¿ChatGPT guarda mis datos? Explicación de la política de privacidad de OpenAI

¿ChatGPT guarda datos? La respuesta corta es sí, y bastante. De hecho, ChatGPT guarda todas las indicaciones, preguntas y consultas que los usuarios ingresan, independientemente del tema que se discuta. Como resultado, es probable que el propietario de ChatGPT, OpenAI, almacene cientos de millones de conversaciones en la actualidad.

Así como puede revisar sus conversaciones anteriores con ChatGPT, también puede hacerlo el chatbot. Puede eliminar conversaciones específicas con ChatGPT, pero es posible que OpenAI ya haya extraído sus datos para mejorar el modelo de lenguaje del chatbot y hacer que sus respuestas sean más precisas.

En esta guía, analizamos más de cerca los tipos de información de usuario que ChatGPT y los creadores de OpenAI almacenan y si es seguro para las empresas utilizar la herramienta de IA generativa. También analizamos algunas de las principales preocupaciones sobre la política de privacidad de ChatGPT y discutimos las precauciones que debe tomar al usarla.

• ¿Qué datos recopila ChatGPT sobre mí?
• ¿Qué datos de usuario recopila OpenAI?
• Cómo eliminar sus datos de ChatGPT
• ¿Qué hace ChatGPT con mis datos?
• Problemas de privacidad de ChatGPT
• ¿Es seguro para mi empresa usar ChatGPT?

¿Qué datos recopila ChatGPT sobre mí?

En pocas palabras, ChatGPT guardará todas las conversaciones que tenga con él y las almacenará como historial de chat. Luego usa estos datos para mejorar su modelo de lenguaje. Hay muchas posibilidades de que sus conversaciones y consultas sean vistas por algunos de los entrenadores humanos que trabajan entre bastidores en OpenAI.

OpenAI establece en sus preguntas frecuentes que, "para productos de consumo que no son API como ChatGPT y DALL-E, podemos usar contenido como avisos, respuestas, imágenes cargadas e imágenes generadas para mejorar nuestros servicios". La empresa almacenará sus datos mientras su cuenta esté abierta.

Política de privacidad de OpenAI: ¿Qué datos de usuario recopila OpenAI?

Las conversaciones no son los únicos datos que entregas cuando usas ChatGPT. Cuando te registras, por ejemplo, OpenAI recopila tu dirección de correo electrónico y número de teléfono. Otra información que recopila OpenAI incluye:

• Datos de geolocalización
• Información de actividad de la red
• Información comercial, por ejemplo, historial de transacciones.
• Identificadores, por ejemplo, datos de contacto
• Cookies de dispositivo y navegador
• Datos de registro (dirección IP, etc.)

OpenAI dice en su política de privacidad que la compañía divulga los tipos de información enumerados anteriormente a sus "afiliados, vendedores y proveedores de servicios, fuerzas del orden público y partes involucradas en Transacciones".

OpenAI también recopilará "información del dispositivo", que incluye "el nombre del dispositivo, el sistema operativo y el navegador que está utilizando", así como cualquier conversación que tenga con los servicios de atención al cliente de la empresa.

Además, la empresa puede extraer información sobre usted si interactúa con sus páginas de redes sociales, en función de los análisis de usuarios agregados que Facebook, Instagram y Twitter ponen a disposición de las empresas.

Algunas personas sugieren usar una VPN para mejorar su privacidad cuando usan ChatGPT, aunque esto tiene sus límites. De acuerdo, usa una de las mejores VPN , pero entrega tantos otros datos a OpenAI (como su número de teléfono) que tendrá muy poco impacto en su privacidad general.

¿Qué hace ChatGPT con mis datos?

ChatGPT utiliza los datos incluidos en las indicaciones y preguntas para mejorar su capacidad de responder futuras consultas de los usuarios. Sin embargo, OpenAI dice que "toma medidas para reducir la cantidad de información personal en nuestros conjuntos de datos de entrenamiento antes de que se utilicen para mejorar nuestros modelos".

Sus datos también se utilizan para enriquecer la memoria contextual de ChatGPT y mejorar específicamente las conversaciones futuras con usted.

