Lista de verificación para construir un sitio web de comercio electrónico exitoso
Publicado: 2022-10-26Dado que más de dos tercios de la población mundial son usuarios de Internet, se ha vuelto imperativo que el comercio electrónico continúe aumentando su popularidad. ¡Internet ofrece una plataforma global donde cualquiera puede vender sus productos en línea sin barreras ni limitaciones!
Cuando piensas en la economía global, es difícil no sentirse abrumado. ¡Pero todos podemos estar de acuerdo en que las ventas minoristas en línea están creciendo como locos! El mundo gastó 4 mil millones de dólares más este año que el anterior en países como China e India, lo que significa que habrá una demanda aún mayor para vender productos a través de las fronteras a través de sitios web o aplicaciones móviles.
Cualquiera que busque iniciar un sitio web de comercio electrónico debe estar preparado para el trabajo que implica. Hay muchos pasos involucrados en la creación de una tienda en línea exitosa, y si no tiene cuidado, puede perder algunos elementos clave. Para ayudarlo, hemos elaborado una lista de verificación de las cosas más importantes que debe recordar al crear su sitio web de comercio electrónico. ¡Siga estos consejos y estará en camino de tener un próspero negocio en línea!
Establece tus metas y objetivos comerciales.
Crear y ejecutar un sitio web de comercio electrónico no es una tarea fácil. Muchas piezas deben estar en su lugar para que su sitio tenga éxito, desde la elección de la plataforma y los productos correctos hasta el marketing y el cumplimiento. Pero uno de los aspectos más críticos de configurar y administrar una tienda en línea es establecer sus metas y objetivos comerciales. Sin una idea clara de lo que está tratando de lograr, puede ser un desafío tomar decisiones sobre la mejor manera de administrar su sitio web.
El primer paso para establecer metas y objetivos comerciales para su sitio web de comercio electrónico es decidir qué desea lograr. ¿Está buscando aumentar las ventas, hacer crecer su base de clientes o ingresar a un nuevo mercado? Una vez que haya decidido su objetivo general, puede dividirlo en objetivos más específicos. Por ejemplo, si está buscando aumentar las ventas, puede establecer el objetivo de aumentar el valor promedio de su pedido en un X por ciento o generar una cantidad X de nuevos clientes potenciales por mes. Para hacer crecer su base de clientes, puede adquirir X número de nuevos clientes por mes.
Una vez que tenga sus metas y objetivos establecidos, debe asegurarse de que sean efectivos. Para hacer esto, deberá establecer objetivos medibles. Por ejemplo, si su objetivo es aumentar las ventas, deberá realizar un seguimiento de métricas como la tasa de conversión y el valor promedio del pedido. Si su objetivo es hacer crecer su base de clientes, deberá realizar un seguimiento de métricas como la tasa de adquisición de clientes y la tasa de abandono. Al establecer objetivos medibles, podrá realizar un seguimiento de su progreso y ajustar su estrategia según sea necesario.
Elija la plataforma de comercio electrónico adecuada.
Cuando se trata de plataformas de comercio electrónico, hay muchas opciones. ¿Cuál debería elegir para su negocio? Aquí discutiremos las diferentes opciones y lo ayudaremos a decidir qué plataforma es mejor para usted.
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares. Es fácil de usar y tiene muchas funciones. Puedes crear un sitio web de aspecto profesional con Shopify. Shopify podría ser una buena opción para ti si recién estás comenzando.
WooCommerce es otra plataforma de comercio electrónico popular. Es un complemento para WordPress. WooCommerce es una buena opción si ya tienes un sitio web de WordPress. Si recién está comenzando, es posible que desee elegir otra plataforma.
Magento es una popular plataforma de comercio electrónico. Muchas grandes empresas lo utilizan. Magento es más complejo que Shopify y WooCommerce. Si recién está comenzando, es posible que desee elegir otra plataforma.
Hay muchas otras plataformas de comercio electrónico disponibles. Estos son solo algunos de los más populares. Investigue y decida cuál es mejor para usted y su negocio.
Cree un diseño de sitio web atractivo y fácil de usar.
Cuando se trata de diseño de sitios web, hay algunos factores clave que debe tener en cuenta si desea crear un sitio atractivo y fácil de usar. En primer lugar, su sitio web debe ser visualmente atractivo. Debe tener un diseño limpio y organizado, una navegación fácil de usar y elementos visuales de alta calidad.
