StreamSaver de Comcast incluye Netflix, Apple TV+ y Peacock

Publicado: 2024-05-22

Comcast levantó el telón de su nuevo paquete de transmisión, que incluye acceso a Peacock, Netflix y Apple TV + a un precio bajo, pero con algunas trampas.

El paquete, StreamSaver, está disponible para suscriptores de Xfinity TV, Xfinity Internet o el servicio de TV de transmisión exclusiva Now TV. Cuesta $15 por mes cuando se compra a través de Xfinity TV o Xfinity Internet.

StreamSaver cuesta $10 por mes cuando se compra con Now TV, que ofrece más de 40 canales de TV en vivo por un cargo separado de $20 por mes (lo que eleva el total general a $30 por mes).

"StreamSaver es un éxito para los consumidores que desean entretenimiento de primer nivel y deportes en vivo, y para nuestros socios de clase mundial Peacock, Netflix y Apple, que se benefician del alcance y la profundidad de nuestras plataformas de entretenimiento y el motor de marketing de Xfinity", dice Dave Watson. , CEO de Conectividad y Plataformas de Comcast. "StreamSaver también refuerza el valor de nuestros productos de banda ancha, ofreciendo a los clientes nuevas formas de ahorrar dinero en streaming de entretenimiento a través de la mejor y más confiable red del país dentro y fuera del hogar".

Pantallas de TV que muestran ofertas de servicios de transmisión Xfinity y NOW.
Imagen: KnowTechie / Cortesía de Comcast

¿Qué incluye StreamSaver?

StreamSaver incluye tres servicios de transmisión: Netflix, Apple TV + y Peacock de Comcast.

El paquete incluye la versión con publicidad de Netflix y Peacock. Por sí solo, Netflix con anuncios cuesta $ 7 por mes y Peacock Premium con anuncios cuesta $ 6 por mes (aunque el precio aumentará a $ 8 por mes este verano). Apple TV + solo incluye un nivel único sin publicidad que cuesta $10 mensuales.

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Si se compra individualmente, cada servicio costaría a los clientes $23 por mes (o $25 por mes una vez que Peacock Premium aumente su precio). A $15 por mes, los clientes de Comcast ahorran alrededor del 33% cada mes.

Ahora la televisión cuesta $20 por mes e incluye Peacock Premium. Combinando Netflix y Apple TV + cuesta $ 10 adicionales por mes, lo que, según Comcast, desbloquea aún más ahorros para los clientes.

Logotipo de la plataforma de transmisión de Netflix
Fuente: Unsplash

¿Puedo eliminar los anuncios de Netflix y Peacock Premium a través de StreamSaver?

Comcast no ofreció detalles sobre si los clientes pueden pagar para eliminar anuncios a través de Netflix o Peacock Premium. No parece que esta opción esté disponible, pero podría estarlo en el futuro.

¿Puedo obtener StreamSaver sin Comcast?

No. Actualmente, StreamSaver solo está disponible dentro del servicio Xfinity de Comcast y solo si los clientes tienen al menos un producto Xfinity elegible.

Para obtener StreamSaver, los clientes deben tener Xfinity Internet o Xfinity TV. Para obtener StreamSaver con Now TV, los clientes deben tener Xfinity Internet.

comcast flex tv mostrando control remoto
Imagen: Comcast

¿Por qué Comcast ofrece el paquete StreamSaver?

Hay algunas razones por las que Comcast está lanzando un paquete de bajo costo con Netflix. Apple TV +, y Peacock para sus clientes.

Primero, Comcast quiere hacer que sus productos sean más atractivos para los streamers que buscan el mejor servicio de TV e Internet residencial al precio más razonable.

Comcast cree que si los clientes compran Netflix, Apple TV +, Peacock e Internet residencial individualmente, probablemente aprovecharán una oferta de paquete que ofrece los cuatro productos a un precio comparativamente bajo.

En segundo lugar, Comcast espera que los clientes existentes se sientan más incentivados a conservar sus productos si se les convence de comprar un paquete de servicios de streaming centrado en el entretenimiento.

Smart TV con logotipos de Netflix, Peacock y Apple TV+.
Imagen: KnowTechie

En otras palabras, los clientes de Xfinity Internet que usan Netflix, Apple TV +, Peacock y posiblemente Now TV con un descuento de StreamSaver tienen menos probabilidades de cambiar a otro servicio porque perderían el paquete y tendrían que comprar cada servicio individualmente.

