Los 7 mejores teléfonos VoIP de Cisco en 2022

A medida que más empresas se cambian a VoIP y la competencia entre los proveedores se hace más dura, las empresas cosechan las recompensas con tecnología más poderosa y avanzada por su dinero. La cosecha más reciente de teléfonos VoIP de Cisco no es una excepción. Estamos echando un vistazo más de cerca a nuestros modelos de teléfonos comerciales Cisco favoritos para cada negocio, nicho y presupuesto.

Cisco establece el estándar de la industria, impulsando la innovación en áreas como la inteligencia artificial con su Spark Assistant impulsado por IA. Aportan décadas de investigación y experiencia a todos sus productos.

Al mantenerse a la vanguardia de la tecnología y al mismo tiempo tener en cuenta la experiencia del usuario, los teléfonos IP de Cisco son los teléfonos más populares y de mayor calidad del mercado.

1. 1. ¿Cómo funcionan los teléfonos VoIP para empresas?
   2. Cuándo actualizar sus teléfonos VoIP existentes
   3. Características esenciales de los mejores teléfonos VoIP de Cisco
   4. Los 7 mejores sistemas telefónicos de Cisco
      • cisco cp-8861
      • Teléfono VoIP Cisco 8845
      • Teléfono IP Cisco CP-8865
      • Teléfono IP Cisco CP-7841
      • Teléfono IP Cisco 7861
      • Teléfono IP unificado Cisco 6901
      • Teléfono SIP unificado Cisco 3905
   5. Los teléfonos VoIP empresariales de Cisco son el estándar de la industria

¿Cómo funcionan los teléfonos VoIP para empresas?

Los teléfonos VoIP comerciales están diseñados para funcionar dentro de un sistema de comunicaciones VoIP comercial. Están diseñados para operar usando Internet en lugar de la Red Conmutada de Teléfono Público (PTSN).

Los teléfonos VoIP superan a los teléfonos fijos de varias maneras. La principal ventaja es una factura de teléfono drásticamente reducida. Cuando se trata de llamadas internacionales, las llamadas VoIP cuestan una fracción del costo de la telefonía tradicional. Esto ha hecho que la opción sea la mejor opción para varias industrias y por eso encontrará VoIP en hoteles de todo el mundo.

Los teléfonos empresariales VoIP permiten a los usuarios ser completamente móviles, accesibles desde cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet. Los teléfonos VoIP permiten una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos. Están diseñados para mantener los datos valiosos seguros, convenientemente almacenados y fácilmente disponibles.

Otra ventaja de un sistema telefónico Cisco VoIP es la lista aparentemente interminable de funciones disponibles. Esto incluye, entre otros, IVR, asistentes automáticos, grabación de llamadas, chat de video y conferencias. Las funciones innovadoras, como pizarras digitales y chat de video, hacen de VoIP una excelente opción para las escuelas.

Cisco fabrica algunos de los mejores teléfonos IP, diseñados para que todas estas funciones sean fáciles e intuitivas para los usuarios.

Cuándo actualizar sus teléfonos VoIP existentes

Debe considerar las actualizaciones de hardware y software al configurar un nuevo sistema de VoIP. Si está utilizando un sistema telefónico Cisco VoIP y teléfonos Cisco, probablemente sepa que el software se actualiza periódicamente de forma automática. El hardware del teléfono de Cisco es tan robusto y duradero como el software, por lo que las actualizaciones del sistema telefónico no necesitan ser frecuentes.

Algunos escenarios requerirán una actualización de hardware. Si su empresa recientemente contrató a varios empleados nuevos o está buscando expandirse, podría ser el momento de actualizarse.

Un nuevo sistema de telefonía comercial VoIP podría ayudarlo si recientemente comenzó a viajar más o a trabajar de forma remota. Lo mismo ocurre si desea que sus empleados puedan trabajar desde casa.

Considere si sus teléfonos podrían servir mejor a su empresa. Por ejemplo, existen funciones comerciales avanzadas como videoconferencias que podrían brindarle una ventaja muy necesaria. Si este es el caso, puede ser hora de una actualización.

