¿Tu empresa necesita soporte TI? 5 preguntas para propietarios de pymes
Publicado: 2021-01-27Todas las empresas están conectadas a la tecnología en estos días, sin importar su industria, tamaño u objetivos futuros. Usar la tecnología para el beneficio de una empresa y, al mismo tiempo, protegerla de los riesgos se ha convertido en una prioridad clave para la mayoría de las empresas.
Con el uso apropiado de la tecnología como un asunto de gran importancia, las consideraciones para contratar un proveedor externo de soporte de TI como Computers In The City se han vuelto bastante altas. Un equipo de TI dedicado subcontratado puede mejorar la relación de cualquier empresa con la tecnología y, al mismo tiempo, protegerla de amenazas o daños cibernéticos.
¿Debería contratar soporte informático externo para su pyme? Hágase las 5 preguntas a continuación para averiguar si su empresa necesita ayuda.
¿Valoras la ciberseguridad?
Los piratas informáticos se vuelven cada vez más sofisticados cada año, y la única forma de mantener realmente segura a una empresa cibernéticamente es contratar a un proveedor de TI. Los proveedores se mantienen informados sobre las últimas formas en que los piratas informáticos pueden infiltrarse en las redes y cómo proteger a sus clientes de tales daños. Con las amenazas de piratería y el ransomware en aumento, su empresa debe contar con estas protecciones.
No emplear tales protecciones antes de que su negocio se convierta en un objetivo puede tener consecuencias nefastas para su empresa, como empañar el nombre de su empresa, costos excesivos de demandas y daños, o disminución de las ventas. Las empresas que enfrentan el mayor riesgo son las firmas de abogados, los proveedores de servicios financieros y los proveedores de atención médica. Sin embargo, cualquier pequeña empresa debe prestar mucha atención a este peligro porque simplemente no tendrá los recursos que las empresas de nivel empresarial tienen para relajarse fácilmente.
Su socio de soporte de TI equipará a su negocio con las mejores medidas de seguridad practicadas hoy en día, y también tendrá un plan de recuperación de respaldo en caso de desastre.
¿No tiene soporte de TI interno?
Algunas empresas optan por contratar a un miembro del personal de TI designado para administrar su configuración tecnológica, mantener su red y ayudar cuando surgen problemas y preguntas. Sin embargo, esto puede ser más costoso de administrar a largo plazo porque deberá pagar por el tiempo de este miembro del personal, independientemente de si se necesitan sus servicios.
De hecho, el soporte de TI puede ser necesario en dosis más altas durante ciertos períodos de cambio o resolución de problemas, o no necesitarlo en absoluto durante otros períodos. Si, en cambio, subcontrata el soporte de TI, puede aprovechar toda la ayuda que necesite, cuando la necesite. En general, hay costos más altos involucrados cuando se considera el esfuerzo que se necesita para reclutar y capacitar también a los miembros del personal de TI interno.
Además, la ayuda de TI subcontratada viene con un gran equipo de profesionales de TI con un amplio conjunto de habilidades y experiencia combinadas. Esto significa que si un miembro del equipo de TI no sabe qué hacer en una circunstancia determinada, puede llamar fácilmente a otros miembros de su equipo de TI para ofrecer sus opiniones y consejos.
Además, su proveedor de servicios de TI centra todo su negocio en su capacidad para ofrecer los mejores servicios posibles. Continuamente se educan sobre las últimas tecnologías, las mejores prácticas y cómo se pueden utilizar mejor para su negocio. También pueden consultar a otras empresas como la suya para que puedan construir la mejor infraestructura de TI posible que funcione para su equipo.
¿Está su negocio dentro de una de estas industrias?
Las empresas de cualquier industria pueden beneficiarse del uso de la tecnología y el conocimiento experto sobre cómo hacerlo. Sin embargo, las empresas de ciertas industrias tienen aún más que ganar en comparación.
Bienes raíces
La mayoría de las operaciones inmobiliarias se realizan en línea hoy en día, con actualizaciones necesarias y constantes en tiempo real. Su sitio de bienes raíces debe funcionar sin problemas y ser capaz de enumerar información de propiedades, así como también de múltiples clientes. Todos estos datos registrados son el quid de su negocio, por lo que es vital que nada provoque su pérdida o destrucción.
