Cómo cambiar la contraseña en BigCommerce

Publicado: 2021-01-25

BigCommerce es actualmente una de las plataformas de comercio electrónico más populares disponibles. Iniciar sesión en la plataforma con tu usuario y contraseña, y poder cambiar tu contraseña es parte esencial. Por simple que parezca lo del "restablecimiento de contraseña", pueden ocurrir ciertas complicaciones que le impidan acceder a su cuenta.

En este artículo, le enseñaremos cómo restablecer rápidamente su contraseña y solucionar cualquier problema potencial que pueda surgir.

Cómo cambiar su contraseña en BigCommerce

enlaces rápidos

Hay muchas razones por las que es posible que desees cambiar tu contraseña. El principal es la seguridad: al cambiar su contraseña de vez en cuando, puede dificultar que los piratas informáticos accedan a su cuenta. A continuación le indicamos cómo cambiar su contraseña de BigCommerce:

Inicie sesión en su cuenta de BigCommerce.
Navegue hasta Mi perfil , seguido de Cambiar contraseña .
Introduce tu contraseña actual. Si no recuerda su contraseña actual, consulte la sección Cómo restablecer su contraseña de BigCommerce a continuación.
Ingrese su nueva contraseña y confírmela volviéndola a ingresar en el cuadro a continuación.
Haga clic en Actualizar para confirmar.

BigCommerce debería entonces notificarle que su cuenta se actualizó.

Sin embargo, es posible que no recuerdes tu antigua contraseña. Afortunadamente, le proporcionamos una guía sobre cómo restablecerlo a continuación.

Cómo restablecer su contraseña de BigCommerce

Primero veamos cómo restablecer su contraseña, antes de abordar los posibles problemas que podrían impedirle hacerlo. Aquí hay una guía paso a paso para restablecer su contraseña de BigCommerce:

Vaya a la página de inicio de sesión de BigCommerce.
En el campo Contraseña , verás ¿Olvidaste? enlace. Haz click en eso.
Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico. Hazlo y haz clic en Enviarme un correo electrónico para restablecer el enlace . Tenga en cuenta que el enlace de restablecimiento solo se enviará a una dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de BigCommerce.
Ve a tu bandeja de entrada preferida. Busque un correo electrónico llamado " Instrucciones para restablecer la contraseña de su cuenta BigCommerce ". Tenga en cuenta que el correo electrónico puede tardar hasta 10 minutos en llegar. Si no puede encontrarlo en su bandeja de entrada, navegue hasta la carpeta de spam/basura y búsquelo allí.
En el correo electrónico, debería ver el botón Cambiar contraseña . Haga clic en él y será redirigido a la página Restablecer contraseña . Siga las instrucciones allí descritas.

Tenga en cuenta que su nueva contraseña debe tener al menos ocho caracteres. También debe contener al menos una letra minúscula, una letra mayúscula, un signo/símbolo de puntuación y un número. La nueva contraseña no puede ser la misma que la anterior.

Es posible que no pueda hacer nada de esto debido a que no puede acceder a su cuenta.

Desbloquear su cuenta

Hay algunas razones por las que es posible que haya terminado bloqueado en su cuenta de BigCommerce. Lo más habitual es que esto se deba a varios intentos fallidos de inicio de sesión. Pero no te preocupes; También lo guiaremos a través del proceso de desbloqueo de su cuenta.

Vaya a la bandeja de entrada de correo electrónico de su cuenta y busque un correo electrónico llamado " Instrucciones para desbloquear su cuenta de BigCommerce ". Al igual que con el correo electrónico para restablecer la contraseña, intente buscarlo en su carpeta de correo no deseado o basura.
Abra el correo electrónico y haga clic en Desbloquear cuenta .
Esto debería llevarte a tu pantalla de inicio de sesión. Ahora deberías ver el mensaje " Tu cuenta se ha desbloqueado correctamente". Inicie sesión para continuar ” notificación.

Ahora puede continuar con las instrucciones para restablecer la contraseña mencionadas anteriormente.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Cómo cambio mi contraseña en BigCommerce por algo inteligente?

La plataforma BigCommerce se ocupa de transacciones monetarias, lo que la convierte en un objetivo habitual de intentos de piratería. Aunque hay muchas precauciones de seguridad que puedes tomar para garantizar la seguridad de tu cuenta, todo comienza con una contraseña buena y segura.

BigCommerce permite un mínimo de 8 caracteres en su plataforma para garantizar la seguridad. Sin embargo, le recomendamos que utilice un mínimo de 12 a 14 caracteres. Lo mejor es un mayor número de caracteres. Las palabras comunes en inglés son las más fáciles de recordar, pero también son menos seguras que las cadenas de caracteres más complejas.

Los símbolos aleatorios son la mejor manera de hacerlo, pero si desea crear algo memorable pero seguro, considere usar números y símbolos en lugar de letras. Por ejemplo, en lugar de "gran comercio", piense en "b1gc0mm3rc3". Tenga en cuenta que esta tampoco es la solución perfecta. Usar cadenas de símbolos aleatorias es la forma más segura de hacerlo. También deberías considerar incluir números y símbolos que puedan significar algo para ti que nadie sepa.

Puede escribir su nueva contraseña físicamente, en papel, pero existen muchas herramientas en línea disponibles que se especializan en generar y almacenar contraseñas. Esta es la opción más segura.

¿Es seguro BigCommerce?

BigCommerce sigue todas las reglas y pautas del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Está certificado como compatible con PCI DSS de nivel 1, lo que significa que se cumplen las seis categorías de PCI. Estas categorías incluyen mantener una red segura, monitorear y probar redes periódicamente, mantener un programa de gestión de vulnerabilidades, proteger los datos del titular de la tarjeta, mantener una política de seguridad de la información e implementar medidas para un fuerte control de acceso.

Sin embargo, utilizar una contraseña segura es fundamental para la seguridad en Internet. Como usuario, esto depende de usted, así que asegúrese de seguir todas las pautas anteriores para crear una contraseña segura y segura.

¿BigCommerce es fácil de usar?

Como puede ver, cambiar la contraseña, restablecerla y desbloquear su cuenta de BigCommerce se ha hecho muy sencillo con BigCommerce. Nada de esto implica contactar personalmente al soporte. Esto también se aplica a otras funciones. BigCommerce tiene una interfaz sencilla que viene con muchas funciones avanzadas de comercio electrónico. Como resultado, en comparación con algunos de sus pares, BigCommerce es muy fácil de usar.

¿BigCommerce funciona con WordPress?

Sí, como la gran mayoría de las plataformas pares del mercado, BigCommerce viene con integración de WordPress con todas las funciones.

Cambiar la contraseña en BigCommerce

Ya sea que desee cambiar su contraseña por razones de seguridad, restablecerla o desbloquear su cuenta, este artículo le proporcionará todo lo que necesita saber sobre cómo hacerlo y más. Esperamos que hayas logrado resolver cualquier problema que estés encontrando.

¿Cómo te resultó este tutorial? ¿Cambiaste/restableciste exitosamente tu contraseña? Si tiene alguna pregunta o consejo útil que le gustaría agregar, consulte la sección de comentarios a continuación.