50 estadísticas de compromiso de los empleados que necesita para 2022

El éxito de una empresa depende de varios factores, incluida la cultura corporativa, la experiencia de los empleados y la capacidad de adaptarse e innovar. Pero, ¿sabía que las estadísticas de compromiso de los empleados muestran que en realidad es uno de los impulsores más importantes del éxito?

El compromiso de los empleados impulsa el éxito financiero y los líderes y gerentes comerciales que mejoran este aspecto crucial de la experiencia laboral realmente aumentan el resultado final.

¿Qué es el compromiso de los empleados?

Hay varias formas de definir el compromiso, pero esencialmente, el compromiso de los empleados es el compromiso emocional y la inversión psicológica de un empleado en su empresa. Los empleados comprometidos están entusiasmados tanto con el trabajo como con el lugar de trabajo. Se preocupan por la empresa y quieren ayudarla a lograr sus metas y objetivos y, en última instancia, verla triunfar.

Una fuerza laboral comprometida tiene una gran cantidad de beneficios para las empresas. Los empleados que están listos y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional pueden ayudar a:

• Aumentar la productividad
• Reducir el ausentismo
• Proporcionar un servicio al cliente superior
• Elevar la moral
• Ahorre dinero a la empresa al reducir la rotación de empleados.

Un mayor compromiso de los empleados conduce a mejores resultados comerciales. Esto se aplica a todas las industrias y empresas de todos los tamaños, y es cierto ya sea que los tiempos sean buenos o malos. Cuando los empleados son realmente tratados como partes interesadas del futuro de su empresa y cuando experimentan significado en el trabajo, están más dispuestos a arremangarse y hacer el trabajo. Esto, por supuesto, mejorará su rendimiento y eficacia en el trabajo.

Como resultado, es imperativo que las empresas protejan su capital humano. Al final del día, es su activo más valioso.

Por otro lado, los empleados que no están comprometidos o las personas que “renuncian sin renunciar” pueden ser perjudiciales para una empresa. La desvinculación aumenta el ausentismo, los accidentes en el lugar de trabajo y la rotación de empleados, todo lo cual tiene efectos económicos adversos en una empresa.

Las empresas que entienden que el compromiso es un motor crucial del éxito y debe ser una parte integral de cada cultura y estrategia corporativa obtendrán la mayor cantidad de recompensas.

A continuación se muestra una lista épica de 50 estadísticas perspicaces sobre el compromiso de los empleados que lo inspirarán a implementar cambios en su lugar de trabajo.

Descripción general

1. Estadísticas de participación y retención
2. Felicidad y satisfacción de los empleados
3. El ROI de los empleados comprometidos
4. infografía

Estadísticas de participación y retención

El compromiso de los empleados impacta directamente en la retención, sin mencionar la productividad, la lealtad y la satisfacción del cliente. En general, es menos probable que los trabajadores genuinamente comprometidos renuncien: los trabajadores perdidos pueden ser extremadamente costosos para los empleadores.

A continuación se muestra una selección de las estadísticas generales más interesantes sobre engagement y retención.

1. Dentro de la fuerza laboral de los EE. UU., solo el 33 % está comprometido, el 16 % está desvinculado activamente y el 51 % restante está “solo allí”. ( Gallo )

Si bien solo un tercio de los trabajadores ama genuinamente su trabajo, es extremadamente problemático y algo arriesgado que los otros dos tercios sean indiferentes, descontentos o deshagan activamente lo que sus contrapartes comprometidas están trabajando para construir. Las empresas deben redoblar sus esfuerzos para impulsar el compromiso, o sus empleados no comprometidos reducirán tanto la productividad como las ganancias.

2. Más del 63 % de las empresas cree que retener a los empleados es más difícil que contratarlos. ( Zenefits )

Esta inferencia se basa en datos de 600 empresas en los EE. UU. con una plantilla de 50 a 500 empleados. Las empresas deben proporcionar flexibilidad y permitir que sus empleados compartan sus perspectivas. La apreciación, el respeto y las oportunidades de crecimiento son formas seguras de retener el talento.

3. El 99,7% de los empleadores en los EE. UU. son pequeñas empresas, de las cuales el 81% describiría la rotación de empleados como un "problema costoso". ( Zenefits )

Las empresas pueden combatir la pérdida de talento ofreciendo beneficios que son importantes para los empleados (como tiempo libre pagado (PTO) y seguro médico), brindando oportunidades de avance profesional y construyendo una cultura corporativa en la que todos se sientan parte del equipo.

