Clayton Fields, ejecutivo tecnológico de Woodland, Georgia, comparte su enfoque sobre nuevos proyectos e innovación

Conozca a Clayton Fields, un ejecutivo de tecnología de Woodstock, Georgia, cuya carrera se ha visto moldeada por una búsqueda incesante de la excelencia y una dedicación a empoderar a los clientes y apoyar a los colegas. Su viaje tecnológico ha estado motivado por su entusiasmo por el campo, donde reconoce su papel fundamental en la configuración de nuestro mundo en rápida evolución.

Se tomó unos minutos para sentarse para una entrevista con nosotros, donde describió su pasión por la resolución de problemas y su compromiso con la comprensión de las necesidades de las personas, que ha sido la piedra angular de su carrera, impulsándolo a sobresalir en la industria tecnológica.

¿Quién o qué te inspiró a seguir una carrera en el campo que elegiste?

Seguir una carrera en tecnología fue impulsado principalmente por el mundo en rápido cambio que me rodeaba. La tecnología gobierna el mundo y está en constante cambio. Este rápido crecimiento genera una vida diaria en el trabajo que evoluciona constantemente y plantea nuevos desafíos. Las personas que resuelven estas oportunidades modernas crean el mundo que nos rodea.

¿Puedes compartir un momento decisivo que marcó tu carrera?

Cuando trabajaba para una empresa de Fortune 50, mis tareas diarias incluían atender a clientes molestos con problemas que debían resolverse y emociones que debían escucharse. Acepté este desafío directamente desde el escritorio del director ejecutivo y ayudé a conseguir clientes satisfechos. Escuchar a la gente contarme historias de fracasos y luego estar encantado con la satisfacción selló mi interés en buscar conocimientos para capacitar a los clientes para que ganen.

¿Cómo describirías tus valores personales y profesionales?

En mi vida personal y profesional, busco poner a las personas que me rodean en primer lugar, ya sea mi familia, clientes, colegas, clientes potenciales con desafíos que resolver o completos desconocidos. Cualquiera que lo necesite y esté dispuesto a colaborar recibirá mi ayuda en todo momento.

¿Cómo mantenerse informado sobre las tendencias de la industria y las tecnologías emergentes?

Mantenerme informado implica encontrar círculos de conocimiento a seguir y buscar constantemente personas más inteligentes para encontrar mi propia capacidad. Esto implica encontrar personas en una amplia variedad de plataformas e interacciones. También encuentro información emergente a través de publicaciones de blogs, artículos, editoriales y publicaciones personales de expertos en diversos campos.

¿Cuál es su enfoque para iniciar un nuevo proyecto?

Cuando comienzo un nuevo proyecto, la característica más importante es recopilar los hechos y los datos que rodean el compromiso para comprender mejor el camino a seguir. Con este conocimiento, puedo empoderar a las personas que me rodean y lograr un resultado sólido. La planificación para el éxito a menudo equivale al éxito en cada proyecto.

¿Cuál es una estrategia que le ha ayudado a hacer crecer su negocio o avanzar en su carrera?

La metodología de Sandler Sales me fue otorgada a una edad temprana por una empresa Fortune 50 y preparó el escenario para centrarme en las necesidades y el lenguaje de los clientes. Cada oportunidad que tenemos generalmente implica un lenguaje del cliente que es exclusivo de ese cliente. Reconocer similitudes nos brinda la oportunidad de cruzar los estilos de comunicación que funcionan para esos clientes, tanto similares como diferentes. Este intercambio de información permite a las personas superar un punto muerto y asociarse para impulsar resultados.

¿Cuáles son algunas de las claves para una toma de decisiones eficaz?

La toma de decisiones eficaz implica una combinación de habilidades, rasgos y procesos. A continuación se presentan algunos atributos clave que contribuyen a una toma de decisiones eficaz:

Claridad de propósito

• Alineación de objetivos: las decisiones deben alinearse con las metas y objetivos generales del individuo, equipo u organización.
• Comprender el por qué: una comprensión clara de por qué se debe tomar una decisión ayuda a tomar decisiones informadas.

Recopilación y análisis de información:

• Basado en datos: los tomadores de decisiones eficaces recopilan datos relevantes y se basan en evidencia en lugar de tomar decisiones basadas únicamente en la intuición.
• Pensamiento crítico: las habilidades analíticas y el pensamiento crítico son cruciales para evaluar la información y evaluar los resultados potenciales.

Mente abierta

• Consideración de alternativas: Los tomadores de decisiones eficaces consideran múltiples opciones y están abiertos a perspectivas e ideas alternativas.
• Flexibilidad: Es importante ser adaptable y estar abierto a ajustar las decisiones cuando haya nueva información disponible.

Racionalidad

• Razonamiento lógico: la toma de decisiones implica razonamiento lógico y buen juicio en lugar de estar impulsada únicamente por las emociones.
• Evaluación de riesgos: evaluar y comprender los riesgos y beneficios potenciales de cada opción.

Decisión

• Oportunidad: Tomar decisiones de manera oportuna es crucial. La procrastinación puede conducir a la pérdida de oportunidades o a mayores riesgos.
• Confianza: La confianza en la toma de decisiones es importante, pero debe equilibrarse con la voluntad de reevaluar y ajustar si es necesario.

Habilidades de comunicación

• Claridad: comunicar eficazmente las decisiones a los demás es importante para una implementación exitosa.
• Escucha activa: comprender las perspectivas y preocupaciones de los demás es esencial para tomar decisiones bien informadas.

Colaboración

• Participación del equipo: involucrar a las partes interesadas relevantes y considerar diversos puntos de vista puede conducir a decisiones más integrales.
• Creación de consenso: generar consenso cuando sea apropiado ayuda a obtener apoyo para las decisiones.

Responsabilidad

• Propiedad: Asumir la responsabilidad por los resultados de las decisiones, ya sean positivas o negativas.
• Aprender de los errores: adoptar una cultura de aprender de los errores y utilizarlos como oportunidades de mejora.

Intuición y experiencia

• Aprovechar la experiencia: aprovechar las experiencias pasadas y la intuición puede ser valioso, especialmente cuando los datos son limitados o ambiguos.
• Equilibrio con análisis: la intuición debe equilibrarse con el pensamiento analítico para garantizar decisiones bien informadas.

Consideraciones éticas

• Conciencia ética: considerar las implicaciones éticas de las decisiones y garantizar que se alineen con valores y principios.

La toma de decisiones eficaz suele ser un proceso continuo que implica una combinación de estos atributos. El contexto, la complejidad de la decisión y las personas involucradas pueden influir en el proceso de toma de decisiones.

Fields encarna una rara combinación de experiencia técnica y un fuerte compromiso de poner a las personas en primer lugar. Sus momentos decisivos, desde resolver problemas de clientes en una empresa Fortune 50 hasta afrontar desafíos personales, han esculpido sus valores y su enfoque en el ámbito personal y profesional.

Su énfasis en mantenerse informado, aceptar desafíos y utilizar metodologías como Sandler Sales ha impulsado su carrera y enriquecido su capacidad para colaborar y tomar decisiones informadas. Sus conocimientos sobre la toma de decisiones eficaz ofrecen lecciones valiosas para los aspirantes a profesionales que navegan en la industria tecnológica en constante evolución.

Mientras Clayton Fields continúa adoptando la innovación y priorizando la conexión humana, su viaje muestra el poder transformador de la tecnología cuando se combina con un compromiso genuino de servir a los demás.