Por último, las empresas de telecomunicaciones como Comcast y de entretenimiento (nuevamente, como Comcast) han comenzado a adoptar el paquete para aumentar la satisfacción del cliente y reducir las tasas de "abandono", la métrica utilizada para medir cuántos clientes se desconectan o abandonan un servicio.

Nuevamente, la idea es que si se pueden agrupar diferentes servicios a un precio atractivo y ofrecerlos a los clientes que ya están comprando un servicio como TV o Internet residencial, la satisfacción del cliente aumentará y las tasas de abandono disminuirán.

No hay mucha evidencia sólida que demuestre que ofrecer un paquete económico hará que los clientes estén más felices y sean más leales. Sin embargo, las encuestas sugieren que a los clientes les gusta la idea de un paquete de transmisión económico.

KnowTechie / Imagen cortesía

¿Qué hay para los servicios de streaming?

El matrimonio de Netflix, Apple TV + y Peacock en un solo paquete de transmisión es inusual porque, históricamente, los tres servicios han competido por los clientes de cada uno.

Al menos así eran las cosas antes. Ahora, los servicios están empezando a adoptar la idea de que, si trabajan juntos, los paquetes aumentarán la satisfacción del cliente, reducirán la deserción y mejorarán sus resultados.

Si ha escuchado el dicho, "una marea creciente levanta todos los barcos", los paquetes de transmisión son esa frase en juego: los barcos son los servicios de transmisión y la marea es el paquete.

En términos de suscriptores, Netflix ha aumentado su servicio tanto como ha podido. Si bien la compañía podría ver un crecimiento incremental en los próximos años, sus ganancias financieras muestran que Netflix ha alcanzado su punto máximo.

Probablemente esa sea la razón por la que la compañía afirmó recientemente que dejará de incluir métricas de crecimiento de suscriptores en futuros informes de divulgación financiera.

Ahora, Netflix se centra en hacer crecer su negocio publicitario como una forma de generar ingresos más allá del modelo de suscripción.

Para hacer eso, quiere hacer que su nivel de servicio con publicidad sea lo más atractivo posible, y agruparlo a través de algo como StreamSaver es una opción lógica que la empresa debe seguir. Peacock de Comcast está “de moda” por la misma razón.

Apple TV+ no tiene un modelo con publicidad para su contenido de video a pedido, pero ofrece algunos eventos en vivo, incluidos los juegos de Friday Night Baseball.

Apple está buscando agresivamente los derechos nacionales para más deportes y eventos en vivo, la mayoría de los cuales tienen pausas publicitarias tradicionales.

Apple también puede lanzar una versión con publicidad de Apple TV + en el futuro. Combinar su servicio con Netflix y Peacock le ayuda a aumentar el número de clientes que miran Apple TV + contenido y lo convierte en un destino más atractivo para los anunciantes potenciales con el tiempo.

Smart TV que muestra servicios de streaming en una sala de estar moderna.
KnowTechie / Cortesía de Comcast

¿No es esto otra vez el cable?

Bueno, sí y no.

Sí, en el sentido de que Comcast ofrece un paquete de programación a bajo precio, que ha sido la base de su negocio durante décadas.

StreamSaver vende servicios de streaming utilizando el mismo modelo de negocio que sirvió bien a las compañías de cable durante el inicio del negocio de la televisión de pago.

Sin embargo, con un objetivo ligeramente diferente: aquí, el paquete no es el producto, sino un valor agregado a otro producto como Xfinity Internet o Xfinity TV.

No puede obtener el paquete de transmisión a menos que tenga otro producto de Comcast, que sea diferente de la televisión por cable, que era el producto.

El paquete difiere porque los clientes no tienen que comprar StreamSaver para acceder a Netflix, Apple TV + y Peacock: los tres servicios se venden de forma independiente. Si quieres Netflix pero no quieres Peacock o Apple TV +, aún puedes comprar Netflix.

En comparación, si quieres ESPN, tienes que comprar un servicio similar a un cable que ofrezca ESPN, lo que significa que también comprarás un montón de canales (generalmente FX, National Geographic, Disney Channel y Freeform) que quizás no puedas. no quieren.

Los paquetes de televisión por cable son más rígidos que los paquetes de transmisión, y los servicios de transmisión ofrecen opciones a la carta y en paquetes que la televisión por cable no ofrece.

Entonces, si bien paquetes como StreamSaver pueden parecer un intento de replicar el paquete de televisión por cable, es una evolución del paquete para la era de elección, que la televisión por cable nunca ofreció.

¿Tiene alguna idea sobre este nuevo paquete StreamSaver? Deje un comentario a continuación o lleve la discusión a Twitter o Facebook.

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