Gestión de riesgos de ciberseguridad: protección de los activos financieros de su empresa de tecnología

Hoy en día, se considera una necesidad para la mayoría de las empresas adoptar herramientas tecnológicas y de digitalización para proteger datos valiosos, satisfacer las demandas del mercado y proteger las operaciones financieras. La gestión de riesgos de ciberseguridad entra en juego ayudando a las estrategias de seguridad de las organizaciones, especialmente cuando se trata de proteger los activos financieros y minimizar el riesgo de ciberamenazas y actividades fraudulentas.

Sin embargo, la importancia de la ciberseguridad puede no ser tan evidente para algunas empresas. Si no se cuenta con una estrategia sólida de gestión de riesgos de ciberseguridad, su empresa puede quedar expuesta a vulnerabilidades del sistema.

Tomemos como ejemplo a Yahoo, que es uno de los casos más infames que tuvo que ver con un ataque cibernético que resultó en el robo de registros de 3 mil millones de cuentas de usuarios, incluida información de identificación personal. El ciberataque masivo resultó en una multa de 35 millones de dólares y 41 demandas colectivas.

Yahoo no es la única empresa de tecnología que ha sufrido importantes amenazas y ataques cibernéticos. De hecho, se prevé que el ciberdelito le costará a la economía mundial la friolera de 10,5 billones de dólares de aquí a 2025.

Las amenazas y los ataques cibernéticos pueden afectar a empresas de todos los sectores y tamaños, y el impacto financiero puede acabar destruyendo las empresas de forma permanente. Como tal, la gestión de riesgos de ciberseguridad es esencial para evitar pérdidas financieras tan asombrosas.

Continúe leyendo mientras analizamos todo lo que necesita saber sobre la gestión de riesgos de ciberseguridad, desde los riesgos y las implicaciones hasta las mejores prácticas que su empresa de tecnología puede seguir.

• Definición de gestión de riesgos de ciberseguridad
• Principales amenazas cibernéticas e impacto económico
• Creación de una estrategia y marcos de ciberseguridad
• Ejemplos, tácticas de respuesta y tendencias emergentes en seguridad de IA/ML

Comprender la gestión de riesgos de ciberseguridad

La gestión de riesgos de ciberseguridad es un enfoque para prevenir y priorizar las amenazas a la ciberseguridad y resolver los problemas relacionados lo antes posible. Hacerlo ayudará a las empresas a identificar, evaluar, abordar y mitigar las amenazas cibernéticas, en función de sus posibles consecuencias. Normalmente, existen cuatro etapas involucradas en la gestión de riesgos de ciberseguridad, que son:

• Identificación de Riesgos – Para determinar cualquier riesgo que pueda afectar las operaciones o los datos financieros;

• Evaluación de riesgos : analizar los riesgos identificados y determinar su impacto potencial a corto y largo plazo en las operaciones comerciales;

• Control de riesgos : definir procedimientos, herramientas, tecnologías y otras formas en que la empresa puede mitigar dichos riesgos; y

• Revisión de Control – Evaluar la efectividad de los procedimientos y tecnologías utilizadas para mitigar los riesgos.

Las empresas de tecnología suelen manejar grandes cantidades de datos financieros confidenciales, tanto propios como de sus usuarios. Para evitar ciberataques como el de Yahoo, medidas eficaces de ciberseguridad ayudarán a proteger los datos contra el acceso no autorizado o el robo, lo que puede evitar pérdidas financieras derivadas de fuertes sanciones, demandas y posibles pérdidas de clientes.

Si se ignora, la falta de gestión de riesgos de ciberseguridad puede provocar pérdidas monetarias considerables en forma de:

• Pérdidas financieras directas: los ciberdelincuentes pueden robar los datos financieros de una empresa y utilizarlos para transacciones fraudulentas. También pueden robar datos importantes y retenerlos para pedir un rescate, exigiendo una gran suma de dinero para que las empresas recuperen el acceso a sus sistemas.

• Multas y sanciones reglamentarias: el incumplimiento de las normas de protección de datos puede dar lugar a fuertes multas y sanciones.

• Demandas y costos legales: si los clientes, socios o accionistas se ven afectados por la violación de datos de una empresa, esto puede dar lugar a demandas. Las empresas no sólo pagarán potencialmente los acuerdos, sino que también necesitarán invertir tiempo y dinero en un equipo legal.

• Pérdida de negocios: las violaciones de la ciberseguridad pueden afectar negativamente la reputación de una empresa y la confianza de los clientes, lo que genera una enorme pérdida de clientes actuales y potenciales y, a largo plazo, una pérdida de ingresos.

• Tiempo de inactividad operativo: los ataques cibernéticos pueden provocar tiempos de inactividad, ya que los sistemas pueden quedar inutilizables durante un período desconocido.

