Las mejores herramientas de comunicación para empresas en 2022
Publicado: 2022-12-20
Las demandas de cada lugar de trabajo contemporáneo están cambiando junto con el entorno empresarial actual. Los empleados ahora pueden permanecer conectados a sus trabajos desde cualquier lugar debido al creciente dominio de la tecnología y la automatización en todas las industrias.
Un resultado importante de esta tendencia contemporánea en el lugar de trabajo es que ha hecho que los empleados se den cuenta del valor de la comunicación en equipo. La comunicación eficaz en equipo es ahora un componente crucial de todo lo que hacemos. Además, ha generado una variedad de potentes herramientas para el compromiso y la comunicación en el lugar de trabajo. Sin embargo, con tantas herramientas de comunicación hoy en día, es bastante difícil elegir una para su equipo.
Sin embargo, en realidad no existe una herramienta de comunicación única para todos. Pero hay algunos que tienen características más útiles que otros, lo que los hace destacar más en el mercado. Si su equipo necesita una nueva herramienta de comunicación para los próximos días más productivos, estas son algunas de las mejores que hemos visto en el mercado y que quizás quiera probar.
Nuestra recomendación
Centro de prueba
La aplicación de gestión de proyectos ProofHub intenta ser sencilla sin sacrificar capacidades esenciales. Se destaca por facilitar la colaboración de material visual y tiene un precio razonable para equipos pequeños. ProofHub no ofrece todas las funciones conocidas por el hombre. Carece de herramientas para gestionar recursos, facturación o presupuestos (aunque puedes integrarlo con un software de contabilidad si es necesario).
Por otro lado, puedes dominar rápidamente todas las herramientas que ofrece después de comenzar. La interfaz de usuario podría ser un poco más fácil de usar y, en ocasiones, las páginas tardan un poco en cargarse. Para los equipos que necesitan avanzar en proyectos que contienen elementos visuales, ProofHub es una excelente herramienta de gestión de proyectos. Pero, por supuesto, también sirve como una buena herramienta de comunicación para los equipos.
Es más, ProofHub también amplió sus capacidades lingüísticas, convirtiéndola en una aplicación de uso más universal. Ahora puede seleccionar holandés, inglés, francés, alemán, polaco, portugués, español, mandarín taiwanés o turco como su idioma preferido. Debido a que ProofHub tiene una tarifa mensual fija independientemente de cuántos usuarios haya, el costo es razonable para un equipo pequeño y en expansión.
Subcampeón
Saloma
Un elemento único y eficaz del software de mensajería Chanty es su énfasis en las tareas y el trabajo. El botón Tareas realmente tiene una ubicación significativa en la esquina superior izquierda, encima de cualquier conversación.
Chanty tiene una cualidad peculiar, y no tiene nada que ver con el hecho de que su nombre sea un juego de palabras con el término “chantey” (por ejemplo, una melodía que los marineros solían cantar mientras trabajaban). Chanty te sorprende al anteponer las tareas a la conversación de trabajo en equipo. El objetivo es asignar tareas a los miembros de su equipo para que las completen y luego comunicarse con ellos sobre esas tareas.
Pero es distintivo de una manera positiva. Tienes que acostumbrarte a la interfaz de usuario de aplicaciones como Flock y Glip antes de empezar a perderte cómo aparecen y funcionan Slack o Microsoft Teams. Con Chanty, poco a poco te acostumbras a la interfaz de usuario y empiezas a disfrutar de la novedad. La aplicación parece haber sido creada para equipos de desarrollo de software.
Chanty menciona el marco Kanban, un sistema de gestión de flujo de trabajo, en su sitio web y se utiliza en programas como Asana y Trello. Todo esto indica que Chanty es una herramienta de comunicación y gestión de proyectos más sombría, aunque tiene un enfoque humorístico con un bot llamado Rufus que ayuda a descubrir funciones y una interfaz de usuario clara y práctica con botones de colores vibrantes. La idea central es que trabajar en un proyecto de equipo o escribir código puede resultar divertido.
Todos los demás
Equipos de Microsoft
Microsoft Teams ofrece numerosas funciones, como una estrecha integración con otros productos de Microsoft. Si su empresa utiliza productos de Microsoft, este software de videollamadas y mensajería en equipo es una opción inteligente.
Teams, un producto de Microsoft que combina videoconferencia y mensajería empresarial, es comparable al área de autoservicio de IKEA. Probablemente puedas superarlo fácilmente si estás familiarizado con su funcionamiento. Sin embargo, si es un cliente que llega de la sala de exposición, puede llevarle algún tiempo localizar el pasillo, el contenedor y el estante correctos donde eventualmente encontrará una caja simple que, con suerte, contiene todo lo que necesita. ¿Quién lo sabe realmente? Mientras sepas encontrar algo, todo estará donde debe estar. Al igual que Microsoft Teams, es ordenado y bien segregado, pero difícil de usar.
