Elegir el sistema CRM adecuado para la integración del marketing por correo electrónico

¿Puedes ceerlo? El correo electrónico tiene 3.900 millones de usuarios activos en todo el mundo. Y como tal, la popularidad de este canal de marketing no necesita explicaciones extensas.

Con toneladas de formas de compartir documentos, dirigirse a su audiencia y agregar un toque personal a cada mensaje, el marketing por correo electrónico es una forma increíble de conectarse. Es por eso que combinar tu herramienta de correo electrónico con un sistema CRM es una decisión inteligente: ¡te ayuda a enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas!

La automatización y la gestión de CRM son clave para un marketing por correo electrónico eficaz . Sólo aquellos especialistas en marketing que practican la automatización de procesos monótonos logran una productividad y un retorno de la inversión altísimos. Sin embargo, estos resultados sólo son posibles con el CRM adecuado. A continuación, analizaremos varias soluciones de CRM, exploraremos sus beneficios, planes de precios y funcionalidad. Pero antes de eso, exploremos qué significa CRM y cuál es su conexión con el marketing por correo electrónico.

¿Qué es el marketing por correo electrónico CRM?

El marketing por correo electrónico de CRM es una estrategia táctica que utiliza información de contacto para permitir una interacción por correo electrónico más individualizada y eficiente.

Implica utilizar información de su sistema CRM para producir campañas de correo electrónico increíblemente específicas. Puede controlar la participación de los consumidores utilizando el mejor CRM para marketing por correo electrónico y utilizar estos datos para optimizar aún más sus iniciativas de marketing.

• Información: el 80% de los clientes tienen más probabilidades de comprar en empresas que utilizan comunicación personalizada.

Las empresas tienen la oportunidad de mejorar la adquisición, la participación y la retención de clientes a través del marketing por correo electrónico de CRM. Puede ayudar a rastrear el progreso de los clientes potenciales a través del embudo de ventas y tomar las acciones necesarias para cerrar acuerdos.

• Información: Cada dólar gastado en CRM puede generar la asombrosa cifra de 8,71 dólares a cambio.

CRM mejora la calidad de los correos electrónicos personalizándolos. Según las necesidades únicas de su audiencia, crea diferentes grupos y lo ayuda a encontrar los mensajes más eficientes para persuadirlos o involucrarlos.

Las 5 mejores soluciones confiables para marketing por correo electrónico CRM

Exploremos algunas de las soluciones más valiosas para el marketing por correo electrónico CRM.

1. HubSpot.com

HubSpot es una ventanilla única para marketing que no necesita presentaciones detalladas. Actúa como una plataforma CRM donde puedes conectar todas las herramientas e integraciones para la gestión de contenidos, atención al cliente, marketing y ventas. Puede utilizar todas estas funciones como módulos independientes, pero no es necesario, ya que funcionan como módulos independientes.

Puntos clave:

• Marketing por correo electrónico: utilice editores, plantillas y personalización de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos atractivos. Los análisis y las pruebas A/B se utilizan para probar y optimizar el rendimiento del correo electrónico.
• Automatización de marketing: utilice flujos de trabajo e integraciones para automatizar el recorrido del cliente, la puntuación de clientes potenciales y la participación en las ventas.
• CRM: Controla contactos, transacciones, proyectos y actividades.

En cuanto al precio, se adapta a las necesidades de cada negocio. El paquete Starter comienza en $20 por mes (1000 contactos y varias funciones incluidas), mientras que el paquete Enterprise comienza en $5000 por mes (cubre 10,000 contactos y un conjunto de funciones premium).

2. Keap.com

Keap ofrece una ventanilla única para marketing por correo electrónico, que proporciona contenido dinámico, seguimiento, segmentación y formularios.

Puntos clave:

• Marketing por correo electrónico: utilice editores convenientes con solo arrastrar y soltar. Cree plantillas personalizadas y contenido individualizado para crear correos electrónicos atractivos. Aproveche los análisis y lance pruebas A/B para optimizar sus correos electrónicos.
• Automatización de marketing: automatice los recorridos de los clientes a través de la automatización de marketing mediante el uso de flujos de trabajo, activadores y conectores sólidos.
• CRM: Controle contactos, leads, oportunidades y trabajos.

