Avaya anuncia nuevo producto: Avaya Equinox Meetings Online

Avaya ha estado recientemente en las noticias por declararse en bancarrota del Capítulo 11, reemplazar al CEO Kevin Kennedy con Jim Chirico y perder su título de líder en el Cuadrante Mágico de UC 2017 de Gartner. Según los informes, tenían una deuda de $ 6 mil millones y nadie sabía en qué dirección se dirigirían. Para obtener más información sobre lo que sucedió, consulte nuestro artículo sobre el plan original de Avaya y lo que sucedió aquí.

Estado actual:

Avaya pasó de ser considerado un líder a un visionario después de declararse en bancarrota del Capítulo 11, según el Cuadrante Mágico de UC de 2017 de Gartner; sin embargo, han encontrado maneras de reducir su deuda de $6 mil millones en más de $3 mil millones (Fuente: CRN.com), y no están permitiendo que el pasado los frene. Continúan sacando nuevos productos como Zang. Puede encontrar nuestro análisis en profundidad sobre Zang aquí.

Recientemente, TMC, una empresa global de medios integrados, otorgó a Equinox el premio Productos de soluciones de comunicaciones del año 2017. Como visionario, según Gartner, Avaya sobrevive al continuar lanzando nuevos productos, con Avaya Equinox Meetings Online recién anunciado esta semana.

Avaya parece ir en la dirección correcta y no debería considerarse un riesgo tan grande como antes.

Confianza interna:

Dan Silverman, presidente de Telenet, un proveedor de soluciones con sede en Toronto y socio de Avaya, confía en la capacidad del nuevo director general de Avaya, Jim Chirico, para liderar la empresa. En una entrevista con CRN.com, Silverman dijo:

Cuando observa el hecho de que van a salir como una empresa pública, por lo que ahora van a enfrentarse cara a cara con Mitel-ShoreTel, con Cisco y todos los demás jugadores, creo que es bueno (CRN.com).

Parece haber un aumento significativo en la confianza dentro de Avaya para impulsar nuevos productos que, en última instancia, etiquetan a la empresa como visionarios potenciales de los servicios de UC en la nube. Silverman continúa diciendo: “Aquellos que predijeron el pesimismo de Avaya, no veo que eso suceda” (CRN.com).

Su capacidad para enfrentarse cara a cara con algunos de los principales proveedores demuestra que no consideraban que declararse en quiebra fuera algo malo. Lo usaron a su favor y buscan aprovechar un mercado emergente.

CRN informa que "Según la firma de investigación y consultoría Frost & Sullivan, se prevé que las ventas de videoconferencias en la nube crezcan un 21 % anual entre 2015 y 2020, mientras que los asientos para videoconferencias en la nube aumentarán un 34 %, compuesto anualmente" (CRN.com). Avaya parece estar tomando todos los pasos necesarios para volver a ser un éxito.

Características clave:

Entonces, pasemos a su producto más nuevo: Avaya Equinox Meetings Online. Se enfoca en videoconferencias, mejorando la tecnología que va desde la resolución completa de 1080p hasta la nueva tecnología de encriptación y las salas de reuniones virtuales. También pusieron un fuerte enfoque en Mobile.

Avaya dice: “Avaya Equinox Meetings Online reduce o elimina la necesidad de que las empresas inviertan en nueva infraestructura para admitir videoconferencias y sesiones de colaboración. El servicio permite el control y la moderación total de la conferencia, así como el intercambio de contenido, incluida la capacidad de recibir chat de texto en los sistemas de sala.

La nueva aplicación es especialmente útil para la fuerza de trabajo móvil. Equinox Meetings Online aborda las limitaciones de los dispositivos móviles, las variables de red, los problemas de congestión y los problemas de seguridad para brindar una experiencia de calidad que ayuda a garantizar la productividad sobre la marcha”.

Con una resolución de 1080p, la calidad de sus videoconferencias mejorará significativamente. Las salas de reuniones virtuales de Avaya vienen con uso ilimitado y ahora pueden albergar hasta cincuenta personas a la vez.