4. Las empresas con empleados altamente comprometidos ven una reducción del ausentismo en un 41 %. ( Gallo )

El ausentismo tiene un impacto muy negativo en la productividad, lo que a su vez perjudica el resultado final. Para remediar esto, los empleadores pueden reducir el estrés en el lugar de trabajo, premiar la buena asistencia y ofrecer horarios flexibles y PTO.

5. El 40% de los empleados estarían dispuestos a trabajar más duro en sus funciones si fueran más felices en el trabajo. ( Instituto de Capital Humano )

Cuando los empleados se sienten conectados con sus empleadores, se sienten motivados y hacen más durante las horas de trabajo. Los empleadores pueden hacer un esfuerzo adicional por sus trabajadores promoviendo un ambiente de trabajo positivo, priorizando la transparencia y la comunicación, y apoyando el equilibrio entre la vida laboral y personal.

6. Crear una fuerza laboral que esté altamente comprometida y capacitada puede mejorar la retención de una empresa hasta en un 54 %. ( Grupo Hay )

Buscar, contratar y capacitar a nuevos empleados es costoso. Las empresas deben contratar de forma selectiva, ser generosas con el reconocimiento y los elogios, y tener en cuenta los comentarios de los empleados en las decisiones importantes.

7. Solo el 55 % de las empresas analiza regularmente los datos de compromiso de sus empleados, y solo el 22 % sabe qué está impulsando la falta de compromiso. ( El índice predictivo )

Pasar por alto los datos de participación es una enorme oportunidad perdida. Las empresas pueden usar esa valiosa información para reducir la rotación de empleados, tomar medidas para solucionar problemas y mantener la relevancia de los recursos humanos.

8. El compromiso disminuye en un 7% después del primer año de un trabajador en el trabajo. ( Lugar de trabajo cuántico )

Los nuevos empleados son los más comprometidos, pero las investigaciones muestran que generalmente se desenamoran con los años debido a la falta de motivación, reconocimiento y otras razones. Las empresas pueden retener y generar motivación priorizando el bienestar físico y mental de los trabajadores, recompensando y reconociendo sus logros y ofreciendo oportunidades de crecimiento.

9. Solo el 17% de los ejecutivos considera que aumentar el compromiso de los empleados es una prioridad principal. ( El índice predictivo )

Muchos ejecutivos creen erróneamente que el compromiso requiere demasiado tiempo o es costoso. No saben cómo mejorarlo, o no entienden su importancia. Un cambio de mentalidad para centrarse en esta área podría conducir a una mayor productividad y un impulso a la línea de fondo.

10. El 24% de los ejecutivos, el 15% de los gerentes y el 10% de los empleados individuales informan estar comprometidos. ( Instituto de Investigación ADP )

El compromiso tiende a diferir según la posición de un empleado dentro de la empresa y el nivel de educación. Cuanto mayor sea el grado y la posición, mayor será el compromiso. Las empresas pueden apoyar el compromiso ofreciendo oportunidades educativas y de capacitación a los empleados.

11. Los empleados que encuentran significado en el trabajo tienen 3 veces más probabilidades de permanecer en un trabajo que las personas que no lo hacen, además de que están 1,4 veces más comprometidos. ( Tiempos de Nueva York )

Tener un sentido de importancia en el trabajo puede ser muy influyente. Del mismo modo, aumentar el significado puede impulsar la productividad y el rendimiento. Los empleadores deben asignar tareas en función de las fortalezas de los empleados, encontrar formas para que el equipo pase tiempo juntos y conectar a los trabajadores con el propósito de su empresa.

Felicidad y satisfacción de los empleados

Lo feliz o satisfecho que esté un empleado generalmente afectará su compromiso. Cuando alguien se siente bien con su trabajo, cuando sus valores están alineados con los de su empresa y cuando se siente cuidado y, en particular, escuchado por sus empleadores, el compromiso aumenta.