Características esenciales de los mejores teléfonos VoIP de Cisco

Cisco tiene una amplia variedad de ofertas cuando se trata de teléfonos VoIP. Al elegir nuestros teléfonos IP Cisco favoritos, lo primero que buscamos fue un sonido de alta calidad. Ya sea que utilice Bluetooth, teléfono, altavoz o incluso chat de video, el audio nítido es una necesidad absoluta y se espera del tipo de telepresencia de calidad que Cisco siempre ha ofrecido.

También buscamos funciones de alta calidad, como teclas programables, un interruptor Gigabit y expansión de teclas. Además, juzgamos si estas funciones se ofrecían a un precio justo. Queremos determinar si estos teléfonos brindan un valor real a los usuarios.

También analizamos si un teléfono duraría con el uso y el desgaste, así como con los cambios de personal y el rápido crecimiento comercial en los años venideros.

En nuestra comparación de teléfonos Cisco, también evaluamos los teléfonos según lo intuitivos y fáciles de usar que eran. Sabemos que es importante que los miembros del personal encuentren lo que necesitan cuando lo necesitan.

Los 7 mejores teléfonos VoIP de Cisco en 2021

Casi cualquier teléfono VoIP inalámbrico de Cisco ofrecerá un gran valor para su negocio, pero creemos que los siguientes teléfonos van más allá.

cisco cp-8861

El Cisco IP Phone CP-8861 viene con 5 líneas, compatibilidad con WiFi, Bluetooth integrado y un puerto USB con capacidad de carga rápida. Incluye audio de banda ancha y cancelación de eco para claridad de voz, así como un conmutador de Internet 10/100/1000 para una velocidad excepcional.

El diseño elegante y ergonómico de este teléfono lo hace muy fácil de usar. La pantalla a color de alta resolución hace que sea rápido y fácil desplazarse por un directorio o una lista de correo de voz. La poderosa tecnología y el diseño considerado de este teléfono lo convierten en una opción simple e impresionante.

Como parte de la serie Cisco 8800, el 8861 viene con algunas funciones muy avanzadas, incluida la Proximidad inteligente de Cisco para voz móvil, que es un conjunto completo de funciones que se activa cuando los usuarios acercan los dispositivos móviles a cualquier terminal de voz o colaboración en el sistema.

Mejor para

El 8861 es un teléfono ideal para trabajadores del conocimiento y trabajadores remotos en industrias y empresas de todos los tamaños debido a su flexibilidad entre el teléfono de escritorio y los dispositivos móviles. Los usuarios pueden incluso mover la ruta de audio durante una llamada móvil activa al Teléfono IP 8861 y aprovechar su audio superior, por ejemplo, para compartir una conversación móvil con un colega. A pesar de la flexibilidad del 8861, es un teléfono muy seguro que utiliza voz cifrada.

Comparación general

Las únicas desventajas de este teléfono son la falta de capacidades de video y un precio que definitivamente es alto.

Teléfono VoIP Cisco 8845

Si está buscando un videoteléfono HD de alta calidad que también le brinde acceso a las funciones de comunicación unificada más avanzadas, este es el indicado. Además incluye un alto nivel de seguridad, este teléfono es para ti.

Al igual que el 8861, el 8845 viene con Intelligent Proximity for Mobile Voice de Cisco, lo que permite transiciones sencillas entre un escritorio y un teléfono móvil. Al igual que el 8861, el 8845 tiene un diseño atractivo, ergonómico e intuitivo.

Tanto la calidad de sonido como la calidad de video de este teléfono son de primera categoría. El video es 720p HD con codificación de video avanzada H.264. El sonido es nítido gracias al audio de banda ancha y un altavoz full-duplex.

Mejor para

El Cisco 8845 es ideal para trabajadores del conocimiento, personal administrativo y ejecutivos de todas las industrias. Permite a los usuarios comunicarse fácilmente a través de múltiples canales y aprovechar cientos de funciones avanzadas de Cisco con facilidad.

