Los 9 principales proveedores de troncales SIP para empresas en 2020

El VoIP moderno, o protocolo de voz sobre Internet, utiliza funciones de llamadas y comunicaciones unificadas para hacer que su negocio sea más accesible para los clientes. Actualmente, el mercado cuenta con varios proveedores de protocolo de inicio de sesión o troncales SIP. Estos ofrecen voz, mensajería y conectividad entre los servidores de la centralita privada (PBX) y las líneas fijas PSTN existentes a una tarifa mucho más económica que las tecnologías más antiguas.

Las funciones como las llamadas SIP y las videoconferencias SIP también suelen ser más claras y seguras porque otros protocolos aumentan SIP. Pero, ¿cuáles son los principales proveedores en el espacio troncal SIP empresarial? Le mostraremos los 10 mejores proveedores para agilizar las comunicaciones de su empresa a través de SIP.

¿Para qué se utiliza una troncal SIP?

Los troncales SIP se utilizan para:

• Llamadas: las llamadas SIP crean una conexión virtual en lugar de una conexión local para enviar llamadas a través del servicio de Internet a redes telefónicas públicas conmutadas.
• Videoconferencia: la videoconferencia SIP utiliza SIP como protocolo de señalización para la transmisión de video. Los que están en conferencias se van o se unen a voluntad.
• Chat: dado que SIP no se limita a un solo tipo de conexión, puede administrar SMS y sesiones de chat entre colegas. También puede transmitir información de presencia.
• Transferencias de archivos: SIP es un protocolo que se utiliza para abrir y cerrar conexiones, por lo que este es un medio rápido para enviar archivos a colegas.

Los troncales SIP permiten a las empresas llamar y comunicarse con clientes y colegas con relativa facilidad. La cantidad de llamadas que un proveedor de troncales SIP otorga simultáneamente variará según el proveedor, pero la mayoría de los planes comienzan con 20 canales SIP que permiten que cada uno haga una sola llamada. La mayoría de los proveedores agregan canales adicionales, pero a diferencia de las soluciones de llamadas de interfaz de tarifa primaria (PRI), no es necesario que compre lotes completos de canales a la vez.

¿Cuáles son los beneficios de los troncales SIP?

Uno de los beneficios más importantes de cambiar a un plan de llamadas de enlace troncal SIP desde uno tradicional es que es una decisión financieramente sólida para la mayoría de las empresas. Dado que los troncales SIP dependen menos del uso de hardware tradicional, su empresa tendrá menos costos iniciales. Los costos de marcación SIP también son mucho más bajos con esta estructura de llamadas. Varios proveedores tienen una estructura de pago por uso para que las empresas solo paguen por los servicios que utilizan.

Los troncales SIP también tienen una mayor movilidad que las empresas con múltiples oficinas o empleados que trabajan desde casa encontrarán útil. El enrutamiento se realiza a través de teléfonos de escritorio, softphones y teléfonos móviles, por lo que las llamadas se toman fácilmente desde cualquier lugar. Cuando su negocio crece, abrir más sitios con el mismo sistema telefónico es un proceso sencillo.

Los 9 principales proveedores de troncales SIP para empresas

Nextiva

Nextiva tiene llamadas gratuitas ilimitadas y locales en los EE. UU. y tiene planes medidos y no medidos para empresas. Las características de su plan de enlace troncal SIP incluyen correo de voz a correo electrónico, números virtuales locales, videoconferencia, mensajería instantánea, fax Nextiva y herramientas de enrutamiento de llamadas. Nextiva también le permite conservar su hardware y tiene una garantía de tiempo de actividad de "cinco nueves" o 99,999 %, lo que prácticamente garantiza la continuidad del negocio.

Las principales funciones de enlace troncal SIP de Nextiva incluyen:

• Llamadas nacionales ilimitadas
• Vídeo HD y voz
• Asistente automático de varios niveles
• Grupos de llamadas
• Llamadas de conferencia ilimitadas
• Alertas de estado en tiempo real

Nextiva SIP Trunking es ideal para: Empresas con hardware existente que buscan evitar el costo de comprar nuevos equipos. Nextiva le permite usar su sistema telefónico existente con una configuración basada en IP.

