El compromiso de Dialpad con los empresarios negros es ejemplar

Ser negro en muchas industrias no es tan fácil. A veces, las personas hacen comentarios improvisados ​​que son cuestionablemente racistas. Pero eso es tolerable, ¿no? Seguro divertido, ¿verdad? A menudo nos decimos estas cosas como personas de color para evitar frustrarnos con la ignorancia y la intolerancia.

Otras veces, puede ser la forma en que alguien te mira lo que te hace sentir incómodo como persona negra. Esto simplemente rasca la superficie, pero arroja luz sobre algunas situaciones de discriminación que enfrentan las personas de color, las mujeres y otras minorías en el lugar de trabajo.

Los fundadores negros, por otro lado, tienen su propio conjunto de obstáculos que superar. A muchos fundadores negros les resulta difícil obtener el capital necesario para integrar las tecnologías necesarias para respaldar una fuerza laboral remota, reuniones remotas, incluso la incorporación de nuevos talentos y con fines de servicio al cliente.

Los fundadores negros, por lo tanto, a menudo carecen de los recursos que muchas empresas que no pertenecen a minorías aprovechan con facilidad. Estas herramientas también pueden marcar una diferencia considerable. Craig Walker, fundador y director ejecutivo de Dialpad , es consciente de cuánto puede ayudar el acceso a dicha tecnología.

Walker se sentó recientemente para una entrevista exclusiva con GetVoIP News , donde habló sobre lo que él ve como la responsabilidad del desarrollador de software de comunicaciones unificadas: ayudar a nivelar el campo de juego al extender el uso de la tecnología de misión crítica gratis de por vida para hasta diez puestos. .

Si los fundadores desean agregar más puestos, están sujetos a un descuento del 75 % en las soluciones de comunicaciones unificadas de la empresa. Hacerlo, señaló Walker, es el deber moral de Dialpad. Dando más razón a su decisión de unirse al movimiento de empresas tecnológicas que “hacen lo correcto”, Walker les dijo a los lectores de GetVoIP:

“Con todo lo que sucedió en la comunidad negra durante el último año y medio, se hizo cada vez más claro cuánta desigualdad generacional ridícula enfrentó y aún enfrenta la comunidad. Si hay alguna forma de mejorarlo, tenemos la responsabilidad de hacerlo”.

La noción de hacer lo correcto ha sido durante mucho tiempo un elemento fijo en Dialpad, habiendo servido como declaración de misión de Dialpad desde su creación. Ahora, dice Walker, el proveedor de UC está poniendo su dinero donde está su boca.

Acceso gratuito/reducido a fundadores negros

Dialpad fue una de las primeras empresas SaaS (Software as a Solution) en unirse al movimiento #TechForBlackFounders poco después de que se lanzara la iniciativa a mediados de 2020. Hoy en día, hay casi 40 empresas de tecnología en el espacio de recopilación de datos, atribución, análisis y participación del cliente que participan en el programa. Según Walker:

“Dialpad expandió nuestro programa de inicio para permitir que cualquier empresa con sede en EE. UU. dirigida por uno o más fundadores negros haya recaudado menos de $ 30 millones en capital de riesgo y tenga menos de 150 empleados (según lo organizado por los miembros fundadores de TFBF). ”

Dialpad es la única empresa de UCC que participa en el esfuerzo y ofrece a los fundadores negros mucho valor, en gran parte de forma gratuita. Desde el verano de 2020, dijo el proveedor de UCC, ha dado la bienvenida al programa a más de 50 nuevas empresas fundadas por negros.

Si cumple con los requisitos, puede registrarse de forma gratuita y aprovechar 10 líneas telefónicas comerciales gratuitas con videoconferencias ilimitadas de por vida, además de hasta un 75 % de descuento en líneas telefónicas adicionales.