Para encontrar un chat, es posible que tengas que recorrer cuatro capas (Equipos > Equipo > Canal > pestaña). La cantidad de lugares a los que podría necesitar ir para recopilar información u obtener respuestas a preguntas crece exponencialmente cada vez que crea un nuevo equipo dentro de Teams. Existen numerosos lugares para conversar con compañeros de trabajo en Microsoft Teams, junto con numerosas herramientas y capacidades sofisticadas.
Mensajero de tropas
Troop Messenger es una plataforma única para la comunicación empresarial creada para mejorar la eficiencia y la colaboración del equipo. Todas las comunicaciones internas de la empresa están centralizadas, lo que permite a los gerentes y miembros del equipo comunicarse entre sí, asignar tareas, proporcionar instrucciones, intercambiar ideas y colaborar sin el uso de plataformas de comunicación diferentes e inconexas.
Troop Messenger facilita que usted y su equipo se comuniquen sobre el estado o el desarrollo de sus tareas y proyectos en tiempo real. Troop Messenger proporciona una serie de vías de comunicación, lo que facilita que todos se conecten y se comuniquen. Sus instrucciones y pensamientos son bienvenidos a través del chat. Tiene la opción de compartir su pantalla con su audiencia durante una demostración o presentación para expresar su punto, o puede invitarlos a una videoconferencia.
Troop Messenger le permite comunicarse con su equipo desde cualquier lugar, ya sea en el trabajo o de vacaciones, utilizando cualquier dispositivo. Puede comunicarse con los miembros de su equipo sobre los ajustes y las ideas que desea realizar, compartir archivos y monitorear de cerca el progreso de su equipo.
No importa dónde estés, siempre y cuando tengas acceso a Internet. Troop Messenger le proporciona una plataforma de comunicación confiable y estable para mantenerlo en contacto con su equipo y lugar de trabajo para que esté siempre informado.
Troop Messenger es confiable y rápido en lo que respecta a seguridad. Sin tener que preocuparse por retrasos o dificultades de rendimiento, puede participar en demostraciones en línea y videoconferencias. Troop Messenger utiliza un código inteligente y a prueba de infracciones para proteger la seguridad de la información, manteniendo seguros el software, así como todos sus chats, interacciones y archivos.
Zoom
Un generoso plan gratuito y un rendimiento excelente son los reclamos de fama de Zoom. Sin embargo, las suscripciones pagas ofrecen una serie de funciones adicionales y tienen un precio razonable.
Zoom experimentó la suerte agridulce del sorteo cuando la epidemia de COVID-19 golpeó una economía capitalista donde se determinan los ganadores y los perdedores en cada desastre. Antes de convertirse en un término y una palabra popular, Zoom Meetings (a veces simplemente denominado Zoom) era una herramienta de videoconferencia de la que pocas personas fuera del mundo de la informática habían oído hablar. Hoy en día, todo el mundo usa Zoom en lugar de Skype.
Zoom destaca por su simplicidad de uso, funcionalidad superior y estabilidad excepcional, haya aumentado o no su popularidad. Antes de la pandemia, el objetivo de Zoom era convertirse en un experto en la tecnología backend necesaria para hacer que las comunicaciones por video sean menos erráticas y más confiables, y lo ha logrado.
Definitivamente vale la pena tenerlo en cuenta sólo por su estabilidad. La aplicación es la mejor opción para reuniones sociales en línea que no están relacionadas con negocios debido a su generosa edición gratuita.
Skype
Además de las videollamadas grupales gratuitas, Skype también ofrece llamadas a teléfonos normales, chat de texto enriquecido, traducción en vivo y, recientemente, bots.
Skype es como los grandes almacenes de comunicación cuando se trata de software de comunicación. ¿Su organización requiere videollamadas? Controlar. ¿SMS con contenido rico? Controlar. contactando a teléfonos regulares? Controlar. ¿Números de teléfono públicos reales, puntos de acceso Wi-Fi, traducción en tiempo real y programas para las principales plataformas? También hay cobertura para ti usando Skype. La amplia lista de funciones de Skype ahora incluye inteligencia artificial (IA) en forma de chatbots.
Skype está disponible para usted ya sea que use un dispositivo Apple, Android o Windows. De hecho, los clientes incluso están disponibles para Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear y los dos últimos. No es necesaria una aplicación.
