Guía completa para montar tu propio negocio de limpieza

Puede que la limpieza no sea la industria más de moda, pero la limpieza nunca pasará de moda.

Esto se debe a que siempre existe una gran demanda de servicios de limpieza tanto domésticos como comerciales e industriales, y la buena noticia es que no es difícil establecer un negocio de limpieza. Es relativamente “a prueba de recesión” y también puede ser extremadamente rentable y ofrece flexibilidad en el horario laboral.

Esta guía establece seis pasos clave para establecer su propio negocio de limpieza, e incluso si tiene grandes ambiciones de tener una presencia nacional y cotizar en ASX, es mejor comenzar poco a poco y crecer desde allí. Muchas empresas de limpieza de gran éxito se crearon a partir de un contratista de limpieza unipersonal o de una pequeña empresa familiar.

Una vez que haya elaborado un plan de negocios integral que incluya una investigación exhaustiva de la industria prevista, los competidores y un análisis de riesgos, podrá pasar a los detalles de la configuración de su nueva empresa.

Seis pasos para establecer un nuevo negocio de limpieza

• Encuentre un enfoque : ¿qué tipo de servicios ofrecerá?
• Haga el trabajo preliminar : ¿qué tipo de estructura financiera es la mejor opción, por ejemplo, empresa, comerciante individual, etc.? ¿Quiénes serán sus competidores?
• Elija el equipo y los productos de limpieza adecuados para realizar los servicios de limpieza que ofrece.
• Define tu estrategia de marketing – ¿Cuál es tu punto de diferencia?
• Elabore una política de precios : si ofrece un servicio exclusivo de sus competidores, puede justificar el cobro de tarifas más altas.
• Encuentre sus primeros clientes : ¿qué canales utilizará para promocionar su negocio?

Veamos cada uno de estos con más detalle.

1. Concéntrese en el tipo de limpieza que desea realizar

Al identificar un nicho y comenzar poco a poco, puede contener los costos iniciales y encontrar su lugar sin extender demasiado su capacidad o su presupuesto. Siempre podrá ampliar y expandirse una vez que sepa dónde/cuál es la demanda y cuál es la ruta más rentable para usted.

La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas comienzan con la limpieza doméstica porque los costos de entrada son bajos, pero si está buscando ofrecer un servicio más especializado (por ejemplo, limpieza de alfombras, limpieza de tapizados, limpieza de canaletas, limpieza de final de arrendamiento y limpieza comercial), su desembolso de capital será mayor y es posible que necesite algunas habilidades y cualificaciones adicionales, así como algunas máquinas de limpieza especializadas.

La demanda de servicios de limpieza nunca ha sido tan alta. Cada vez más padres trabajan a tiempo completo y pasan menos tiempo en casa, de ahí un aumento en la demanda de servicios de limpieza residencial. Además, con el brote de COVID-19, más empresas han aumentado sus regímenes de limpieza, centrándose en limpiezas más regulares y manteniendo altos estándares de saneamiento tanto para el personal como para los clientes.

Al decidir qué área de servicios de limpieza ofrecer, considere lo que le gusta hacer y las horas que está disponible para trabajar. Por lo general, los contratistas de limpieza comercial deben trabajar después del horario comercial normal y los fines de semana.

2. Ten todos tus trámites en orden

Hable con su contador sobre la mejor estructura para su nueva empresa, que puede ser un comerciante individual, una sociedad, una empresa o una franquicia.

Otros aspectos, como obtener un ABN, registrar un nombre comercial, abrir una cuenta bancaria comercial, registrarse para el GST (si se prevé que sus ingresos anuales excedan los $75 000), conocer las regulaciones y restricciones del ayuntamiento, contratar un seguro de responsabilidad pública ( además de cualquier otra cobertura relevante, como protección de ingresos, compensación laboral y seguro de vehículos comerciales) y el nombramiento de un contador/especialista en impuestos, todo esto debe estar implementado antes de comenzar a operar su negocio.

Si tiene un contador, analice estas áreas con él, además de cómo y qué registros comerciales mantener, si necesita un paquete de software de contabilidad, qué deducciones puede reclamar, sus obligaciones tributarias, el requisito de pagar el GST y presentar declaraciones de actividad comercial. También se debe considerar el costo de preparar sus declaraciones de impuestos y sus cuentas.

También es una buena idea investigar si se requiere alguna capacitación (por ejemplo, si planea utilizar equipos de limpieza especializados como una fregadora de pisos y un extractor de alfombras) o si existen calificaciones de la industria que serían útiles y que agregarían credibilidad a su oferta. . Si ofrece limpieza comercial, es posible que deba realizar inducciones para el sitio que está visitando.