La oferta de precios de Keap también es muy flexible, con su paquete Pro a partir de $159/mes facturado anualmente para 1500 contactos y 2 usuarios, que ofrece CRM, ventas, marketing por correo electrónico, y Max Classic ofrece precios personalizados para empresas. Para aquellos que quieran probar esta plataforma, hay disponible una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

3. Brevo.com

Brevo, anteriormente conocida como Sendinblue, es una plataforma de automatización de marketing versátil y fácil de usar. Con él, puedes crear, automatizar y optimizar tus campañas de marketing.

Puntos clave:

• Marketing por correo electrónico: cree y envíe campañas de correo electrónico bellamente diseñadas y adaptadas a su audiencia.
• Automatización de marketing: configure fácilmente flujos de trabajo automatizados para nutrir clientes potenciales e impulsar conversiones.
• Integración de CRM: integre perfectamente los datos de sus clientes para orientar mejor sus campañas.

Las características adicionales de la plataforma incluyen:

• Segmentación: divida su audiencia en segmentos para mensajes altamente específicos.
• Pruebas A/B: Optimice sus campañas mediante pruebas divididas para obtener mejores resultados.
• Análisis e informes: maximice el rendimiento de su campaña con información analítica valiosa
• Marketing multicanal: aproveche el correo electrónico, los SMS y otros canales para estrategias de marketing integrales.

Brevo ofrece opciones de precios flexibles, que incluyen pago por uso con créditos de correo electrónico a partir de $40 por 10,000 correos electrónicos, planes mensuales como Lite por $25 (10,000 correos electrónicos) y Premium por $65 (20,000 correos electrónicos), junto con opciones de precios personalizados para Enterprise . y Micro planes.

Además, existe una generosa prueba gratuita que permite hasta 300 correos electrónicos por día con contactos ilimitados.

4. ActiveCampaign.com

Como solución para brindar excelentes experiencias a los clientes, ActiveCampaign ofrece tecnologías de CRM, automatización y marketing por correo electrónico. Consta de formularios, seguimiento, segmentación y contenido dinámico además de correo electrónico transaccional.

Puntos clave:

• Marketing por correo electrónico : utilice editores de arrastrar y soltar, plantillas, personalización, pruebas A/B y análisis para crear correos electrónicos atractivos.
• Automatización de marketing: automatice los recorridos de los clientes a través del marketing mediante el uso de flujos de trabajo y conectores sólidos.
• CRM: Controle contactos, cuentas, transacciones y trabajos.

ActiveCampaign tiene diferentes opciones de precios para elegir, como Lite a partir de solo $ 9 al mes para 500 contactos o el plan Enterprise a $ 229 al mes para 500 contactos. También hay disponible una prueba gratuita de 14 días.

5. Selzy.com

Selzy es un servicio de marketing por correo electrónico. Ofrece ricas funcionalidades para la gestión de correo electrónico de CRM, incluidas funciones de análisis, segmentación y automatización, así como soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

Puntos clave:

• Un creador de correo electrónico basado en plantillas: al seleccionar entre más de 100 plantillas bien producidas para diferentes ocasiones, puede crear rápidamente saludos profesionales.
• Marketing por correo electrónico automatizado: cree su propio recorrido del cliente o elija entre más de 12 temas.
• Correos electrónicos dirigidos personalizados: oriente los correos electrónicos en función de factores como la geografía, el comportamiento y las compras anteriores mediante la segmentación.
• Análisis completos: supervise los resultados utilizando parámetros como tasa de apertura, tasa de clics, tasa de rebote, etc.

El precio es probablemente un beneficio adicional de esta plataforma, con la capacidad de crear una oferta de precios personalizada y completamente transparente para cada usuario.

Puedes pagar sobre la marcha por $0,005 por correo electrónico, sin compromiso ni cargo mensual. En cuanto a las suscripciones fijas, comienzan en $7 por mes y varían según la cantidad de contactos, correos electrónicos, funciones especiales y nivel de experiencia requeridos por los expertos de la empresa.