Beneficios comerciales de la administración de dispositivos móviles (MDM)

Un dispositivo móvil es el término general que se le da a todo tipo de computadora portátil, como teléfonos, computadoras portátiles, tabletas e incluso relojes inteligentes.

Por lo general, cualquier dispositivo de computadora de mano tendrá una interfaz de pantalla plana LCD u OLED, que proporciona una interfaz de pantalla táctil con botones digitales y teclado o botones físicos junto con un teclado físico.

En el año 2010, los dispositivos móviles comenzaron a contener sensores como acelerómetros, magnetómetros y giroscopios, que permiten detectar la orientación y el movimiento.

• Introducción
• Crecimiento con MDM
• Estadísticas de crecimiento del mercado
• Ventajas de la gestión de dispositivos móviles
• Lista de los principales MDM
• Conclusión

Crecimiento con la gestión de dispositivos móviles

Los dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes y las tabletas ya están muy extendidos en el día a día de un ser humano medio. Dado que los dispositivos personales son indispensables e incluso insustituibles en la generación actual, estos dispositivos inteligentes también han penetrado en los lugares de trabajo modernos.

Además, las organizaciones corporativas e incluso no corporativas de hoy en día están adoptando BYOD (traiga su propio dispositivo) porque ofrece un entorno de trabajo flexible, reduce los costos de infraestructura, los costos de los dispositivos, los costos de mantenimiento y contribuye a aumentar la productividad de los empleados.

Sin embargo, la continua proliferación de dispositivos móviles genera preocupaciones como la protección de datos corporativos, la administración de dispositivos y la sincronización con diferentes plataformas, variados sistemas operativos y variadas configuraciones de TI.

¿Por qué es importante la administración de dispositivos móviles?

La gestión de dispositivos móviles (MDM) ya no es un lujo para las grandes empresas, sino una necesidad o un elemento obligatorio tanto para las grandes organizaciones como para las pymes.

Según un estudio de Kensington (1) :

• Una computadora portátil es robada cada 53 segundos
• 70 millones de teléfonos inteligentes se pierden cada año
• La violación de datos comprende el 80% del costo de una computadora portátil perdida
• El 52% de los dispositivos son robados del lugar de trabajo

El costo de la pérdida de datos es mucho mayor que el costo del dispositivo perdido, y estos hechos destacan la necesidad de incorporar una solución MDM para administrar, monitorear y proteger los dispositivos móviles para uso oficial.

Las pequeñas empresas también corren un alto riesgo de ataques cibernéticos y no podrán resistirlo si no emplean un control efectivo para mitigar estos ataques.

Según SmallBizTrends (2) :

• El 43 % de los ciberataques se dirigen a las pequeñas empresas
• Solo el 14 % de las pequeñas empresas califica su capacidad para mitigar los ciberriesgos, las vulnerabilidades y los ataques como muy eficaz.

Las empresas se preocupan principalmente por proteger la propiedad intelectual, los datos, la información financiera y los clientes y empleados privados de amenazas como:

• Pérdida de dispositivo
• Exposición a aplicaciones y malware de terceros
• Fugas de datos corporativos

Una política de seguridad bien implementada en combinación con un sistema eficaz de administración de dispositivos móviles no solo puede garantizar la seguridad de los dispositivos y los datos, sino que también ofrece una experiencia conveniente para el usuario final.

Veamos el escenario de crecimiento del mercado mundial de MDM mencionado en algunos informes anteriores:

• Los ingresos globales de MDM fueron de 2830 millones en 2018(3)
• El 42% de las empresas(4) ahora se consideran móviles primero
• Mercado global de software empresarial MDM 2013-2018 crecimiento proyectado a una CAGR de 23.95%
• Frost & Sullivan estimó que el mercado de MDM empresarial crecerá de $178,6 millones en 2011 a $712,4 millones en 2018(5)
• Según Zion Research Analysis de 2016(6): Se espera que los ingresos globales de MDM aumenten de USD 1,35 millones en 2015 a 5,15 millones en 2021

El crecimiento del mercado de MDM se puede segmentar en gestión de dispositivos, gestión de aplicaciones, gestión de seguridad y gestión de servicios de red, y está dominado por la gestión de aplicaciones. Aunque, otros sectores exhibirán un crecimiento considerable en los próximos años.

El crecimiento del mercado de MDM se puede segmentar en función de las verticales: educación, salud, banca, servicios financieros, seguros, comercio minorista, fabricación, etc. Se prevé que la educación sea la vertical de más rápido crecimiento.

América del Norte es el segmento más grande geográficamente en el mercado de MDM debido a una creciente fuerza de trabajo móvil, tendencia BYOD.

Se espera que Asia-Pacífico (APAC) crezca más rápido en los próximos cinco años debido a un alto porcentaje de la población joven y al uso creciente de las marcas locales de teléfonos inteligentes y tabletas para empresas.

Future Marketing Insights también ha publicado un informe titulado, Mercado de gestión de dispositivos móviles: Análisis de la industria global 2013 - 2017 y Evaluación de oportunidades 2018 - 2028(7), que predice:

• Se espera que el tamaño del mercado global de gestión de dispositivos móviles registre una CAGR global del 22,9 % entre 2018 y 2028.
• América del Norte, el Sudeste Asiático y otros de APAC y China representarán una participación de mercado aproximada del 40 % para fines de 2028.
• Las soluciones de MDM verán un mercado masivo en la región del Sudeste Asiático y Asia Pacífico en los próximos años, con una oportunidad incremental total proyectada de US$ 1536,3 millones.
• En otro informe de MarketsandMarkets, el mercado de MDM crecerá de USD 2810 millones a USD 7860 millones para 2023, con una CAGR del 22,8 %(8).