• Costos de recuperación: hacer frente a las consecuencias de un ciberataque implicará pagar por la respuesta a incidentes, investigaciones forenses, recuperación del sistema e implementación de nuevas medidas de seguridad.

Una sólida estrategia de gestión de riesgos de ciberseguridad garantizará que existan planes y medidas para prevenir y recuperarse de amenazas inminentes. De esa manera, las empresas experimentarán continuidad del negocio y protección de datos, lo que les permitirá ahorrar mucho tiempo y dinero a largo plazo.

(Leer más: 5 beneficios de una estrategia concreta de gestión de riesgos de seguridad cibernética)

Amenazas cibernéticas clave y sus implicaciones financieras

Las amenazas cibernéticas se refieren a cualquier vector que pueda explotarse para causar daño o perjuicio a una empresa o robar datos. Estas son algunas de las principales amenazas cibernéticas a las que cualquier empresa de tecnología debe prestar atención:

1. Ataques de phishing

   El phishing es un ciberataque común que utiliza el correo electrónico, el teléfono o las redes sociales para incitar a las víctimas a compartir información confidencial, como números de cuentas bancarias o contraseñas. Este tipo de ciberataque también puede hacer que las víctimas descarguen archivos maliciosos que instalan virus en sus dispositivos. Un ejemplo es cuando los ciberdelincuentes se hacen pasar por un compañero de trabajo y envían un correo electrónico solicitando transferencias bancarias por razones creíbles.

   Para evitar que esto suceda, es importante implementar soluciones avanzadas de filtrado de correo electrónico para bloquear los correos electrónicos de phishing, así como aplicar la autenticación multifactor en todas las cuentas de usuario dentro de la empresa, lo que agrega una capa adicional de seguridad.

2. ransomware

   El ransomware implica cifrar y robar los datos de la víctima y retenerlos como rescate hasta que se realiza el pago. Este tipo de ciberataque puede comenzar al hacer clic en enlaces maliciosos enviados desde correos electrónicos de phishing o también puede surgir de vulnerabilidades del sistema. Cualquiera puede ser víctima de ransomware, como el ataque de ransomware WannaCry en 2017, que afectó a más de 200.000 computadoras en todo el mundo. El ataque causó miles de millones de dólares en daños y el impacto aún se siente hasta el día de hoy.

   Las empresas pueden mitigar el riesgo y las consecuencias de los ataques de ransomware realizando copias de seguridad periódicas del sistema y de los datos, así como actualizando periódicamente el software para corregir cualquier vulnerabilidad.

3. Amenazas internas

   Las amenazas internas se refieren a empleados actuales o anteriores que pueden provocar ataques cibernéticos debido a su acceso directo a la red y los datos confidenciales de su empresa, así como a su conocimiento de las políticas de la empresa, las operaciones comerciales y otra información valiosa. Algunos empleados pueden llevar a cabo este tipo de ataques cibernéticos con intenciones maliciosas y ganancias financieras, mientras que otros pueden hacerlo simplemente por negligencia. Las posibles repercusiones incluyen robo de datos, daños a los sistemas de TI y acceso no autorizado a información confidencial, todo lo cual resulta en pérdidas financieras significativas.

   Las empresas pueden combatir este tipo de ataques cibernéticos instalando herramientas que monitoreen y analicen las actividades de los usuarios en busca de comportamientos inusuales, además de realizar auditorías periódicas de las actividades de los usuarios y los registros de acceso. También es crucial realizar verificaciones exhaustivas de antecedentes de los nuevos empleados y brindar continuamente capacitación en materia de seguridad con respecto a las amenazas internas.

4. Ataques DDoS

   Los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) son un intento de saturar un sitio web, servicio o red con una avalancha de tráfico de Internet para que no esté disponible para usuarios legítimos. Esto puede dar a los piratas informáticos el control de la red para robar datos o lanzar más ataques cibernéticos, provocando pérdidas financieras importantes por actividades fraudulentas. También puede provocar un tiempo de inactividad empresarial y un aumento de los costos relacionados con la mitigación del ataque y la restauración de los servicios.

   Las empresas pueden evitar que se produzcan ataques DDoS utilizando servicios de mitigación de DDoS de terceros acreditados, así como implementando limitación de velocidad y listas negras de IP para filtrar el tráfico de sitios web sospechosos.

Desarrollo de un plan de gestión de riesgos de ciberseguridad

Hemos dividido el desarrollo de un plan de gestión de riesgos de ciberseguridad en cuatro sencillos pasos:

1. Identificar riesgos de ciberseguridad

   Reúna todos los riesgos de ciberseguridad identificados en función de los resultados de la auditoría de datos de su empresa. Luego, clasifique los riesgos en diferentes categorías, incluidas las amenazas internas y externas, así como los riesgos operativos.

