiento de la aplicación, como de costumbre.

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