Su equipo de soporte de TI puede ayudar a evitar que esto suceda, pero también tendrá un plan de recuperación de datos, conocido como Plan de Recuperación de Desastres, en caso de una emergencia. También pueden ayudar a su empresa a configurar el acceso remoto y móvil a su sitio para mayor comodidad.
Ley
El nivel de confidencialidad de la información que se confía a una empresa de servicios legales y la tecnología que utiliza para registrarla y rastrearla es evidente. Los proveedores de TI se toman muy en serio esta confidencialidad y hacen de la protección de estos datos una prioridad absoluta. Ellos pueden aconsejarle sobre qué tipo de software utilizar para gestionar casos y cómo almacenar y acceder a los datos de forma segura.
Construcción
El campo de la construcción se ha vuelto cada vez más impulsado por la tecnología, especialmente en los últimos años. Las empresas deben comprometerse con él para mantenerse al día. Como saben aquellos en este campo, es vital para su éxito concentrarse en su trabajo sin interrupciones técnicas. Los proveedores de TI pueden ayudarlo a evitar estas distracciones, hacer planes comerciales con TI en mente y realizar copias de seguridad de todos los datos valiosos de manera segura.
Contabilidad
Las empresas de contabilidad confían en gran medida en el registro seguro de datos vitales para sus clientes. Las redes informáticas deben estar siempre disponibles y seguras. Su empresa de TI puede ayudarlo a garantizar la seguridad de la red y configurar su infraestructura correctamente. Si dicha infraestructura debe cambiarse de alguna manera, sus profesionales de TI pueden migrar fácilmente los datos.
¿Eres una pequeña empresa?
Subcontratar el soporte de TI para su pequeña empresa es más rentable porque es posible que no necesite la cantidad de ayuda que ofrece un empleado de tiempo completo. Sin embargo, se beneficiaría de la ayuda de un experto en TI para configurar su infraestructura de TI, proteger su red, hacer una copia de seguridad de sus archivos y ayudarlo a elegir el hardware y el software más ideales para su empresa.
Además, su empresa de TI puede ayudarlo a mantenerse al día con su competencia comercial al asesorarlo sobre cómo la tecnología puede mejorar en gran medida sus soluciones comerciales. Lo que es más importante, pueden ayudar a reducir el tiempo de inactividad con soporte constante, para que su equipo nunca se sienta frustrado y esperando que los sistemas vuelvan a estar en funcionamiento.
¿Planea hacer crecer su negocio?
A medida que su negocio comience a crecer, también lo hará la necesidad de personal, soporte y requisitos tecnológicos adicionales. Para manejar estos requisitos, especialmente a medida que cambian y se expanden continuamente, es más útil tener un equipo subcontratado que pueda expandirse y adaptarse fácilmente a la situación actual.
Los profesionales de TI experimentados pueden asesorar a su equipo sobre cómo modificar la configuración de su red, el almacenamiento de datos y el uso general de la tecnología para administrar su negocio. También cuentan con un equipo de respaldo de profesionales adicionales para ayudarlos cuando se requieren grandes transiciones tecnológicas y proyectos de inmediato.
Todas las empresas pueden beneficiarse del soporte de TI
En resumen, todas las empresas pueden beneficiarse seriamente de los servicios subcontratados de un proveedor de soporte de TI.
Las empresas dentro de ciertas industrias pueden beneficiarse aún más de estos servicios debido a su dependencia de la tecnología para realizar un seguimiento de los datos y la necesidad de mantenerlos seguros, pero las empresas de todas las industrias deben prestar atención a la ciberseguridad.
En general, la mayoría de las empresas pueden beneficiarse más del soporte de TI subcontratado que del soporte de TI interno y tienen la intención de crecer a medida que aumentan sus tasas de éxito. Todas las empresas pueden tener la mejor oportunidad de aprovechar la nueva tecnología cuando el socio adecuado está de su lado.
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