2. Evaluar los riesgos de ciberseguridad

   Determinar el impacto potencial de cada riesgo en las operaciones comerciales de la empresa. Puede basar dichos efectos en factores como pérdidas financieras, daños a la reputación, interrupción de las operaciones comerciales y sanciones por incumplimiento.

3. Identificar posibles medidas de mitigación de riesgos de ciberseguridad

   Desarrollar e implementar estrategias adecuadas que puedan mitigar los riesgos cibernéticos identificados, que pueden incluir la mejora de los controles de seguridad, el uso de autenticación multifactor y la realización de auditorías de datos periódicas. Otras formas de mitigar los riesgos de ciberseguridad son actualizar continuamente las políticas financieras y brindar capacitación especializada en ciberseguridad a los empleados.

4. Utilice el monitoreo continuo

   Continúe monitoreando sus datos financieros y las medidas de mitigación utilizadas para proteger sus activos de las amenazas cibernéticas. Esto le permitirá determinar qué está funcionando y qué requiere mejora. Además, manténgase actualizado con las mejores prácticas de la industria para identificar nuevos riesgos y cómo prevenirlos antes de que le sucedan a su empresa.

Marcos de ciberseguridad

Existen varios marcos cibernéticos que las empresas pueden utilizar para evaluar y mejorar su seguridad general, como por ejemplo:

ISO 27001

La Organización Internacional de Normalización, con la Comisión Electrotécnica Internacional, desarrolló ISO-IEC 270001. Es uno de los estándares para sistemas de gestión de seguridad de la información más conocidos en el mundo. Desde formar un equipo de implementación, crear un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) y certificarlo hasta la evaluación continua, los pasos involucrados en la implementación de este marco de ciberseguridad pueden ser meticulosos y requerir una mayor especialización.

• Marco de ciberseguridad del NIST versión 1.1

  Este marco se estableció gracias a la orden ejecutiva del ex presidente estadounidense Barack Obama "Mejora de la ciberseguridad de las infraestructuras críticas". La adopción del Marco de ciberseguridad del NIST comienza con una comprensión profunda de sus componentes, la evaluación de sus prácticas actuales de ciberseguridad y la identificación de cualquier brecha. Si bien el cumplimiento es voluntario, se considera el estándar de oro cuando se trata de evaluar la madurez de la ciberseguridad e identificar cualquier brecha en la seguridad.

• Marco de gestión de riesgos del NIST

  Este marco implica categorizar los sistemas de información, seleccionar e implementar controles de seguridad y monitorear su efectividad. El NIST RMF es beneficioso ya que proporciona una cobertura integral y aborda todos los factores relacionados con la seguridad de la información. También tiene un enfoque sistemático para gestionar y mitigar los riesgos de ciberseguridad, asegurándose de que las medidas de seguridad estén integradas en las operaciones comerciales.

• Marco FAIR

  El marco de análisis factorial de riesgo de la información (FAIR) es un marco cuantitativo creado para ayudar a las organizaciones a evaluar y gestionar los riesgos cibernéticos traduciendo su impacto en estimaciones matemáticas de riesgo. El beneficio de utilizar el marco FAIR es que permite a las empresas traducir evaluaciones de riesgos cualitativas en cuantitativas, dándoles una imagen más clara de las consecuencias financieras. Esto puede mejorar el proceso de toma de decisiones a la hora de determinar los mejores esfuerzos de mitigación.

Ciberseguridad y protección de activos financieros: estudios de caso

Una de las estrategias de gestión de riesgos más populares es el modelo Zero Trust de Microsoft, que requiere la verificación de cada usuario, dispositivo y aplicación, independientemente de su ubicación. Enfatiza estrictos controles de acceso y monitoreo continuo. Este modelo allanó el camino para que Microsoft mejorara aún más su capacidad para proteger sus servicios en la nube y su infraestructura interna de las amenazas cibernéticas.

Este modelo podría haber sido beneficioso para Sony Pictures, que fue atacada por un grupo que robó datos corporativos confidenciales en 2014. Dichos datos incluían películas inéditas, información de empleados y comunicaciones internas. Al agregar un paso de verificación adicional para cada usuario y controles de acceso rigurosos, los datos confidenciales estarán mejor protegidos, con menos posibilidades de acceso no autorizado a datos confidenciales.