12. Cuando se les preguntó a los empleados qué necesitaban para estar más comprometidos, el 37% dijo que el reconocimiento personal de sus gerentes los motivaría a trabajar mejor. ( Excelente lugar para trabajar )

Los empleados necesitan sentirse genuinamente valorados para hacer su mejor trabajo. Las estrategias fáciles que las empresas pueden implementar incluyen saludos, alentar el reconocimiento entre pares, enviar una nota de agradecimiento escrita a mano, otorgar recompensas que no sean en efectivo o invitar a los empleados a almorzar.

13. El 61% de los trabajadores están quemados. ( Constructor de carrera )

Los empleadores pueden alentar a los empleados a usar el tiempo de vacaciones, priorizar la salud y el bienestar, apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y permitir que las personas trabajen desde casa para combatir el agotamiento en el lugar de trabajo.

14. Las empresas en las que los empleados sufren un agotamiento de moderado a severo tienen una disminución del 376 % en las probabilidades de tener empleados comprometidos. ( OC Tanner )

El agotamiento es un problema grave que las empresas deben abordar, ya que también afecta la probabilidad de que los empleados permanezcan en el trabajo. Afecta su rendimiento laboral y su percepción de la experiencia del empleado.

15. Cuando los valores de una persona se alinean con los valores de la empresa, es 5 veces más probable que se sienta comprometida. ( Instituto de Fuerza Laboral de Triunfadores )

La alineación con los valores de la empresa es el predictor número 1 del compromiso de los empleados, y se puede lograr tomando en cuenta los aportes de los empleados en la selección de los valores corporativos. Los empleados deben tener claro cuál es su papel en la misión de la empresa y los valores deben promover la diversidad y la inclusión.

16. Solo el 10,4% de los trabajadores se sienten comprometidos, y 4 de cada 5 trabajadores informan que buscan nuevos trabajos debido a sentimientos negativos después de la retroalimentación de los gerentes. ( Gallo )

La retroalimentación constructiva motiva a los empleados y los empodera para tener éxito. Debe ser específico, entregado con empatía y enfocado en el desempeño del trabajador y no en su personalidad.

17. Si se les ofreciera un trabajo hoy en otra empresa con funciones, beneficios y salarios similares, el 58 % de las personas lo aceptaría. ( OC Tanner )

Esto muestra que las culturas del lugar de trabajo no parecen lo suficientemente fuertes como para evitar que las personas renuncien, y hay un margen significativo para mejorar.

18. Los equipos dirigidos por gerentes que siempre se enfocan en sus puntos débiles tienen un 26% menos de probabilidades de comprometerse en comparación con los equipos cuyos gerentes se enfocan en sus fortalezas. ( Gallo )

Los grandes gerentes se enfocan en las fortalezas de las personas, lo que las hace sentir más seguras, conscientes de sí mismas y productivas.

19. Las empresas que actúan sobre la base de los comentarios que reciben de sus trabajadores tienen un 80 % más de compromiso en comparación con el 40 % de las que no lo hacen . ( Qualtrics )

Los empleados quieren sentirse escuchados. Los empleadores deben fomentar la retroalimentación tanto positiva como negativa. Deben explicar a sus trabajadores por qué pueden o no actuar sobre sus solicitudes y proporcionar alternativas. Además, deben mantener a los empleados informados sobre los hitos a través de correos electrónicos, reuniones, portales y aplicaciones.

20. Los gerentes son responsables de aproximadamente el 70% de la variación en los puntajes de compromiso de los empleados. ( Gallo )

Los empleados quieren trabajar con alguien que los valore y los reconozca, se preocupe por sus opiniones y los haga sentir como una parte vital del equipo, ya sea que trabajen en el sitio o de forma remota.

21. Los empleados que usan sus fortalezas en el trabajo todos los días tienen 6 veces más probabilidades de sentirse comprometidos. ( Gallo )

Los gerentes deben poder reconocer las fortalezas de los empleados y asignarles proyectos en consecuencia. También deben brindar oportunidades de capacitación a los miembros del equipo en función de sus fortalezas y debilidades.

22. Un empleado satisfecho es un 40% más productivo que uno insatisfecho, y un empleado comprometido es un 44% más productivo que uno satisfecho. En comparación, un trabajador inspirado es un 125 % más productivo que un trabajador satisfecho. ( Bain & Company )

Los empleados satisfechos, comprometidos e inspirados impulsan la productividad y también brindan un trabajo de mayor calidad.