Con todas las estadísticas anteriores, veamos por qué es importante la administración de dispositivos móviles.

Los 10 principales beneficios de MDM

1. Gestión Remota de Usuarios y Dispositivos

La administración remota es el proceso que permite a los administradores tomar el control total de todas las operaciones de los usuarios y sus dispositivos mediante un control remoto. Con la administración remota, podrá editar y escribir sus aplicaciones desde el servidor IIS de su computadora. Es fácil de instalar y configurar la función y, por lo tanto, debe aprender cómo hacerlo. Las organizaciones que han instalado este software disfrutan de una gran cantidad de beneficios.

Estos beneficios de la administración de dispositivos móviles brindan una administración remota segura a medida que atraviesa los firewalls; protege los detalles confidenciales cifrados mientras se intercambian datos entre el servidor y las herramientas de administración. El administrador tiene control total sobre la configuración en caso de que algo le suceda al usuario o al dispositivo.

2. Eliminación automática

Esta es una gran ventaja de MDM, ya que la eliminación automática libera el almacenamiento ocupado por las colas de almacenamiento temporal que las aplicaciones no eliminaron y que ya no se necesitan. Por lo tanto, conduce a más espacio y menos atascos.

3. Copia de seguridad de datos

Una organización que no realiza una copia de seguridad de sus datos está destinada a colapsar en cualquier momento porque los datos son parte de los componentes de una organización, mantienen a la organización en funcionamiento. Así, una copia de seguridad de datos es la copia o archivo de archivos y carpetas con el fin de poder restaurarlos en caso de pérdida de datos.

4. Ahorro de costos

Si los dispositivos móviles se administran bien, se ahorra el estrés de comprar y reemplazar estos dispositivos móviles cada vez. En otras palabras, ahorra dinero porque la cantidad que se usará para comprar un nuevo dispositivo será mucho mayor que la que se usará para administrar un dispositivo móvil.

5. TI es compatible con BYOD (TRAE TU PROPIO DISPOSITIVO)

Esto se considera como la práctica de permitir que los empleados de una organización usen sus propias computadoras, teléfonos inteligentes u otros dispositivos para fines laborales. Una ventaja es la moral. Por lo general, a los empleados les gusta usar los dispositivos con los que están familiarizados. El panel táctil funciona como debería, y la tecla de "control" está justo donde debería estar.

Otra ventaja es que ahorra costos y se puede mejorar la productividad, ya que estar familiarizado con ciertos dispositivos/OS ayuda a los empleados a usarlos de manera más efectiva y eficiente. No se pierde tiempo navegando por programas, carpetas o claves.

6. Cumplimiento normativo

El cumplimiento normativo es la adherencia de una organización a las leyes, reglamentos, directrices y especificaciones relevantes para sus procesos comerciales. Los beneficios de Mobile Device Management aseguran que los trabajadores cumplan con las reglas de la organización en términos de cómo cuidan sus dispositivos en todas las áreas e incluso mucho más.

7. Actualizaciones de dispositivos controlados

Esto permite que la administración de la organización controle cuándo se instalan las actualizaciones en los dispositivos mediante la configuración de una política de actualización del sistema local para un dispositivo.

8. Control de aplicaciones

Esta es una práctica de seguridad que bloquea o restringe la ejecución de aplicaciones no autorizadas de formas que ponen en riesgo los datos. El control de aplicaciones incluye verificaciones de integridad y validez, identificación, autenticación, autorización, controles de entrada y controles forenses, entre otros. Es parte de los beneficios de la administración de dispositivos móviles, ya que evita un bloqueo inesperado del sistema o la pérdida de datos.

9. Reducción de sus necesidades

La forma en que las necesidades de los empleados e incluso de las organizaciones se reducen drásticamente como resultado de la administración de dispositivos móviles es un beneficio integral de MDM.

10. Seguridad mejorada

La seguridad mejorada es el nuevo modo seguro para reforzar la seguridad de las comunicaciones entre la organización y sus empleados. Previene ataques inesperados, errores o husmear en la privacidad de la empresa.

Lista de los principales MDM

Habiendo examinado algunos beneficios de MDM, echemos un vistazo a algunos de los mejores software de administración de dispositivos móviles. Incluyen:

• Revisión de SOTI MobiControl
• Revisión de VMware AirWatch
• Revisión de Citrix XenMobile
• Revisión de IBM MaaS360
• Revisión de ManageEngine Mobile Device Manager Plus
• Revisión de Microsoft Intune
• Revisión de la gestión de la movilidad empresarial de AppTec360
• Revisión de la suite de administración de Baramundi

También hay tantos otros que la lista es interminable.

Conclusión

Es muy importante que las organizaciones administren los dispositivos móviles utilizados por los miembros del equipo en la red de la organización para garantizar el éxito de la administración de identidades y accesos, así como la optimización de la funcionalidad y la seguridad de los dispositivos móviles.

Lograr este éxito comienza con la identificación de la solución adecuada para su negocio con el objetivo de proteger la red corporativa. La solución que elija debe incluir seguimiento e inventario de dispositivos, distribución de aplicaciones, verificación y aplicación de contraseñas, así como encriptación de datos.

Luego, querrá lograr la aceptación de la alta gerencia y tener un plan para capacitar a los empleados en nuevas tácticas de concientización y principios de gestión que contribuirán en gran medida al éxito y la sostenibilidad de su negocio.

Otros recursos útiles:

5 herramientas de administración de seguridad de red para administradores de seguridad

7 preguntas que hacer sobre una respuesta de seguridad eficiente