Además de ser visualmente atractivo, su sitio web también debe ser fácil de usar. Esto significa que los usuarios deberían poder encontrar lo que buscan rápidamente y sin confusión.
La navegación debe ser sencilla y todos los formularios, botones y enlaces deben ser fáciles de entender y usar.
Finalmente, su sitio web debe ofrecer algo único o valioso para los usuarios. Ya sea que se trate de un producto o servicio fantástico, información útil o una experiencia de usuario atractiva, debe haber algo en su sitio que lo diferencie del resto.
El desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico debe tomarse en serio, ya que todo su modelo comercial se basa en eso. También hay algunos otros puntos valiosos para verificar, como:
- El logotipo del sitio web debe ser atractivo.
- El cuadro de búsqueda debe aparecer en todas las páginas.
- Visibilidad clara del botón CHECKOUT.
- Imágenes destacadas de los productos más vendidos.
- Visibilidad de disponibilidad de stock.
Al tener en cuenta estos factores clave, puede crear un diseño de sitio web que sea atractivo y fácil de usar.
Optimice su sitio web para los motores de búsqueda.
Como negocio de comercio electrónico, es esencial asegurarse de que su sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda. ¿Por qué? Porque si los clientes potenciales no pueden encontrarlo en línea, no pueden comprarle. Y si no pueden comprarte, no ganarás dinero.
Afortunadamente, optimizar su sitio web de comercio electrónico para los motores de búsqueda no es complicado. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a empezar:
-Marketing de contenido: una de las mejores maneras de optimizar su sitio web es iniciar un blog de WordPress y escribir guías detalladas y artículos informativos sobre temas que resuenan bien con su nicho. Tener un blog en su sitio web puede ayudarlo a construir una audiencia leal y dedicada, así como a crear enlaces internos.
-Elija la plataforma adecuada: cuando se trata de plataformas de comercio electrónico, no todas son iguales. Algunos son más compatibles con los motores de búsqueda que otros. Si recién está comenzando, le recomendamos usar una plataforma como Shopify o BigCommerce, ya que ambas son fáciles de usar y compatibles con SEO.
-Haga su investigación de palabras clave: para clasificar en los motores de búsqueda, debe usar las palabras clave correctas. Por eso es importante hacer una investigación de palabras clave antes de comenzar a construir su sitio web. Averigüe qué palabras clave son más relevantes para su negocio y utilícelas en todo su sitio.
-Utilice títulos únicos y descriptivos: cuando se trata de comercio electrónico, los títulos de los productos son importantes. No solo deben ser precisos, sino que también deben ser únicos y descriptivos. Incluir palabras clave en sus títulos lo ayudará a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.
-Optimizar las páginas de sus productos: además de utilizar las palabras clave adecuadas, debe asegurarse de que las páginas de sus productos estén optimizadas para los motores de búsqueda. Eso incluye imágenes relevantes, descripciones útiles y reseñas de clientes.
-Utilice análisis para medir el tráfico y el rendimiento: sin una herramienta de análisis sólida integrada en el backend de su sitio web, no podrá comprender realmente cómo se está desempeñando su sitio web en los resultados de búsqueda y cómo puede mejorar. El uso de herramientas como Independent Analytics puede ayudarlo significativamente a comprender el comportamiento de los visitantes. Puede generar informes interactivos que puede utilizar para mejorar aún más la retención de visitantes.
Al seguir estos consejos, puede ayudar a garantizar que los clientes potenciales vean su sitio web de comercio electrónico y que realice más ventas. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Empiece hoy!
Obtener productos de alta calidad a precios competitivos.
Hay cosas vitales que debe recordar al buscar productos para su negocio de comercio electrónico.
En primer lugar, desea asegurarse de obtener productos de alta calidad. Esto significa que los productos que seleccione deben estar bien hechos y ser duraderos.
En segundo lugar, desea asegurarse de obtener precios competitivos en los productos que seleccione, que deben estar bien hechos y ser duraderos. En segundo lugar, desea asegurarse de obtener precios competitivos en los productos que elija. Esto significa que debe comparar precios de una variedad de fuentes diferentes antes de tomar su decisión final.
Finalmente, desea asegurarse de que los productos que seleccione sean populares entre su público objetivo. Esto significa que debe investigar a su público objetivo y seleccionar los productos que probablemente les interesen.
Al seguir estos consejos, puede estar seguro de que está obteniendo productos de alta calidad a precios competitivos para su negocio de comercio electrónico.