23. El 70 % de los empleados siente que estar capacitado para resolver problemas es una parte integral de su compromiso. ( Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos )

Puede sentirse degradante ser microgestionado. En cambio, los gerentes deben ayudar a sus trabajadores a resolver problemas brindándoles los recursos adecuados, confiando en ellos, fomentando la creatividad, dando la bienvenida a nuevas ideas y facilitando la lluvia de ideas.

24. El 31,3% de los trabajadores dicen que están comprometidos pero creen que su empresa podría mejorar la experiencia de los empleados. ( Instituto de Fuerza Laboral de Triunfadores )

Las formas de mejorar la experiencia de los empleados incluyen invertir en programas de bienestar, ser proactivos con los comentarios de los empleados, crear una experiencia de incorporación única, mejorar las comunicaciones internas y organizar entrevistas de estadía.

25. El 65% de los empleados quiere una descripción del trabajo y responsabilidades claramente definidas. ( Mercero )

Las personas se desempeñan mejor cuando comprenden completamente las expectativas. Cuando entienden su rol y, lo que es más importante, cómo ese rol es parte de algo más grande, no solo están más comprometidos; permanecen comprometidos por mucho tiempo.

26. El 69% de los empleados dicen que trabajarían más duro si se sintieran más apreciados. ( LinkedIn )

Hay muchas maneras de mostrar aprecio a los empleados, como reconocer a los miembros del personal en las redes sociales, celebrar sus cumpleaños y aniversarios, pasar tiempo con ellos y organizar un retiro anual del equipo.

27. El 58% de los empleados quiere que sus empresas realicen encuestas de compromiso de los empleados con más frecuencia. ( Instituto de Fuerza Laboral de Triunfadores )

Las encuestas de compromiso pueden ayudar a detectar brechas de conocimiento entre los empleados, aumentar la satisfacción, reducir el ausentismo, mejorar la lealtad y mejorar la seguridad.

28. 1 de cada 3 empleados deja su trabajo porque está aburrido. ( Transbordador de Korn )

El aburrimiento puede deberse a la monotonía oa no haber sido desafiado lo suficiente, entre otras razones. Las empresas pueden desterrar el aburrimiento al permitir que los empleados elijan sus proyectos, darles descansos, recompensarlos o hacerlo más o menos desafiante según sea necesario.

29. El 81% de las personas dejaría sus trabajos actuales por una mejor oferta, incluso si no estuvieran buscando activamente un nuevo trabajo. ( Hays )

¿Qué tan comprometidas pueden estar las personas si estuvieran dispuestas a cambiar a su empleador actual por otra persona en un santiamén? Esta estadística es una llamada de atención para las empresas que no consideran que la participación de los empleados sea una prioridad. Si su personal no está comprometido, no se sorprenda cuando renuncien.

30. El 64% de los ejecutivos de recursos humanos cree que una herramienta de retroalimentación que está siempre activa es una parte vital de cualquier programa de escucha de compromiso; sin embargo, solo el 20% cuenta con este tipo de herramienta. ( Instituto de Fuerza Laboral de Triunfadores )

Los gerentes y empleadores siempre deben saber si sus trabajadores están satisfechos, desafiados y comprometidos. Un sistema de retroalimentación adecuado puede permitirles realizar un seguimiento de los problemas a lo largo del tiempo y mejorarlos de manera oportuna.

31. El 58% de los empleados que renuncian a sus trabajos debido a la cultura del lugar de trabajo culpan a sus gerentes por su decisión. ( Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos )

La idea de que los empleados ingresan a las empresas pero dejan a los gerentes se refleja en estos datos. La rotación se puede atribuir en gran medida a los malos jefes.

32. El 69% de las personas rechazará una oferta de trabajo si descubre que los empleados actuales generalmente no están contentos. ( Buceo de recursos humanos )

Las empresas pueden perder talento si no cuidan la armonía en el lugar de trabajo. La felicidad de los empleados se puede aumentar manteniéndolos informados, escuchando lo que tienen que decir, aprendiendo más sobre ellos y haciéndolos sentir que pertenecen y son importantes.

33. Entre los empleados que sienten que sus empleadores los “cuidan”, el 94% dice que están comprometidos personalmente. ( Limonada )

Puede demostrarles a sus empleados que se preocupa por ellos al establecerles un seguro de salud y dental, darles PTO, ofrecerles un plan de jubilación 401(k) y apoyarlos durante tiempos difíciles, como el cuidado de padres enfermos.