Precios:

• Plan Esencial – $19.95
• Plan Profesional – $20.95
• Plan Empresarial – $27.95

Voxbone

Voxbone es un proveedor de SIP empresarial que es muy configurable y evita los agregadores, por lo que conectar las aplicaciones empresariales a los operadores es más económico. El enlace troncal SIP de Voxbone funciona con una API REST que fomenta la integración con múltiples suites de software y permite que su software se conecte con otros proveedores también mediante interfaces SIP. Voxbone solo tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,99 %, pero está disponible en 65 países de todo el mundo y sus asociaciones con 13 ISP de nivel 1 lo convierten en una buena opción finalista para troncales SIP.

Principales características de Voxbone Business SIP:

• Números virtuales en más de 60 países
• Protocolos de seguridad de nivel empresarial
• Números de teléfono internacionales
• API editable
• Ruta más directa al transportista con menos agregadores

Voxbone Business SIP es mejor para: Empresas que intentan ahorrar dinero en SMS y voz. Voxbone utiliza menos agregadores para conectarse a los operadores, por lo que ahorrará hasta un 63 %.

Precios : Solo por cotización. Póngase en contacto con Voxbone para precios personalizados

Twilio

Twilio es otro proveedor de API REST que hace que agregar voz y SMS a sus aplicaciones sea relativamente simple con el equipo de desarrollo adecuado. Twilio tiene Twilio Sendgrid, que es su API de correo electrónico flexible. Twilio tiene características útiles como el cumplimiento de HIPAA para telesalud y empresas adyacentes de telesalud, herramientas de colaboración de video que usan javascript, notificaciones omnicanal, SMS a correo electrónico y funciones de clic para llamar para múltiples herramientas de automatización de marketing.

Características principales de Twilio:

• API REST
• Aprovisionamiento instantáneo
• Datos y análisis en tiempo real
• Voz con soporte PSTN en 180 países
• Audioconferencias de 250 participantes
• Reconocimiento y análisis de voz para llamadas de voz

Twilio es mejor para : empresas que necesitan un sistema de enlace troncal SIP más flexible. Elastic SIP Trunks de Twilio tiene una capacidad ilimitada, por lo que las llamadas nunca serán rechazadas.

Precios : Twilio ofrece estructuras de precios flexibles de pago por uso en todos sus planes.

Vonage/Nexmo

Vonage es uno de los pocos proveedores con facturación por segundo para que pagues solo por lo que usas. El enlace troncal SIP a través de Vonage también otorga acceso a llamadas entrantes globales y enrutamiento basado en la ubicación que enruta automáticamente las llamadas a la puerta de enlace más cercana. Los precios de la nube empresarial de Vonage incluyen tres niveles que ofrecen funciones útiles, como llamadas ilimitadas y asistentes automáticos de varios niveles.

Principales funciones de Vonage:

• Portal de administración y usuario
• Puentes de conferencia de 30 participantes
• Grupos de llamadas y megafonía
• Aplicaciones de escritorio y móviles
• cambio de llamada

Vonage es ideal para: Pequeñas empresas que buscan un proveedor de enlace troncal SIP de pago por uso. Vonage tiene facturación por segundo.

Precios:

• Plan Móvil – $19.99
• Plan Premium – $29.99
• Plan Avanzado – $39.99

Alcance flexible de IP de AT&T

AT&T IP Flex utiliza una red MPLS para ofrecer una red troncal troncal SIP dedicada a sus clientes, lo que brinda más seguridad y reduce la pérdida de paquetes. El portal web del troncal SIP comercial de AT&T tiene informes completos y análisis de centros de llamadas para aquellas empresas que se están expandiendo al trabajo de centros de contacto. También proporcionan a las empresas números de teléfono virtuales nacionales e internacionales.

Principales funciones SIP de AT&T

• Informes de rendimiento basados ​​en la web
• Números de teléfono virtuales en todo el país
• Ampliaciones de sucursales
• Utiliza líneas de sistema TDM o IP PBX existentes
• Ancho de banda de 10 Gbps

AT&T IP Flex es ideal para: Empresas que se enfocan en la calidad de las llamadas. IP Flex tiene su propia red troncal global, por lo que las llamadas realizadas no perderán calidad en la Internet pública.

Precios: las tarifas no están publicadas, comuníquese con AT&T

Voz UniTel

UniTel Voice ofrece troncales SIP comerciales de pago por uso que no tienen contratos a largo plazo. Tampoco hay tarifas de cancelación o transferencia, lo cual es útil porque los proveedores de SIP y VoIP pueden cobrar por la transferencia de números. Las empresas pueden comprometerse con un volumen de llamadas mensual y recibir tarifas de ahorro de costos del proveedor de servicios.

