Escritorio como servicio (DaaS) versus infraestructura de escritorio virtual (VDI): decodificando las diferencias

Traer su propio dispositivo (BYOD), trabajar a distancia y trabajar desde casa (FMH) son ahora tan comunes y populares en nuestra vida diaria como el desayuno y la cena.

Es posible que estas tendencias hayan dado al usuario final una autonomía mucho mayor que nunca. Aun así, conllevan una serie de desafíos relacionados con la gestión de la infraestructura de TI, como el costo, la complejidad y el esfuerzo manual. La virtualización de escritorios ofrece una de las mejores opciones para abordar estos desafíos.

La virtualización de escritorio permite a los usuarios acceder a sistemas operativos de escritorio meticulosamente diseñados que se asemejan a los que prevalecen en las estaciones de trabajo controladas por dominios. Son accesibles desde cualquier dispositivo y ubicación debido a la naturaleza virtual del sistema operativo de escritorio, lo que garantiza una experiencia de usuario consistente sin importar la ubicación o el estilo de trabajo del usuario.

Al considerar una implementación de escritorio virtual entran en juego dos alternativas principales: escritorio como servicio (DaaS) e infraestructura de escritorio virtual (VDI). Sin embargo, las organizaciones deben sopesar cuidadosamente sus opciones al decidir entre DaaS y VDI, ya que cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes.

¿Qué es la infraestructura de escritorio virtual (VDI)?

Infraestructura de escritorio virtual (VDI) es un término técnico que denota el suministro y administración de escritorios virtuales mediante máquinas virtuales (VM). VDI implementa estos entornos de escritorio para los usuarios finales a través de un protocolo de visualización remota previa solicitud; Estas configuraciones están alojadas en servidores centralizados.

Un ecosistema VDI se puede implementar de forma híbrida y en múltiples nubes, en las instalaciones o en la nube pública, pero la empresa está completamente a cargo de administrarlo y aprovisionarlo.

Pros y contras de VDI

Las razones más comunes para adoptar VDI son:

• Habilitar el acceso remoto: Los usuarios en el punto de recepción pueden acceder a sus escritorios virtuales desde donde estén y en cualquier dispositivo. Esto permite a las personas recuperar fácilmente sus archivos y aplicaciones y operar de forma remota desde cualquier lugar del planeta.
• Centralice la administración de escritorios: la estructura administrada centralmente de VDI ayuda a su equipo de TI a parchear, actualizar y configurar cada escritorio virtual. Un plano de control único y ubicado universalmente permite a los administradores de TI gestionar mejor el entorno independientemente de la ubicación o el dispositivo del usuario.
• Datos seguros del sistema operativo de escritorio: en lugar de un dispositivo de cliente final, los datos residen en un servidor en un entorno VDI. Esto protege los datos en el improbable escenario de que un dispositivo terminal se vea comprometido o se pierda. Además, las restricciones de acceso se pueden implementar en masa a través de las credenciales de un usuario y se puede utilizar la autenticación multifactor para mayor seguridad.

Sin embargo, las VDI tienen algunos inconvenientes notables:

• Costos elevados: como la mayor parte de la gestión de VDI se realiza en las instalaciones, el departamento de TI es responsable de adquirir hardware de almacenamiento, informática y redes. Además, los gastos en componentes de software, incluidos, entre otros, herramientas de seguimiento e hipervisores, pueden acumularse rápidamente.
• Escasez de habilidades: dado que los equipos internos de TI están a cargo de supervisar todo el entorno VDI, su experiencia en virtualización, evaluación, gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y otros campos relacionados es fundamental. La gestión de privilegios de acceso, administración de redes, imágenes y control de aplicaciones son algunas de las responsabilidades habituales, que no todos los equipos de TI tienen la capacidad o la habilidad para ejecutar a diario.

Comprender el escritorio como servicio (DaaS)

Escritorio como servicio (DaaS) se refiere a una variedad de modelos comerciales para la virtualización de escritorios en los que el hardware y el software, el plano de administración y, ocasionalmente, los escritorios son administrados como un servicio por un proveedor de servicios. Las ofertas de DaaS a menudo tienen precios por usuario o por escritorio virtual, lo que permite que los sistemas escale sin problemas con cada usuario .

Dado que ejecuta un sistema operativo de escritorio en un servidor externo, DaaS es comparable a VDI. DaaS, a diferencia de VDI, utiliza un sistema basado en la nube ofrecido por un proveedor de DaaS en lugar de un centro de datos físico local para el alojamiento de escritorio.

Pros y contras de DaaS

El escritorio como servicio (DaaS) ofrece algunos beneficios muy atractivos:

• Reducir sustancialmente la carga de TI: el beneficio más significativo es que el cliente no es responsable de ningún aspecto de implementación; el vendedor se encarga de todo. Los clientes pueden concentrarse en sus principales diferenciadores comerciales en lugar de intentar convertirse en expertos en aplicaciones y VDI.
• Escale más fácilmente: cuando una empresa pretende experimentar un crecimiento rápido y exponencial o fusionarse con otra organización, el departamento de TI debe mantener la adquisición y escalabilidad de la infraestructura. Probablemente necesiten computadoras de escritorio de inmediato. Este problema lo resuelve Managed DaaS en un período más corto, con recursos adicionales a su disposición.
• Respete los presupuestos: DaaS permite costos predecibles para las empresas clientes. El proveedor calcula con precisión los gastos, que pueden gestionarse cambiando a un marco OpEx.