En definitiva, Skype tiene una interfaz de usuario fluida y contemporánea y buena calidad de voz y vídeo. Aunque también utilizamos la versión Preview para probar los nuevos bots, probamos la versión de escritorio publicada en Windows 10 para nuestra evaluación.
Mundo de tareas
Una herramienta de gestión de proyectos basada en la nube llamada Taskworld está diseñada para equipos grandes y pequeños que colaboran con un único objetivo. El propósito de esta aplicación es coordinar las acciones de equipos dispersos y garantizar que no se pase por alto ni se pierda ningún dato. Garantiza que ni usted ni su equipo tengan que preocuparse por plazos incumplidos, correos electrónicos obstruidos, retrasos o clientes desatendidos.
Taskworld ayuda a convertir conceptos vagos en actividades mensurables y orientadas a objetivos que aprovechan al máximo la fuerza laboral de una organización y la creatividad de sus empleados. Los usuarios de la aplicación pueden administrar tareas utilizando funciones avanzadas, que incluyen análisis de proyectos, seguridad mejorada, gráficos de avance y avance, y gráficos de avance.
También puede actuar como punto focal para la comunicación del equipo, permitiéndole a usted y a sus compañeros de trabajo compartir pensamientos e ideas para ayudarlo a tomar mejores decisiones. Crear, asignar y organizar tareas y proyectos a tiempo es más fácil con la ayuda de Taskworld, que también realiza un seguimiento de cada paso del camino.
Además, ofrece diseños atractivos, un editor de texto fácil de usar y funciones de arrastrar y soltar. El sistema habilita aplicaciones nativas y puede usarse en una variedad de idiomas, lo que ayuda a abordar los problemas de comunicación.
Jerga
Jive es una solución multifuncional basada en web para gestionar y comunicarse en el trabajo. Jive tiene un montón de características y opciones, por un lado. Por otro lado, tanto conceptual como prácticamente, es complicado y difícil de navegar. Aunque tiene una base sólida, necesita más atención.
Las redes sociales empresariales y las soluciones de gestión del lugar de trabajo promocionan su capacidad para reducir el correo electrónico interno, mejorar la comunicación y aumentar la productividad. Una de esas herramientas que emplea una estrategia multiuso es Jive. No se concentra en un solo tema y no pretende reemplazar sus herramientas actuales.
Al ofrecer un portal en línea, API abiertas y complementos para servicios comerciales conocidos como Salesforce y Dropbox, su objetivo es mejorar la comunicación y ayudar a las personas a trabajar donde ya trabajan. Todo va bien hasta ahora, ¿verdad?
Sin embargo, la falta de una arquitectura distintiva de Jive hace que su navegación sea difícil. Da una sensación realmente dispersa y desordenada, que no es lo que se busca en una plataforma que se supone debe reunir conversaciones de oficina.
Jive, por otro lado, es lo suficientemente flexible como para adaptarse a sus deseos. Una empresa podría utilizarlo para reemplazar su intranet o como sitio web para comunicaciones internas y recursos de personal. O puede ser simplemente una red social empresarial opcional y sencilla. Cuenta con una ventana de chat, funciones de blog, opciones de encuestas, herramientas de debate, calendarios e incluso listas de tareas. Pero, lamentablemente, sólo ofrece un vistazo superficial a esas herramientas.
Quejarse
Una plataforma empresarial en línea rentable que promueve la comunicación y la cooperación es Microsoft Yammer. Es una red social profesional confiable con algunas funciones simples de administración de tareas. Sin embargo, no sustituirá al software especializado de gestión de proyectos.
Yammer de Microsoft es una red social privada en línea para el lugar de trabajo diseñada para promover la comunicación de los empleados. Yammer resulta interesante para las empresas que recién comienzan a experimentar brindando a los empleados alternativas al correo electrónico para conversar y realizar el trabajo gracias a su modelo freemium, con una respetable gama de servicios incluidos en una suscripción gratuita.
La mayor ventaja de Yammer es su facilidad de uso. Muchas plataformas comerciales en línea afirman ser tan fáciles de usar como Facebook, pero Yammer es único porque realmente está a la altura de esa afirmación. La falta de muchas herramientas y características de Yammer para la administración del lugar de trabajo, la gestión de proyectos, la programación, el seguimiento del tiempo, la supervisión del flujo de trabajo u otros procedimientos comerciales típicos contribuye a su simplicidad de uso. Yammer forma parte de un paquete de Microsoft que incluye herramientas y servicios de esa naturaleza, aunque en esencia esta herramienta es sólo una red social empresarial.