34. Las empresas con una cultura corporativa próspera y experiencias superiores de los empleados tienen 13 veces más probabilidades de tener empleados comprometidos. ( OC Tanner )

Las ventajas y los beneficios adecuados, invertir en sus habilidades y desarrollo profesional, y revisar la compensación con regularidad pueden mejorar la experiencia de los empleados.

35. Las empresas que tienen una misión claramente definida reportan un 49 % menos de deserción. ( LinkedIn )

Los empleados que sientan que su trabajo contribuye a una buena causa o una idea que apoyan estarán más felices y comprometidos en el trabajo.

El ROI de los empleados comprometidos

Una fuerza laboral comprometida para una empresa tiene un impacto directo en su ROI. Cuando una empresa invierte en sus empleados y hace todo lo posible para garantizar que estén satisfechos, escuchados y comprometidos, hay mejoras en el servicio al cliente, la productividad, las ventas, las calificaciones de los clientes y las ganancias. Apoyar y fomentar el compromiso es una estrategia ganadora.

36. La pérdida de empleados genera demoras en los servicios y productos al cliente (24,5 %), pérdida de productividad (21,1 %) y un aumento en los costos asociados con la incorporación y recontratación de empleados. (17,2%). ( festival zen )

Las empresas pueden ralentizar o detener la rotación de empleados reconociéndolos y recompensándolos por sus logros, cumpliendo sus promesas, apoyando la autonomía en el lugar de trabajo y haciendo de los errores y fracasos una parte valiosa del proceso de aprendizaje.

37. Los empleados activamente desconectados le cuestan a los EE. UU. entre $ 450 y $ 550 mil millones en pérdida de productividad cada año. ( Gallo )

Los efectos de los empleados desmotivados pueden ser de largo alcance. Su falta de motivación tiene implicaciones no solo para las empresas para las que trabajan, sino también para la economía estadounidense en su conjunto. Significa que al involucrar mejor a los empleados, las empresas pueden impulsar toda la economía de los EE. UU.

38. Las empresas donde el compromiso es "alto" son en realidad un 22% más rentables que las empresas con un compromiso "bajo". ( Inteligente )

Los empleados comprometidos son más productivos, brindan un servicio al cliente superior y, en general, hacen un esfuerzo adicional para sus empleadores, lo que en última instancia tiene un impacto positivo en el desempeño de una empresa.

39. Las empresas con trabajadores altamente comprometidos generalmente superan los promedios de la industria hasta en un 60% para el ROI, ROE y ROA de 5 años. ( Grupo Hay )

Una fuerza laboral comprometida puede ayudar a su empresa a lograr sus objetivos más rápido porque se sienten involucrados en esos objetivos. Trabajar para impulsar el compromiso puede tener un impacto significativo en el retorno de la inversión, el retorno del capital y el retorno de los activos.

40. Las empresas con empleados altamente comprometidos pueden ver un aumento del 20 % en las ventas y un aumento del 10 % en las calificaciones de los clientes. ( Gallo )

Los empleados que se presentan felices a trabajar todos los días también mantienen contentos a los clientes. Por lo general, están más en sintonía con las necesidades de sus clientes e impulsan el crecimiento empresarial de manera orgánica.

41. Los empleados que se sienten escuchados en el trabajo tienen 4,6 veces más probabilidades de desempeñarse mejor. ( Fuerza de ventas )

Los lugares de trabajo deben apoyar la inclusión, la diversidad y la igualdad. Cuando se invita a más personas a la mesa para compartir sus pensamientos e inquietudes, las decisiones y estrategias toman en cuenta un conjunto más amplio de perspectivas. Al final, todos ganan.

42. Las empresas con empleados muy comprometidos pueden experimentar un crecimiento de los ingresos de hasta 4,5 veces en comparación con las empresas con trabajadores no comprometidos. ( Grupo Hay )

Los empleados comprometidos se vuelven creativos en formas de impulsar las ventas y superar diferentes barreras para el éxito. Dado que invierten en el rendimiento general de su empresa, sus acciones impulsan el crecimiento de los ingresos.