Comparación general

El único inconveniente real de este teléfono es el alto precio. Probablemente querrá guardar este teléfono para aquellos ejecutivos que necesitan estar en comunicación constante.

Teléfono IP Cisco CP-8865

Al combinar la videoconferencia de alta definición del 8845 y todas las opciones de conexión del 8861, este teléfono insignia funciona bien en todas partes. Es ideal para espacios de trabajo abiertos, grandes salas de conferencias, oficinas ejecutivas y usuarios móviles activos dentro de un campus.

El 8865 está destinado a ser el sucesor de los modelos 9951/9971. La única diferencia entre el 8865 y el 8845 es que aquí vemos más compatibilidad modular. Tiene wi-fi y la capacidad de agregar accesorios KEM o cualquier otro estándar de conexión por cable al 8861.

Teniendo en cuenta la diferencia de precio moderada entre este teléfono y el 8845, es probable que este teléfono ofrezca un valor superior.

Mejor para

El Cisco 8865 es mejor para el personal ejecutivo y los trabajadores avanzados de TI/AV. Para cualquiera que necesite instalar un teléfono sin saber de antemano qué accesorios necesitará, esta es la elección clara. Para aquellas situaciones en las que necesita poder responder "sí" a una solicitud de una función determinada en lugar de "esperar", este es el modelo a partir del cual querrá construir.

Comparación general

Dado el conjunto de características, este modelo debería tener un precio mucho más alto que el 8845 en nuestras estimaciones, pero a menudo se puede encontrar a un precio más bajo debido a la popularidad del 8845.

Teléfono IP Cisco CP-7841

El Cisco 7841 puede considerarse un hermano del 7861. Sin un panel de línea dedicado, esta unidad de factor de forma puede administrar hasta cuatro líneas simultáneamente antes de maximizar la interfaz.

Para aquellos que requieren un interruptor integral 10/100/1000, esta será su única opción en esta serie según el sitio web de Cisco.

Este modelo incluye una luz de fondo blanca agradable para su pantalla cromada de modelo gráfico antirreflejo. Debajo del capó, vemos las características de conectividad avanzada de Cisco compartidas por toda la serie 7800, que incluyen llamadas múltiples, gráficos por línea y acceso remoto móvil. Este dispositivo tiene un puerto auxiliar, por lo que los representantes de su centro de llamadas estarán en casa si forman parte de una flota, quizás con una unidad 7661 al mando.

Estéticamente, este hardware viene en su estándar de carbón o blanco.

Mejor para

Este modelo de 4 líneas es ideal para personal administrativo, gerentes y agentes de atención al cliente, o cualquier persona con necesidades de comunicaciones de voz de moderadas a activas.

Comparación general

Este teléfono de nivel medio tiene una interfaz limitada pero puede administrar cuatro líneas. Es perfecto para pequeñas y medianas empresas con necesidades limitadas de enrutamiento o conferencias.

Teléfono IP Cisco 7861

El teléfono IP Cisco 7861 es una excelente opción para sus necesidades comerciales generales de comunicaciones VoIP. Combina características modernas, seguridad y claridad de audio con tecnología de punta que mejora la experiencia del altavoz.

La serie 7800 es una excelente opción de VoIP para empresas grandes y pequeñas por igual e incluso estará a la altura de la mayoría de las recepciones de recepción y redirección de llamadas. Este teléfono carece de algunos de los accesorios y características más llamativos, como pantallas a color y ultra compatibilidad/conectividad. Sin embargo, lo compensa con una comodidad sencilla orientada a la tarea.

La pantalla es monocromática antirreflejo estándar con una luz de fondo blanca agradable y una interfaz de usuario sencilla. Los menús y el acceso rápido al identificador de llamadas y otras funciones de menú más avanzadas, como el directorio telefónico y el acceso al registro de llamadas, son fáciles de encontrar.

La seguridad de este dispositivo está actualizada y para aquellos que deseen implementar esta unidad con una infraestructura preexistente. Es compatible con versiones anteriores de la marca Cisco, pero la entrega remota en la nube será útil si su empresa espera escalar.