Tote and Pears + Dialpad avanza hacia la igualdad

Ser parte del cambio que quieres ver en el mundo a veces significa defender la igualdad a toda costa. Nadie que pida igualdad pide mucho más que una oportunidad justa y un acceso equitativo a los recursos. Aquí es donde prestar acceso a tecnología valiosa puede marcar la diferencia.

ámbar anderson es el fundador y director de estrategia de Tote + Pears , una empresa de marketing de servicio completo con tres empleados de tiempo completo. Anderson me dijo durante una entrevista reciente que la compañía contrata activamente a aproximadamente 50 trabajadores independientes regulares para abordar tareas que van desde la marca, el desarrollo de contenido, el diseño de productos, etc., también.

La firma de nueve años se enfoca en crear experiencias de marca para mujeres y minorías, con la esperanza de fomentar una cultura de inclusión para las marcas. Otro objetivo: garantizar que estas voces, a menudo marginadas, sean escuchadas. La forma en que ve las cosas: las mujeres son bastante influyentes, pero a menudo se las pasa por alto en muchos aspectos. Las mujeres toman muchas de las decisiones fundamentales en sus hogares, señaló Anderson, brindándome una perspectiva muy necesaria sobre la influencia que tienen las mujeres.

Según una investigación citada por Anderson, el 93 por ciento de las mujeres deciden qué alimentos comen las familias y el 90 por ciento de las mujeres toman decisiones médicas por sus seres queridos. La vivienda no es diferente, con el 91 por ciento de las mujeres, según Anderson, tomando decisiones de vivienda. A pesar de estas muchas obligaciones, las mujeres, en su gran mayoría, según Anderson, todavía se sienten incomprendidas por las empresas y las marcas.

Ahora, solo dos meses después de haberse unido a la iniciativa, Anderson cree que es este acceso al software gratuito de colaboración/telefonía de Dialpad lo que la ayudó a hacer mucho más de lo que solía hacer. Durante este período de tiempo, Anderson amplió los esfuerzos de reclutamiento de la empresa y ahora tiene acceso a un grupo de talentos global de candidatos más diversos.

No más silos para este negocio propiedad de negros

Anderson mencionó que, de antemano, la empresa aprovechó varios sistemas aislados. Ahora, tiene soluciones para casi todos los desafíos. Los nuevos empleados de la empresa pueden acceder a las herramientas adecuadas necesarias para fomentar el trabajo remoto, y los empleados existentes pueden colaborar mejor en proyectos internos. Hablando sobre su experiencia como mujer negra, Anderson compartió:

“Al ser una mujer afroamericana y el principal sostén de mi familia, cosas como esta cambian las reglas del juego para nosotros. No siempre contamos con los recursos adecuados, y sé que si hubiera tenido acceso a Dialpad antes, podría haber escalado más rápidamente”.

El acceso equitativo a tales herramientas, incluida la variedad de telefonía/colaboración, es una de las muchas barreras estructurales de entrada para innumerables empresarios negros. Anderson considera que regalar software gratuito de por vida es un servicio que ayuda a las empresas marginadas a recibir un impulso muy necesario para competir con otras.

Superar los objetivos de equidad/diversidad en el lugar de trabajo

En 2020, Walker dijo que Dialpad renovó su compromiso de aumentar la representación negra en toda la empresa. Posteriormente, la medida condujo a la creación del grupo de equidad, equilibrio y pertenencia (EBB) de la empresa. Desde que se estableció, Walker me dijo que el grupo aumentó el porcentaje de empleados negros del 1,3 % al 6,8 % en menos de doce meses. El esfuerzo, dirigido por un hombre afroamericano.

En la actualidad, Dialpad tiene más de 700 empleados a tiempo completo, con un 34,3 % identificándose como mujeres y otro 50,1 % identificándose como una minoría. El veinticinco por ciento de los miembros de la junta de Dialpad se identifican como mujeres y el 37,5% son minorías. Walker fue bastante sincero acerca de que la junta directiva era predominantemente masculina y blanca, algo que prometió cambiar en el futuro.