También agregaron una nueva tecnología de encriptación para hacer que su producto sea más seguro de usar. Los clientes no tendrán que preocuparse por la privacidad cuando utilicen Avaya Equinox Meetings Online. Muestra que todavía tienen la empresa en mente y que saben lo que buscan los clientes de la empresa. Si está interesado en el panorama siempre cambiante de la ciberseguridad, lea esto.

Y como sabemos lo importantes que son las integraciones impulsadas por API, Avaya Equinox Meetings Online también se integra con los sistemas de sala de otros proveedores, incluidos Cisco, Polycom y Lifesize, yendo mucho más allá de la conectividad básica que normalmente brindan las ofertas en la nube de la competencia.

Si aún no sabe por qué API es el acrónimo más importante para SMB en 2017, haga clic aquí para obtener un desglose completo de lo que son y por qué son tan importantes.

El servicio permite el control y la moderación total de la conferencia, así como el intercambio de contenido, incluida la capacidad de recibir chat de texto en los sistemas de sala. Las integraciones son una característica importante en la tecnología de la nube, y Avaya también se está subiendo al carro.

Características adicionales:

Equinox ya parece ser una opción sólida en el ya concurrido mercado de reuniones en línea. Pero, al mirar aún más de cerca la solución, notamos algunas características más sólidas, basadas en la hoja informativa de Avaya que vino con su anuncio más reciente:

• Uso compartido inteligente de contenido: comparta documentos y aplicaciones como si todos los participantes de la reunión estuvieran reunidos alrededor de la misma pantalla. El intercambio de contenido basado en estándares significa que cualquiera puede usar cualquier computadora de escritorio, sistema de sala de video o dispositivo móvil para participar. Los presentadores pueden hacer visible toda su pantalla o solo aplicaciones específicas para mayor seguridad y privacidad.
• Entrega en la nube fácil y de autoservicio: los usuarios simplemente hacen clic en un enlace para instalar el complemento del navegador o la aplicación gratuita para su dispositivo móvil y luego unirse a su sala de reuniones virtual en la nube.
• Ahorro de dinero, tiempo y recursos: ya no debe configurar una infraestructura de video con costos iniciales que incluyen equipo, espacio en rack, energía y mantenimiento, sin mencionar los recursos humanos adicionales y la experiencia técnica requerida. En su lugar, simplemente suscríbase a nuestro servicio.
• Conectividad universal: escritorio, móvil, sistemas de sala de video HD: los participantes usan los dispositivos y sistemas que ya poseen para colaborar desde casi cualquier lugar. Avaya Equinox Meetings Online funciona con computadoras portátiles y de escritorio, ya sea Windows o Mac, teléfonos inteligentes o tabletas Apple iOS y Android, e incluso sistemas de salas de videoconferencia. Todos ven a todos los participantes de la reunión simultáneamente con presencia continua.
• Flexibilidad de la fuerza de trabajo móvil: las optimizaciones para el entorno móvil, incluido el uso eficiente de la red, la tolerancia a las condiciones variables de la red y la congestión, junto con la usabilidad diseñada en torno a las limitaciones prácticas de los dispositivos móviles, ayudan a garantizar la calidad y la productividad sobre la marcha. Los usuarios pueden unirse, participar y administrar cualquier reunión desde su dispositivo móvil casi en cualquier lugar.

La comida para llevar:

Nuestra conclusión es que Avaya está en el camino correcto, como si su producto tuviera potencial para volver a convertirlos en líderes. La solución de Avaya debería reducir o eliminar la necesidad de que los clientes inviertan en nueva tecnología para admitir videoconferencias y sesiones de colaboración.

Avaya está aprovechando un mercado emergente, lo que los coloca en una posición para volver a ser un líder potencial. Las empresas interesadas en las videoconferencias no deberían descartar a Avaya por sus problemas financieros anteriores.