En teoría, esto significa que si le dices a ChatGPT que no disfrutaste de las vacaciones que tomaste en México y que no quieres volver a ir, entonces le pides que planee unas vacaciones para ti, no debería elegir México. como ubicación.

Los humanos que trabajan para OpenAI podrían muy bien analizar sus datos cuando están entrenando al chatbot. Esta es una de las razones por las que es realmente importante administrar y controlar la información que ingresa en el chatbot.

Problemas de privacidad de ChatGPT

Hay una serie de preocupaciones legítimas sobre la privacidad en torno a ChatGPT y cómo se usa. Por un lado, hay muy poca información sobre qué hace exactamente ChatGPT con sus indicaciones y entradas cuando comienza a usar el chatbot. Sabemos que se usan con fines de capacitación, pero OpenAI no establece exactamente lo que esto implica.

Además, según algunas estimaciones, alrededor del 11% de los datos ingresados ​​en ChatGPT pueden considerarse "sensibles", aunque los usuarios no se den cuenta. También existe el riesgo de ingresar datos confidenciales sobre otras personas, como un abogado que redacta un acuerdo de adopción.

Otras preocupaciones de privacidad relacionadas con ChatGPT incluyen:

• La recopilación de datos utilizados para entrenar a ChatGPT: No hubo supervisión sobre los datos que se recopilaron para usar ChatGPT, ni se preguntó a nadie si sus datos podrían usarse para entrenar el chatbot cuando se estaba construyendo y enseñando.
• Recopilación de números de teléfono: aunque los números de teléfono ayudan a verificar que los usuarios son humanos, significa que cada pregunta que le hace a ChatGPT está vinculada a una información personal que es bastante difícil de "compensar" para el proceso de registro si lo desea, como un nombre o una dirección de correo electrónico.
• Aspectos cuestionables de la política de privacidad de OpenAI: en una parte de la política de privacidad de OpenAI, dice que la empresa puede "proporcionar su información personal a terceros sin previo aviso", a menos que estén legalmente obligados a hacerlo.

¿Es seguro para mi empresa usar ChatGPT?

Si y no. Probablemente esté bien que su personal use ChatGPT para generar consultas de Excel, parafrasear texto para presentaciones y completar otras tareas cotidianas. Solo asegúrese de que estén protegiendo sus cuentas individuales con contraseñas únicas y lo suficientemente seguras. Equiparlos con un administrador de contraseñas de calidad es una manera fácil de fomentar esto.

Los empleados no deben ingresar datos confidenciales de la empresa o información de identificación personal en ChatGPT.

Le recomendamos encarecidamente que establezca algunas pautas de la empresa sobre lo que los empleados deben y no deben ingresar en ChatGPT. La información confidencial de la empresa que cae en las manos equivocadas suele ser catastrófica para las empresas y, en ocasiones, incluso financieramente fatal. Las filtraciones de datos son algo habitual en 2023 y los datos confidenciales de la empresa son un activo valioso para los piratas informáticos: se cree que el coste medio de una filtración de datos en los EE. UU. ronda los 10 millones de dólares.

Algunas empresas están tan preocupadas por los riesgos de privacidad que plantea ChatGPT que lo han prohibido por completo. Estos incluyen bancos multinacionales como Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo y Deutsche Bank. En otros lugares, Apple y Samsung se encuentran entre las muchas grandes empresas tecnológicas que prohibieron ChatGPT.

Si su empresa planea usar ChatGPT en un futuro cercano, siga estas cuatro reglas de oro, que debe compartir con el personal:

• Nunca ingrese datos o información confidencial de la empresa en ChatGPT
• Proporcione al personal pautas claras sobre para qué pueden usar ChatGPT
• Exija la supervisión de las tareas para las que el personal utiliza los chatbots
• Indique al personal que asegure sus cuentas de OpenAI con contraseñas únicas y seguras y autenticación de dos factores

Todavía hay muchas preguntas incómodas que hacer con respecto a la privacidad y seguridad de ChatGPT. A pesar de su utilidad aparentemente infinita, conlleva una serie de riesgos y debe tomar las precauciones adecuadas al usarlo.