Estrategias de marca para hacer crecer su empresa (edición 2022)

Esfuerzo, tiempo y una gran cantidad de perseverancia: todo es necesario para que una empresa crezca con éxito. Esto se extiende a todos los elementos de una empresa, siendo especialmente importante para la marca.

Una estrategia de marca eficaz y bien planificada tiene la capacidad de elevar un negocio a nuevas alturas. Proporciona a una empresa una identidad, aumenta el conocimiento de la marca y genera confianza con los clientes. Todo ello conduce al aspecto más importante de todos: mayores cifras de ventas.

Antes de que pueda disfrutar de estos beneficios, debe comprender cómo mejorar su marca. La siguiente guía enumera una serie de estrategias clave que debe implementar su empresa.

Investiga a tu público objetivo

Antes de intentar realizar mejoras en su negocio, siempre debe establecer las bases, es decir, su investigación de mercado. En términos de marca, es esencial que tenga una comprensión completa de la persona compradora de su cliente ideal.

Al conocer los problemas, requisitos, hábitos, objetivos, etc. de su cliente, obtiene instantáneamente una mayor conciencia de su público objetivo. Este conocimiento se puede aplicar a sus productos, servicios y materiales de marketing.

Como estos elementos se han producido firmemente pensando en el cliente, incluidos sus puntos débiles y requisitos, hay una mayor probabilidad de que genere ventas. Después de todo, su marca, su ethos y lo que tiene para ofrecer se han creado para atenderlos.

Sin embargo, pueden surgir problemas cuando se dirige a diferentes conjuntos de clientes. En esta situación, debe descubrir cómo modificar su marca, productos, etc., asegurándose de que logren llegar con éxito a los diversos grupos. Esto requiere un enfoque más general que no satisfará completamente a una determinada audiencia, pero tampoco debería alienarlos al mismo tiempo.

Armar la arquitectura de marca correcta

Un negocio en crecimiento es aquel que requiere la arquitectura adecuada. Esto también se aplica a su marca. Si no se cuenta con una estructura adecuada, la marca puede fluctuar y fallar en diferentes áreas. En pocas palabras, una marca bien construida es una que es consistente, y ahí es donde entra en juego la arquitectura de marca.

Si bien la arquitectura de marca es particularmente importante para las grandes organizaciones que tienen una marca maestra con varias marcas subyacentes, también se aplica a las empresas más pequeñas. Garantiza que los componentes como los logotipos, las guías de estilo y las paletas de colores permanezcan constantes en toda su empresa, incluidos sus productos y servicios.

Con las pautas de la arquitectura de su marca, todos en su negocio entienden los tipos de imágenes, colores y palabras a usar que se mantienen fieles a su marca. El resultado: los entregables se pueden producir rápidamente y sin confusión. El beneficio de esta arquitectura se extiende más allá de los medios internos. También juega un papel en ayudar a los clientes a reconocer lo que tienes para ofrecer.

Para más información, la importancia de la arquitectura de marca se detalla en este artículo de Brandfolder.

Demuestre cómo su negocio es único

Una empresa genérica es aquella a la que le resultará difícil crecer. Hay innumerables empresas en todas las industrias, y estas están llenando ciertos nichos y áreas especializadas. Como resultado, si no se destaca con su negocio, la competencia lo dejará en la oscuridad.

Esta es la razón por la cual es necesario un punto de venta único al establecer su marca.

Cuando posee una USP, esta puede ser la base de toda su marca. Se puede resaltar en el diseño de su logotipo, el eslogan, los diseños gráficos y cualquier otro material de marketing que elabore. Este factor diferenciador crítico es algo a lo que aferrarse porque es la clave para sobresalir de sus competidores.

Premiar la fidelidad de los clientes

Uno de los factores más esenciales al construir su marca es la retención de clientes. Piénsalo. La satisfacción del cliente es necesaria para cualquier marca fuerte. Si lo bombardean con críticas negativas e historias de terror de clientes anteriores, esto se reflejará negativamente en su negocio y ahuyentará las ventas potenciales.

Al cumplir y superar las expectativas de sus clientes, es probable que dejen comentarios y reseñas positivos para su negocio. También pueden tomar la iniciativa de promocionar su negocio de boca en boca, ayudando aún más con el crecimiento de su negocio.

Lo que es más importante, la retención de clientes puede contribuir en gran medida a mejorar sus márgenes de beneficio. Según una investigación informada por Harvard Business Review, solo un aumento del 5 % en las tasas de retención de clientes puede conducir potencialmente a un aumento del 95 % en las ganancias de una empresa.

Con estos puntos en mente, tiene mucho sentido recompensar la lealtad del cliente. Hay varias maneras de lograr esto, incluyendo:

• Ofertas especiales y descuentos
• Programas de acceso anticipado
• Invitaciones a eventos especiales
• Bonos de referencia
• esquema de tarjeta de fidelidad
• Regalo gratis con múltiples compras

Aprovecha el poder del marketing de influencers

El marketing de influencers es una de las formas más efectivas de darle a su marca una visibilidad instantánea y un impulso de compromiso. Al recibir asistencia de una figura destacada en el mundo de las redes sociales, pueden respaldar su marca al compartir información positiva sobre sus productos con sus seguidores.

Los influencers de las redes sociales suelen poseer una gran cantidad de seguidores, algunos de los cuales se aventuran a llegar a los millones. Al poner su negocio frente a tantos ojos a la vez, su marca puede experimentar un gran aumento en popularidad. Agregue un código de descuento especial u oferta para que compartan, y también es probable que resulte en una gran colección de ventas, lo que puede ayudar a cubrir la factura de contratar a un influencer.

Por supuesto, debe tener cuidado al explorar esta oportunidad. Elija al influencer equivocado, y todo lo que hará será un gran agujero en su presupuesto de marketing.

Asegúrese de investigar personas influyentes que se ajusten a su nicho. Si dirige un negocio de tecnología, elija a alguien que atraiga a una audiencia tecnológica. Además, preste mucha atención al tipo de interacciones y compromiso que obtienen con las publicaciones recientes. Un influencer podría tener un número de seguidores de siete cifras, pero esta métrica podría estar ocultando el hecho de que ya no es la "influencia" que alguna vez fue, o puede que se esté beneficiando de números de seguidores artificiales.