3. Elegir el equipo y los productos de limpieza adecuados

La naturaleza de su negocio de limpieza determinará el tipo de equipo de limpieza que elija, pero siempre es mejor optar por el equipo de mejor calidad que pueda pagar. El potente rendimiento, la confiabilidad, la facilidad de operación, el servicio posventa, los costos de mantenimiento y la longevidad son aspectos críticos a considerar al investigar opciones de equipos de limpieza comerciales, así que elija sabiamente. Los mejores proveedores de equipos de limpieza ofrecerán un servicio posventa completo que incluye capacitación para usted y su personal sobre cómo utilizar la máquina correctamente y un departamento de servicio y reparación que pueda mantener la máquina durante su vida útil.

La limpieza residencial requiere una inversión mínima; sin embargo, es posible que desee invertir en una aspiradora de calidad comercial que sea liviana y ergonómica. Esto puede ahorrarle tiempo y, por lo tanto, permitirle ser más productivo. Otros artículos de limpieza que quizás desee comprar incluyen trapeador/cubo, trapeador plano, paños, productos químicos de limpieza como limpieza de inodoros, desinfectantes, limpieza de ventanas, etc. Le recomendamos buscar una empresa especializada que venda equipos y productos de limpieza que también pueda ofrecerle asesoramiento. sobre los mejores productos y equipos de limpieza para el tipo de limpieza que realizará.

4. Elaborar una estrategia de marketing.

¿Cómo vas a llegar a tu público objetivo? ¿Cómo diferenciará su servicio de los demás?

Es fundamental que utilice varios canales para llegar a su audiencia, incluidos Facebook, la creación de un sitio web, Instagram, LinkedIn, periódicos comunitarios e incluso TikTok.

Considere utilizar plataformas locales para crear conciencia, como foros vecinales en Facebook, colocar anuncios en el periódico de su comunidad y participar en grupos de networking en las redes sociales (por ejemplo, Perth's Home and Small Businesses en Facebook). Utilice sus propios perfiles de redes sociales para promocionar su nueva empresa.

Haga del servicio al cliente excepcional un sello distintivo de su negocio. Destáquese de sus competidores yendo más allá, como dejar una nota escrita a mano cuando haya completado un trabajo y recordar los cumpleaños de los clientes. Las reseñas y referencias positivas de los clientes son poderosos estimulantes para el crecimiento empresarial, por lo que debes intentar que tus clientes satisfechos hablen a sus vecinos (y al mundo) sobre tu nueva y fantástica empresa de limpieza.

5. Establecer una política de precios

Puede resultar tentador ofrecer un descuento en sus servicios para atraer la atención y afianzarse en un nuevo mercado, pero esta estrategia suele resultar contraproducente. Los precios más bajos a menudo pueden verse como un signo de un producto inferior. Cuando demuestra una creencia firme en la calidad y el valor de su servicio, es más probable que sus clientes también crean en usted.

¿Investiga e investiga qué tarifas se ofrecen actualmente para limpieza residencial y comercial y cualquier servicio de limpieza especializado? Considere también sus costos operativos y de capital para asegurarse de que su política de precios le permita obtener ganancias.

6. Encuentra tus primeros clientes

Un sitio web es una herramienta de marketing esencial y su configuración no tiene por qué costar mucho dinero. Actualmente, la mayoría de la gente utiliza Google para buscar bienes y servicios, por lo que deberá optimizar su sitio web para búsquedas locales, por ejemplo, "servicio de limpieza cerca de mí". Vale la pena contratar a un especialista en marketing digital y SEO para que lo ayude a establecer la visibilidad en línea de su negocio.

Aproveche sus canales de redes sociales, hable con sus amigos y familiares (las referencias de boca en boca son muy poderosas) y considere realizar una entrega de folletos local y algunas llamadas en frío para difundir información sobre su nuevo negocio. Recuerde, ¡cada nuevo emprendimiento comenzó con un primer cliente!

Próximos pasos al iniciar un negocio de limpieza

Siempre habrá una fuerte demanda de servicios de limpieza, por lo que si ha estado considerando iniciar una nueva empresa para satisfacer esta demanda, puede que sea el momento adecuado para usted.

Ya sea que decida iniciar un nuevo negocio desde cero o comprar una franquicia, ofrecer servicios de limpieza doméstica o comercial, hacerlo solo o contratar a alguien para que lo ayude, existen algunos aspectos no negociables cuando se trata de dar esos primeros pasos. Hacer un trabajo preliminar exhaustivo e invertir en equipos de limpieza de buena calidad son dos de los fundamentos más importantes para el éxito: ¡mucha suerte!