43. En promedio, las tasas de retención de clientes son un 18 % más altas cuando la fuerza laboral de una empresa está muy comprometida. ( Inteligente )

Los empleados felices mantienen a los clientes satisfechos con su servicio. Por lo tanto, los empleados comprometidos están ahorrando dinero a la empresa cada vez que pueden retener a los clientes actuales, ya que los costos de adquisición de clientes realmente pueden costar un centavo.

44. Las empresas con mano de obra comprometida superan a sus rivales en más del 200 %. ( Instituto de Capital Humano )

Los empleados que están satisfechos con su experiencia y se sienten apreciados por sus gerentes son consistentemente más productivos que sus contrapartes que no están comprometidas. Naturalmente, sus empresas sobresalen y superan a sus competidores.

45. Las empresas con un mayor compromiso de los empleados tienden a superar financieramente a sus rivales en un 73 %. ( Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania )

Los empleados son un activo intangible y, a menudo, no se tienen en cuenta en las valoraciones de las acciones, a pesar de que tienen una influencia tan destacada en los rendimientos a largo plazo de una empresa.

46. Los clientes están dispuestos a pagar un 16 % más por productos y servicios cuando tienen una excelente experiencia de cliente, además de que son más leales. ( PricewaterhouseCoopers )

Las empresas también pueden mejorar la estrategia de experiencia del cliente creando una conexión emocional con los clientes, recopilando sus comentarios en tiempo real y optimizando el recorrido del cliente. Todo esto es posible cuando sus empleados son leales y felices en su lugar de trabajo.

47. Las investigaciones muestran que los empleados muy comprometidos tienen un 50 % más de probabilidades de superar sus objetivos de rendimiento específicos. ( Grupo Hay )

Las marcas exitosas gastan recursos en sus empleados porque saben que los trabajadores felices son más productivos. Dado que su corazón está en su trabajo, están totalmente comprometidos con el logro y, a menudo, con el logro de los objetivos porque la empresa valora su contribución.

48. Las empresas con trabajadores comprometidos reportan un 70 % menos de incidentes de seguridad que aquellas con empleados menos comprometidos. ( Gallo )

Los datos de un estudio de metanálisis muestran que las empresas con empleados más comprometidos son lugares más seguros para trabajar. Las empresas también pueden garantizar la seguridad apoyando la ergonomía, asegurando una comunicación regular e implementando medidas de control.

49. Los costes sanitarios de los trabajadores con mucho estrés son un 46 % más altos que los de los que tienen poco estrés. ( BMC Salud Pública )

El bienestar en el trabajo es esencial y tiene un efecto indirecto en la felicidad, el compromiso y la productividad de los empleados. Impulse el bienestar de los empleados organizando desafíos de fitness en el trabajo y apoyando la socialización en el lugar de trabajo. También puede organizar clases regulares de meditación, yoga y atención plena.

50. Los empleados no comprometidos tienen 12 veces más probabilidades de dejar sus trabajos después de un año que los empleados altamente comprometidos. ( Reflejo )

Los empleados que no están comprometidos generalmente no construyen una conexión sólida con su empleador o compañeros de trabajo, por lo que si llega una mejor oferta, es más probable que renuncien, lo que lleva a una rotación significativa de empleados .

Pensamientos finales

La investigación muestra los muchos beneficios del compromiso de los empleados y los efectos perjudiciales de su falta de compromiso para una empresa.

Una fuerza laboral comprometida aumenta los resultados, reduce la rotación de empleados, aumenta la productividad, mejora la satisfacción de los empleados y las calificaciones de los clientes, y apoya la salud y la seguridad en el lugar de trabajo, entre muchos otros beneficios.

Por lo tanto, las empresas deben construir una cultura de compromiso que comience desde arriba. Debe respaldar la comunicación abierta en toda la organización y garantizar que los líderes y gerentes estén alineados y sean responsables del compromiso de sus empleados.

En el panorama actual, construir una fuerza laboral comprometida no solo es más importante que nunca; es prácticamente un requisito para el éxito. Además, los profesionales de hoy no trabajarán en empresas que no hagan del compromiso una prioridad.

Las estadísticas de compromiso de los empleados muestran claramente los efectos positivos de mejorar y mantener el compromiso de los empleados. Los empleados que son escuchados, atendidos y apoyados tienen más probabilidades de hacer un esfuerzo adicional.

infografía