Respuesta y recuperación

Si bien es importante centrarse en medidas preventivas contra los ciberataques, también es crucial preparar un plan de respuesta y recuperación en caso de que se produzcan violaciones de datos. Si alguna vez se produce un ciberataque dentro de su empresa, estos son los pasos a seguir:

1. Reúna un equipo de respuesta y siga procedimientos predefinidos para contener la amenaza y limitar su propagación. Durante este tiempo, debe notificar a las partes interesadas relevantes y recopilar evidencia relacionada con el ataque para su análisis y acción legal, si corresponde.
2. Después del ciberataque, identifique todo el software malicioso y las vulnerabilidades y elimínelos inmediatamente. Luego, restaure todos los sistemas y datos afectados a partir de copias de seguridad, asegurándose de que estén seguros y completamente parcheados.
3. Una vez que las operaciones vuelvan a la normalidad, podrá revisar y analizar el incidente para saber qué se puede mejorar en su estrategia de ciberseguridad y actualizar el plan de respuesta actual para mejorar aún más la preparación de su empresa en caso de futuros ataques.

También vale la pena invertir en un seguro cibernético, ya que puede mitigar el impacto financiero de los incidentes cibernéticos. Este tipo de seguro puede cubrir los costos asociados con amenazas cibernéticas, como ataques de ransomware y violaciones de datos. También transferirá algunos de los riesgos financieros relacionados con incidentes de ciberseguridad de la empresa al proveedor de seguros, además de brindar apoyo para la recuperación. Esto puede ahorrarle más tiempo y dinero a largo plazo en comparación con soportar la peor parte de las sanciones, honorarios legales y otros costos por su cuenta.

Innovaciones en ciberseguridad: aprovechando la IA y el aprendizaje automático

A medida que las amenazas cibernéticas se vuelven más sofisticadas, las empresas se vuelven más cautelosas sobre cómo mantenerse al día. Afortunadamente, la IA y el aprendizaje automático están revolucionando la ciberseguridad al mejorar las capacidades de respuesta y detección de amenazas. Estas tecnologías pueden requerir grandes volúmenes de datos y algoritmos avanzados para identificar patrones y amenazas potenciales de manera eficiente. Gracias a la capacidad de la IA para analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, las empresas ahora pueden identificar rápidamente cualquier actividad sospechosa y posibles violaciones de datos para cerrarlas antes de que empeoren.

Pensamientos finales

En el panorama digital moderno actual, proteger los activos financieros de su empresa implica desarrollar una estrategia sólida de gestión de riesgos de ciberseguridad. Si bien las amenazas cibernéticas son inminentes y cada vez más sofisticadas, también lo es la tecnología asociada con la mejora de los esfuerzos de ciberseguridad.

Como se suele decir, más vale prevenir que curar, por lo que la gestión proactiva de riesgos es imprescindible para salvaguardar los activos financieros. Cuando anticipa y aborda las vulnerabilidades antes de que sean explotadas, puede reducir el riesgo de pérdidas financieras causadas por fuertes sanciones, interrupciones operativas, pérdidas de clientes y daños a la reputación. De esa manera, podrá concentrarse más en hacer crecer su empresa de tecnología que en perderla debido a ciberataques masivos.

Preguntas frecuentes Gestión de riesgos de ciberseguridad

P. ¿Cómo pueden las empresas de tecnología garantizar que sus medidas de ciberseguridad cumplan con las regulaciones?

R. Las empresas también deben pensar en mantener el cumplimiento al mejorar sus esfuerzos de ciberseguridad. Esto se puede hacer manteniéndose informado sobre las regulaciones relevantes, incluidas GDPR, CCPA y SOX. Las auditorías de cumplimiento periódicas, así como la consulta con expertos legales y en ciberseguridad, pueden ayudar a las empresas a cumplir con la normativa vigente y evitar sanciones.

P. ¿Cómo pueden las empresas de tecnología que emplean trabajadores remotos abordar los riesgos de ciberseguridad?

R. Se puede abordar cualquier riesgo de ciberseguridad con una configuración de trabajo remoto de la siguiente manera:

1. Imponer VPN sólidas para empleados remotos para reducir el riesgo de violaciones de seguridad o piratería.
2. Implementar seguridad de endpoints para proteger los dispositivos utilizados por trabajadores remotos.
3. Utilizando el modelo Zero Trust, que implica la verificación de cada solicitud de acceso.
4. Realizar capacitaciones periódicas en seguridad para educar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad incluso cuando trabajan de forma remota.

P. ¿Qué deberían buscar las empresas de tecnología en una póliza de seguro cibernético?

R. Las empresas de tecnología deben considerar factores como la cobertura de seguro (respuesta a la violación de datos, ransomware, interrupción del negocio y similares), límites de cobertura, servicios de respuesta a incidentes, exclusiones y limitaciones, así como la eficiencia del proceso de reclamos y las 24 horas del día, los 7 días de la semana. atención al cliente.

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