Una advertencia sorprendente es la falta de soporte de conmutador integral 10/100/1000 según el sitio web de Cisco. Esto no será un problema para la mayoría, pero podría ser algo a tener en cuenta si la compatibilidad con 1000 conmutadores es imprescindible.

Mejor para

El 7861 ofrece muchas funciones que se esperan en situaciones de llamadas de gran volumen, lo que hace de este teléfono una opción popular para los jefes de equipo, operadores de centralita, oficinas de seguridad y mostradores de recepción. Las funciones avanzadas, como 4 teclas programables y la capacidad de administrar hasta 16 líneas individuales con solo presionar un botón, lo convierten en el buque insignia de la serie 7800.

Comparación general

Si el acceso remoto móvil sin una VPN es importante para usted, este teléfono es una excelente opción. Cisco Expressway ofrece flexibilidad tanto en el campus como en la nube mediante Cisco WebEx. Este es su dispositivo ideal para aquellos que administran hasta 16 líneas a la vez sin sentirse abrumados por las opciones de la pantalla táctil o alterar las funciones avanzadas.

Teléfono IP unificado Cisco 6901

El teléfono VoIP Cisco 6901 es probablemente el teléfono IP moderno más simple que implementa Cisco. Es asequible, fiable, ocupa poco espacio y se puede montar en la pared.

El hardware es completamente sencillo y fácil de usar. Este es un dispositivo solo para teléfono y es mejor para el hogar o espacios compartidos.

El 6901 no se recomienda para puntos de control de seguridad debido a la falta de identificador de llamadas. Sin embargo, otras características excelentes que son estándar para los teléfonos IP están presentes sin complicar la interfaz de usuario.

Mejor para

Si necesita teléfonos para vestíbulos, cafeterías, pasillos, ascensores, centros de conferencias, habitaciones de huéspedes, dormitorios, este es el indicado para usted. Los trabajadores de oficina que solo necesitan un teléfono VoIP simple e intuitivo sin lujos también apreciarán este modelo.

Comparación general

Con características como tonos de timbre ajustables, LED, indicadores de mensajes y llamada en espera, tiene más de lo que parece. Este es un teléfono liviano que será agradable a la vista montado en la pared o sentado en un escritorio.

Teléfono SIP unificado Cisco 3905

El Cisco 3905 es excelente como sistema de terminal de VoIP de nivel de entrada. Es ideal para realizar y recibir llamadas en pasillos, vestíbulos, laboratorios de uso general, aulas, dormitorios, cafeterías, centros de conferencias, terminales de seguridad, etc.

Este teléfono brilla en espacios compartidos donde se utilizan servicios mínimos de comunicación VoIP. Es un teléfono perfecto para montar en la pared.

El 3905 es un teléfono para flotas simple, fácil de usar y sencillo con una pantalla monocromática que incluye identificador de llamadas estándar, historial de llamadas e información telefónica. Es pequeño y liviano con un teclado de marcación estándar de 12 dígitos. No hay botones programables que distraigan en este teléfono.

Mejor para

Este es excelente para escalar centros de llamadas y empresas que recién comienzan a implementar un sistema VoIP. Si no necesita videoconferencias, esto podría completar su flota mientras que los modelos más caros se alinean en los escritorios de ejecutivos y gerentes.

Comparación general

Este es un teléfono IP minimalista estándar ideal para espacios compartidos. Es económico y duradero con un tamaño reducido. Los recepcionistas y el personal administrativo que experimentan un volumen de llamadas de bajo a moderado encontrarán que esto se adapta a sus necesidades de un teléfono SIP básico que es fácil de usar.

Los teléfonos VoIP empresariales de Cisco son el estándar de la industria

Cuando se trata de implementar teléfonos VoIP comerciales en su oficina o centro de llamadas, los teléfonos comerciales de Cisco son el camino a seguir. Sin embargo, debe considerar el presupuesto actual y el potencial de crecimiento de su negocio antes de invertir.

Si está pensando en invertir en un nuevo proveedor con su sistema telefónico comercial de Cisco, tenemos un desglose que cubre todos los principales proveedores de VoIP comercial.