Comercialice su negocio de comercio electrónico en línea y fuera de línea.
Hay muchas maneras de comercializar su negocio de comercio electrónico. Puede hacerlo en línea a través de las redes sociales, publicidad de pago por clic (PPC), optimización de motores de búsqueda (SEO) o marketing por correo electrónico. También puede hacerlo sin conexión a través de métodos tradicionales, como anuncios impresos, comerciales de televisión o anuncios de radio. La mejor manera de comercializar su negocio de comercio electrónico es utilizar métodos en línea y fuera de línea. Si tiene un presupuesto razonable para empezar, sería una buena práctica contratar a una agencia de SEO de buena reputación para que haga su SEO en la página y fuera de la página.
El primer paso en la comercialización de su negocio de comercio electrónico es crear un sitio web informativo y fácil de usar. Su sitio web debe estar diseñado para vender sus productos o servicios. También debería ser fácil para los clientes encontrar lo que buscan en su sitio.
Una vez que haya creado un sitio web, el siguiente paso es promocionar su sitio. Puede hacer esto enviando su sitio a directorios, escribiendo artículos y comunicados de prensa sobre su negocio y usando las redes sociales para correr la voz sobre su sitio de comercio electrónico.
Al promocionar su sitio web, también debe asegurarse de que su sitio esté optimizado para los motores de búsqueda. Esto se puede hacer usando títulos y descripciones ricos en palabras clave y creando vínculos de retroceso a su sitio.
Otro aspecto crítico de la comercialización de su negocio de comercio electrónico es crear una base sólida de clientes. Puede hacerlo ofreciendo descuentos y envío gratuito en pedidos superiores a una cierta cantidad. También puede ofrecer programas de fidelización y programas de recomendación de clientes. Para obtener algo de inspiración, puede investigar algunos ejemplos de marketing que potencialmente pueden aumentar la penetración de su marca.
El último paso en la comercialización de su negocio de comercio electrónico es medir sus resultados. Puede hacer esto rastreando la cantidad de visitantes a su sitio, la cantidad de ventas y la tasa de conversión. Al monitorear sus resultados y medir su ROI, verá qué funciona y qué no. Esto le permitirá realizar cambios en su estrategia de marketing para mejorar sus resultados.
Hay muchas otras cosas que puede hacer para comercializar su negocio de comercio electrónico. Sin embargo, estos son los pasos más críticos que debe tomar para tener éxito. Si sigue estos pasos, estará bien encaminado para que su negocio de comercio electrónico sea un éxito.
Ofrecer un excelente servicio al cliente.
Dirigir un negocio de comercio electrónico no es fácil. Hay muchas cosas en las que pensar: selección de productos, gestión de inventario, envío, marketing, y la lista sigue y sigue. Pero el servicio al cliente es uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio de comercio electrónico. Si desea tener éxito, debe asegurarse de que sus clientes estén satisfechos con su experiencia de compra con usted. ¡Esta publicación de blog discutirá algunos consejos para ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener felices a sus clientes!
El primer paso para ofrecer un excelente servicio al cliente es asegurarse de contar con un personal capacitado y amable. Su personal debe poder responder cualquier pregunta que sus clientes puedan tener sobre sus productos o servicios. También deberían poder ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de pedido. Si no tiene una tienda física, aún puede brindar un excelente servicio al cliente al estar disponible para responder preguntas por correo electrónico o chat en vivo.
Otro aspecto crítico del servicio al cliente es proporcionar envíos rápidos y eficientes. Los clientes quieren recibir sus pedidos rápidamente y sin problemas. Si hay retrasos en su proceso de envío, mantenga a sus clientes informados sobre el estado de sus pedidos. Y si hay algún problema con la entrega, resuelva el problema lo más rápido posible.
Finalmente, el seguimiento de sus clientes después de recibir sus pedidos es esencial. Esta es una excelente oportunidad para agradecerles por su compra y ver si quedaron satisfechos con los productos o servicios que recibieron. También puede usar este tiempo para venderles otros productos o servicios que ofrece.
Pensamientos finales.
Seguir estos consejos puede ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener contentos a sus clientes. Es más probable que los clientes felices regresen a su tienda en el futuro y lo recomienden a sus amigos. Entonces, si quiere tener éxito, ¡asegúrese de ofrecer el mejor servicio al cliente posible!
¿Tiene algún otro consejo para crear un sitio web de comercio electrónico atractivo? ¿Podrías compartirlos en los comentarios a continuación?