Los CIO también deben tener en cuenta las desventajas de utilizar DaaS:

• Personalización limitada: tiene restricciones para modificar su entorno con una solución definida por el proveedor. Las empresas que necesitan ajustar las configuraciones manualmente o poseen hardware local inactivo pueden considerar preferible un entorno VDI para su caso de uso.
• Mayor riesgo: encontrar un proveedor que satisfaga las diversas demandas de las organizaciones que operan en sectores altamente regulados y preocupados por la seguridad, como la atención médica, el gobierno y los servicios financieros, requerirá más esfuerzo, tiempo y un escrutinio más estricto. O podría considerar inaceptables los riesgos asociados con compartir recursos.

DaaS frente a VDI: 6 diferencias clave

En última instancia, la decisión de elegir una infraestructura de escritorio virtual (VDI) o un escritorio como servicio (DaaS) se reduce a cinco factores diferenciadores:

1. Propiedad

Su empresa tiene plena propiedad de la implementación de VDI. Esto exige más administración porque las instancias de escritorio y aplicación se generan localmente. Existe una necesidad urgente de empleados con mayor competencia. Por otro lado, los entornos DaaS son propiedad del proveedor y los administra. Las aplicaciones aún requerirían un gobierno práctico de TI, pero la experiencia y las habilidades necesarias serían mucho menos complejas.

2. Costos

Como resultado del uso de infraestructura local, VDI puede generar costos más altos. Además, TI tiene que pensar en capacidad suplementaria para garantizar la escalabilidad. A esto hay que sumarle los costes de electricidad, ventilación y espacio. Dado que DaaS es un modelo de pago por uso, esta opción puede ser mucho más rentable.

DaaS tiene una inversión inicial sustancialmente menor debido a la ausencia de obligaciones de adquisición de hardware. Sin embargo, DaaS puede generar mayores gastos a largo plazo, dado que la organización debe cubrir las tarifas de suscripción durante la duración de la utilización del servicio. A diferencia de VDI, el coste total de propiedad puede ser más significativo.

3. Arrendamiento

VDI es un modelo pensado para un inquilino solitario. Por lo general, una organización lo emplea para ejecutar escritorios virtuales en el hardware del centro de datos. Por el contrario, DaaS opera en la nube. Los proveedores de servicios en la nube frecuentemente asignan servidores a múltiples inquilinos en lugar de mantener una infraestructura de un solo inquilino. Las empresas que no quieran compartir recursos con otros inquilinos deberían considerar VDI en lugar de DaaS.

4. Experiencia de usuario

En cuanto a máquinas virtuales u opciones de configuración de escritorios, VDI puede ofrecer una mayor flexibilidad. Como resultado, la experiencia del usuario se puede personalizar para adaptarse a diversas responsabilidades y casos de uso. La mayoría de las aplicaciones DaaS requieren personalización y tiempo adicional. Además, algunos casos de uso pueden necesitar ayuda para observar la replicación de procesos.

5. Acceso a la infraestructura

Cuando las organizaciones eligen VDI, normalmente conservan el acceso completo a toda la infraestructura VDI, incluidos todos los componentes de software y hardware. Por otro lado, los proveedores de DaaS protegen el acceso de sus clientes a la infraestructura subyacente y al mismo tiempo les permiten crear y administrar escritorios virtuales. Esto es importante para las empresas que desarrollan soluciones patentadas o manejan datos confidenciales.

6. Impacto financiero

Al igual que otros servicios basados ​​en la nube, la mayoría de los gastos de DaaS se evalúan y calculan con gastos operativos periódicos (OPEX). Por el contrario, casi todos los gastos de VDI comprenden gastos de capital (CAPEX). Los clientes de DaaS se preocupan principalmente por los gastos continuos, mientras que los clientes de VDI tienden a tener en cuenta los costos preliminares. Esta es una diferencia esencial que los CIO y CFO deben considerar de forma colaborativa al elegir DaaS frente a VDI.

DaaS versus VDI: ¿Cuál debería elegir?

A medida que aumenta la demanda de infraestructura de escritorio virtual (VDI), muchas empresas están tratando de resolver un rompecabezas complejo y fundamental: ¿deberían implementar VDI en las instalaciones o en la nube utilizando un modelo DaaS?

La respuesta depende en gran medida de los modelos operativos financieros, los objetivos comerciales, las especificaciones y la experiencia interna y tiene muy poco que ver con qué tecnología lo hace mejor.

DaaS puede ser más adecuado para pequeñas y medianas empresas, pero VDI probablemente se adapte mejor a grandes empresas con objetivos tecnológicos a largo plazo.