Cómo comprobar si alguien más está usando su cuenta de Gmail

¿Crees que alguien está usando tu cuenta de Gmail para leer tus correos electrónicos? ¿Se pregunta si hay alguna manera de saber si su cuenta es segura?

Tener un inicio de sesión único para todas estas aplicaciones es muy conveniente, pero proporciona un único punto de falla. Si alguien puede iniciar sesión en su Gmail, podrá iniciar sesión en todo.

Este tutorial le mostrará cómo comprobar si alguien más está usando su cuenta de Gmail y qué hacer si su cuenta se ha visto comprometida.

¿Alguien está usando su cuenta de Gmail?

A menudo hay señales de que su cuenta de Gmail ha sido pirateada. Correos electrónicos que no envió, quejas de contactos de que les envió spam o malware, correos electrónicos de organizaciones de las que nunca escuchó hablar confirmando la creación de cuentas, o algo completamente diferente.

Si bien son indicativos de que algo está sucediendo, están lejos de ser definitivos. Afortunadamente, Google se toma muy en serio la seguridad y privacidad de la cuenta y proporciona una herramienta para verificar la actividad de su cuenta.

Veamos todas las formas posibles de comprobar si alguien más está utilizando su cuenta de Gmail.

1. Actividad de inicio de sesión

1. Abra Gmail e inicie sesión en su cuenta.
   
2. Desplácese hasta la parte inferior de la página de su Bandeja de entrada y busque el enlace Detalles en la parte inferior derecha.
   
3. Ahora aparecerá una página con sus eventos de seguridad recientes, incluidos los inicios de sesión.
   

En eventos de seguridad recientes, verá todos sus inicios de sesión. La página mostrará toda la actividad reciente de su cuenta: la dirección IP, la fecha y hora, y los detalles de inicio de sesión del navegador. Revisa esto para ver si notas algo sospechoso.

Google recopila y almacena estos datos cada vez que inicias sesión en tu cuenta y los utilizas, lo que significa que ni siquiera un hacker experimentado podría falsificarlos. También puede consultar la página de Seguridad de Google, desplazarse hasta Actividad de seguridad reciente y ver dónde y cuándo se utiliza su cuenta.

Si no ve el enlace Detalles en la parte inferior de su bandeja de entrada de Gmail, utilice este enlace. Algunos usuarios de Gmail no parecen tener el enlace Detalles, mientras que otros sí lo tienen.

Nota: Puede cerrar sesión en todas las sesiones activas desde la página Detalles. Si te hace sentir más seguro o ves un inicio de sesión no autorizado, no dudes en activar el interruptor y cambiar tu contraseña inmediatamente.

2. Verifique si hay cambios en su cuenta

Si aún no está convencido de que su cuenta todavía esté bajo su control, hay algunas cosas más a las que debe prestar atención:

1. ¿Se actualizó recientemente alguna de sus configuraciones de seguridad? – Cosas como el nombre de su cuenta de Gmail, información de contacto, autenticación de dos factores y correo electrónico de recuperación.
2. ¿Han sido hackeadas otras cuentas? – Si se accedió a su cuenta bancaria en línea o a alguna otra cuenta, es posible que el hacker haya obtenido acceso a través de su Gmail si esa es la cuenta utilizada para iniciar sesión.
3. Revise su carpeta eliminada: puede encontrar correos electrónicos que el pirata informático utilizó para obtener acceso a otras cuentas en la carpeta de elementos eliminados.
   

3. Dispositivos no reconocidos

Por último, visite la página de Seguridad de su cuenta y busque alertas de seguridad. Google tiene su manera de indicarle si alguien obtuvo acceso a su cuenta o no.

Navegue por sus dispositivos y elimine los más antiguos que ya no use o los que no reconozca. A continuación, verifique si hay algún evento de seguridad. La mayoría de estos son simplemente inicios de sesión que reconocerá.

Qué hacer si tu Gmail ha sido pirateado

Si encuentra algún problema con la verificación de seguridad y alguien más está usando su cuenta de Gmail, debe actuar rápidamente. Cuanto más espere, más spam o malware podrían enviar y más fotos o archivos descargarán de su Google Drive.

Puedes hacer un par de cosas sencillas para bloquear tu cuenta de Gmail.

1. Cambia tu contraseña de Gmail

Obviamente, el primer paso es cambiar su contraseña de inicio de sesión de Gmail. Esto evitará que cualquier pirata informático pueda volver a iniciar sesión en su cuenta de Gmail para continuar con su nefasto trabajo.

1. Inicie sesión en la página de seguridad de Google.
2. Seleccione Iniciar sesión en Google y seleccione Contraseña .
   
3. Introduce tu contraseña actual.
4. Seleccione para cambiar esa contraseña e ingrese una nueva.
5. Presione el botón Cambiar contraseña para confirmar el cambio.
   

Aparte de su contraseña de Gmail, puede ser una buena idea cambiar las contraseñas de cualquier cuenta relacionada. Por ejemplo, si utiliza su cuenta de Gmail para iniciar sesión en su cuenta bancaria, actualice también esa contraseña.