Principales funciones de voz de UniTel:

• Asistente automático virtual administrado
• Música de espera personalizable
• Sígueme/encuéntrame
• Opciones de grabación de estudio de talentos de voz
• Números de vanidad personalizados con una tarifa única

UniTel SIP es ideal para: Pequeñas empresas que buscan una configuración sencilla. Unitel configura troncales SIP en tan solo un día y no hay tarifas de activación o configuración.

Precios:

• Plan de inicio - $ 9.99
• Plan Ilimitado – $29.99
• Plan Oficina – $49.99

Banda ancha

Bandwidth ofrece funciones E911 y UC y utiliza la propia red de nivel 1 del proveedor, lo que otorga una sólida red troncal para la seguridad y la claridad de las llamadas. El ancho de banda también tiene monitoreo de red 24/7.

Principales funciones SIP de ancho de banda:

• Larga distancia nacional e internacional
• Garantía de tiempo de actividad del 99,999 %
• Traiga su propio transportista está disponible
• Gestión en tiempo real
• API REST

El ancho de banda es mejor para: empresas que buscan una gran confiabilidad y soporte. El ancho de banda tiene soporte 24/7/365, 99.999% de tiempo de actividad y monitoreo de red constante.

Precios:

• Llamadas entrantes – $0.0055 por minuto
• Llamadas salientes – $0.01 por minuto
• Mensajería saliente: $0.005 por minuto
• Comuníquese con Bandwidth para conocer los precios de nivel empresarial

1-VoIP SIP

1-Voip es un proveedor SIP bastante flexible que tiene una red SIP cuidadosamente monitoreada con una garantía de tiempo de actividad del 99,999%. Todos los planes tienen minutos entrantes ilimitados y portabilidad de números gratis. No hay contrato, y no hay gastos de cancelación. 1-Los suscriptores de VoIP también tienen acceso al software Nomorobo, que bloquea las llamadas automáticas y los vendedores telefónicos.

Principales funciones de enlace troncal SIP 1-VoIP:

• Llamadas simultáneas ilimitadas
• Garantía de tiempo de actividad del 99,999 %
• Paquetes de minutos de enlace troncal SIP personalizables con 2000 minutos
• Conmutación redundante cuádruple
• Números personalizados disponibles

1-VoIP SIP es lo mejor para: Empresas que necesitan un sistema telefónico comercial VoIP flexible sin compromiso. No hay contrato con 1-VoIP y no hay gastos de cancelación. 1-VoIP también tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,999 %.

Precios:

• Plan Medido – $14.97
• Plan Corporativo – $19.97
• Plan Profesional – $29.97

Plivo

Plivo es un proveedor de troncales SIP que cubrimos como una buena alternativa a Twilio porque tiene almacenamiento y grabación de llamadas como parte de sus planes estándar. Plivo proporciona números internacionales que se pueden comprar en varios países. Los SMS entrantes también son totalmente gratuitos para los usuarios de Plivo.

Características principales de Plivo:

• Plataforma SMS API en más de 190 países
• Protocolos de seguridad de troncales cifradas
• portal de autoservicio
• Notificaciones y registros en tiempo real
• video HD y llamadas

Plivo es mejor para: empresas que buscan lograr un alcance global. El ancho de banda tiene llamadas a más de 190 países.

Precios:

• Llamadas entrantes – $0.0025 por minuto
• Llamadas salientes – $0.0065 por minuto

Los troncales SIP empresariales mantienen conectada a una fuerza de trabajo remota

El enlace troncal SIP permite a las empresas mantenerse conectadas mientras trabajan desde casa. Mejora la experiencia del cliente al permitir que las llamadas telefónicas se envíen a un correo de voz fuera del horario de atención. SIP facilita funciones amigables para el trabajo remoto como la presencia virtual y ofrece un medio para mantener el contacto que funciona incluso cuando las líneas telefónicas tradicionales se vuelven poco confiables.

Los troncales SIP también son compatibles con los sistemas UC, por lo que mantenerse conectado no se limita solo a llamadas SIP o videoconferencias. Todos sus datos se envían a través de una conexión a Internet interna segura, por lo que el contacto con otros sitios no generará cargos mensuales o por minuto.

Los proveedores que aparecen en nuestra guía brindan opciones de comunicaciones VoIP comerciales que son rentables y ayudarán a consolidar sus redes de comunicaciones.