2. Habilite la autenticación de dos factores

Una vez que tengas el control de tu cuenta de Gmail, es momento de aumentar la seguridad para evitar que esto vuelva a suceder. Como muchos servicios en la nube, Gmail ofrece autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad.

Requiere que ingrese una contraseña y reciba un código de correo electrónico o SMS para verificar. El correo electrónico se envía a una dirección diferente o puede utilizar su número de teléfono.

1. Inicie sesión en la página de seguridad de Google.
2. Haga clic en Iniciar sesión en Google y seleccione Verificación en dos pasos .
   
3. Seleccione Comenzar y siga el asistente.
   

Puede seleccionar un SMS o una llamada, usar una clave de seguridad de hardware o simplemente ingresar su número de teléfono. Le sugerimos la opción SMS. Puedes iniciar sesión en Gmail desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que tengas tu teléfono.

Asegúrese de tener un correo electrónico de recuperación para cualquier alerta de inicio de sesión. Si alguien intenta acceder a su cuenta de Gmail nuevamente, debería generar un correo electrónico de inicio de sesión. Es una buena idea ponerse en contacto con las autoridades locales si su información bancaria o financiera se ha visto comprometida.

3. Ejecute un análisis completo de antivirus y malware de sus dispositivos

Si alguien obtiene acceso a su cuenta de Gmail, no necesariamente sabrá cómo lo hizo. Podrían haber usado fuerza bruta en el servidor de Gmail o pirateado su dispositivo. Es demasiado arriesgado no comprobarlo, por lo que a continuación debe realizar un análisis antivirus completo de todos sus dispositivos.

Luego, ejecute un análisis de malware como medida secundaria.

4. Que todos lo sepan

Ahora que su cuenta está nuevamente bajo su control y más segura, es un buen momento para que todos sepan que perdió el control sobre su cuenta. Dígales que pueden ignorar y eliminar de forma segura cualquier correo electrónico sospechoso enviado desde su cuenta y que ahora todo está bien.

Qué hacer si no puedes iniciar sesión

Si el hacker se ha apoderado de su cuenta, es posible que no pueda iniciar sesión. Google ofrece soporte para que pueda recuperar su cuenta. Visita la página de recuperación de cuenta de Google.

Una vez que hayas ingresado tu dirección de Gmail (asegúrate de que sea la correcta para la cuenta que intentas recuperar), te pedirá que ingreses la última contraseña que recuerdas. Siga los pasos, incluida la verificación de la información necesaria para recuperar el acceso a su cuenta de Gmail.

Al configurar su Gmail, debe agregar un correo electrónico de recuperación y un número de teléfono. También es una buena idea recordar en qué mes y año configuró la cuenta. Es posible que Google le pregunte cuándo configuró originalmente la cuenta como una pregunta de verificación de seguridad.

Agujeros en su seguridad que quizás haya pasado por alto

Una de las claves para la seguridad de la cuenta es comprender qué la hace vulnerable. Puede que tengas 2FA, una contraseña compuesta de jeroglíficos y el mejor software antivirus del mercado, pero no te servirá de nada si desconoces otros riesgos de seguridad.

A continuación se muestra una lista de cómo los usuarios no autorizados pueden obtener acceso a su cuenta de Gmail:

• El hacker tiene acceso a un dispositivo que recibe sus códigos 2FA. Puede ser un teléfono antiguo que vendió o incluso una computadora pública en la que no cerró sesión. 2FA no servirá de nada si otro usuario puede acceder a los códigos, así que asegúrese de que su información de contacto de Gmail sea precisa. Además, cierre sesión y restablezca los valores de fábrica de los dispositivos que ya no utilice.
• Usando su número de teléfono móvil: si alguien tiene su número de teléfono anterior que no está actualizado en Gmail, podría recibir códigos 2FA fácilmente. No es fácil hoy en día clonar su número de teléfono, pero tampoco está completamente descartado. Si alguien hace un mal uso continuo de su cuenta, actualice su número de teléfono y vea si eso lo detiene.
• Alguien tiene acceso a sus códigos de respaldo: Gmail tiene una función ingeniosa llamada códigos de respaldo. Generando 10 a la vez, puedes imprimirlos o escribirlos. Visita la ventana de Seguridad en tu cuenta de Gmail y solicita nuevos códigos. Si alguien tiene uno de los diez códigos, podrá acceder a su Gmail. Solicitar nuevos códigos anulará los antiguos.

Si tiene curiosidad sobre cómo ayuda esto a proteger su cuenta, hay un tema común: no está actualizando su cuenta. Ya sea borrar sus códigos de respaldo o actualizar religiosamente su información de contacto, estas son cosas en las que confían los piratas informáticos.

¡Ahora lo sabes!

A continuación se explica cómo comprobar si alguien más está utilizando su cuenta de Gmail y qué hacer al respecto si la ha estado utilizando. La autenticación de dos factores debería ser de gran ayuda para evitar que esto vuelva a suceder, por lo que ahora debería poder estar tranquilo.

¿Encontró útil esta publicación? Consulta nuestra guía sobre cómo enviar un correo electrónico con fecha anterior.

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